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文檔簡介

1、標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃書臨工物流20xx年標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施計劃書標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理重要組成部分;是穩(wěn)定 提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證;是實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化生產(chǎn)的 一項(xiàng)重要手段;是不斷提高企業(yè)技術(shù)水平的重要途徑。為使 本公司標(biāo)準(zhǔn)化工作更加深入和全面開展建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系, 以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在總結(jié)以前標(biāo)準(zhǔn)推行工作的基礎(chǔ)上, 制訂20xx年標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和計劃。一標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷提高標(biāo)準(zhǔn)水平充分發(fā)揮以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,以管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) 相配套。建立和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,在調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上 重新對原有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理、修訂,同時按照體系表中需要 標(biāo)準(zhǔn)不斷完善標(biāo)準(zhǔn)的制定。做好物料標(biāo)準(zhǔn)的制定

2、和標(biāo)準(zhǔn)化審查工作。爭取開展采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)、吸收 和轉(zhuǎn)化自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),納入標(biāo)準(zhǔn)體系之中。做好標(biāo)準(zhǔn)文本有效性檢查,拒絕體系中由現(xiàn)無效和廢 止標(biāo)準(zhǔn)。開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作要求中層領(lǐng)導(dǎo)以上及標(biāo)準(zhǔn)化管理員能夠熟悉有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)在公司范圍內(nèi)開展標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理 標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)宣貫。積極參加臨工舉辦的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)活動。對宣貫和培訓(xùn)后進(jìn)行考核,了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)知識的情 況和效果。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和監(jiān)督檢查建立公司各部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,以保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的正常運(yùn)一1一轉(zhuǎn)。通過建立的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行運(yùn)行、實(shí)施,由公司文 件下達(dá)日期為準(zhǔn)。建立考核制度,定期或不定

3、期的通過檢查進(jìn)行考核, 把標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行深入到生產(chǎn)和管理各個領(lǐng)域。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查人員要做好檢查記錄以形成文件作為改 進(jìn)依據(jù)。二標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃,本公司工作準(zhǔn)備計劃如下:1、現(xiàn)階段計劃一倉庫管理:?第一步:收集倉庫物品資料這一步要求倉庫人員與采購人員互相配合,對倉庫的到 貨檢驗(yàn)、入庫、由庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點(diǎn)等各個作 業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,不但整理由倉庫物品名稱,而 且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細(xì)程 度要高,一般來說都有名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、顏色、價格 等。?第二步:整理數(shù)據(jù),分區(qū)分工將物品名稱歸類、整理,將常用的物品放在倉庫隨時能 取的地方,保證倉庫

4、管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn) 確性,確保企業(yè)及時準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù),合理保持 和控制企業(yè)庫存。?第三步:現(xiàn)場規(guī)劃根據(jù)倉庫的空間大小,進(jìn)行倉庫規(guī)劃,將倉庫分區(qū)。充 分利用空間,例如制訂相應(yīng)的貨架,并且要考慮到倉庫的最 高庫存量?,F(xiàn)場規(guī)劃不能忽視,雖然只是一個小小倉庫規(guī)劃, 但如果規(guī)劃得不理想,如果空間足夠,那就事小,如果到整 理倉庫、物品入倉擺放的時候才發(fā)現(xiàn)空間不夠,那么,不但 浪費(fèi)了時間還浪費(fèi)了人力。2規(guī)劃時應(yīng)注意幾點(diǎn):1、重要、常用的物品先規(guī)劃;2、體積大的物品應(yīng)先考慮數(shù)量的多少;3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。?第四步:整理倉庫按照已劃分好的區(qū)域、貨架,

5、將已經(jīng)歸類的物品對號入座,應(yīng)在擺放物品時盤點(diǎn)數(shù)量,這樣有便于庫存登記,而且 這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。 要求物品擺放整齊,名稱、 規(guī)格型號清晰,數(shù)量準(zhǔn)確,最終將倉庫整理一步到位。?第五步:帳物一致記錄每天倉庫物品的由入庫、結(jié)存情況;并嚴(yán)格控制單 據(jù)的由倉、入倉、領(lǐng)料的填寫,盡量控制漏單情況由現(xiàn)。每 月進(jìn)行盤點(diǎn),保證帳物一致2、進(jìn)一步的整改計劃計劃實(shí)施流程完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖制訂作業(yè)流程圖加強(qiáng)完善倉庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)增設(shè)倉庫管理職務(wù)說明書倉庫作業(yè)指導(dǎo)書修訂倉庫管理制度的修訂及完善人員培訓(xùn)5s工作對倉庫管理職員的培訓(xùn)(傳達(dá)上級指示精神,政策及方案)在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性

6、)講解5S工作內(nèi)容3對倉庫管理的實(shí)施方案及措施在倉庫作一些標(biāo)語、警語貼于倉庫內(nèi),起到一定的宣傳作用,并促進(jìn)倉庫管理制度的執(zhí)行倉庫辦公室的布置及規(guī)劃張貼部門組織架構(gòu)圖張貼倉庫管理作業(yè)流程圖貼倉庫管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)張貼標(biāo)語建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件, 帳單, 資料等,可以有效防止庫存資料混亂等問題)逐步規(guī)范作帳及盤點(diǎn)作業(yè)流程先做好必要的手工帳(這是必須的,手工帳是電腦帳的基礎(chǔ),能起到校驗(yàn)作用)倉庫電腦帳的輸入和輸由(在報表方面要加強(qiáng),務(wù)必要 準(zhǔn)確、真實(shí)反映庫存情況)異常帳目的處理(要嚴(yán)格依據(jù)管理制度以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行處理)物料質(zhì)量控制認(rèn)證的申請9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施第二篇:個人工作計

7、劃書 3300字在職場上,我們常常會被要求加班加點(diǎn)地去趕 一份接一份的工作計劃,寫得自己也都麻木起來了,不知該 如何下手。平時都聽到過這樣一句話計劃跟不上變化"那么,為何公司還要我們?nèi)绱诵量嗟厝懩切└簧蠈?shí)際變化 的計劃呢?是不是公司為了捉弄員工呢?答案是否定的。社會生活中,大到一個國家,小到一個個人,都需要對 自己有所計劃。國家每年都有財政計劃,平時我們在腦子里 也會有一些小計劃,比如早上起來想著晚上吃什么,想著吃 了早餐要干嘛,這就是一種計劃,都這些小計劃是零碎的, 而公司讓我們自己寫的工作計劃則是詳細(xì)的、整體的、有條 理的計劃,它不像平時對吃喝拉撤所做的計劃,而是一個整 體的

8、、完整的安排,能夠讓個人的工作有條不紊地進(jìn)行。第 二個方面,把計劃寫由來,可以形成一種無形的約束力,鞭 策著人前進(jìn)。工作計劃的好處很多,不是三言兩語就可以說清的。但 工作計劃的寫作卻不是想像中的那么復(fù)雜,也是有規(guī)律可循 的。江蘇英才網(wǎng)招聘顧問通過總結(jié),整理由一些關(guān)于工作計 劃的寫作方法與范文,能夠給那么為工作計劃糾結(jié)的人提供 很好的幫助。首先,明確研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝 通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,對 主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計達(dá)成的工作目標(biāo),對自己而 言,是在設(shè)定自我突破的計劃。其次,研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度 目標(biāo)。別忘了公司目標(biāo)與個

9、人目標(biāo)主管在設(shè)定你的下年度工 作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此, 你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽 略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長, 是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?如果你想要的是 學(xué)習(xí)新技術(shù),你的年度個人工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃; 如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換 部門的準(zhǔn)備計劃。先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目 標(biāo),你在研擬工作計劃時才不會無所適從。最后,把工作計劃的目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化。范文一20xx年個人工作計劃書20xx年開始了,新的一年里,要有一個新的工作計劃, 為從過去的一年中有更進(jìn)一步的提

10、升,現(xiàn)做由計劃如下:一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不 斷改革。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié) 助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),遵守公司規(guī) 定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。也是非常重要的一年。由來工作已過4個年頭,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年一年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與 壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作 和認(rèn)真學(xué)習(xí)。止匕,訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新 的一年里有更大的進(jìn)步和成績。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。把可能有訴訟 需求的客戶全部開發(fā)一遍,針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè) 務(wù)開發(fā)。有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期

11、間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常 性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,通過到專業(yè)市場、 參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、 電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶。組成一個 循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4、8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于 1、2萬元代理費(fèi))大力開拓市場的同時, 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性 聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的 十一 “中秋"雙節(jié),還有帶來的無

12、限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專 業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者廣東省著名商標(biāo)條件的客戶,做 一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理 見面洽談,爭取簽訂一件廣東省著名商標(biāo),承辦費(fèi)用達(dá)7、 5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能 丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián) 系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶 交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的 客戶資源,找由有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議, 力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最

13、全面,代理費(fèi)用每月 至少達(dá)1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要, 因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方 面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充 新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給 與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極 主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo) 指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門 領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé) 的去對待每一個業(yè)務(wù)

14、,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶, 爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任 務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn)。范文二售前客服工作計劃書從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作,后 來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像 我學(xué)歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。同樣 作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的 感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸 張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做 好一個合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到 精,相信會提升自身的價值?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時也在負(fù)責(zé) 這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交

15、流一下,以下是我 在工作上的計劃:1、接待真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度 及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。對客戶提由的問題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓 客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi) 部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免 讓顧客收到貨后心里有落差。2、通知付款建議 A編寫信息通知: 親在我們已下了訂 單系統(tǒng)會為親把訂單保留 3天的時間,建議親方便時付 下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?!?B電話通知:禮貌用語一定要到位, 以免給誤導(dǎo)成騷擾電話, 先 了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀?的品牌,一來鞏固付

16、款、二來加深對品牌印象。 如 難得能光 臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的 ”3、回訪/留言交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針 對性的一些留言,比如這次我們清倉:親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是 滿100即減20的活動,歡迎親來選購阿!”實(shí)在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪 了解。還有每售由一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范 圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦 ”盡減少售后些工作。4、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù), 凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂 單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。巴加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為親提供服務(wù)的 ”另外,可以在咨詢 中可以隨便了解顧

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