QC七大手法考核試卷答案

1、QC七大手法考核試卷部門:姓名:分?jǐn)?shù):1、 填空題每空2分,共40分1 .傳統(tǒng)的QC七大手法包括了： 層別法、特性要因圖、檢查表、直方圖、散布圖、 柏拉圖及管制圖.2 .管制圖系于1924年由美國品管大師 修哈特W.A.Shewhart博士所創(chuàng)造,而主要定 義即是“一種以實際產(chǎn)品品質(zhì)特性與依過去經(jīng)驗所研判之制程水平的管制界限比 較,而以時間順序用圖形表示者.3 .柏拉圖是用來做重點治理的工具,通常重點只占全體的百分之二十,但影響度卻能 占百分之八十,這就是一般所說的80 20原理.4 .將一個問題的特性結(jié)果,與造成該特性之 重要原因要因 歸納整理而成 之圖形,由于其外型類似魚骨,因此一般俗稱為

2、魚骨圖.5 .魚骨圖是由日本品管大師石川馨先生在1952年創(chuàng)造,故又名石川圖.6 .特性要因圖應(yīng)從人、機(jī)、料、法、 生、測 六方面進(jìn)行分析.7 .直方圖 將一組數(shù)據(jù)之分布情形繪制成柱狀圖,以調(diào)查其平均值集中趨勢與分布離散趨勢之范圍.8 .管制圖以統(tǒng)計方法計算 中央值及管制界線,并據(jù)此區(qū)分 異常變異與正常變異 之圖形.9 .散布圖將因果圖關(guān)系所對應(yīng)變化的數(shù)據(jù)分別描繪在XY座標(biāo)圖上、以掌握兩個變量之間是否相關(guān)及相關(guān)的程度如何.10 .層別法 將群體資料或稱母集團(tuán)分層,將品質(zhì)特性均一的資料放在一起成為一層, 使層內(nèi)的差異小,而各層間的差異大,以便進(jìn)行分析.11 .過程水平 指過程的加工質(zhì)量滿足技術(shù)要

3、求的水平大小.12 .在所有數(shù)據(jù)中最大值和最小值的差,即為 全距,組距二全距/組數(shù).13 .將數(shù)據(jù)由小到大依序排列,位居中央的數(shù)稱為中位數(shù).14 . 5W2Hli指why、where、who、how、when、what、how much.15 . QC新七大手法為：親和圖也稱KJ法、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、過程決定方案圖PDPC 法、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)解析法、箭線圖.2、 選擇題不定項,每題4分,共40分1.以下哪個是常態(tài)型直方圖A "L D匚A16、18、21、16 B 18 C 17 D 24X增大時,Y也隨之增大：B 30、37、41、56,其中位數(shù)是C .4.關(guān)于檢查表的簡要說明正確的

4、選項是 ABC A將需要檢查的內(nèi)容或工程一一列出來然后定期的或不定期的逐項檢查C將問題點記錄下來的方法識別波動變異的來源5.檢查表的種類可分為:(AB )記錄用檢查表不合格項檢查表A點檢用檢查表C工序分布檢查表6 .計數(shù)值管制圖：所謂計數(shù)值系指管制圖之?dāng)?shù)據(jù)均屬于以單位計數(shù)者而得；如不良數(shù)、缺點數(shù)等間斷性數(shù)據(jù)均屬之.常用的有：ABCD A不良率管制圖P Chart B不良數(shù)管制圖Pn Chart,又稱np chart或d chartC缺點數(shù)管制圖C Chart D單位缺點數(shù)管制圖U Chart7 .計量值管制圖：所謂計量值系指管制圖之?dāng)?shù)據(jù)屬于由量具實際量測而得；如長度、重量、濃度等特性均為連續(xù)性

5、者.常用的有:(ABCDE)A平均數(shù)與全距管制圖X-R Chart B平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖X- ChartC中位數(shù)與全距管制圖X-R Chart D個別值與移動全距管制圖X-Rm ChartE最大值與最小值管制圖L-S Chart8 . Cp值的范圍級別過程水平評價錯誤的選項是：DE A Cp >1.67 I過程水平過高B 0.67>Cp V過程水平嚴(yán)重缺乏C 1.0 >Cp >0.67 IV過程水平缺乏 D 1.33>Cp >1.0m過程水平充分E 1.67 >Cp >1.33 II過程水平不夠充分9 . 直方圖的制作方法正確的有：ABCD A

6、搜集數(shù)據(jù)并記錄；數(shù)據(jù)應(yīng)大于50以上B 求全距R;即：極差R=L-SC求各組上組界、下組界；D求組中點；上組界+下組界/210 .以下說法正確的選項是：ABCD A整理原因與結(jié)果之關(guān)系,以探討潛伏性之問題一一特性要因圖CharacteristicDiagram.B凡事物不能完全單用平均數(shù)來考慮,應(yīng)了解事物均有變異存在,須從平均數(shù)與變異性 來考慮直方圖Histogram、管制圖Control Chart .C所有數(shù)據(jù)不可僅止于平均,須根據(jù)數(shù)據(jù)之來龍去脈,考慮適當(dāng)分層一一層別法 Stratification .D并非對所有原因采取處置,而是先從影響較大的2-3項采取舉措,來所謂治理重點一- 柏拉圖Pareto Diagram.三、簡做題第1題7分,第2題13分,共20分1 .簡述柏拉圖的制作步驟.答案：步驟1：收集數(shù)據(jù)步驟2:把分類好的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯