營銷部業(yè)績激勵方案

1、營銷部業(yè)績激勵方案（制度）為了獎勵先進(jìn)，鼓勵付出與收獲的正比均衡，特根據(jù)實際工作狀況，擬定本方案（制度）一、營銷部的薪酬由底薪與提成兩個部分組成。&1.1 關(guān)于底薪底薪部分僅僅針對入職三個月內(nèi)之營銷部員工予以全額保留，入職三個月（含）以上之員工則不予保留底薪，未達(dá)業(yè)績者將實施倒扣。&1.1-1底薪為 RMB3000 元/ 人/ 月（這其中包含全勤、花費(fèi)、交通費(fèi)用）&1.1-2新人入職后從當(dāng)月起計算，三個月內(nèi)無任務(wù)考核，每月享有底薪RMB3000.00元&1.1-3第四個月起計算績效浮動薪酬，如未達(dá)最低指標(biāo)則將實施倒扣，倒扣幅度為按業(yè)績的1.5% ，扣至 RMB1

2、500元止，如連續(xù)兩個月未達(dá)成任務(wù)業(yè)績者，將予以勸退）&1.2 關(guān)于提成提成是營銷部對營銷員的考核硬性指標(biāo)之一&1.2-1客戶經(jīng)理在完成個人業(yè)績后超出部分將享有提成。&1.2-2提成點(diǎn)數(shù)為超出部分的1.5% ，而后每超 10 萬，則其點(diǎn)數(shù)上升1個點(diǎn)。以千元為計算單位，不足部分不予計算。公式如下指標(biāo)至 10 萬部分（ 1.5% ），指標(biāo) +10 萬至 20 萬部分（ 2.5% ） 以此類推。二、指標(biāo)是企業(yè)根據(jù)生意狀況給每個客戶經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，根據(jù)淡旺季節(jié)的不同會有上下浮動。&2.1 關(guān)于指標(biāo)計算公式客戶經(jīng)理每個月的指標(biāo)為營業(yè)額的10% ，超出部分享有提成。&

3、;2.1-1為什么是 10% ？根據(jù)多個純餐飲酒店的實驗結(jié)果表明，酒店的業(yè)績通常是由20% 的大客戶完成 80% 的業(yè)績，當(dāng)然，也可能會有所出入，但是對于高端酒店來說，卻是基本能夠吻合這一定律的。另一實驗表明，80% 的業(yè)績是由老客戶完成的。而對于一個剛剛接觸這個行業(yè)的客戶經(jīng)理而言，其三個月后可以完成的任務(wù)通常為總業(yè)績的8%-12% ，第四個月，第五個月開始將會逐步增加，其增加幅度約為1.8% ，這種持續(xù)如果在幾個客戶經(jīng)理能力在伯仲之間的情況下，可以達(dá)到個人足以完成業(yè)績的20% 。&2.1-210% 是什么意思？這個 10% 指的是總業(yè)績的10% ，即總營業(yè)額完成100 萬時，個人應(yīng)該

4、完成業(yè)績 10 萬，如總額的降低和增長，則隨著相應(yīng)的減低與增長。&2.1-3為什么是浮動的？因為，業(yè)績是受一個店的總體營業(yè)額的影響的，也受著季節(jié)的影響，企業(yè)的效益越好，則個人的業(yè)績會越高。所以，許多的業(yè)績是自然可形成的，這一部分，我們認(rèn)為不當(dāng)歸功于某一個個人，并且，產(chǎn)品的品質(zhì)一旦形成品牌影響力后，客戶本身會趨之若鶩，其業(yè)績也應(yīng)該歸功于團(tuán)隊；反之，如果團(tuán)隊不理想，產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，導(dǎo)致客戶流失，總體業(yè)績下滑，我們認(rèn)為也不應(yīng)該歸罪于客戶經(jīng)理。三、新客戶的激勵方案這部分將在提成外另外計算的。&3.1 開發(fā)新客戶的獎勵開發(fā)新客戶將會獲得額外的獎勵，其獎勵為新客戶每在公司消費(fèi)達(dá)5 萬元時

5、，除了剛才的業(yè)績計算外，將額外獲得2% 的獎勵提成， 5-10 萬元則享有 1.5% 的額外獎勵提成， 10-20 萬元則享有 1% 的獎勵提成。 20 萬后將轉(zhuǎn)為老客戶。&3.2 為什么開發(fā)新客戶會獲得額外的獎勵？因為我們認(rèn)為，開發(fā)新客戶是需要您在工作之余以及花費(fèi)更多的心思去培養(yǎng)的，他比一個老客戶的投入的精力及成本均要大很多，所以，我們會給您更豐厚的報酬。&3.3 為什么是 5 萬以后才享有提成，并逐步減少？因為我們認(rèn)為，如果只是來偶然的消費(fèi)，不代表著客戶的穩(wěn)定性及對酒店的認(rèn)可，也不代表對您個人的認(rèn)可。 所以， 5 萬則代表著客戶有一定的穩(wěn)定性了，所以，作為客戶經(jīng)理的您，應(yīng)該

6、更關(guān)注政府高層的調(diào)動、大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更替等您認(rèn)為有潛質(zhì)的情報。減少的目的則是希望您又能開發(fā)新的客戶，并樂衷于去維護(hù)老客戶。并且，一旦穩(wěn)定后，您的付出也會相應(yīng)的隨著減少的。四、關(guān)于團(tuán)隊獎勵。團(tuán)隊獎勵是針對團(tuán)隊的行為&4.1團(tuán)隊中的成員會因為各種因素顯得很不整齊，我們鼓勵協(xié)作， 所以設(shè)定了本獎勵方案。&4.2 團(tuán)隊獎勵須達(dá)成如下的幾項基本項目后方可獲得&4.2-1團(tuán)隊完成的總指標(biāo)達(dá)標(biāo)（團(tuán)隊人數(shù)×10%)&4.2-2團(tuán)隊中最低完成者也可完成整體業(yè)績的6%以上（不含新人）。&4.2-3團(tuán)隊中當(dāng)月無糾紛現(xiàn)象&4.3 團(tuán)隊完成指標(biāo)后可獲得1000

7、元的團(tuán)隊獎勵，此獎勵將劃撥至營銷部中，由部門協(xié)商處理。&4.4 團(tuán)隊完成業(yè)績占營業(yè)總額比例每超出15% ，其獎勵將倍增。五、關(guān)于后盾及協(xié)作&5.1 后盾，企業(yè)將為您塑造最佳的品牌并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，使您的客戶將滿意而歸。為您將來的客戶溝通得以更加順暢奠定堅實的基礎(chǔ)。&5.2 協(xié)作，您的客戶意見的反饋將得到充分的尊重，我們將圍繞您的客戶意見進(jìn)行自我反思及整改，我們更相信在大部分時候，您是代表客戶的。對于我們自己，我們也將不允許同樣的錯誤在我們身上出現(xiàn)兩次。所以，您的每次意見都將督促我們更進(jìn)一步。鑒于這一前提，您的客戶意見將不得向企業(yè)隱瞞。577100180309001

8、2095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343

9、355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617