中層管理人員如何提升綜合協(xié)調(diào)能力

1、中層管理人員如何提升綜合協(xié)調(diào)能力客觀地說，一個(gè)企業(yè)能否創(chuàng)造內(nèi)和外順的運(yùn)營環(huán)境， 達(dá)到運(yùn)營效 率和經(jīng)營效益最優(yōu)，取決于企業(yè)整體的綜合協(xié)調(diào)能力，而這又是以良 好的運(yùn)營機(jī)制和制度體系為保障的。但在企業(yè)管理中，人始終是最關(guān) 鍵、最活躍的因素。充分發(fā)揮中層管理人員的組織、協(xié)調(diào)作用 ，進(jìn)一 步加強(qiáng)各線條、各部門之間的協(xié)調(diào)，提高競爭力 ，顯得尤為重要。這 就要求中層管理人員以企業(yè)使命為已任，克服抱怨、畏難情緒 ，切實(shí) 提高綜合協(xié)調(diào)能力。首先，要強(qiáng)化全局意識，培養(yǎng)系統(tǒng)思維。團(tuán)隊(duì)成員只有樹立共同的 目標(biāo)，才能真正形成凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)追求的是整體的最優(yōu)，而 非某個(gè)部門、某個(gè)線條的最優(yōu)。例如，在全局的指標(biāo)體系中

2、 ，各項(xiàng)關(guān) 鍵指標(biāo)既相對獨(dú)立，責(zé)任主體明確，同時(shí)又相互關(guān)聯(lián)、相互制約，不 能一味追求某個(gè)指標(biāo)的提升而忽略的其他指標(biāo)的關(guān)聯(lián)作用， 要實(shí)現(xiàn)綜 合最優(yōu)。中層管理人員在實(shí)際工作中必須確立部門共贏的思維，不能一味追求本部門的利益，多從其他部門的角度思考問題，尋求“共贏” 的協(xié)調(diào)解決方案。部門之間、人與人之間的競爭，沒有“常勝將軍”， 也非“零和游戲”，否則，就將失去合作的基礎(chǔ)，最終的結(jié)局是“兩 敗俱傷”，不利于事業(yè)，不利于個(gè)人。其次,要注重培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力。良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力是從 事管理工作的基礎(chǔ)。中層管理人員要多閱讀一些有用的書籍， 自覺加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，加深對“人性”的認(rèn)識，熟練掌握人際溝通協(xié)調(diào)的方法

3、和技巧。更為重要的是，要培養(yǎng)作為優(yōu)秀管理者必備的關(guān)鍵特質(zhì)，包括誠信、執(zhí)著、自信、果敢等，注重人與人之間的情感交流，多向情感賬戶“存款”而非“透支”，融洽人際關(guān)系，通過自身的努力，在實(shí)際工作中樹立威信和影響力。如果你在大家心目中能樹立起“說話算數(shù)、 明白是非、善于傾聽、樂于助人”的形象，那么，你在協(xié)調(diào)、解決具 體問題時(shí)就將駕輕就熟，得心應(yīng)手。止匕外，要運(yùn)用好開展協(xié)調(diào)工作的工具。在諸多工具中，本人認(rèn)為 最為重要的開好協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)會(huì)往往是我們解決綜合性、復(fù)雜性問題 的主要形式。會(huì)前的準(zhǔn)備和鋪墊尤為重要，作為會(huì)議的主持者，必須提前研判問題的關(guān)鍵和矛盾焦點(diǎn)之所在，預(yù)判各種可能出現(xiàn)的觀點(diǎn)和 要求，準(zhǔn)備好應(yīng)

4、對預(yù)案。對于自身層級難以把握又必須在會(huì)上予以明 確、強(qiáng)化執(zhí)行的事項(xiàng)，要提前向上級請示，取得支持。對于可能出現(xiàn) 的強(qiáng)大反對方，要預(yù)先作充分的評估，或提前與其溝通，取得共識；或 采取孤立戰(zhàn)術(shù)，爭取其他各方支持。總之，千萬不要草率開會(huì) ，否則， 不單解決不了問題，而且會(huì)削弱你的威信。最后,要堅(jiān)持二個(gè)主要的管理原則。一是將復(fù)雜問題簡單化的原 則。作為中層管理人員，一定要勇于反思、檢討管理流程中出現(xiàn)的問 題，哪怕是你自己原來認(rèn)為的成功之作。要善于傾聽、接納各方的合 理化建議，遵循“簡單化”原則，不斷優(yōu)化流程，提高流程執(zhí)行的可 操作性和效率。二是量化考核管理的原則。在管理活動(dòng)中，往往是“你 考核什么，就得到什么”。因此，中層管理人員必須集中主要精力去 審視、思考自身所從事管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律 ，堅(jiān)持量化管理，善于 運(yùn)用考核手段去強(qiáng)化下級的執(zhí)行力， 以支撐管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？己艘?定要在可量化、能真實(shí)反映的前提下進(jìn)行，否則將適得其反 ，助長下 級弄虛作假、浮夸的工作作風(fēng)?？傊袑庸芾砣藛T綜合協(xié)調(diào)能力的提升有賴于加強(qiáng)自身的修養(yǎng) 不僅在思想認(rèn)識上，而且在自身的素養(yǎng)和為人、掌握管理工具的熟練 程度、策略方