正式組織和非正式組織的比較復(fù)習(xí)過程

1、正式組織和非正式組織的比較精品文檔正式組織和非正式組織的比較正式組織是具有一定結(jié)構(gòu)、同一目標(biāo)和特定功能的行為系統(tǒng)。它有明確的目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的機(jī)構(gòu)、職能和成員的權(quán)責(zé)關(guān)系以及成員活動(dòng)的規(guī)范。其組建、運(yùn)行都需要有三個(gè)基本要素：意愿協(xié)作、共同目標(biāo)和信息溝通。非正式組織是“正式組織”的對(duì)稱。最早由美國(guó)管理學(xué)家梅奧通過 “霍桑實(shí)驗(yàn)”提出，是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。正式群體與非正式群體是根據(jù)構(gòu)成群體的原則和方式的不同而劃分的群體種 類。它們的主要區(qū)別是：1、組織目標(biāo)的明確性具體性。正式組織目標(biāo)具體。而非正式組織是以個(gè)體感情 紐帶自愿結(jié)合無(wú)

2、形的自發(fā)組織形式。2、組織權(quán)力強(qiáng)制性服從的區(qū)別。正式組織權(quán)力有正統(tǒng)性合法性和穩(wěn)定性。非正 式組織權(quán)力來(lái)自于組織內(nèi)部成員授予而不是上級(jí)部門的授予。3、等級(jí)結(jié)構(gòu)的區(qū)別。正式組織一般具有層級(jí)式等級(jí)結(jié)構(gòu)。非正式組織只有自然 形成的核心人物，無(wú)層級(jí)結(jié)構(gòu)。4、信息溝通渠道的區(qū)別。正式組織依靠組織規(guī)章保障信息溝通。非正式組織只 有不成文的行為準(zhǔn)則，約束力不大。5、組織的穩(wěn)定性區(qū)別。正式組織比較嚴(yán)密，人員固定。非正式組織相反，易受 偶然因素影響。正式群體中產(chǎn)生非正式群體是不可避免的，也是正常的。非正式群體中形 成的目標(biāo)在很大程度上決定著群體成員對(duì)勞動(dòng)和管理部門的態(tài)度，因而對(duì)勞動(dòng) 生產(chǎn)率有重大影響。當(dāng)然，也存在

3、非正式群體與正式群體發(fā)生矛盾，并干擾整 個(gè)正式群體達(dá)到既定目標(biāo)的情況。試論領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)形成的一種自然性影響力，是由領(lǐng)導(dǎo)者的品德修 養(yǎng)、知識(shí)水平、生活態(tài)度、情感魅力以及自己的工作實(shí)績(jī)和表率作用等素質(zhì)和行為所形 成。它的特點(diǎn)在于它的自然性，它比權(quán)力性影響力具有更大的力量。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔第一，是一種自然影響力。非權(quán)力影響力靠的是發(fā)自內(nèi)心的情感，這種情感 表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的態(tài)度，并決定著下級(jí)是發(fā)自內(nèi)心的接受或以消極的方 式對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)。因此，非權(quán)力影響力對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的影響非常深 刻。第二，影響面廣泛。在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，非權(quán)力

4、影響力往往可以超出領(lǐng)導(dǎo)者 自己的職權(quán)范圍，在更大的范圍內(nèi)產(chǎn)生影響作用。第三，具有實(shí)踐性和動(dòng)態(tài)性。領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力是在實(shí)踐中逐步形成的，領(lǐng) 導(dǎo)者只有在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中不斷地加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng)，才可能得到被領(lǐng)導(dǎo)者的接受和認(rèn) 可。同時(shí)，這種非權(quán)力影響力在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，既可能不斷地增強(qiáng)，也可能逐步地削弱。非權(quán)力性影響力的影響因素品格因素具有優(yōu)良品格的領(lǐng)導(dǎo)者，可以通過自身的示范作用來(lái)影響改變周圍 很廣的一塊環(huán)境，形成良好的風(fēng)氣，具有很強(qiáng)的感召力、吸引力，深受下屬 的擁戴。知識(shí)能力因素當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備比較完整的知識(shí)體系，并在實(shí)踐中表現(xiàn)出較 強(qiáng)的綜合能力，帶給下屬的是一種希望，使其產(chǎn)生一種敬佩感。這種敬佩感 就

5、像心理磁場(chǎng)一樣吸引下屬自覺自愿地接受領(lǐng)導(dǎo)的思想、行為方式，從內(nèi)心 對(duì)他產(chǎn)生認(rèn)同感和尊重感。情感因素情感因素是指領(lǐng)導(dǎo)者能體貼關(guān)心下屬、平易近人、和藹可親、感情 融洽，能使下屬產(chǎn)生親切感的影響因素。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要立之以 德、展之以才、還要?jiǎng)又郧椤⒁郧楦腥?。情感是順利開展工作的潤(rùn)滑劑， 它是形成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的重要因素。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔首先，要以崇高的品德、高尚的情操贏得群眾的尊敬。其次，要以良好的知識(shí)素養(yǎng)贏得部屬欽佩。第三，以真誠(chéng)感情贏得群眾的信賴和支持。最后，要真抓實(shí)干創(chuàng)佳績(jī)，以 績(jī)”增威。目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理的比較目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理的區(qū)別如下

6、：1,確定管理目標(biāo)的方式不同。實(shí)施目標(biāo)管理，確定其管理目標(biāo)時(shí)非常重視目標(biāo) 的民主協(xié)商。要求共同參與目標(biāo)的制定，減少意見與分歧，進(jìn)而調(diào)動(dòng)各方面積極 性，確保各分目標(biāo)與總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一旦目標(biāo)選擇方向不正確，或過高或過低,都會(huì)造成整個(gè)管理活動(dòng)的失敗。全面質(zhì)量管理中的標(biāo)準(zhǔn)制定往往是一種既定的組織行為，它只要求組織成員嚴(yán)格 執(zhí)行，而不強(qiáng)調(diào)組織成員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)確定的參與性。全面質(zhì)量管理中的標(biāo)準(zhǔn)一般分為 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定為前提 ，全面質(zhì)量管理中的標(biāo)準(zhǔn) 一般相對(duì)穩(wěn)定，不作輕易修改。2,管理活動(dòng)過程的側(cè)重點(diǎn)不同。目標(biāo)管理重視工作的最終成果 ，即目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 引導(dǎo)人們以成果作為衡量工作績(jī)效的

7、首要標(biāo)準(zhǔn)，并十分強(qiáng)調(diào)目標(biāo)完成的水平,水 平越高，則管理活動(dòng)的成果越大。最大限度地激發(fā)組織成員工作積極性、主動(dòng)性 和創(chuàng)造性，使每個(gè)人都能在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提下充分發(fā)揮潛力，展其所長(zhǎng)。但過分 強(qiáng)調(diào)成果，在管理過程中往往容易忽視外部因素對(duì)管理系統(tǒng)的影響，一旦外部因 素嚴(yán)重影響管理活動(dòng)過程，若不作分析地片面強(qiáng)調(diào)以成果評(píng)價(jià)組織成員，則不可 避免地會(huì)挫傷組織成員的積極性。同時(shí)，重成果不重過程的管理，在管理過程中 若出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，往往發(fā)現(xiàn)得比較遲，易造成難以彌補(bǔ)的損失。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔全面質(zhì)量管理是對(duì)質(zhì)量形成的全過程的管理，它所強(qiáng)調(diào)的是以預(yù)防為主，要求管 理者通過必要的制度和技術(shù)手段

8、，將管理活動(dòng)全過程中一切影響質(zhì)量的因素都控 制起來(lái)，把影響質(zhì)量的問題消滅在萌芽狀態(tài)，防微杜漸，確保產(chǎn)品質(zhì)量的合格。一方面給管理工作增加了過多的任務(wù)，對(duì)各因素的全面控制往往要投入大量的人 力物力；另一方面，使整個(gè)管理體制趨于僵化，不利于調(diào)動(dòng)組織成員的創(chuàng)新熱情。3 .所采用的技術(shù)方法有差異。目標(biāo)管理中所運(yùn)用的技術(shù)方法 ，主要是定性分析 技術(shù)和定量分析技術(shù)。而全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào) 工切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”的觀點(diǎn)，數(shù)據(jù)信息是其管理的基礎(chǔ)，充分 運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等手段監(jiān)控管理全過程。4 .對(duì)管理人員的要求不一樣。目標(biāo)管理由于其重視目標(biāo)的分解及總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此非常適合于對(duì)各級(jí)管理人員的管理，被人們稱之為 管理中的管理”。實(shí) 施目標(biāo)管理時(shí)，各級(jí)管理人員必須根據(jù)總體目標(biāo)的要求，確立自己的工作目標(biāo)， 并使之與總體目標(biāo)保持高度一致，每一位管理人員必須清楚自己應(yīng)做些什么和應(yīng) 獲得怎樣的成果。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話