《電子商務(wù)概論》期末考試試題及答案

1、電子商務(wù)概論期末試題（三）及答案一、名詞解釋： （每題 4分，共 20 分）1、電子商務(wù)2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3、電子錢包4、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易5、防火墻二、填空題： （每題 2 分，共 20分）1、電子商務(wù)是指在法律允許的范圍內(nèi)利用和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。2、電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素： 、 、3、企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的一般框架是通過(guò) 、 、和 的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的電子商務(wù)化。4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三要素是：網(wǎng)絡(luò)服 務(wù)、 、 。5 、 在 Internet 上 ， W W W 的 英 文 全 稱6、IP 地址是由和 兩部分組成7、一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問(wèn)題主要考慮以下幾點(diǎn)：和 、 、 。8、和 是困

2、擾當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的兩大棘手難題，是威脅計(jì)算機(jī)安全的不可忽視的重要因素。9、計(jì) 算 機(jī) 網(wǎng) 絡(luò) 病 毒 按 廣 義 概 念 可 分為： 、 、 、和。10 、 商 務(wù) 活 動(dòng) 可 分 為 ： 、 和。三、單項(xiàng)選擇題 ：（每題 2分，共 20 分）1 進(jìn)入 21 世紀(jì)，我國(guó)大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的（ ）人才。A、專用型B、綜合型C、復(fù)合型D、理想型2 下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，哪種說(shuō)法最準(zhǔn)確（ ）。A、傳統(tǒng)商務(wù)受到地域的限制，通常其貿(mào)易伙伴是固定的，而電子商 務(wù)充分利用 INTERNE，T 其貿(mào)易伙伴可以不受地域的限制， 選擇范 圍很大的B、隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)

3、展，電子商務(wù)將完全取代傳統(tǒng)商務(wù)C、客戶服務(wù)只能采用傳統(tǒng)的服務(wù)方式， 電子商務(wù)在這一方面還無(wú)能為 力D、用戶購(gòu)買的任何產(chǎn)品都只能通過(guò)人工送達(dá)，采用計(jì)算機(jī)的用戶無(wú)法收到其購(gòu)買的產(chǎn)品3TCP是傳輸控制協(xié)議，IP 協(xié)議又稱（ ）。A、局域網(wǎng)協(xié)議B 、廣域網(wǎng)協(xié)議C、因特網(wǎng)協(xié)議D 、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議4IP 地址是由一組（）位的二進(jìn)制數(shù)字組成。A、4B、 16C、32D、 85 在 Internet 上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（ ）A 、 httpBC、 wwwD6 電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵是（）。A 、注重技術(shù)投入 BC、注重雙向接觸渠道D、ftp、hypertext、注重信息傳播、將信息傳播和雙向接觸渠道整合起

4、來(lái)A、SET、 CET、 BET8、信用卡（ ）年起源于美國(guó)，至今已有很多年的歷史。A、 1902年、 1915年 C 、1950年 D 、1960 年9、 ERP是 ( )A.供應(yīng)鏈管理B. 企業(yè)資源規(guī)劃C.人力資源管理D. 銷售鏈管理7、（ ）采用公開密鑰加密和數(shù)字證書對(duì)消費(fèi)者和商家進(jìn)行驗(yàn)證。10、下列（ ）不屬于電子商務(wù)身份認(rèn)證的基本方式。A 、人體生物學(xué)特征方式 B 、口令方式C 、標(biāo)記方式D、 Email 方式四、多項(xiàng)選擇題 ：（每題 2分，共 20 分）1 數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容：。A 證書擁有者的姓名和公鑰 B 公鑰的有效期C 頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D 數(shù)字證書的序列號(hào)E

5、 數(shù)字證書的級(jí)別2當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：。A 使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障B 使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客C 使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D 時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù)E 加強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊3口令和選擇原則有：。A 不容易記憶 B 容易記憶C 不易猜中D 容易分析E 不容易分析4下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：。A 加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形 式B 密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固C 對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰D非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰E 數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn) DES是非對(duì)稱加密 5下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有：。A 防火墻可以抵

6、御來(lái)自內(nèi)、外部的攻擊B 不能防范外來(lái)人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊C 不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊D 可以防止已感染的文件的擴(kuò)散6電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有：。A 發(fā)放的數(shù)字證書B 對(duì)買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密C 防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵D 管理用戶的數(shù)字證書7在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化，下面四個(gè)屬 于消費(fèi)變化的為： （ ）A顧客從大眾中分離B 顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通C 大范圍地選擇和理性的購(gòu)買D 顧客追求價(jià)廉物美E 顧客追求時(shí)尚8下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是： （ ）A 即時(shí)互動(dòng)性 B 營(yíng)銷效果可測(cè)性C 受眾面廣而不確定D 具有理性說(shuō)服力E 制作簡(jiǎn)

7、單9下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有： （ ）。A電子郵件是實(shí)現(xiàn)顧客整合的必要手段B 是網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)雙向互動(dòng)的根源所在C 具有最大的特點(diǎn)即時(shí)、全天候D 從電子郵件中可以確定對(duì)方承諾兌現(xiàn)的概率大小E 可以通過(guò)自動(dòng)應(yīng)答器及時(shí)回復(fù)郵件10對(duì)于 FAQs的搜索建議，正確的有： （ ）四、簡(jiǎn)答題 ：（12每題6分，3題8分，共 20分）1、電子政府的概念及其特征有哪些？2、電子商務(wù)的主要功能有哪些？3、試論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念。電子商務(wù)概論期末試題（三） 答案一、名詞解釋1、電子商務(wù)：指商務(wù)發(fā)展活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其 它客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)

8、絡(luò)、通訊喝數(shù)字媒體技術(shù)， 來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)；是科技發(fā)展、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合 因素促成的；是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。3、電子錢包：通常也叫儲(chǔ)值卡，是用集成電路芯片來(lái)儲(chǔ)存電子貨幣并被顧 客用來(lái)作為電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng)中常用的一種支付工具， 是在小額購(gòu)物或購(gòu)買 小商品是常用的新式錢包。4、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易：是經(jīng)濟(jì)團(tuán)體和個(gè)人通過(guò)以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為代表的電訊網(wǎng)絡(luò)在特 定和不特定的貿(mào)易伙伴之間完成的商品生產(chǎn)、改進(jìn)、定購(gòu)、銷售、分發(fā)和支 付的貿(mào)易方式。5、防火墻：是指一個(gè)由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部 網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。二、填空題： （每空 1 分，共 30分）1、商務(wù)活動(dòng)主體、

9、電子手段2、整合、創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施3、Intranet 、 Extranet 、Internet4、傳輸介質(zhì)、協(xié)議5、World、 Wide、Web6、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)、主機(jī)標(biāo)識(shí)7、物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全、電子商務(wù) 安全立法8、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊9、蠕蟲、邏輯炸彈、特洛伊木馬、陷進(jìn)入口、核心大戰(zhàn)10 、企業(yè)商務(wù)活動(dòng)、個(gè)人商務(wù)活動(dòng)、政府商務(wù)活動(dòng)三、項(xiàng)選擇題 ：（每題 2分，共 50 分）1 5 ： C A C C A6 10 D A B B D四、多項(xiàng)選擇題 ：（每題 6分，共 12 分）123456789abcdabcdebcdbdabdadabcabdabce五、簡(jiǎn)答題 ：（

10、本題 8 分）1 、電子政府的概念及其特征有哪些？（1） 電子政府：也稱網(wǎng)上政府，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種快捷、廉價(jià)、生 動(dòng)形象的通訊手段，在網(wǎng)上成立虛擬政府并實(shí)現(xiàn)政府的職能工 作。（2）特征：監(jiān)督電子化、資料電子化、溝通電子化、辦公電子化、市 場(chǎng)規(guī)范電子化。2、電子商務(wù)的主要功能有哪些？1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)2、信息發(fā)布3、網(wǎng)上購(gòu)物4、企業(yè)網(wǎng)上招標(biāo)5、網(wǎng)上服務(wù)6、網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理3、試論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念。答題要點(diǎn)： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是一種以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與 傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念有著明顯的差別， 傳統(tǒng)營(yíng)銷的理念已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的 發(fā)展，為此，要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，樹立新的營(yíng)銷理念。1、電子時(shí)空觀2、全新的信息傳播模式