人員測(cè)評(píng)及優(yōu)化方案

1、人才測(cè)評(píng)及優(yōu)化方案基于目前外部房地產(chǎn)行情下滑、內(nèi)部*團(tuán)隊(duì)人均效能急需提升的狀態(tài)，人 資行政中心建議即時(shí)啟動(dòng)針對(duì)*置業(yè)各層級(jí)員工的人員測(cè)評(píng)，了解公司各層級(jí) 員工的工作能力和敬業(yè)態(tài)度進(jìn)而形成本輪人員測(cè)評(píng)結(jié)果，同時(shí)人資行政中心將根據(jù)本輪人員測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行合理的人員優(yōu)化調(diào)整，最終打造一支精兵高效的*置業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，具體方案如下：一、背景目標(biāo)1、背景：房地產(chǎn)行業(yè)從？年？月份開(kāi)始整體銷售行情下滑，行業(yè)進(jìn)入“寒 冬時(shí)期”，同時(shí)人資行政中心根據(jù)*置業(yè)？年全年平均員工總數(shù)和銷售總額進(jìn) 行折算之后，？年全年人均效能為？萬(wàn)（？萬(wàn)元/?人），具體行業(yè)分位詳見(jiàn)下表:編號(hào)分位值人均銷售額（百萬(wàn)/人）110分位4.5222

2、5分位6.09350分位9.62475分位17.74590分位43.44以上各分位數(shù)據(jù)分析來(lái)自于韜?；輴偤唾惼兆稍冄芯吭焊鶕?jù)上表，我司所處分位大概在 30-40分行業(yè)劣勢(shì)分位中。2、目標(biāo)：鑒于目前行業(yè)現(xiàn)狀和我司人均效能所處水平，人資行政中心建議 對(duì)我司全員開(kāi)展一次人才測(cè)評(píng)工作，通過(guò)“管理崗測(cè)評(píng)”和“專業(yè)崗測(cè)評(píng)”識(shí)別 不同類別員工的“綜合能力”和“敬業(yè)態(tài)度”，最終根據(jù)測(cè)試的“綜合能力”和 “敬業(yè)態(tài)度”結(jié)果形成*置業(yè)各級(jí)人才九宮格，并按人才九宮格結(jié)果進(jìn)行人員 結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化公司人員配置，淘汰不合格者，最終提升*置業(yè)人均效能至少 達(dá)到行業(yè)50分位以上。二、職責(zé)分工本次人員測(cè)評(píng)及優(yōu)化各崗位及中心分工如

3、下表:編號(hào)組織分工1董事長(zhǎng)審批方案并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。2總經(jīng)理指導(dǎo)人員測(cè)評(píng)和優(yōu)化的具體開(kāi)展。3人資行政中心負(fù)責(zé)制定人員測(cè)評(píng)和優(yōu)化方案并實(shí)施，負(fù)責(zé)辦理離職人員的各種手續(xù)，負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同終止協(xié)議書、保密協(xié)議、解除勞 動(dòng)合同通知單簽訂和回收，負(fù)責(zé)核算人員工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。編號(hào)組織分工4法務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)人員測(cè)評(píng)及優(yōu)化在實(shí)施過(guò)程中，給予法務(wù)專業(yè)意見(jiàn)和幫助，以防止出現(xiàn)法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。5財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)做好離職人員的欠款、過(guò)失賠償?shù)扔涗?，?fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)資產(chǎn)及賬目的核對(duì)與清點(diǎn)，以及準(zhǔn)備好離職人員的工資和補(bǔ)償金（現(xiàn)金形式）的發(fā)放。6各中心負(fù)責(zé)配合人資行政中心開(kāi)展本中心人員測(cè)評(píng)及后續(xù)人員結(jié)構(gòu) 調(diào)整工作，7各員工參與人員測(cè)評(píng)三

4、、人員測(cè)評(píng)本次人資行政中心將開(kāi)展的人員測(cè)評(píng)將以“*公司（含城市公司）？年12月前入職的人員”為范圍，分為“管理崗測(cè)評(píng)”和“專業(yè)崗測(cè)評(píng)”，均從“綜 合能力”和“敬業(yè)態(tài)度”兩方面進(jìn)行測(cè)試并最終以“人才九宮格”展示，具體如 下：1、測(cè)評(píng)內(nèi)容編號(hào)測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)范圍測(cè)評(píng)內(nèi)容綜合能力測(cè)評(píng)敬業(yè)態(tài) 度測(cè)評(píng)月度績(jī)效成績(jī)綜合能力測(cè)試1管理崗測(cè)評(píng)各公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各中心總監(jiān)（含副職）/部門第一負(fù)責(zé)人40601002專業(yè)崗測(cè)評(píng)營(yíng)銷管理部門/研發(fā)設(shè)計(jì)部門/成本管理部 門/招標(biāo)采購(gòu)部門/工程管理部門/項(xiàng)目發(fā)展 部門/法務(wù)部門/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃部門/財(cái)務(wù)部門/ 人資行政部門等專業(yè)經(jīng)理、工程師、造價(jià)師、 設(shè)計(jì)師、主管

5、、專員等員工50501002、專業(yè)崗測(cè)評(píng)專業(yè)崗測(cè)評(píng)范圍為各中心/城市公司專業(yè)崗員工，主要是指各中心 /城市公司 的專業(yè)經(jīng)理、工程師、設(shè)計(jì)師、主管級(jí)員工和專員級(jí)員工等，根據(jù)本次擬定的測(cè) 評(píng)內(nèi)容，主要將以“月度績(jī)效成績(jī)”、“綜合能力測(cè)評(píng)”和“敬業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)”三項(xiàng) 為本次專業(yè)崗測(cè)評(píng)內(nèi)容，具體各項(xiàng)要求如下：2.1 月度績(jī)效成績(jī)專業(yè)崗月度績(jī)效成績(jī)將取對(duì)應(yīng)員工？年1-11月個(gè)人最終月度績(jī)效平均分?jǐn)?shù)折算為50分制個(gè)人得分進(jìn)入專業(yè)能力測(cè)評(píng)結(jié)果中2.2 業(yè)務(wù)能力測(cè)評(píng)專業(yè)崗業(yè)務(wù)能力測(cè)評(píng)將以其對(duì)應(yīng)中心負(fù)責(zé)人根據(jù)附件 1:專業(yè)崗綜合能力 測(cè)評(píng)表打分最終折算為50分制個(gè)人得分進(jìn)入綜合能力測(cè)評(píng)結(jié)果中。2.3 敬業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)專

6、業(yè)崗敬業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)將以其對(duì)應(yīng)中心負(fù)責(zé)人根據(jù)附件2:員工敬業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)表打分最終折算為100分制個(gè)人得分進(jìn)入敬業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)結(jié)果中。2.4 理崗測(cè)評(píng)管理崗測(cè)評(píng)范圍為各公司/中心/部門管理崗員工，主要是指各中心/城市公司 的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各中心總監(jiān)（含副職）/部門第一負(fù)責(zé)人等， 根據(jù)本次擬定的測(cè)評(píng)內(nèi)容，主要將以“月度績(jī)效成績(jī)”、“綜合能力測(cè)評(píng)”和“敬 業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)”三項(xiàng)為本次管理崗測(cè)評(píng)內(nèi)容，具體各項(xiàng)要求如下：3.1 月度績(jī)效成績(jī)管理崗月度績(jī)效成績(jī)將取對(duì)應(yīng)管理員工？年1-11月個(gè)人最終月度績(jī)效平均分?jǐn)?shù)折算為40分制個(gè)人得分進(jìn)入專業(yè)能力測(cè)評(píng)結(jié)果中。3.2 管理綜合能力測(cè)評(píng)管理崗綜合能力測(cè)評(píng)將以附

7、件3:管理崗綜合能力測(cè)評(píng)表采用3600評(píng)估最終折算為60分制個(gè)人得分進(jìn)入專業(yè)能力測(cè)評(píng)結(jié)果中。具體規(guī)定如下表:層級(jí)評(píng)估崗位評(píng)估崗位人數(shù)分值占比權(quán)重上級(jí)直接上級(jí)1人30%間接上級(jí)1人20%平級(jí)密切關(guān)聯(lián)部門3 5人30%下級(jí)直屬下級(jí)3 5人20%3.3 敬業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)管理崗敬業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)將以其直接上級(jí)根據(jù)附件2:員工敬業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)表打分最終折算為100分制個(gè)人得分進(jìn)入敬業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)結(jié)果中。4、測(cè)評(píng)結(jié)果根據(jù)管理崗和專業(yè)崗不同測(cè)評(píng)要求，測(cè)評(píng)結(jié)果也需根據(jù)對(duì)應(yīng)測(cè)評(píng)折算分?jǐn)?shù)進(jìn) 行匯總，形成附件4:專業(yè)崗測(cè)評(píng)結(jié)果分?jǐn)?shù)表和附件 5:管理崗測(cè)評(píng)結(jié)果 分?jǐn)?shù)表，具體如下表：4.1 管理崗測(cè)評(píng)結(jié)果分?jǐn)?shù)表編號(hào)姓名中心/部門崗位專業(yè)

8、能力敬業(yè)態(tài)度月度績(jī) 效成績(jī)管理綜合能力 測(cè)評(píng)總分1人資行政中心人力資源 總監(jiān)305080854.2 專業(yè)崗測(cè)評(píng)結(jié)果分?jǐn)?shù)表編號(hào)姓名中心/部門崗位專業(yè)能力敬業(yè) 態(tài)度月度績(jī)效 成績(jī)業(yè)務(wù)綜合 能力測(cè)評(píng)總分1人資行政中心績(jī)效主管473885854.3 測(cè)評(píng)結(jié)果展示及應(yīng)用 本次人資行政中心待所有人員測(cè)評(píng)完畢之后，結(jié)合“專業(yè)崗測(cè)評(píng)結(jié)果分?jǐn)?shù)”和“管理崗測(cè)評(píng)結(jié)果分?jǐn)?shù)”，最終匯總形成附件 6:公司管理崗人才九宮格 和附件7:中心/部門專業(yè)崗人才九宮格，具體人才九宮格展示效果如下圖所 示：態(tài)度九宮格結(jié)果盤點(diǎn)了公司的人員專業(yè)度和敬業(yè)度現(xiàn)狀，那么本次將作為公司各級(jí)人員升職、調(diào)薪、培訓(xùn)、調(diào)崗或淘汰的依據(jù)，具體九宮格各類人

9、員對(duì)應(yīng)的定義 及相關(guān)處理方式如下表：宮格類型專業(yè)能力敬業(yè)態(tài)度人才類型結(jié)果應(yīng)用1類宮格高高優(yōu)秀人才升職/調(diào)薪2類宮格高次優(yōu)秀人才保留人員，同時(shí)待后 續(xù)人才發(fā)展計(jì)劃出臺(tái)3類宮格高次優(yōu)秀人才4類宮格高弱合格人員后，進(jìn)入對(duì)應(yīng)人才發(fā) 展計(jì)劃培養(yǎng)培訓(xùn)5類宮格合格人員6類宮格弱高合格人員7類宮格弱淘汰人員直接淘汰8類宮格弱淘汰人員9類宮格弱弱淘汰人員根據(jù)九宮格定義要求，人資行政中心建議位于圖中7-9類宮格位置的人員都 屬于公司本次淘汰對(duì)象，需與之面談后調(diào)崗或直接辭退；位于圖中2-6類宮格位 置的人員則保留，但后期需要加強(qiáng)技能培訓(xùn)或素質(zhì)培訓(xùn)， 待人才發(fā)展計(jì)劃出臺(tái)后 將直接開(kāi)展培訓(xùn)培養(yǎng)工作；位于1類宮格位置的人

10、員是公司優(yōu)秀人才，建議直接 可升職或者是調(diào)薪。四、人員優(yōu)化（該部分不對(duì)外宣貫）根據(jù)本次人才測(cè)評(píng)結(jié)果，人資彳T政中心將匯總形成附件 8:人員優(yōu)化名單 及賠付標(biāo)準(zhǔn)（該附件禁止對(duì)員工公布）并逐步開(kāi)展人員優(yōu)化工作，具體如下：1、人員優(yōu)化方式（該部分不對(duì)外宣貫）1.1 保留：經(jīng)人才測(cè)評(píng)所處1-6類宮格的員工和關(guān)鍵性崗位流失后會(huì)帶走資 源且影響力較大的員工人員，予以保留，其中“關(guān)鍵性崗位流失后會(huì)帶走資源且 影響力較大的員工”由人資行政中心和各中心負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。1.2 調(diào)劑：通過(guò)向跨公司之間（例如成都總部、自貢公司、建設(shè)公司、溫泉 公司、物業(yè)公司之間）進(jìn)行人員調(diào)劑，且人員調(diào)劑后以新任崗位對(duì)應(yīng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā) 放

11、工資。1.3 辭/勸退：如無(wú)法調(diào)劑的，可先協(xié)商勸其主動(dòng)離職，如實(shí)在不行需通過(guò) 支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式與員工協(xié)商解除合同。2、優(yōu)化工作流程（該部分不對(duì)外宣貫）2.1 人資行政中心根據(jù)人員測(cè)評(píng)結(jié)果及各中心反饋的關(guān)鍵核心且影響力較 大崗位員工，初步擬定附件8:人員優(yōu)化名單及賠付標(biāo)準(zhǔn)（該附件禁止對(duì)員工 公布）»并報(bào)公司審核。2.2 各中心負(fù)責(zé)人將根據(jù)審批通過(guò)的 附件8:人員優(yōu)化名單及賠付標(biāo)準(zhǔn)（該 附件禁止對(duì)員工公布）與被優(yōu)化人員進(jìn)行初步溝通面談，協(xié)商解除勞動(dòng)合同及 簽訂未來(lái)的保密協(xié)議，如被優(yōu)化人不同意公司安排，則由人資行政中心進(jìn)行二輪 溝通面談。5 / 82.3 待三方溝通后，下發(fā)勞動(dòng)合同終止協(xié)議

12、書 ，并要求接到通知單的員工簽字確認(rèn)，由人資行政中心負(fù)責(zé)收回回執(zhí)。2.4 被優(yōu)化員工應(yīng)該在接到通知后根據(jù)公司規(guī)定的辦理時(shí)間， 辦理相關(guān)工作交接手續(xù)并填寫員工離職單 。2.5 工作交接手續(xù)辦理完成后，將員工離職單交給人資行政中心，人資行政中心當(dāng)場(chǎng)核算其當(dāng)月工資和有關(guān)補(bǔ)償金, 簽訂解除勞動(dòng)合同通知單 、 保密協(xié)定并約定費(fèi)用支付時(shí)間；2.6 員工拒收通知單，由人資行政中心通過(guò)EMS勺方式向被優(yōu)化人的戶籍所在地和臨時(shí)暫住地發(fā)送解除勞動(dòng)合同通知單 ，并保留函件及快遞回執(zhí)，通過(guò)登報(bào)的等方式， 告知其解除勞動(dòng)合同， 停止其工作， 同時(shí)收集對(duì)方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。3、 優(yōu)化注意事項(xiàng) （該部分不對(duì)

13、外宣貫）3.1 優(yōu)化賠付注意事項(xiàng) （該部分不對(duì)外宣貫）3.1.1 基本賠付訴求：根據(jù)勞動(dòng)合同法第四十七條規(guī)定：企業(yè)要求與員工解除勞動(dòng)合同， 按在公司工作的年限， 每滿 1 年支付 1 個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付，6 個(gè)月以上不滿1 年的，按 1 年計(jì)算；不滿6 個(gè)月的，支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償； 同時(shí)勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、 設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資（根據(jù)四川省人民政府官網(wǎng)公告： 2017 年四川省城鎮(zhèn)全部單位就業(yè)人員平均工資為 58671 元/ 年或 4889.25 元/月） 三倍的向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付， 向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮?/p>

14、高不超過(guò)十二年。 本條所稱月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。3.1.2 年假賠付訴求：根據(jù)職工帶薪年休假條例第五條規(guī)定過(guò)，對(duì)職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬， 故如被優(yōu)化員工在年假未休情況下主張未休年休假按照日工資的 300%賠付，應(yīng)同意其訴求。3.2 公司運(yùn)轉(zhuǎn)注意事項(xiàng) （該部分不對(duì)外宣貫）鑒于本次人員測(cè)評(píng)是以測(cè)評(píng)結(jié)果為 “不合格既作為公司優(yōu)化對(duì)象” ，故有可能會(huì)出現(xiàn)部分中心/ 部門不合格人數(shù)較多，如直接優(yōu)化則嚴(yán)重影響公司運(yùn)轉(zhuǎn)，故優(yōu)化將結(jié)合公司崗位設(shè)置分為兩批次完成。第一批次以7-9類宮格非核心崗位或同崗位現(xiàn)有人員1人

15、為優(yōu)化對(duì)象，且 人員優(yōu)化后人資行政中心將根據(jù)公司審批通過(guò)的崗位設(shè)置及編制數(shù)量與相關(guān)中 心/部門重新擬定人員分工及招聘計(jì)劃；第二批次為 7-9類宮格核心崗位或同崗 位現(xiàn)有人員=1人對(duì)優(yōu)化對(duì)象，且在開(kāi)展第二批次優(yōu)化工作前，人資行政中心需 根據(jù)公司審批通過(guò)的崗位設(shè)置及編制數(shù)量適時(shí)調(diào)整或補(bǔ)充相關(guān)崗位人員。3.3 法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)注意事項(xiàng)（該部分不對(duì)外宣貫）3.3.1 如根據(jù)測(cè)評(píng)方案，如本次裁員人數(shù)較多，則按勞動(dòng)合同法第四 十一條之規(guī)定，產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；需要裁減人員二十人以上或者裁減 不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位提前三十日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)后，裁減

16、人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部 門報(bào)告，可以裁減人員。3.3.2 員工主動(dòng)發(fā)起仲裁，主張要求社保按實(shí)際工資繳費(fèi)。4、被優(yōu)化員工義務(wù)4.1 服從公司決定，不得以所謂上訪反映為名或其他理由，誣告、威脅、恐 嚇、頂撞、侮辱、毆打、伺機(jī)報(bào)復(fù)公司同事和領(lǐng)導(dǎo)，違者將立即開(kāi)除，依據(jù)法律 規(guī)定開(kāi)除者不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，造成他人身體、財(cái)產(chǎn)損害的，將予以賠償； 并移交公安機(jī)關(guān)處理。4.2 服從公司決定，不得為發(fā)泄私憤，以任何形式破壞、損壞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 設(shè)施設(shè)備、建筑物、車輛及其他公司財(cái)產(chǎn)，違者除立即開(kāi)除，依據(jù)法律規(guī)定開(kāi)除 者不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并賠償公司全部財(cái)產(chǎn)損失，并移交公安機(jī)關(guān)處理。4.3 服從公司決定，不得故意拖延交接工作，不得借機(jī)利用職務(wù)便利侵占公 司或他人合法財(cái)產(chǎn)，不得以各種理由拒