全員業(yè)績獎勵方案最終版本

1、共享知識分享快樂全員業(yè)績獎勵方案為激勵全店員工的工作積極性，確保酒店制定的月度、季度、年度的經(jīng)營計劃如期的完 成和超額完成，自2015年1月起，酒店的薪資體系，執(zhí)行全員與酒店經(jīng)營效益掛鉤的方案， 本方案包含二大部分：月績效獎、年終獎。一、考核辦法1、將所有部門劃分為兩大板塊，既營業(yè)部門和后勤部門。營業(yè)部門為：營銷部、餐飲部、客房部、貴賓部、前廳部、溫泉部、園林部、SPA后勤部門為：人力資源部、財務(wù)部、工程部、安全部、溫泉部、園林部2、考核指標(biāo)a）營業(yè)部門：由酒店總經(jīng)理下達(dá)各營業(yè)部門的月度、季度、年度的經(jīng)營指標(biāo)數(shù)，并由 酒店總經(jīng)理和各營業(yè)部門的第一責(zé)任人簽訂“經(jīng)營指標(biāo)確認(rèn)書。b）后勤部門：由酒店

2、總經(jīng)理下達(dá)各后勤部門績效考核指標(biāo)（各部門設(shè)定13個考核指標(biāo)），并由酒店總經(jīng)理和各后勤部門的第一責(zé)任人簽訂“考核指標(biāo)確認(rèn)書”。c）營業(yè)部門、后勤部門：營業(yè)部門、后勤部門都必須同時完成質(zhì)檢考核指標(biāo)。3、獎勵辦法a）月績效獎：（指月度部門經(jīng)營指標(biāo)超額完成的獎勵）至少一個營業(yè)部門超額完成經(jīng)營指標(biāo)營業(yè)部門后勤部門實際完成額三設(shè)定目標(biāo)實際完成額 設(shè)定目標(biāo)未達(dá)到考核指標(biāo)達(dá)到考核指標(biāo)或并且或并且未達(dá)到質(zhì)檢目標(biāo)達(dá)到質(zhì)檢目標(biāo)未達(dá)到質(zhì)檢目標(biāo)達(dá)到質(zhì)檢目標(biāo)的部門的部門的部門的部門XVXVb）年終獎：（指年終酒店經(jīng)營指標(biāo)超額完成的獎勵）部門酒店整體年度完成情況80%以下80% 100%100%以上營業(yè)部門XV后勤部門XV

3、、獎勵分配辦法 卑微如蟋蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第一部分：月績效獎月度以當(dāng)月21日一次月20日為月份考核的結(jié)算時間，并以此發(fā)放月績效獎。（一）客房部、貴賓部（貴賓部分為A區(qū)、B區(qū)、VIP區(qū)，以組為單位考核）1 .可售房間數(shù)a）客房部：主樓及詠竹樓共112間房b） 貴賓部-A 區(qū)：8101-8110、8201-8208 共 16 棟別墅c） 貴賓部-B 區(qū)：8111-8116、8209-8221 共 17 棟別墅d） 貴賓部-VIP區(qū)：V2-V7共6棟（14間客房）e） V2: 5 間，V3 : 2 間，V5: 1 間，V6 : 1 間，V7 : 3 間，V8: 2 間2 .經(jīng)營指標(biāo)和獎金

4、額：部門月入住間數(shù) 指標(biāo)（例）超出間數(shù)按下列標(biāo)準(zhǔn)獎勵發(fā)生投訴時該部門獎金后勤部門獎金發(fā)生投訴由質(zhì)檢審定罰款等級客房部2444每0 50元每間15元每間10-50元貴賓部-A區(qū)397每間130元每間40元每間40-130元貴賓部-B區(qū)279每間120元每間40元每間30-120元貴賓部-VIP區(qū)90棟每間120元每間40元每間30-120元說明：客人對房間服務(wù)、房間設(shè)備提出投訴時，由質(zhì)檢部按規(guī)定對投訴內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)定，如屬于承 擔(dān)部門人員責(zé)任則作為罰款對象。3 .發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：a）營業(yè)部門（超額完成經(jīng)營指標(biāo)的）：考核質(zhì)檢完成情況，滿足標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放獎金,未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不予發(fā)放。b）后勤部門：考核績效考核指標(biāo)及

5、質(zhì)檢完成情況，二個目標(biāo)都完成的發(fā)放獎金，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不予發(fā)放。匯總后發(fā)放給 后勤達(dá)到部門考核部門標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢標(biāo)獎金準(zhǔn)的后勤部門,根據(jù)部門的人 員編制發(fā)放獎客房部獎金達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎金獎金不予發(fā)放達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)._ 未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)貴賓部X組獎金4、部門獎金分配計算方式：以員工崗位工資作為權(quán)重分配各部門的獎勵金額卑微如蟋蟻、堅強似大象銷售部5、部門獎金分配計算方式：以員工崗位工資作為權(quán)重分配各部門的獎勵金額共享知識分享快樂（二）前廳部、SPA部效益獎；同時，提取該營業(yè)部門經(jīng)營指標(biāo)超出部分的10%作為后勤部門完成效益a）營業(yè)部門（超額完成經(jīng)營指標(biāo)的）：考核質(zhì)檢完成情況，滿足標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放獎金

6、,未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不予發(fā)放。b）后勤部門：考核績效考核指標(biāo)及質(zhì)檢完成情況，二個目標(biāo)都完成的發(fā)放獎金,1.經(jīng)營指標(biāo)：制定部門月度會員卡銷售指標(biāo)（四）溫泉部1.經(jīng)營指標(biāo)：制定部門月度經(jīng)營目標(biāo)2.獎勵金額：超出經(jīng)營計劃指標(biāo)時，酒店將給予超出部分的10%作為該部門的完成效益獎;卑微如蟋蟻、堅強似大象1.經(jīng)營指標(biāo)：制定部門月度營業(yè)指標(biāo)2.獎勵金額：超出經(jīng)營計劃指標(biāo)時，酒店將給予超出部分的30%作為該部門的完成3.發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):SPA部計劃指標(biāo)匯總后發(fā)放給達(dá)到部門考核標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的后勤部門，根據(jù)部門 的人員編制發(fā)放獎金。超額部門部門 獎金30%10%前廳部獎金發(fā)放獎金獎金不予發(fā)放達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)/未達(dá)

7、到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)前廳部計劃指標(biāo)超額部門30%10%未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不予發(fā)放。共享知識分享快樂3.部門獎金分配計算方式：以員工崗位工資作為權(quán)重分配各部門的獎勵金額（五）園林部營業(yè)指標(biāo)部分1.經(jīng)營指標(biāo)：制定部門月度經(jīng)營目標(biāo)2.獎勵金額：超出經(jīng)營計劃指標(biāo)時，酒店將給予超出部分的10%作為該部門的完成效益獎；3.部門獎金分配計算方式：以員工崗位工資作為權(quán)重分配各部門的獎勵金額第二部分：年終獎1、年終效益獎的結(jié)算時間均以每年的3月1日一次年2月28日為結(jié)點。2、按酒店年度總營業(yè)額和利潤率的超額完成比例計算年終獎金。3、年終酒店經(jīng)營指標(biāo)超額完成效益獎；酒店所有部門員工參與考核。4、酒店完成全年總營業(yè)額指

8、標(biāo)數(shù)的80%以下，則不發(fā)放年終獎金。 若完成了全年總營業(yè)額指標(biāo)數(shù)的80% 100%,則不發(fā)放額外獎金，但可以適當(dāng)?shù)目紤]鼓勵獎。若完成了全年營業(yè)額指標(biāo)數(shù)的 100%以上，則按超額部分的 10%的百分比的比例，發(fā)給獎金。5、獎勵辦法：由總經(jīng)理根據(jù)年度各部么工作綜合完成情況決定。其他說明1、總經(jīng)理將依據(jù)本年度酒店和各部門的工作表現(xiàn)，管理水平，服務(wù)質(zhì)量等，可適當(dāng)調(diào) 整年年終獎金。2、凡入職不滿3個月將不參與所有的獎金考核項目。3、發(fā)生特殊或重大的惡性事故，部門將取消考核資格。部門獎勵計算例：1、獎勵金額計算：部門當(dāng)月的營業(yè)指標(biāo)為 50萬，而實際完成營業(yè)額為 70萬，那么比設(shè)定的營業(yè)指標(biāo)多完 成了 40%,那么酒店就將超指標(biāo)完成的20萬中提出30% （6萬）作為部門的特別鼓勵獎。其中80%按員工獎級別分配方式計算。20%由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工實際工作情況來分配獎2、員工獎勵分配計算:No級別崗位工資分配權(quán)重分配額度卑微如蟋蟻、堅強似大象分享快樂1經(jīng)理26005.65%33912主管1