內(nèi)部審核員考題

1、ISO9001:2021&ISO14001:2021 部審核員培訓學員評估部門：姓名：第一局部：選擇題每題2分請在所提供的答案中選出最正確答案,每題只有一個答案.1 根據(jù)ISO9001:2021的要求,需確定的外部和部因素包括a與組織目標和戰(zhàn)略方向相關(guān)的因素b影響組織業(yè)務(wù)流程的因素c影響實現(xiàn)質(zhì)量治理體系預期結(jié)果的因素d以上皆包括2 根據(jù)ISO9001:2021 ,最高治理者應證實其對質(zhì)量治理體系的領(lǐng)導作用和承諾,包括以下哪項活動a保證制定經(jīng)營方針和戰(zhàn)略目標b保證質(zhì)量治理體系要求融入與組織的業(yè)務(wù)過程c必須參與部審核d以上皆包括3 根據(jù)ISO9001:2021 ,組織的質(zhì)量治理體系應包括a

2、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標b標準所要求的形成文件的信息c為保證質(zhì)量治理體系的有效性,由組織確定的所需的形成文件的信息d以上皆包括4 根據(jù)ISO9001:2021 ,關(guān)于風險和機遇,以下哪一個述是正確的a組織應考慮部和外部因素b組織應籌劃應對舉措c組織應籌劃如何在質(zhì)量治理體系過程中整合并實施這些舉措d以上皆正確5 根據(jù)ISO9001:2021 ,關(guān)于組織知識,以下哪一個述不正確a組織應確定運行過程所需的知識b) 所需知識應予以保持c) 組織知識應保持形成文件的信息d) 組織應確定如何進行跟新知識溝通的要求不6 根據(jù)ISO9001:2021 ,組織應保證在與外部供方溝通之前所確定的要充分的,包括()a)

3、所提供的產(chǎn)品、過程和效勞b) 水平,包括所要求的人員資質(zhì)c) 對外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動d) 擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動7 ISO9001:2021 中,哪個條款中沒有對變更/變化/更改沒有任何描述(a) 質(zhì)量治理體系籌劃、文件信息的限制b) 運行籌劃和限制、生產(chǎn)和效勞提供c) 設(shè)計和開發(fā)、治理評審、產(chǎn)品和效勞要求d) 以上條款皆有描述8 根據(jù)ISO9001:2021 ,組織應保證其限制圍的相關(guān)工作人員知曉()a) 質(zhì)量方針b) 所有的質(zhì)量目標c) 不符合質(zhì)量治理體系要求的后果d) 僅a和c9 根據(jù)ISO9001:2021 ,生產(chǎn)和效勞提供的受控條件包括()a) 可獲得形成文

4、件的信息b) 可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源c) 提供適宜的根底設(shè)施和環(huán)境d) 以上皆包括10 根據(jù)ISO9001:2021 ,以下哪個不是處置不合格輸出的途徑()a) 糾正、隔離、限制b) 退貨或暫停c) 實施糾正舉措d告知顧客、獲得授權(quán)讓步接受11 根據(jù)ISO14001:2021,組織應確定的外部和部問題因素包括a與組織目的相關(guān)的問題因素b能夠影響組織的環(huán)境狀況的問題因素c影響實現(xiàn)環(huán)境治理體系預期結(jié)果的水平的問題因素d以上皆包括12 根據(jù)ISO14001:2021,組織在確定環(huán)境治理體系的邊界時,應考慮a合規(guī)義務(wù)b組織的物理邊界c組織限制和影響的權(quán)限和水平d以上皆是13 根據(jù)ISO140

5、01:2021,最高治理者應證實其對環(huán)境治理體系的領(lǐng)導作用和承諾,可通過以下哪項活動a對環(huán)境治理體系的有效性負責b預防環(huán)境污染c保證環(huán)境治理體系實現(xiàn)其預期結(jié)果d僅a和c14 環(huán)境績效是對進行治理所取得的可測量結(jié)果.a環(huán)境因素b環(huán)境治理體系c環(huán)境方針d環(huán)境目標、指標和方案15 籌劃環(huán)境治理體系時,組織應a考慮其環(huán)境治理體系的圍b評價環(huán)境因素和合規(guī)義務(wù)c消除不期望的影響,包括外部環(huán)境狀況對組織的潛在影響d以上皆是16 確定環(huán)境因素時,組織應()a) 考慮所有異常狀況和緊急情況b) 組織應運用法規(guī)準那么,確定重要環(huán)境因素c) 在其各層次和職能間溝通所有的環(huán)境因素d) 以上皆是17 環(huán)境方針中應表達相

6、關(guān)承諾,即()a) 對新員工和轉(zhuǎn)崗員工提供崗位培訓b) 對環(huán)境保護的承諾c) 對合規(guī)義務(wù)的承諾d) 僅b和c18 根據(jù)ISO14001:2021,以下哪些屬于監(jiān)視測量和分析評估的工程()a) 運行限制b) 合規(guī)義務(wù)c) 達成環(huán)境目標的進度d) 以上皆是19 根據(jù)ISO14001:2021,應急方案的容可以包括(a) 應急人員的責任、權(quán)限和義務(wù)b) 與外部機構(gòu)的聯(lián)系、報警步驟c) 應急程序、舉措d) 以上皆是20 根據(jù)ISO14001:2021,以下哪一描述正確()a) 組織應確定實施和合規(guī)性評價的頻次b) 組織應評價合規(guī)性,必要時采取舉措c) 組織應保持合規(guī)情況的知識和對合規(guī)情況的理解d) 以

7、上皆正確21 在標準中,“應的含義是()a) 表示要求b) 表示建議c) 表示允許d) 表示可能或能夠22 對于限制形成文件的信息,以下哪一項不是組織應關(guān)注的活動()a) 分發(fā)、訪問、檢索和使用b) 存儲、防護、保存和處置c) 變更限制d) 以上工程皆關(guān)注23 籌劃如何實現(xiàn)目標時,組織應確定()a) 采取的舉措、需要的資源、由誰負責、何時開始b) 采取的舉措、需要的資源、由誰負責、何時完成、如何評價結(jié)果c) 采取的舉措、需要的資源、由誰批準、何時完成、如何評審d) 采取的舉措、如何測量、由誰監(jiān)控、何時完成、如何評價結(jié)果24 以下哪一描述正確()a) 組織應確定其限制圍的人員所需具備的水平b)

8、組織只可基于培訓或技能,保證人員具備所需水平c) 組織必須提供培訓以獲得所需的水平d) 僅a和b25 關(guān)于部審核,組織應()a) 按籌劃的時間間隔進行b) 依據(jù)有關(guān)過程的重要性、對組織產(chǎn)生影響的變化和以往的審核結(jié)果c) 及時采取適當?shù)募m正和糾正舉措d) 以上皆是26 當不合格發(fā)生時,組織應評價消除不合格原因的舉措的需求,以()a) 糾正不合格b) 預防不合格發(fā)生c) 預防不合格再次發(fā)生或其他地方發(fā)生d) 滿足顧客要求27 治理評審應考慮()a) 以往舉措的狀態(tài)b) 相關(guān)的外部或部因素的變化c) 績效信息、趨勢信息d) 以上皆是28 不符合報告中,必須包括哪些容()a) 不符合/失效、證據(jù)、責任人b) 不符合/失效、證據(jù)、要求c) 要求、證據(jù)、審核員d) 不符合/失效、證據(jù)、糾正舉措29 在跟蹤不符合報告的糾正舉措時,審核員必須確認()a) 糾正舉措是否在規(guī)定期限實施b) 糾正舉措實施之后,不符合有沒有再發(fā)生c) 誰負責執(zhí)行糾正舉措d) 僅a和b30 以下哪一描述正確()a) 部審核員必須來自質(zhì)量部門b) 審核必須根據(jù)標準條款的順序進行c) 審核員需要對被審核的過程有根本知識d) 審核方案一經(jīng)批準,那么不能更改第二局部長題目每題20分1在審核客戶投訴治理過程時,審核員查看了投訴處理單#167、169、170和17