個人與團隊管理試題

1、8 .老錢是某工廠車間主任,他所管轄的是流水線上工作的人員,你認為老錢更應(yīng)該運用理論對他們進行治理.A 丫理論B期望理論C X理論D公平理論9 .小孫在進行個人 SWOT分析中,發(fā)現(xiàn)如果公司或經(jīng)濟出現(xiàn)變化,這種變化可能導(dǎo)致公司 裁員,這是屬于 SWOT分析中小孫所面臨的方面.A強項B弱項C威脅D時機10 .謝某的領(lǐng)導(dǎo)總是安排時間和他溝通,去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué),專門讓他請假到學(xué)校 去,后來還關(guān)心地問孩子怎樣了,并對孩子取得學(xué)習(xí)上的進步表示快樂.這種領(lǐng)導(dǎo)屬于 的領(lǐng)導(dǎo).A愛管閑事B干預(yù)他人生活C參謀型D重視團隊成員三、案例單項選擇題共 2個案例10道問題,每問題 4分,共40分.請從備選答案中選

2、擇 1個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多項選擇、漏選或誤選均不得分案例一：1、榮譽鼓勵：如發(fā)獎狀、證書、記功、通令嘉獎、表揚等.在治理學(xué)看來,追求良好聲譽是經(jīng)營者的成就開展需要,或歸于馬斯洛的尊重和自我實現(xiàn)的需要.尊重并不是懼怕和敬畏.尊重意味著能夠根據(jù)其本來面目看待其人,能夠意識到他的獨特秉性. 尊重意味著讓他自由開展其天性.美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽全球的名著?人性的弱點?、?人性的優(yōu)點?、?人性的光芒?等,成為?圣經(jīng)?之后人類出版史上第2大暢銷書.他指出為人處世根本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責(zé)和抱怨 .第二條是“表現(xiàn)真誠的贊揚和欣賞.美國舊M公司有一

3、個“百分之百俱樂部,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會.結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部會員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份榮耀.對于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號,一些名號、頭銜可以換來員工的認可感,從而激,就是說可以自由勵起員工的干勁.日本電氣公司在一局部治理職務(wù)中實行“自由職銜制 加職銜,取消“代部長、代理、“準(zhǔn)等一般普遍治理職務(wù)中的輔助頭銜,代之以“工程專任部長、“產(chǎn)品經(jīng)理等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜.2、但是,也有一些人在極度貧寒的情況下,寫出了千古流傳的著作、創(chuàng)造了偉大的發(fā)明、提出了偉大的理論等等,比方說我國的數(shù)學(xué)家陳

4、景潤,英國的沙士比亞等.請根據(jù)上述情況,答復(fù)以下問題.1 .馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是.A生理需求B尊重的需求C榮譽需求D自我實現(xiàn)需求2 .在上述案例中提到榮譽鼓勵,這種鼓勵只有在情況下才能實施.A當(dāng)人們低級的需求得到滿足以后 B當(dāng)人們的最高級需求得到滿足以后C當(dāng)人們沒有什么需求以后D沒有正確答案3 .根據(jù)馬斯洛的需求層次論,情形2說明.A人的需求可以是跨越的B人的需求不可以跨越C人的需求是可以改變的D人的需求是不可以改變的4 .根據(jù)以上案例,下面說法正確的選項是.A人的需求可以不根據(jù)馬斯洛的需要層次論一級一級的逐步滿足B人類需求必須在滿足了低層需求以后,才有更高層次的需求C

5、人類可以不需要生理需求上的滿足D人類的生理需求是最重要的5 .企業(yè)為了提升績效,應(yīng)該提升方面的水平.A鼓勵水平和獎賞B鼓勵水平和信任C鼓勵水平和水平D鼓勵水平和方法案例二：2022年,新浪軟件全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入5.56億元,7利潤6725.95萬元,分別同比增長了 67.32 %和28.5 %.在通信軟件業(yè)務(wù)取得平穩(wěn)增長的根底上,電子政務(wù)和煙草業(yè) 務(wù)成為公司利潤增長的兩大亮點,其中在煙草行業(yè)信息化領(lǐng)域的市場占有率到達20%,列全國首位.新浪軟件董事長兼CEO柏華在接受記者采訪時說：“新浪軟件推崇并倡導(dǎo)的是以團隊人才為本的理念.團隊合作精神和團隊人才是新浪軟件核心競爭力的重要組成局部和市場競爭

6、中重要的價值表達.金、白、藍,為軟件團隊著色新浪軟件董事長兼CEO柏華說,“團隊人才并不是新浪軟件的獨創(chuàng),而是早已被國際上認可的一種先進的治理理念.哈佛商學(xué)院的?第五項修煉?特別推崇“團隊水平.該學(xué)院非常強調(diào)“team ,強調(diào)提升每個" teammember 的根本素質(zhì).柏華認為,三類人才構(gòu)成了軟件企業(yè)的“團隊人才,第一類是懂技術(shù)、 行業(yè)知識和治理的“軟件金領(lǐng)；第二類是系統(tǒng)分析及設(shè)計人員的“軟件白領(lǐng)；第三類是能夠熟練編程的“軟件藍領(lǐng).三者缺一不可.基于對“團隊人才的深刻熟悉,新浪軟件近年來通過與韓國LG CNS的合資合作,加速了對“軟件金領(lǐng)、“軟件藍領(lǐng)的培養(yǎng), 從而構(gòu)成了一個比擬合理

7、的“團隊人才結(jié)構(gòu)體系,使新浪軟件在兩年多時間內(nèi),開展成為由1500多名各類人才組成的我國軟件業(yè)的中堅力量.?致加西亞的信?引發(fā)治理思考2022年年末,?致加西亞的信?一書在新浪軟件掀起了一次“學(xué)習(xí)的革命.新浪軟件山西大區(qū)的不少員工被書中的靈魂人物羅文的事跡所感動.新浪軟件總裁王兆迎對記者說：“有人說,這是一本站在治理者角度, 讓職員甘心接受治理的書. 這么說也許有些偏頗,但也不是沒有道理.作為治理者,不僅要注重工作的效益,還應(yīng)統(tǒng)一思想方向,才能廣納賢才.王兆迎介紹,新浪軟件從成立之初起, 就建立了一套科學(xué)有效的“以團隊人才為本的治理體制.在新浪軟件的治理思想中,“創(chuàng)新是主旋律,整個團隊都要不斷

8、地進行戰(zhàn)略、 制度、組織、觀念和市場創(chuàng)新.丁兆迎介紹,新浪軟件還建立了適應(yīng)自身開展的扁平化的組 織體系.“新浪是我,我就是新浪新浪軟件副總裁成鋒說：“新浪是我,我就是新浪",這是 EIS產(chǎn)品部全體員工多年工作凝結(jié)的語言,從 2001年的一個分銷系統(tǒng),擴展到分銷物流、呼叫中央、專賣治理、客戶 關(guān)系治理、資金結(jié)算和電子商務(wù)多個系統(tǒng),無不來自于這種共同的價值理念.新浪在隊伍治理方面,EIS團隊已經(jīng)開始在大連研發(fā)中央試行工程任務(wù)書制度和工程積 分制度,對每一個工程成員的工作進行量化,為員工的評價提供參考數(shù)據(jù).現(xiàn)在,EIS團隊成員不再是簡單地遵守規(guī)那么,而已經(jīng)成為建立和實施規(guī)那么的積極推動者.

9、新浪軟件副總裁成鋒認為,“用好人才的關(guān)鍵是要做到崗位適宜和對其充分信任.崗位適宜分為三方面,一是根據(jù)個人的特點安排適宜的崗位,二是個人要喜愛崗位,三是崗位工作要具有一定的挑戰(zhàn)性.行業(yè)信息化的快速開展,使得在EIS產(chǎn)品部,具有挑戰(zhàn)性甚至是完全創(chuàng)新的崗位不斷出現(xiàn),每個想在EIS開展的員工,都能找到足夠大的舞臺.EIS治理層并根據(jù)企業(yè)需要和個人意愿屢次調(diào)整工作崗位,局部原來表現(xiàn)并不出眾的員工在調(diào)崗后成為核心骨干,就得益于崗位的轉(zhuǎn)變.成鋒認為,“以團隊人才為本,就是要求在企業(yè)文化建 設(shè)中,更講整體利益、團隊價值.EIS治理層成認每一個為團隊做出奉獻的員工的成績和價值,但不允許任何個人以為團隊離不開自己

10、,而發(fā)生不顧及整體利益的現(xiàn)象.在新浪軟件領(lǐng)導(dǎo)的強力支持下,年輕的 EIS團隊正處于蓬勃向上的開展中.根據(jù)以上的情況,請答復(fù)下面的問題.1 .新浪軟件培養(yǎng)金、白、藍三類人才,說明().(A) 一個優(yōu)秀的團隊必須能夠公開交流(B) 一個優(yōu)秀的團隊必須目標(biāo)明確(C) 一個優(yōu)秀的團隊必須能夠具有信任與支持的氣氛(D) 一個優(yōu)秀的團隊必須要有多種角色的人,必須具有廣泛的技能和經(jīng)驗2 .新浪軟件EIS治理層根據(jù)企業(yè)需要和個人意愿屢次調(diào)整工作崗位,局部原來表現(xiàn)并不出眾的員工在調(diào)崗后成為核心骨干.這種情況說明OA充分地發(fā)揮了員工的技能與技術(shù)B決策更合理C增強了工作的整體協(xié)調(diào)性 D靈活地適應(yīng)了快速變化的環(huán)境3

11、.新浪軟件的組織體系的最高端是客戶,公司領(lǐng)導(dǎo)和員工處于同一個水平線上,這說明,A員工有獨立處理問題的治理權(quán)力,并能夠承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任B領(lǐng)導(dǎo)和員工的治理能力是一樣的C新浪公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系非常好 D新浪公司的領(lǐng)導(dǎo)治理水平是最好的4 .根據(jù)任務(wù)、團隊、個人需要劃分團隊開展的階段,你認為新浪EIS團隊現(xiàn)在處于階段.A成熟B形成C波動D標(biāo)準(zhǔn)化5 .團隊的類型有很多,你認為新浪EIS團隊屬于團隊.A工程B自我治理型C有明確領(lǐng)導(dǎo)的D虛擬四、案例多項選擇題共 5道問題,每問題4分,共20分.請從備選答案中選擇 1個或多個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多項選擇、漏選或誤選均不得分下面是

12、一個企業(yè)的一次季度會議：營銷部門的經(jīng)理 A說：“最近銷售做的不好,我們有一定責(zé)任,但是最主要的責(zé)任不在我們,競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品,比我們的產(chǎn)品好,所以我們很不好做,研發(fā)部門要認真總結(jié).研發(fā)部門經(jīng)理B說：“我們最近推出的新產(chǎn)品是少,但是我們也有困難呀,我們的預(yù)算很少,就是少的可憐的預(yù)算,也被財務(wù)削減了！財務(wù)經(jīng)理C說：“是,我是削減了你的預(yù)算,但是你要知道,公司的本錢在上升,我們當(dāng)然沒有多少錢.這時,采購經(jīng)理 D跳起來：“我們的采購本錢是上升了10% ,為什么,你們知道嗎？外蒙古的一個生產(chǎn)銘的礦山爆炸了,導(dǎo)致不銹鋼價格上升.A、B、C: “哦,原來如此呀,這樣說,我們大家都沒有多少責(zé)任了,哈哈哈

13、哈!人力資源經(jīng)理F說：“這樣說來,我只好去考核外蒙古的礦山了！根據(jù)以上的情況,請答復(fù)下面的問題.1 .從這個案例可以看出,問題產(chǎn)生的原因有.A任務(wù)量過重B方案不周C個人績效目標(biāo)不合理D缺乏鼓勵E缺乏溝通2 .從上述案例可以看出,各個部門經(jīng)理之間最重要的是缺少.A諒解B溝通C老實D信任E協(xié)調(diào)3 .發(fā)生上述情況的主要原因有高層領(lǐng)導(dǎo)在制定決策時.A責(zé)權(quán)不清楚B溝通不夠C部門經(jīng)理水平不夠D考核不明確E人員太多4 .在我們考核團隊績效時,應(yīng)該考慮團隊目標(biāo)的.A可測量性B可實現(xiàn)性C時間限制性D具體性E 一致性5 .從會議的角度看,案例中這次會議失敗的可能原因有.A會議的目的不明確B會議的準(zhǔn)備不充分C會議主持人缺乏技巧D會議人員的素質(zhì)太差E會議時間太短五、多項選擇題共 5道題,每題2分,共10分.請從五個備選答案中選擇1個或多個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多項選擇、漏選或誤選均不得分1 .團隊領(lǐng)導(dǎo)者支持員工學(xué)習(xí)的角色有多種,下面正確的選項是.A教練B導(dǎo)師C教師D培訓(xùn)師E鼓勵者2 .對反應(yīng)進行評估的方法分為正式評估和非正式評估,那么正式評估通常包括.A自我評價B員工鼓勵C經(jīng)理的評價D雙方會面E匯報3 .為了取得好的會議效果