學習管理師薪酬與激勵制度匯編

1、2014學習管理師薪酬與激勵制度（試行稿）學習管理師的待遇由以下部分構成： （1）固定待遇 +（2）課時提成 + （3）學生數(shù)津貼 +（4）續(xù)費獎金-（5）退費罰金1、 固定待遇：固定待遇中包含基本工資、司齡補助和一定額度的因公業(yè)務支出報銷。職級別實習生助理學管師一級學管師二級學管師高級學管師未來規(guī)劃師基本工資￥600￥800￥800￥1200￥1200￥1500￥1500￥2000￥2000￥3500￥3500￥5000司齡補助無￥50￥50￥50￥50￥50業(yè)務費用報銷無￥50￥100￥200￥400￥6002、 課時獎金：學習管理師從其負責維護管理的學員實際產(chǎn)生的課時中，按照如下算法和比

2、例核算課時獎金。算法：獎金 = 每個考核周期獎金 過往考核周期已發(fā)獎金 單個考核周期獎金 = 分公司當考核周期平均課時單價×（課時量檔I×獎金比率I +課時量檔II×獎金比率II +課時量檔III×獎金比率III+課時量檔IV×獎金比率IV） 獎金比率（分段相加）：考核周期1-3月1-6月1-9月1-12月課時量檔I 0 1600之間的課時 0 3200之間的課時 0 4800之間的課時 0 6400之間的課時獎金比率I0.5% 課時收入0.5% 課時收入0.5% 課時收入% 課時收入課時量檔II1601 2400之間的課時0 4800之間的課

3、時0 7200之間的課時6401 9600之間的課時獎金比率II% 課時收入% 課時收入% 課時收入1.0% 課時收入課時量檔III2401 4800之間的課時4801 9600之間的課時7201 14400之間的課時9601 19200之間的課時獎金比率III1.0% 課時收入1.0% 課時收入1.0% 課時收入1.2% 課時收入課時量檔IV4800以上的課時9600以上的課時14400以上的課時19200以上的課時獎金比率IV1.2% 課時收入1.2% 課時收入1.2% 課時收入% 課時收入3、 學生數(shù)津貼（分段相加）：學管師每個月根據(jù)其所管理的上課學員（當月發(fā)生了課時的學員）的人數(shù)按照以

4、下標準領取津貼：當月上課學員人數(shù)0 50人51 80人81 100人100以上學生數(shù)津貼￥4￥5 /人￥6￥7 /人￥8￥9 /人￥10￥11 /人4、 續(xù)費獎金：學習管理師的續(xù)費獎金由續(xù)費課時獎金+續(xù)費即時獎金兩部分加總構成，1. 續(xù)費課時獎金：按照頒布的2011學習管理師薪酬與激勵制度中的“學管師對由其續(xù)費的合同中發(fā)生的課時收入按照2%的比例核算續(xù)費獎金”規(guī)定而核算的獎金部分。a) 按照2011學習管理師薪酬與激勵制度規(guī)定，在課時實際發(fā)生后方才生效，每月按學管師續(xù)費合同在當月實際發(fā)生的課時核算續(xù)費獎金。2. 續(xù)費即時獎金：學管師月度續(xù)費額的不同量檔對應不同的獎金計提比例。續(xù)費任務量檔（月度

5、）0- ￥20,000￥20,001- ￥50,000￥50,001- ￥80,000￥80,001- ￥100,000￥100,001以上續(xù)費任務獎金比例2.5%3%3.5%4%4.5%a) 續(xù)費即時獎金=量檔的續(xù)費金額X量檔對應的比例b) 對應不同量檔的獎金核算時采用分段累加的方式。c) 按月度獨立核算，于次月15日發(fā)放，不需要按照實際發(fā)生的續(xù)費課時核算。d) 核算示例：學管師A的月度續(xù)費金額為￥116,000，Ø 則20,000 X 2.5% + 30,000 X 3% + 30,000 X 3.5% + 20,000 X 4% + 16,000 X 4.5% = 39705、

6、 退費罰金：若產(chǎn)生退費，由總監(jiān)劃責，確認是學管師由于服務不善造成的，則從其獎金中扣除退費罰金（%；單筆退費罰金不超過600元）。6、 退費罰金：為退費金額的1.5%；單筆退費罰金不超過600元。7、 固定待遇說明：1） 處在某個級別的學管師享受固定的基本工資，當月基本工資于次月15日發(fā)放。2） 學管師的定級和晉級降級管理，詳見學管師職級別管理辦法。 3） 新入職學管師原則上一律按實習生/助理學管員標準執(zhí)行； 具備充分行業(yè)工作經(jīng)驗的教學管理服務人才，經(jīng)分公司學管負責人審核后，可按學管師標準執(zhí)行；如需為新入職學管師定在更高級別，須報總教管部審批，總人力資源部備案后方可執(zhí)行。4） 入職一年以上的助理

7、學管師開始享受司齡補助，標準為50元/月，以后司齡每增加一年月司齡補助增加50元。5） 學管師的通訊交通補助，納入工資發(fā)放。8、 固定待遇說明：6） 處在某個級別的學管師享受固定的基本工資，當月基本工資于次月15日發(fā)放。7） 學管師的定級和晉級降級管理，詳見學管師職級別管理辦法。 8） 新入職學管師原則上一律按實習生/助理學管員標準執(zhí)行； 具備充分行業(yè)工作經(jīng)驗的教學管理服務人才，經(jīng)分公司學管負責人審核后，可按學管師標準執(zhí)行；如需為新入職學管師定在更高級別，須報總教管部審批，總人力資源部備案后方可執(zhí)行。9） 入職一年以上的助理學管師開始享受司齡補助，標準為50元/月，以后司齡每增加一年月司齡補助

8、增加50元。10） 業(yè)務費用報銷項目包括：交通費、通訊費、書籍費，須嚴格遵照公司財務管理制度。費用報銷額度經(jīng)分公司人事部核準后，于次月30日前到分公司財務部報銷。9、 課時獎金說明：1） 某個考核周期（見名詞定義）的實發(fā)獎金，為該考核周期的整期獎金（見名詞定義）減去過往考核周期已發(fā)的整期獎金。2） 每個考核周期的整期獎金，等于該考核周期內所有課時量檔（見名詞定義）上發(fā)生的獎金的總和。3） 某個課時量檔的獎金額，等于在該課時量檔區(qū)間內的課時數(shù)，乘以當考核周期的分公司平均課時單價，再乘以該課時量檔在當考核周期的獎金比率（見名詞定義）。4） 名詞定義： 考核周期：每年以季度為單位分為四個考核周期，每

9、個考核周期跨度為1月1日到當季度最后一天，四個考核周期分別為1-3月、1-6月、1-9月和1-12月。 整期獎金：是指以考核周期的全部數(shù)據(jù)值為基礎計算出來的獎金數(shù)。 課時量檔：在每個考核周期內設置的四個課時量檔次，將學管師所管理學員產(chǎn)生的課時數(shù)劃分到不同的檔位里；每個課時量檔設置有一個獎金比率。 獎金比率：每個課時量檔在每個考核周期都有一個獎金比率，用以決定在本考核周期內達到該課時量檔的課時所對應的獎金額；最后一個考核周期的獎金比率，代表著全年的獎金比率，一般大于同一課時量檔上先前考核周期的獎金比率。 分公司平均課時單價：算法為某個考核周期內整個分公司的全部課時收入除以全部課時數(shù)。 課時收入：

10、本規(guī)定中提到的所有“課時收入”，都是指課時數(shù)乘以分公司平均課時單價。5） 獎金發(fā)放規(guī)則：A. 每月課時獎金算法為：本月課時數(shù)乘以本月分公司平均課時單價再乘以當月所處考核周期的最低獎金比率。每月課時獎金于次月15日同本月工資一并發(fā)放。B. 每個考核周期結束后，完整核算本考核周期的獎金，減去本年度過往考核周期已發(fā)獎金及本考核期內已發(fā)獎金，于下個考核周期第2個月15日發(fā)放。C. 如遇國慶節(jié)和春節(jié)，獎金發(fā)放時間由發(fā)放月的15日延后至當月30日。6） 新學管師的課時量檔為：正常課時量檔-全年課時量檔×（入職日以前本年度已過天數(shù)÷全年天數(shù)）7） 發(fā)生以下情況，學管師不再獲得從情況發(fā)生之

11、日起所管理學員發(fā)生的課時所產(chǎn)生的課時獎金：A. 學管師離職；B. 學管師調離學管工作崗位；C. 學員轉給其他學管師維護；D. 因其他任何原因，學管師不再負責管理和服務此學員；學管師發(fā)生以上情況后，按照本年度最低獎金比例，核算在情況發(fā)生之日之前該考核周期內所管理學員已經(jīng)發(fā)生課時的課時獎金，減去本年度過往考核周期已發(fā)獎金及本考核期內已發(fā)獎金，于情況發(fā)生之日所在月份之后的第2個月15日發(fā)放。10、 學生數(shù)津貼說明：1） 學生數(shù)津貼按月獨立計算，于次月15日發(fā)放。2） 學生數(shù)是指由學管師負責管理并且在當月有上課記錄的學員。3） 發(fā)生以下情況的學員不計入負責管理該學員的學管師的當月學生數(shù)：A. 在本月開

12、始負責管理的學員；B. 在本月停止負責管理的學員；C. 投訴了負責管理的學管師或提交了退費申請的學員；4） 如果學管師發(fā)生以下情況，取消該學管師當月的學生數(shù)津貼：A. 學管師離職；B. 學管師于當月20日前正式調離學管師崗位；C. 上課學生數(shù)占所管理學生總數(shù)的比例不到80%；11、 續(xù)費獎金說明：1） 對于學員在學管師負責管理期間簽訂的續(xù)費合同，對該學管師給予續(xù)費獎金獎勵。2） “新簽約”（或“新簽”）定義：A. 學員與學大教育簽訂的第一份合同；B. 學員完全結束或中止與學大教育服務關系（包括完全退費、完全結課和完全停課）100天后簽署的第一份合同；C. 一個學員可能有多次“新簽約”的情況發(fā)生；D. 新簽約合同金額必須在一個自然月內進入公司賬戶方能確認，一個月以后進入公司賬戶的金額視為續(xù)費金額；3） “續(xù)費”定義：A. 學員與學大教育在有服務關系的情況下簽訂的合同；B. 界定學員與學大教育是否有服務關系的標準是指：之前100個自然天內學員是否有過上課記錄；C. 續(xù)費都是相對于某次新簽約而言，每個續(xù)費都有一個唯一的新簽約合同ID對應；4） 續(xù)費獎金在課時實際發(fā)生后方才生效，每月按學管師續(xù)費合同在當月實際發(fā)生