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文檔簡介

1、銀行活動方案精選銀行活動方案 1一、活動時間過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前 30天至春節(jié)后 15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業(yè)務,讓他們辦理農商行卡,并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業(yè)務。二、活動目的及意義所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期 ( 如春節(jié)、五一期間等 ) ,利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務在短期內獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大

2、的市場份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面,能起到重要作用。旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善 ATM網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。重點是不斷加強銀行ATM網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATMi口強相關的存取款業(yè)務以及取款的安全性 ; 二是網上銀行重點加

3、強和相關主流購物網站的聯(lián)系,比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度 ; 三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用 ; 四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務; 逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30 分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;

4、 五是完善重慶農商行手機app 的軟件,加強農商行手機app 的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。三、活動地點支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。四、實施方案利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單 位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”, 借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括 對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客 戶信息,落實客戶使用農商行業(yè)務的具體情況,對尚未使用農 商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及 手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相

5、關人員擁有一張農商行卡。重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀 行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業(yè)務進行介紹。開 卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務,確???戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通 網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù)費。對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事 業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳 業(yè)務。對尚未把農商行作為主辦銀行的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街 鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式 吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后,是農商行營業(yè)廳客戶到 訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳

6、具有良好的宣傳效果。 在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費 做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方 合作共贏的目的五、活動注意事項縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力 ; 二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反; 三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品??傊?,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量; 力爭以實事求是的態(tài)度、高質量的服務滿足客戶的

7、需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農商行的客戶。銀行活動方案 2( 一 ) 本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。( 二 ) 市場狀況分析:1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術不斷發(fā)展我國智能手機已經逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20_年第一季度,全球普通手機銷量為3.147 億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165 萬部,同比增長50%。預計 20_年底,智能手機用戶將突破1.5 億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20_年,中國將有一半

8、以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。2) 產品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有 一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:1. 轉賬匯款,手續(xù)費全免。2. 免全省跨行取款手續(xù)費。3. 免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。劣勢:1. 建行網點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務方 便。2. 建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽,對消費者而言 會覺得更安全。3. 競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結 論。優(yōu)勢:1. 社會實踐工作經驗豐富。2. 在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈

9、資源。3. 思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。 劣勢:1. 團隊成員合作意識不強。2. 團隊成員執(zhí)行意識不強。4) 消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。1. 男生的消費習慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直沖目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。2. 女生的消費習慣:對物品價格關注較多,購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。( 三 ) 營銷策略:

10、根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案1)1. 根據(jù)現(xiàn)在學生對明星的崇拜,我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵,舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動,活動結束后現(xiàn)場抽獎第一名 3 人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第二名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名 1 名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值以內的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行,預計500 張。2) 根據(jù)大學生希望

11、自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業(yè)有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。( 四)財務預算:根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在左右,本次活動預計100 名參與者,安慰獎就是每個人充一元話費,根據(jù)淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為 0. 可以買到,印 500 張彩色宣傳單大概,所以合計本次活動總開支大概是 60_+(100-6)_.98+110=562.( 五 ) 人員分配:1)

12、肖振華主要負責1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。2、和學校商量租借教室等問題。3、和銀行那邊商量。2) 楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。3) 黎如主要負責長沙師范學生傳單發(fā)放,數(shù)量 120 張。4) 唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發(fā)放,數(shù)量260 張( 六 ) 活動時間安排20_年 11 月 23 號。銀行活動方案 3一、活動目的營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。二、活動時間20_年_月 _日 -20_ 年_月 _ 日三、宣傳主題刷銀聯(lián)卡,安

13、全健康,時尚的選擇。四、活動規(guī)則20_年 12 月 1 日20_年 12 月 30 日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在_市轄內指定商戶刷卡消費 ( 單筆交易 ) 以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:特等獎1 名,韓國游( 等值獎品 )一等獎30 名,各獎勵等值獎品二等獎90 名,各獎勵等值獎品三等獎1200 名,各獎勵等值獎品兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“_市銀行卡活動_等獎”的簽購單到_銀行卡管理辦公室領?。╛ 市_路_號_銀行內 ) ,咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20_年_月_ 日 20_ 年_月 _ 日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30 11 : 30 ,獎項逾期不領者,

14、視作放棄領獎。銀行活動方案 4國慶節(jié)日即將來臨,為在全行營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,展現(xiàn)_農商銀行員工積極進取、奮力拼搏、勇于爭先的精神風貌,打造富有特色的農商銀行文化,經研究,決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動?,F(xiàn)特制訂如下實施方案。一、活動內容組織一次廣播操比賽組織一次健步走活動組織一次道德講堂組織一次金融創(chuàng)新大講堂組織一次大學生員工座談會(六)組織一次“案件防控專項整治大家談”主題征文比賽(七)組織一期 農商銀行國慶專刊二、活動時間、地點、對象1 .廣播操比賽與健步走活動時間: 10 月 4 日下午, 13: 00 集中 ;地點:市民廣場;對象:見附件3。2 .道德講堂時間: 10 月 5 日,上

15、午 8: 00;地點:三樓大會議室;對象:見附件6。3 .金融創(chuàng)新大講堂時間: 10 月 5 日6 日 (6 日,上午 8: 00 開始 );地點:三樓大會議室;對象:見附件7。4 .大學生員工座談會時間: 10 月 7 日,上午9: 00 點 ;地點:三樓大會議室;對象:見附件8。5 .“案件防控專項整治大家談”主題征文比賽時間: 9 月 25 日30 日 ;對象:見附件10。6 .東臺農商銀行國慶??赊k公室對國慶期間“七個一”活動進行系列報道。三、活動說明比賽規(guī)則7 .廣播操比賽以各營業(yè)網點、機關部室為參賽單位,其中機關各部室為一個參賽單位;廣播操比賽共分七組進行,每組的參賽單位與由場次

16、序詳見附件 4;廣播操比賽設評委組,外聘評委五名,機關部室評委三名,各支行評委三名 ;每家單位的得分為所有評委評分的平均值,依據(jù)得分的高低決定最終的排名。8 .健步走活動本次健步走活動不再計時排名,在整個健步走活動過程中,所有人員要按照要求保持隊伍的整齊。健步走路線:市民廣場(北由口)一一北海路(向西,途經迎春飯店 ) 北海路與西環(huán)路交叉路口 ( 向南 ) 西溪景區(qū)( 向東 ) 海道橋( 向東北 ) 東臺鎮(zhèn)( 向東 ) 信合大廈;健步走途中設三個監(jiān)測點,所有人員每經過一個監(jiān)測點須領取一個號碼,終點交出三個號碼視為跑完全程,否則視為未參加活動。所有參加健步走人員需將號碼牌統(tǒng)一貼在左胸前,確保到達

17、終點時統(tǒng)計人員能夠看見號碼牌。9 .道德講堂各單位、部門要認真組織本單位、部門的員工學唱公民道德歌,在10 月 1 日之前要確保會唱 ;主持人、領唱人、宣講員(見附件5)要按照要求,認真練習,總行工會將在近期組織排練 ;辦公室、人力資源部要及時收集相關資料,分類整理,裝訂成冊。10 金融創(chuàng)新大講堂由科技信息部提供金融創(chuàng)新大講堂視頻課件和播放課件所需的設備;由科技信息部派人現(xiàn)場播放視頻課件。11 大學生員工座談會座談主題:入行以后的感受 ;座談方式:集中座談,典型發(fā)言(名單見附件9),交流討論。12 “案件防控專項整治大家談”主題征文比賽文體不限,題目自擬,緊扣主題,結構完整,說理充分,條理清晰

18、,字數(shù)控制在2000-2500 字內 ;所投稿件須是作者本人創(chuàng)作,嚴禁剽竊抄襲,一經發(fā)現(xiàn),即取消參賽資格,并通報批評;所有參賽選手必須在10 月 1 日之前將文稿以紙質文檔形式報送人力資源部 ;總行辦公室將組織專人,本著公平、公正的原則對報送的文稿進行評比。獎項設置1 .廣播操比賽名次:以評分高低,依次評由一等獎1名,二等獎2名,三等獎 3 名。獎金:一等獎,獎金;二等獎,獎金;三等獎,獎金。2 .“案件防控專項整治大家談”主題征文比賽名次:一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名。獎金:一等獎,獎金;二等獎,獎金;三等獎,獎金四、相關要求活動組委會與工作人員名單1 .活動組委會名單主任: _副主任

19、: _成員:各單位、部門負責人2 .工作人員名單總裁判: _裁判:_外聘5 人旗手:_其他工作人員: _組織要求1 .統(tǒng)一思想,提高認識。各單位、部門要充分認識搞好本次系列活動的重要意義,按照通知要求及時動員,認真組織,并以此次活動為契機,引導員工走起來、動起來,提高全員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,以飽滿的精神、健康的體魄、昂揚的斗志投身到各項工作中去。2 .認真組織,科學調度。各單位、部門要根據(jù)本單位的實際情況,統(tǒng)籌安排,科學調度,安排好活動期間的日常業(yè)務經營和安全保衛(wèi)工作,確保參賽人員有充裕的時間和精力參與各項活動,做到兩手抓、兩促進、兩不誤,確保各項活動順利進行,取得良好效果。3 .提前準

20、備,確保成功。各單位、部門要充分利用班外時間認真組織本單位、部門的員工演練廣播操( 尤其要確保新招的大學生員工會做) ,同時要引導員工特別是大學生員工認真調研、思考,積極參加大學生員工座談會和“案件防控專項整治大家談”主題征文比賽等活動。注意事項4 .友誼第一,比賽第二,賽由品位,賽由風格。5 .參加健步走活動和廣播操比賽的員工在比賽當天須穿總行配發(fā)的最新版運動服、運動鞋,參加道德講堂、金融創(chuàng)新大講堂、大學生員工座談會的員工須著工裝 ( 沒有工裝的新招聘大學生員工須著正裝或借用同事的工裝 ) 。6 .10月5日至7日中午,總行將安排午餐,請參加當天活動的人員按要求準時出席。4 .活動當天如有特

21、殊情況請假者,須提前一天向人力資源部申請,經請示本次活動總裁判同意后方可準假。5 .為確保參賽選手的安全,總行準配隨隊醫(yī)生1-2名,比賽中參賽選手如出現(xiàn)身體異常,請及時報告工作人員與隨隊醫(yī)生。6 .健步走、廣播操活動當天如遇雨水天氣另行調整7 .未盡事宜另行通知。銀行活動方案 5一、活動目標為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。二、活動內容( 一 ) 開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動1、活動對象:支行全體存款客戶。2、活動時間:201_年 7 月 1 日201_年 10 月 31 日。3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務滿元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0 名幸運客戶,分別贏取價值元的_商

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