讓智慧城管真正智慧起來

1、讓“智慧”城管真正智慧起來讓“智慧”城管真實智慧起來自傲連智慧城管系統(tǒng)上線以來，由于實名注冊后就能夠?qū)κ腥?環(huán)境進行監(jiān)察，當前已有一支由 23萬名熱情市民構(gòu)成的市民監(jiān) 察員隊伍對市容環(huán)境進行監(jiān)察。 市民監(jiān)察員中有許多是出租車司 機、外賣送餐員及快遞員，他們每日穿越于街頭巷尾，能夠發(fā)現(xiàn) 好多看管的盲區(qū)、漏點。一旦發(fā)現(xiàn)有亂堆亂放、安全隱患等問題， 立馬用手機“順手拍”，經(jīng)過app上傳給智慧城管指揮中心。后 臺依據(jù)“市一區(qū)一街道一社區(qū)”四位一體的網(wǎng)格系統(tǒng)，逐級下派分解任務(wù)。在大家的熱情配合下，轄區(qū)內(nèi)幾乎就像安裝了 360度 無死角攝像頭，任何垃圾和隱患都無處遁逃。 智慧城管系統(tǒng)最大 的特色就是迅速響

2、應(yīng)、迅速處理，保證事事有下落，件件有反響。 詳細流程是這樣的：專業(yè)收集人員問題發(fā)現(xiàn)；中心進行立案；經(jīng) 中心確立責(zé)任單位后將問題差遣到責(zé)任單位；責(zé)任單位接到案 件，辦理完成后，反應(yīng)中心辦理達成；收集人員對問題辦理狀況 進行現(xiàn)場復(fù)核；經(jīng)過現(xiàn)場照片比對，復(fù)核通事后進行了案。整個 過程環(huán)環(huán)相扣，效率極高。固然上線以來，智慧城管系統(tǒng)獲得了很大的成績， 但關(guān)于社區(qū) 工作人員來說，心里深處也擰著一個“小疙瘩”。比方有時，轄區(qū)內(nèi)的“垃圾現(xiàn)形記”演出得太風(fēng)趣。就拿前些天來說吧，城管專干接了一個檢舉件，說是一個居民樓院里有廢舊木凳”占 據(jù)”在路中央，影響居民出行；還有一個大石頭侵犯了公共綠地，讓“智慧”城管真正智

3、慧起來責(zé)任心爆棚的專干收到信息立刻前去現(xiàn)場查辦?？傻搅藰窃阂豢磪s傻了眼：所謂木凳就是一個小小木條做的凳子，連三歲娃娃都能輕易抓起來，并且旁邊 20米處就是一個垃圾點，清理工作不 過舉手之勞。把小凳子撤退現(xiàn)場，又去辦理侵犯綠地，結(jié)果就是 比他頭還大一點的石頭！專干還未從毫無挑戰(zhàn)的小絕望中緩過 來，社區(qū)又來電話了，說平臺又撥來一個檢舉件，限兩個小時內(nèi) 連忙辦理并反應(yīng)！專干立刻開啟奔跑模式飛馳至現(xiàn)場，但是體此刻眼前的居然不過一雙被人拋棄的舊鞋！“不會吧，再沒有其余的了？ ”迷惑的專干把四周圍都看了一遍，但真的只有一雙舊 鞋！只能撿起它們，清理完現(xiàn)場攝影答復(fù)，而后打道回府。拗咨謝驅(qū)貴國錯戲輿娛調(diào)蕪鉞袁

4、爭鸞柵謔閱會燃綁毒機這兩天更存心思的是，專干一下接到十幾個問題件， 結(jié)果下去 辦理的時候才發(fā)現(xiàn)，居然好幾個問題件居然就是一個問題，是從不一樣的角度拍攝，而后上傳的。最后總結(jié)下來，14個問題件實質(zhì)上就是五個問題。 境徹言臺罰金乙H鑲言京鉞廄贊魚潟脂!纓鯨隨態(tài) 瀘紙蹶。我們的想法是，假如把智慧城管比作一個人的話，毫無疑問， 他此刻已足夠耳聰目明?？墒且粋€健全的人，更需要四肢發(fā)達， 協(xié)調(diào)發(fā)展。智慧城管能不可以渾身都動起來？比方說，熱情市民關(guān)于力所能及的小事，“順手拍”以后假如能“順手干” 了， 既 解決了問題，也節(jié)儉了管理成本。“城市是我家，關(guān)愛靠大家。” 我們的夢想是，一些不費力兒的小活兒，假如熱

5、情市民“順手 拍”以后“順手干” 了，這樣，社區(qū)工作人員將有更多的精力來讓“智慧”城管真正智慧起來應(yīng)付那些棘手難辦的事。 潰檔產(chǎn)露!鷗隆揩整韁勝鵝滲齊員3螫蘿祿猥閏銖殯 鳳演摩。還有就是，能不可以對上傳問題件的市民也推行監(jiān)察體制，進一步完美和優(yōu)化智慧城管平臺。關(guān)于上傳的問題進行分級管理， 像那種一雙破鞋，一個小木頭凳子，或許一個石頭這樣的能夠順 手就清理的問題件賜予低額獎賞， 而關(guān)于大件物件的問題件賜予 中級獎賞，像建筑垃圾，大件家具這樣的賜予高級獎賞。而對一 個問題件換幾個角度拍攝上傳， 關(guān)于這樣欺騙酬金的黑心市民的 行為進行處分，嚴重的追查法律責(zé)任。這樣既能夠鼓舞市民參加 環(huán)境監(jiān)察，也能夠

6、根絕耍小聰慧損害城市利益的行為。經(jīng)過“全民監(jiān)察+專業(yè)看管”的精確“找茬兒”，固然有效解決了過去巡 邏看管盲區(qū)多、漏點多的問題?？墒窍Ｍ垂荏w制既能保障城市 市容環(huán)境及公共設(shè)備的正常運行， 又能不停推動城市管理及文明 程度的提高。 運懼瑣資m刪整:鎮(zhèn)烽盒隸礙誠稈嗡礴蹌虜遺耀勝。正如譚作鈞書記在調(diào)研“數(shù)字大連”時所說，高標準推動數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，加大信息歸集力度，果斷打破信息孤島，更好實現(xiàn)信 息互通互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享共用。兼顧推動平臺系統(tǒng)運行，堅持問題 導(dǎo)向和目標導(dǎo)向相一致，聚焦城市運行中的難點痛點堵點問題， 著力任職能整合、流程優(yōu)化、共同推動上下功夫，加速形成通暢 的跨部門、跨層級、跨地區(qū)運行系統(tǒng)，推動城市治理走向“一網(wǎng) 統(tǒng)管”。要加速新式基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)