—技能簡(jiǎn)答題試題分類總結(jié)

1、技能簡(jiǎn)答題試題分類總07.05績(jī)效培訓(xùn)勞動(dòng)關(guān)系07.11培訓(xùn)績(jī)效勞動(dòng)關(guān)系08.5薪酬勞動(dòng)關(guān)系08.11規(guī)劃績(jī)效薪酬09.5規(guī)劃培訓(xùn)勞動(dòng)關(guān)系09.11招聘培訓(xùn)績(jī)效10.5招聘績(jī)效勞動(dòng)關(guān)系10.11培訓(xùn)績(jī)效勞動(dòng)關(guān)系11.05規(guī)劃培訓(xùn)勞動(dòng)關(guān)系11.11培訓(xùn)績(jī)效勞動(dòng)關(guān)系12.05規(guī)劃培訓(xùn)薪酬12.11規(guī)劃招聘績(jī)效07.05技能簡(jiǎn)做題績(jī)效1、在實(shí)施360度考評(píng)方法時(shí),應(yīng)密切關(guān)注哪些問題?10分?1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門從事360度考評(píng)的治理人員.1分實(shí)施360度考評(píng)方法,應(yīng)選擇最正確的時(shí)機(jī).組織面臨士氣問題,處于過渡時(shí)期,或走下坡路時(shí),不宜采用360度考評(píng)方法.2分上級(jí)主管應(yīng)與每位考評(píng)者進(jìn)行

2、溝通,要求考評(píng)者對(duì)其意見承當(dāng)責(zé)任,保證考評(píng)者地意見真實(shí)可靠.1分使用客觀的統(tǒng)計(jì)程序.如使用加權(quán)平均方法或其他量化方法,整理匯總核算多位考評(píng)者的評(píng)價(jià)結(jié)果,需要注意地是：對(duì)不同的被考評(píng)者,應(yīng)使用相同的權(quán)數(shù)以保證公平.2分預(yù)防考評(píng)過程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為.1分準(zhǔn)確識(shí)別和估計(jì)偏見、偏好等對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的影響.1分對(duì)考評(píng)者的個(gè)別意見進(jìn)行保密,上級(jí)評(píng)價(jià)除外.1分不同地考評(píng)目的決定了考評(píng)內(nèi)容的不同,所應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)也有所不同.1分培訓(xùn)2、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的根本步驟.10分?2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：制度員工培訓(xùn)規(guī)劃的根本步驟:2分1分培訓(xùn)需求分析.明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距.工作崗位說明

3、.收集有關(guān)新崗位與現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù)1分工作任務(wù)分析.明確崗位對(duì)于培訓(xùn)的要求,預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難.培訓(xùn)內(nèi)容安排.排定各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容或議題地先后次序.1分描述培訓(xùn)目標(biāo).編制目標(biāo)手冊(cè).1分確定培訓(xùn)內(nèi)容.根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)的具體工程與內(nèi)容.1分選擇培訓(xùn)方法.根據(jù)培訓(xùn)工程的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法.1分設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn).選項(xiàng)測(cè)評(píng)的工具,明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn).1分試驗(yàn)驗(yàn)證.對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)析,發(fā)現(xiàn)其缺乏,并進(jìn)行改進(jìn).1分勞動(dòng)關(guān)系3、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明勞動(dòng)者派遣的成因和特點(diǎn).10分3.、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1勞動(dòng)者派遣現(xiàn)象的出現(xiàn)及其迅速開展有其內(nèi)在的深刻成因：為了降低勞動(dòng)治理本錢.1分為了促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè).1分為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條

4、件.1分為了滿足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位地需求.1分2勞動(dòng)者派遣的主要特點(diǎn)：形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一,是以勞動(dòng)力派遣形式用工的用人單位.2分實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行.派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一,是獲得勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的用人單位.2分勞動(dòng)爭(zhēng)議處理.勞動(dòng)者派遣中的勞動(dòng)爭(zhēng)議, 即可能發(fā)生于派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)之間,也可能發(fā)生于派遣勞動(dòng)者與接受單位之間.派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭(zhēng)議雖然也會(huì)涉及派遣勞動(dòng)者的利益,但不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議,而屬于民事糾紛.2分07.11技能簡(jiǎn)做題培訓(xùn)1.簡(jiǎn)述培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的撰寫步驟.10分答：導(dǎo)言概述評(píng)估實(shí)施的過程說明評(píng)估結(jié)

5、果解釋評(píng)論評(píng)估結(jié)果和提供參考意見附錄報(bào)告提要績(jī)效2.在企業(yè)人力資源治理師培訓(xùn)教程中,總共介紹了四大類 20多種績(jī)效考評(píng)方法, 這些方法各具,各有各的適用范圍.請(qǐng)問：在選擇時(shí)可以從哪些方面對(duì)其進(jìn)行分析比擬？ 10分答：經(jīng)濟(jì)型-在制定實(shí)施本方法過程中所消耗的各種本錢可行性-在執(zhí)行本方法過程中是否容易貫徹實(shí)施準(zhǔn)確性-采用本方法所得到的考評(píng)結(jié)果誤差偏向的程度功能性-本方法在一般性評(píng)選、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)和人事決策等方面的作用開發(fā)性-對(duì)于員工職業(yè)技能開發(fā)和行為鼓勵(lì)方面發(fā)揮的作用有效性-大多數(shù)人認(rèn)為本方法是可靠、實(shí)用、有效的方法勞動(dòng)關(guān)系3.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的根本原那么.10分答：一次裁決原那么 合議原那么,少

6、數(shù)服從多數(shù) 強(qiáng)制原那么,只要一方申請(qǐng)就要受理,調(diào)解不成可直接行使裁決權(quán) ,一方不履行事申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制 執(zhí)行回避原那么區(qū)分舉證責(zé)任原那么08.5技能簡(jiǎn)做題一、簡(jiǎn)做題此題共同研究 2題,第1小12分,第2小題14分,共26分薪酬1、簡(jiǎn)要說明可以采用哪些方法對(duì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析？ 12分對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析可采用以下方法：1數(shù)據(jù)排列法；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分2頻率分析法；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分3趨中趨勢(shì)分析；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？

7、 ？ ？ ？ ？ ？2分4離散分析；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分5回歸分析法；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分6圖表分析法；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分勞動(dòng)關(guān)系2、簡(jiǎn)要說明工資集體協(xié)商包括哪些主要的內(nèi)容？ 14分工資集體協(xié)商的主要內(nèi)容包括：每項(xiàng)2分,最高14分1工資協(xié)議的期限；2工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分3職業(yè)年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分

8、4獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等調(diào)整幅度；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分5工資支付方法；？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分6變更、解除工資協(xié)議的程序； ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分7工資協(xié)議的終止條件； ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分8工資協(xié)議的違約責(zé)任； ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分9雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng).？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？2分08.11技能規(guī)劃1、簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的根本程序.10

9、分調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息.2分根據(jù)企業(yè)或部門實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,為預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料.2分在分析人力資源需求和供應(yīng)的影響因素的根底上,采用定性和定量相結(jié)合,以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法,對(duì)企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè).2分制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總方案和各項(xiàng)業(yè)務(wù)方案,并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策舉措.2分人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正.人員規(guī)劃并非是一成不變的,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開放系統(tǒng),應(yīng)對(duì)其實(shí)施過 程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估,并重視信息的反應(yīng),不斷調(diào)整規(guī)劃,使其更切合實(shí)際,更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn).2分績(jī)效2、

10、簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序以及績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原那么.12分1績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和程序：進(jìn)行工作崗位分析；2分進(jìn)行理論驗(yàn)證；2分進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查,確定指標(biāo)體系；2分對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行必要的修改和調(diào)整.2分2績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原那么定量準(zhǔn)確的原那么；2分先進(jìn)合理的原那么；2分突出特點(diǎn)的原那么；2分簡(jiǎn)潔扼要的原那么.2分薪酬3、簡(jiǎn)述工作崗位分類以及采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟.16分1崗位分類的主要步驟：崗位的橫向分類,即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征,將它們劃分為假設(shè)干類別.2分崗位的縱向分級(jí),即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素,將它們歸入一定的檔

11、次級(jí)別.2分根據(jù)崗位分類的結(jié)果,制定各類崗位的崗位標(biāo)準(zhǔn)即崗位說明書,并以此作為各項(xiàng)人力資源治理工作的依據(jù).2分建立企業(yè)崗位分類圖表,說明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況,為企業(yè)員工的分類治理提供依據(jù).2分2采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟：選擇崗位評(píng)價(jià)要素；2分建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表；2分根據(jù)要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分,并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)；2分根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等.2分09.5技能一、簡(jiǎn)做題此題共 3題,每題15分,共45分規(guī)劃1、 簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的根本程序.15分部門是承當(dāng)某種職能的載體,按一定的原那么把它們組合起來就是組織結(jié)構(gòu).1 .分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素

12、,選擇最正確的組織結(jié)構(gòu)模式.企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通2 .根據(jù)所選的組織模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門.3 .為各個(gè)部門選擇適宜的部門結(jié)構(gòu),進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置.4 .將各個(gè)部門組合起來,形成特定的組織結(jié)構(gòu).5 .根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu).15分培訓(xùn)2、企業(yè)組織培訓(xùn)評(píng)估時(shí),應(yīng)依據(jù)哪些培訓(xùn)成果提出培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法？勞動(dòng)關(guān)系3、企業(yè)勞動(dòng)平安衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境的營(yíng)造主要包含哪些內(nèi)容？ 15分09.11技能一：簡(jiǎn)做題此題共 3題,第1小題16分,第2小題15分,第3小題15分,共46分招聘1、簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體步驟和程序.16分1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P86企業(yè)實(shí)施員

13、工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體步驟和程序：1準(zhǔn)備階段?收集必要的資料；? 1 分?組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組；? 1 分?制定測(cè)評(píng)方？ 1 分2實(shí)施階段？ ?1 分測(cè)評(píng)的實(shí)施階段是測(cè)評(píng)小組對(duì)被測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng),獲取素質(zhì)水平數(shù)據(jù)的過程,它是整個(gè)測(cè)評(píng)過程的核心.測(cè)評(píng)前的發(fā)動(dòng)？ 1 分測(cè)評(píng)時(shí)間和環(huán)境的選擇；?1 分實(shí)施測(cè)評(píng),包括從測(cè)評(píng)指導(dǎo)到實(shí)際測(cè)評(píng),直至回收測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的整個(gè)過程.？?？ 1分3測(cè)評(píng)結(jié)果調(diào)整?分析引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因；?1分?正確選擇處理測(cè)評(píng)結(jié)果的分析方法；? 1分?對(duì)測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理.？1 分4綜合分析測(cè)評(píng)結(jié)果?描述測(cè)評(píng)結(jié)果? ?1分對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行分析？ ?1分對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析？ ?1分培訓(xùn)2、簡(jiǎn)述

14、采用訪談法進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的具體步驟.15分2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P197訪談法的具體步驟：1明確要采集的信息.? ? 3 分2設(shè)計(jì)訪談方案.訪談方案是評(píng)估人員在訪談中提問問題的清單,與調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)類似.？?？3分3測(cè)試訪談方案.在訪談實(shí)施前進(jìn)行依次測(cè)試,可以對(duì)訪談方案進(jìn)行修改和完善,還可以提升訪談?wù)叩脑L談技能.？?？3分4全面實(shí)施訪談 ?3 分5對(duì)資料進(jìn)行分析,編寫調(diào)查信息報(bào)告.? 3分績(jī)效3、在審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些要點(diǎn)？ 15分3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P255審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下要點(diǎn)：1工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品.? 3 分3分2多個(gè)考評(píng)者對(duì)同一個(gè)績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),其結(jié)果是否具

15、有可靠性和準(zhǔn)確性.3關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的總和是否可以解釋被考評(píng)者80%以上的工彳目標(biāo).？?？ 3分4關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否具有可操作性.？?？?？3分5關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否預(yù)留出可以超越的空間.? 3分10.5技能一：簡(jiǎn)做題此題共 3題,第1小題16分,第2小題15分,第3小題15分,共46分招聘1、在面試的實(shí)施過程中,一般可分為幾個(gè)工作階段？每個(gè)階段的主要任務(wù)是什么？ 15分績(jī)效2、簡(jiǎn)要說明提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的程序和步驟.15分勞動(dòng)關(guān)系3、簡(jiǎn)要說明職業(yè)平安衛(wèi)生預(yù)算的編制審核程序：14分10.11一：簡(jiǎn)做題此題共 3題,第1小題16分,第2小題12分,第3小題14分,共42 分培訓(xùn)1、簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)環(huán)境分析的內(nèi)容16分績(jī)效2、作為一種績(jī)效考評(píng)方法,評(píng)估中央技術(shù)主要采用哪些方法技術(shù)？ 12分勞動(dòng)關(guān)系3、簡(jiǎn)述企業(yè)如何積極營(yíng)造勞動(dòng)平安衛(wèi)生環(huán)境.14分11.05規(guī)劃1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部不協(xié)調(diào)主要有哪些表現(xiàn)？可采取哪些組織結(jié)構(gòu)整合的對(duì)策？1企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降2組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露3員工士氣低落1改進(jìn)式變革2爆破式變革3方案式變革培訓(xùn)2、簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行治理技能培訓(xùn)時(shí),開展決策競(jìng)賽的具體步驟.勞動(dòng)關(guān)系3、簡(jiǎn)述工資集體協(xié)商的主要內(nèi)容.11.11培訓(xùn)l