校本研修社區(qū)平臺常見問題解答

1、常見問題解答注：關(guān)于群成員提問，由于群消息屬于及時(shí)性消息，為避免工作人員錯(cuò)過問題或問題丟失，請當(dāng)期問題大于1個(gè)的老師直接將所有問題歸總發(fā)送至gzfwzx1、 【坊主、學(xué)員】如何更改姓名，密碼等操作性問題？ 將學(xué)員賬號或預(yù)設(shè)賬號發(fā)放給相關(guān)坊主和學(xué)員。 關(guān)于如何操作校本研修社區(qū)的內(nèi)容，請?jiān)谌何募邢螺d相關(guān)操作手冊 由于2015年5月已經(jīng)進(jìn)行過管理員現(xiàn)場操作指導(dǎo)，因此關(guān)于操作的常規(guī)問題，請各位老師查閱相關(guān)操作手冊。管理員可將操作手冊發(fā)布在各校的公告欄中，方便各校學(xué)員自行下載。2、 學(xué)員賬號密碼【丟失】及【注銷】辦法 將預(yù)設(shè)賬號發(fā)放給丟失賬號的學(xué)員，并由管理員發(fā)送相關(guān)學(xué)員信息至gzfwzx申請注銷辦法

2、 由管理員將學(xué)員信息發(fā)郵件至gzfwzx,申請賬戶找回3、 離職老師及跟崗教師賬號【注銷】平臺搭建期間申請的賬號，分為兩種：在職老師賬號及預(yù)設(shè)賬號。在職老師賬號在社區(qū)后臺有詳細(xì)的教師基本信息。預(yù)設(shè)賬號是分配給跟崗或新進(jìn)崗教師。 離職老師賬號注銷：由管理員將學(xué)員信息發(fā)郵件至gzfwzx,申請注銷。 跟崗教師賬號注銷：建議不采取注銷，當(dāng)跟崗教師離職時(shí)，可向該教師要回賬號和密碼，由管理員修改密碼后，即可發(fā)給新近的跟崗教師。（注：因各校發(fā)放的預(yù)設(shè)賬號有限，所以請各校盡量采取這種方式發(fā)放賬號） 要?jiǎng)h減的學(xué)員信息請下載群文件的附件3遠(yuǎn)程培訓(xùn)人員增減調(diào)換模板填寫4、 首頁圖片展示【尺寸問題和不顯示問題】1.

3、展示區(qū)域圖片為正方形，為確保不變形且能正確上傳，圖片像素控制在500*500以內(nèi)，（圖片像素可用photoshop軟件修改）2.發(fā)圖片請參考群文件里的焦點(diǎn)圖操作，如果都正確操作后還是不顯示就請郵件或者在群里問下5、 首頁研修之星、熱門協(xié)作組、熱門活動(dòng)、新鮮事等板塊不【顯示問題】 以上板塊是根據(jù)該校社區(qū)活動(dòng)量、坊主、名師、學(xué)員發(fā)布信息數(shù)量相關(guān)，按照省管辦的規(guī)定，若未常規(guī)使用平臺進(jìn)行研修學(xué)習(xí)的學(xué)校，我們沒有權(quán)利通過后臺添加相關(guān)推薦，所以請各學(xué)校，盡量多使用平臺，才能使這些板塊豐富。 若活動(dòng)頻繁，但相關(guān)區(qū)域未顯示，或多次刷新后依然顯示“加載中”，請管理員將問題歸納發(fā)送至gzfwzx.或就單一問題可直接在群中提問，我們會及時(shí)解決。6、 首頁學(xué)科協(xié)作組、名師工作室欄目【顯示問題】 確定貴校社區(qū)是否已經(jīng)成功申請協(xié)助組和工作室 將需要推薦的學(xué)科協(xié)作組、名師工作室的網(wǎng)址（HTTP:/*）發(fā)送至gzfwzx,申請?zhí)砑?添加的工作室和協(xié)作組要發(fā)布了一些資源或者有活動(dòng)才能在欄目里顯示。7關(guān)于平臺頁面登陸