戰(zhàn)略管理名詞解釋

1、1.企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì).競爭劇烈的環(huán)境中,在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn).調(diào)查現(xiàn)狀.預(yù)測未來的根底上,為謀求生存和開展而做出的長遠(yuǎn)性,全局性的謀劃或方案.它是企業(yè)經(jīng)營思 想 的 體 現(xiàn),性決 策的 結(jié)果又是 制定 中 長期計(jì) 劃 的 依據(jù)分析法：是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(S)與劣勢(W),外部環(huán)境的時機(jī)(O)與威脅(T),同列在一張十字形圖表中加以對照,可一目了然,又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評價.SWOT 分析種最常用的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境戰(zhàn)略因綜合分析方法.3 .企業(yè)使命：是對企業(yè)的經(jīng)營范圍.市場目標(biāo)等的概括描述,它比企業(yè)的愿景更具體地說明了企的性質(zhì)和開展方向.4 .戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩

2、個以上的企業(yè)為了定目的的通過定方式組成絡(luò)式聯(lián)合體.5.滲透戰(zhàn)略:市場滲透戰(zhàn)略是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而成的戰(zhàn)略.在現(xiàn)有市場上如何擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售量主要取決于兩個因素,即：銷售量=產(chǎn)品使用人的數(shù)量*元化戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有業(yè)域根底之上增的產(chǎn)品或業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略.7.戰(zhàn)略集團(tuán):是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域,遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體.這里的戰(zhàn)略領(lǐng)域包括技術(shù)領(lǐng)先程度.產(chǎn)品質(zhì)量.定價策略.銷售渠道選擇以及對顧客效勞的8.企業(yè)愿景：是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和開展方向一個高度概括的描述,這種描述在情感上能激起員工的熱情.愿景是一個組織的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一組織成員思想和行動的有力9 .清算戰(zhàn)略：指企業(yè)受到全面威脅.瀕

3、于破產(chǎn)時,通過將企業(yè)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓.出賣或者停止全部經(jīng)營業(yè)務(wù)結(jié)束企業(yè)的生命.10.人力資源戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,為適應(yīng)企業(yè)生存和開展的需要,對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā),提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人11戰(zhàn)略制定主要包括公司戰(zhàn)略.競爭戰(zhàn)略.職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略方案的評價與選擇12 .六種力量模型：根據(jù)波特的觀點(diǎn),一個行業(yè)中的競爭,遠(yuǎn)不止在原有競爭對手中進(jìn)行,而是存在著六種根本的競爭力量,即潛在競爭對手.現(xiàn)有企業(yè)之間的況爭.替代品的威脅.供方 的 討價還價水平.買方的討價還價水平 以及其他利益相關(guān)者.13 .轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：指當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域市場吸引力微弱.失去了開展活力而趨向衰

4、退,企業(yè)市場占有率受到侵蝕,經(jīng)營活動發(fā)生困難時,或者發(fā)現(xiàn)了更好的領(lǐng)域和時機(jī)時,為了 從 原 有 領(lǐng) 域 脫 身, 轉(zhuǎn) 移 陣 地, 另 辟 道 路 所 實(shí) 行 的 收 縮.14 .集中化戰(zhàn)略：是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購置者集團(tuán).產(chǎn)品線的某一局部或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略.這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個特定的用戶群體,某種細(xì)分的產(chǎn)品線或 某個細(xì)分市場.15 .財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：就是根據(jù)公司戰(zhàn)略.競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)資金進(jìn)行籌集.運(yùn)用.分配以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方略.16 .縱向一體化：是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接.緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)一體化,按物質(zhì)流動的方向又劃分為前向一體化和

5、后一體化.1 7.市場開展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略.它是開展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客群或新的地域市場從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略.18 .戰(zhàn)略實(shí)施：主要是指為具體落實(shí)企業(yè)選定的戰(zhàn)略方案而采取的各種舉措.19 .本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略：也稱為低本錢戰(zhàn)略,是指企業(yè)通過有效途徑降低本錢,使企業(yè)的全部本錢低于競爭對手的本錢,甚至是在同行業(yè)中最低的本錢,從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略.20 .緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和根底水平收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略.21 .戰(zhàn)略限制：是指涉及企業(yè)同外部環(huán)境關(guān)系的根本戰(zhàn)略方向的限制,它從企業(yè)總體考慮,著重于長期1年以下業(yè)績；作業(yè)限制那么是處理

6、近期活動,考慮近期近月度.季度業(yè)績,如日常的產(chǎn)品質(zhì)量控制.22 .相對市場占有率：相對市場占有率代表了企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)力,是以倍數(shù)而不是以百分?jǐn)?shù)表示的.之所以不用市場占有率來表示,是由于各行業(yè)的集中程度不同,直接以 市 場 占 有 率 表 示 企 業(yè) 某 項(xiàng) 業(yè) 務(wù) 的 同 行 業(yè) 中 的 地 位 是 不 確 切 的 .23 .進(jìn)攻型研究與開發(fā)戰(zhàn)略：就是以集中進(jìn)攻方式,努力進(jìn)行技術(shù)革新,追求企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位和競爭優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場擴(kuò)張和多元化經(jīng)營成長.24 .進(jìn)入壁壘：是指要進(jìn)入一個產(chǎn)業(yè)需克服的障礙和付出的代價.如果一個產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘比擬高,潛在進(jìn)入者的參加就比擬困難,對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅

7、就越小,反之亦然25 .競爭優(yōu)勢：是指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中,企業(yè)與競爭企業(yè)相比所具優(yōu)勢的特征和條件.它常常表現(xiàn)為企業(yè)所扔有的資源與競爭企業(yè)相比,在數(shù)量上或質(zhì)量上形成的有利差別26 .戰(zhàn)略治理：是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略決策,實(shí)施戰(zhàn)略方案,限制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)治理過程 模型：企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律.經(jīng)濟(jì).技術(shù)以及社會文化等宏觀因素,其分析的意義在于評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響.28 .價值鏈：是一個企業(yè)用來進(jìn)行設(shè)計(jì).營銷.供貨以及對立品起輔助作用的各種活動的集合29.戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)在一定的時期內(nèi),為實(shí)現(xiàn)其使命所要到達(dá)的長期結(jié)果.戰(zhàn)略目標(biāo)分為長期戰(zhàn)略目標(biāo)和短期戰(zhàn)術(shù)

8、目標(biāo)兩大類.二.簡做題？1 .戰(zhàn)略治理有什么特點(diǎn)？答：企業(yè)戰(zhàn)略治理是一種高層次性治理.企業(yè)戰(zhàn)略治理的核心是對企業(yè)現(xiàn)在及未來的整體經(jīng)營活動實(shí)行戰(zhàn)略性的治理,是一種關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)生存與開展的治理,而非是企業(yè)的日常治理,也不是企業(yè)的各項(xiàng)職能治理.它必須由企業(yè)的高領(lǐng)導(dǎo)推動方能順利進(jìn)行.企業(yè)戰(zhàn)略治理是一項(xiàng)整體性治理.戰(zhàn)略治理不單純是制定企業(yè)進(jìn)攻.防守.成長.緊縮或撤退等大戰(zhàn)略,也不單純是市場營銷.研究開發(fā).財(cái)務(wù).生產(chǎn).人力資源等職能戰(zhàn)略.企業(yè)戰(zhàn)略治理是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的治理活動.企業(yè)戰(zhàn)略治理是一種動態(tài)性治理.企業(yè)戰(zhàn)略治理的目標(biāo)是使企業(yè)內(nèi)部因素與外部環(huán)境因素相適應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo).而

9、企業(yè)的外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的,所以企業(yè)的戰(zhàn)略 治理活動也必須時時隨之調(diào)整.2 .戰(zhàn)略治理與企業(yè)戰(zhàn)略有哪些不同？(1)戰(zhàn)略治理面臨動亂的環(huán)境,因而具有外向的特點(diǎn).經(jīng)營治理是以穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境為前提,將治理重點(diǎn)放在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動上.(2)戰(zhàn)略治理重視企業(yè)整體性綜合治理,經(jīng)驗(yàn)豐富治理重視企業(yè)職能性業(yè)務(wù)治理.(3)戰(zhàn)略治理追求企業(yè)長期生存 .開展以及企業(yè)核心水平的提升.經(jīng)營治理那么常常把著眼點(diǎn)放在短期經(jīng)營成果和利益上(4)戰(zhàn)略治理是一種"預(yù)應(yīng)式治理.經(jīng)營治理是一種"因應(yīng)式"治理.3 .戰(zhàn)略治理與經(jīng)營治理有哪些不同？答：戰(zhàn)略治理面臨動亂的環(huán)境,因而具有外向性的特點(diǎn),是

10、以不確定.不連續(xù)的經(jīng)營環(huán)境為前提,其治理者注重監(jiān)控企業(yè)外部環(huán)境變化,制定有效的戰(zhàn)略方案,利用有限的經(jīng)營資源,保證企業(yè)在動亂環(huán)境中生存與開展.經(jīng)營治理是以穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境為前提,將治理重點(diǎn)放在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動上,很少考慮如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化,實(shí)施有效的戰(zhàn)略治理.戰(zhàn)略治理重視企業(yè)整體性綜合治理,經(jīng)營治理重視企業(yè)職能性業(yè)務(wù)治理.戰(zhàn)略治理追求企業(yè)長期生存.開展以及企業(yè)核心水平的提升,它要求企業(yè)最高治理層能夠有效地實(shí)施適應(yīng)環(huán)境的戰(zhàn)略,重視企業(yè)長期的經(jīng)濟(jì)效益和開展?jié)摿?經(jīng)營治理那么常常把著眼點(diǎn)放有短期經(jīng)營成果和利益上,國內(nèi)外一些企業(yè)存在的追求短期盈利,無視企業(yè)開展后勁的傾向就是一個明顯的例證.戰(zhàn)略治理是一

11、"預(yù)應(yīng)式"治理,高層治理人員要具有戰(zhàn)略的思想和眼光,經(jīng)常洞察.預(yù)測.分析外部環(huán)境,對環(huán)境變化不僅能夠迅速作出反響,甚至能夠作出預(yù)先反響,來影響環(huán)境.經(jīng)營治理是一種"因應(yīng)式"治理,由于缺乏戰(zhàn)略思維.4 .戰(zhàn)略治理的要素包括哪些？(1)產(chǎn)品與市場領(lǐng)域(2)成長方向(3)競爭優(yōu)勢(4)協(xié)同效應(yīng)5 .戰(zhàn)略治理的過程包括哪些 (論1)(一)戰(zhàn)略分析(1)外部環(huán)境分析.了解環(huán)境對企業(yè)的影響對于戰(zhàn)略分析來說是至關(guān)重要的.外部環(huán)境主要有宏觀環(huán)境.產(chǎn)業(yè)環(huán)境.競爭環(huán)境.(2)內(nèi)部環(huán)境分析.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的主要目的在于明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢.它分為企業(yè)資源條件.企業(yè)的戰(zhàn)略水平

12、.核心水平分析.(3)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定.如果一個企業(yè)沒有適宜的戰(zhàn)略目標(biāo),那么勢必使企業(yè)戰(zhàn)略活動陷入盲目的境地.(二)戰(zhàn)略制定(1)公司戰(zhàn)略.公司戰(zhàn)略主要解決企業(yè)的經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域(2)競爭戰(zhàn)略.其主要解決企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢(3)職能戰(zhàn)略.其重點(diǎn)是提升企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化.(4)戰(zhàn)略評價與選擇.需要對每種方案進(jìn)行鑒別和評價 ,以選擇出適合企業(yè)自身實(shí)際情況的適宜方案(三)戰(zhàn)略實(shí)施(1)戰(zhàn)略實(shí)施.主要指為具體落實(shí)企業(yè)選定的戰(zhàn)略方案而采取的各種舉措(2)戰(zhàn)略限制.為了使實(shí)施中的戰(zhàn)略到達(dá)預(yù)期目的,必須對戰(zhàn)略實(shí)施限制.6 .簡述戰(zhàn)略治理的開展趨勢？答：戰(zhàn)略治理研

13、究重新強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的思想.強(qiáng)調(diào) "整體分析"與"個案論證"相結(jié)合的分析方法.重視物質(zhì)要素和精神要素的相互作用.強(qiáng)調(diào)對"優(yōu)秀戰(zhàn)略"的研究.7 .簡述戰(zhàn)略治理理論的演變過程？答：以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略治理理論.主要表達(dá)以下幾點(diǎn)：A企業(yè)戰(zhàn)略的基點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境.B企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)在于提升市場占有率.C企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施要求組織結(jié)構(gòu)變化與適應(yīng).以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為根底的競爭戰(zhàn)略理論.競爭戰(zhàn)略的選擇應(yīng)基于以下幾點(diǎn)：A選擇有吸引力的.高潛在利潤的產(chǎn)業(yè).B在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確定自己優(yōu)勢的競爭地位.以資源.知識為根底的核心水平理論. 8.核心水平理論的主

14、要觀點(diǎn)是什么 該理論認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和開展企業(yè)的核心水平.所謂核心水平是"組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識.因此,核心水平的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源.知識.技術(shù)等的積累.整合過程.該理論進(jìn)一步認(rèn)為,并不是企業(yè)所有的資源.知識和水平都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,而只有當(dāng)資源.知識和水平同時符合珍貴.異質(zhì).不可卞II仿.難以替代白標(biāo)準(zhǔn)時,它們才成為核心水平,并形成企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢.9 .外部環(huán)境分析主要有幾個層面？答：PEST分析模型.政治法律環(huán)境.經(jīng)濟(jì)環(huán)境.經(jīng)濟(jì)環(huán)境.社會文化環(huán)境.10 .什么是PEST模型,它主要包括哪些要素？答

15、：企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律.經(jīng)濟(jì).技術(shù)以及社會文化等宏觀因素,其分析的意義在于評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響.它主要包括：政治要素.社會會要素.經(jīng)濟(jì)要素.技術(shù)要素.11 .六種力量模型與五種力量模型有什么區(qū)別和聯(lián)系(論述題3)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析主要包括(1)產(chǎn)業(yè)中競爭的性質(zhì)和該產(chǎn)業(yè)中所具有的潛在利潤(2)該產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間在經(jīng)營上的差異以及這些差異與它們戰(zhàn)略地位的關(guān)系分析前者常用工具是波特教授提出的“五種力量模型,但我們認(rèn)為該模型忽略了政府.債權(quán)人.工會以及其他群體對企業(yè)經(jīng)營活動的影響,所以把"其他利益相關(guān)者"這一力量參加該模型,把該模型開展為"六種

16、力量模型".分析后者的常用工具是戰(zhàn)略集團(tuán)分析.12 .六種力量模型包括哪六種力量？答：根據(jù)波特的觀點(diǎn),一個行業(yè)中的競爭,遠(yuǎn)不止在原有競爭對手中進(jìn)行,而是存在著六種根本的競爭力量,即潛在競爭對手.現(xiàn)有企業(yè)之間的況爭.替代品白威脅.供方的討價還彳水平.買方的討價還價水平以及其他利益相關(guān)者. 11.決定進(jìn)入壁壘上下的因素有哪些？答：規(guī)模經(jīng)濟(jì).產(chǎn)品差異優(yōu)勢.資本需求.轉(zhuǎn)換本錢.銷售渠道與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的本錢優(yōu)勢.13 .決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭劇烈程度的因素有哪些？1競爭者的多寡及力量比照2市場增長率3固定本錢和庫存本錢4產(chǎn)品差異性及轉(zhuǎn)換本錢5產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)水平的增加幅度 6產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)采用策略和背景的

17、差異以及競爭中利害關(guān)系的大小7退出壁壘.14 .決定替代品壓力大小的主要因素有哪些？答：替代品的盈利水平.替代品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營策略.轉(zhuǎn)換本錢.15 .決定供方討價還價水平的因素有哪些？1供方產(chǎn)業(yè)的集中度2交易量的大小3產(chǎn)品差異化程度4轉(zhuǎn)換供方本錢的大小5前向一體化的可能性6信息的掌握程度16 .影響買方討價還價水平的因素有哪些？1買方的集中度2買方從本產(chǎn)業(yè)購置的產(chǎn)品在其本錢中所占比重3買方從產(chǎn)業(yè)購置產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度4轉(zhuǎn)換本錢5買方的盈利水平6買方后向一體化的可能性7買方信息的掌握程度17 .政府對競爭的影響主要表現(xiàn)在哪些方面？答：政府可能為某些產(chǎn)業(yè)建立起進(jìn)入壁壘.政府可以作為一些產(chǎn)業(yè)的買方或供方

18、,并通過政策法令來影響產(chǎn)業(yè)競爭.政府制定的法律法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)督,指導(dǎo)和約束各產(chǎn)業(yè)和企業(yè)間的競爭行為.政府可通過立法.減免稅.補(bǔ)貼等方式來影響產(chǎn)業(yè)相對于替代品的處境.18 .勾畫戰(zhàn)略集團(tuán)圖應(yīng)遵循的原那么？答：用作圖軸的最正確戰(zhàn)略變量是那些對產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)的形成起決定作用的變量.所選取的軸變量不可一同變化.圖軸變量無需一定是連續(xù)或單調(diào)的.對一個產(chǎn)業(yè)可以勾畫數(shù)個戰(zhàn)略集團(tuán)圖,利用戰(zhàn)略方向的各種組合來熟悉最關(guān)鍵的競爭問題.19 .競爭對手分析模型應(yīng)包括的主要內(nèi)容？1未來目標(biāo)2自我假設(shè)3現(xiàn)行戰(zhàn)略4潛在水平20 .分析競爭對手的未來目標(biāo)主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1競爭對手已聲明和未聲明的財(cái)務(wù)目標(biāo)是什么起對力置目標(biāo)之

19、間的矛盾是如何權(quán)衡協(xié)調(diào)的2競爭對手追求的市場地位總體目標(biāo)是什么3競爭對手各治理部門對未來目標(biāo)是否取得一致性意見如果存在明顯的分歧甚至派別,是否可能導(dǎo)致戰(zhàn)略上的突變4競爭對手核心領(lǐng)導(dǎo)者的個人背景以及工作經(jīng)驗(yàn)如何其個人行為對整個企業(yè)未來目標(biāo)的影響如何5競爭對手的組織結(jié)構(gòu)牛I別是在資源分配.價格制定和產(chǎn)品創(chuàng)新等關(guān)鍵決策方面的責(zé)權(quán)分布如何鼓勵機(jī)制如何財(cái)務(wù)制度和慣例如何？21 .分析競爭對手的自我假設(shè)主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1競爭對手如何看待自己在本錢 .產(chǎn)品質(zhì)量.技術(shù)等關(guān)鍵戰(zhàn)略因素等方面的地位和優(yōu)劣勢競爭對手的這種自我評價是否準(zhǔn)確.適度2是否有某些影響競爭對手對其他企業(yè)的戰(zhàn)略行為發(fā)覺與重視程度的文化.地區(qū)

20、或民族上白差異因素3是否有影響競爭對手對其他企業(yè)的戰(zhàn)略行為看法的嚴(yán)密的組織準(zhǔn)那么或某種強(qiáng)烈的信條4競爭對手如何估計(jì)同產(chǎn)業(yè)中其他企業(yè)的競爭水平是否過高或者過低地估計(jì)了其中的任何一位5競爭對手如何預(yù)測產(chǎn)品的未來需求和產(chǎn)業(yè)的開展趨勢它的預(yù)測依據(jù)是否充分可靠對其當(dāng)前的行為決策有何影響？22 .分析競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1競爭對手的市場占有率如何產(chǎn)品在市場上是如何分布的采取什么樣的銷售方式有什么特殊的銷售渠道和促銷策略2研究開發(fā)的水平如何投入資源如何3其產(chǎn)品價格如何制定在產(chǎn)品本錢.要素本錢.勞動生產(chǎn)率等因素中哪些產(chǎn)品對本錢影響較大4采取的一般競爭戰(zhàn)略屬于本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略,還是差異化戰(zhàn)略,還是

21、集中化戰(zhàn)略？23 .分析競爭對手的潛在水平主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1核心水平2增長水平3快速反響水平4適應(yīng)變化的水平5持久力24 .市場信號主要有哪幾種形式？答：事前預(yù)告.交叉回避.事后宣告.競爭者對自己的行動討論和解決.25 .內(nèi)部環(huán)境分析主要有幾個層面P5926 .簡述經(jīng)營資源的含義與分類？經(jīng)營資源的戰(zhàn)略意義在于不僅能保證企業(yè)獲得最大限度的利潤,而且可以左右企業(yè)的成長及其未來命運(yùn).1有行形資源.包括人力資源.財(cái)務(wù)資源.物質(zhì)資源.組織資源.2無形資源.包括技術(shù)資源.商譽(yù).27 .什么是價值鏈？答：價值鏈?zhǔn)且粋€企業(yè)用來進(jìn)行設(shè)計(jì).營銷.供貨以及對立品起輔助作用的各種活動的集合.28 .簡述價值活動的

22、分類與構(gòu)成？1根本活動,包括進(jìn)貨后勤.生產(chǎn)彳業(yè).發(fā)貨后勤.市場營銷.效勞2輔助活動,包括采購.研究開發(fā).人力資源治理.企業(yè)根底結(jié)構(gòu).29 .戰(zhàn)略水平分析主要包括哪幾個方面？答：戰(zhàn)略水平分析主要包括財(cái)務(wù)水平.營銷水平.組織效能分析.企業(yè)文化業(yè)績分析.30 .分析財(cái)務(wù)水平主要有哪幾類指標(biāo)？答：收益性指標(biāo).分析收益性指標(biāo),目的在于觀察企業(yè)一定時期的收益及獲利水平,主要指標(biāo)含義及計(jì)算公式.平安性指標(biāo).平安性指的是企業(yè)經(jīng)營的平安程度,也可 以說是資金高度的平安性.流動性指標(biāo).分析流動性指標(biāo),目的在于觀察企業(yè)在一定時期內(nèi)資金周轉(zhuǎn)狀況,掌握企業(yè)資金的運(yùn)用效率.成長性指標(biāo).分析成長性指標(biāo), 目的在于觀察企業(yè)在

23、一定時期內(nèi)經(jīng)營水平的開展變化趨勢,一個企業(yè)即使收益性高,但成長性不好,也就說明其未來盈利水平下降.因此,以開展的眼光看企業(yè),動態(tài)地分 析企業(yè)財(cái)務(wù)資料,對戰(zhàn)略制定來說特別重要.計(jì)算這類指標(biāo)比擬簡單,即將前期指標(biāo)作分母,本期指標(biāo)作分子,求得增長率.生產(chǎn)性指標(biāo).分析生產(chǎn)性指標(biāo),目的在于了 解在一定時期內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平.水平和成果的分配.31 .營銷水平分析主要分析企業(yè)的哪幾方面水平？1產(chǎn)品競爭水平2銷售活動水平3新產(chǎn)品開發(fā)水平4市場決策水平32 .一個良好的組織應(yīng)表達(dá)哪些原那么？1有效性原那么2統(tǒng)一指揮原那么3合理治理層次和幅度原那么 4責(zé)權(quán)對等原那么.33 .組織效能主要應(yīng)分析表現(xiàn)有哪些方面問

24、題？答：治理層次和幅度的合理性的問題.治理層次是指組織內(nèi)所劃分的不同等級的層級數(shù),治理幅度那么是指一名上級主管人員直接治理的下級單位或人數(shù).治理層次決定了 組織的縱向結(jié)構(gòu),治理幅度那么決定了組織的橫向結(jié)構(gòu).治理層次與治理幅度這間成反比例關(guān)系,如果加大治理幅度,那么治理層次可以相應(yīng)減少,反之那么相應(yīng)增加.分析管 理層次,主要考慮治理層次與企業(yè)規(guī)模.經(jīng)營范圍是否適應(yīng),治理層次的演變是否與企業(yè)的開展相關(guān)聯(lián),各治理層次之間能否形成有效的待級鏈.分析治理幅度,主要是對每個治理部門領(lǐng)導(dǎo)人的治理幅度進(jìn)行評價.由于任何一個領(lǐng)導(dǎo)人,無論是在哪一個層次,都只能直接治理一定的范圍,否那么人的精力就達(dá)不到有效治理的要

25、求.一般來說, 在工作性質(zhì)和內(nèi)容相似的情況下,治理人員的工作水平強(qiáng),練習(xí)程度較高,授權(quán)比擬充分,上下級信息交流和反響迅速成,組織系統(tǒng)內(nèi)容易協(xié)調(diào)的情況下,治理幅度那么相對可大一些.反之亦然.責(zé)任和職權(quán)的對等性問題.根據(jù)責(zé)任.職務(wù).職權(quán)的等價關(guān)系原那么,對治理組織要進(jìn)行如下分析,從而評價組織設(shè)計(jì)的合理性.A責(zé)任.職務(wù).職權(quán)是否能形成體系,是否貫徹了責(zé)任層層負(fù)責(zé) .職權(quán)層層予原那么.B在任何職位上,責(zé)任和職權(quán)是否對等；上級向下級派工作任務(wù)時,是否授予了相應(yīng)的權(quán)限.C各治理職位的責(zé)任是否明確,是否既包括了該職位的務(wù)務(wù)治理f質(zhì)和責(zé)任,又包括了諸如任務(wù)分配.對下屬白鼓勵.治理.培養(yǎng)等責(zé)任.D各職位上的治理

26、者是否明確自己的責(zé)任.對誰負(fù)責(zé).從哪里得到權(quán)力.擁有什么權(quán)限. 33.企業(yè)文化應(yīng)主要注意哪些內(nèi)容？1文化牛I征2文化建設(shè)過程3文化與目標(biāo).戰(zhàn)略的一致性4文化的環(huán)境適應(yīng)性34 .企業(yè)業(yè)績分析應(yīng)主要包括哪些內(nèi)容？答：企業(yè)業(yè)績分析主要包括以下內(nèi)容目標(biāo)的完成情況.戰(zhàn)略的執(zhí)行情況.成績與經(jīng)驗(yàn).35 .企業(yè)現(xiàn)存問題分析應(yīng)主要包括哪些內(nèi)容？1現(xiàn)存問題的內(nèi)容 2現(xiàn)存問題的重要程度 3解決問題的可能性36 .如何理解核心水平？核心水平不僅僅是有關(guān)協(xié)調(diào)技術(shù)趨勢與開展路徑的知識,它還包括關(guān)于組織的熟練協(xié)作和傳遞價值的知識.核心水平還包括對跨越組織邊界的工作進(jìn)行溝通交流.參與創(chuàng)造以及承當(dāng)責(zé)任,它涉及許多組織層次.個人

27、和各種職能.核心水平不會由于被使用而衰退,它不像實(shí)物資產(chǎn)那樣會隨著時間的流逝而退化37 .如何確認(rèn)核心水平？答：市場和事業(yè)的開拓水平.核心水平為通往多種市場提供潛在通道.對消費(fèi)者福利奉獻(xiàn)的水平.核心水平應(yīng)該對最終產(chǎn)品所表達(dá)的消費(fèi)者福利有顯著的奉獻(xiàn).阻擋競爭者模仿的水平.核心水平應(yīng)使競爭者難以模仿.如果核心水平是某些特別技術(shù)和生產(chǎn)技能之間相協(xié)調(diào)的產(chǎn)物,那么它就很難被模仿.競爭對手可能會獲得包含核心水平的某些技術(shù),但它會發(fā)現(xiàn),要想全面復(fù)制核心水平擁有者的內(nèi)部協(xié)作和學(xué)習(xí)的總體方式會難上加難38 .核心水平評價標(biāo)準(zhǔn)有哪些？答：占用性.耐久性.轉(zhuǎn)移性.復(fù)制性.39 .簡述戰(zhàn)略要素評價矩陣的步驟？(1)由

28、企業(yè)戰(zhàn)略決策者在企業(yè)外部或內(nèi)部環(huán)境要素中找出關(guān)鍵戰(zhàn)略要素.(2)為每個關(guān)鍵戰(zhàn)略要素指定一個權(quán)重,以說明該要素對企業(yè)戰(zhàn)略的相對重要程度.(3)以1,2,3,4,各評價值分別代表相應(yīng)要素對于企業(yè)戰(zhàn)略來說是主要威脅.一般威脅.一般時機(jī).主要時機(jī).(4)將每一關(guān)鍵戰(zhàn)略要素的權(quán)重與相應(yīng)的評價值相乘,得到該要素的加權(quán)評價值.(5)將每一關(guān)鍵戰(zhàn)略要素白加權(quán)評價值加總,求得企業(yè)外部或內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境要素的總加權(quán)評價值40 .什么是SWO份析法？答：SWO份析法是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢 (S)與劣勢(W),外部環(huán)境的時機(jī)(O)與威脅(T),同列在一張十字形圖表中加以對照,可一目了然,又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián) 系中

29、作出更深入的分析評價.SWO份析法是一種最常用的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境戰(zhàn)略因素綜合分析方法.41 .企業(yè)愿景.使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系是什么？企業(yè)愿景是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和開展方向一個高度概括的描述,這種描述在情感上能激起員工的熱情.企業(yè)使命是對企業(yè)的經(jīng)營范圍.市場目標(biāo)等的概括描述,它比企業(yè)的愿景更具體地說明了企業(yè)的性質(zhì)和開展方向.戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化,是企業(yè)追求的較大的目標(biāo).42 .企業(yè)使命與戰(zhàn)略治理的關(guān)系如何？這不僅由于它關(guān)系著企業(yè)能否生存和開展,而且在整個企業(yè)戰(zhàn)略的制定 .實(shí)施和限制過程中發(fā)揮作用 .1企業(yè)使命為企業(yè)開展指明方向2企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提3企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略的行動根底43

30、.企業(yè)使命表述應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？1企業(yè)生存目的2企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) 3企業(yè)形象44 .簡述戰(zhàn)略目標(biāo)作用？1戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境.內(nèi)部條件和企業(yè)目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡,使企業(yè)獲得長期.穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的開展2戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化3戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評價標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)開展的遠(yuǎn)景,對各級治理人員和廣闊職工具有很大的鼓勵作用,有利于更好地發(fā)揮全體的積極性.主動性和創(chuàng)造性.45 .簡述戰(zhàn)略目標(biāo)特征？答：可接受性.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和評價主要是通過企業(yè)內(nèi)部人員和外部公眾來完成的,因此,戰(zhàn)略目標(biāo)首先必須能被他們理解并符合他們的利益.可檢驗(yàn)性.為了對企 業(yè)治理活動

31、的結(jié)果給予準(zhǔn)確衡量,戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是具體.可實(shí)現(xiàn)性.在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時,必須在全面分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)劣和外部環(huán)境的利弊的根底上,判斷企業(yè) 經(jīng)過努力后所能到達(dá)的程度.可挑戰(zhàn)性.目標(biāo)本身就是一種鼓勵力量,特別是當(dāng)企業(yè)目標(biāo)充分表達(dá)了企業(yè)成員的共同利益,使戰(zhàn)略大目標(biāo)和個人小目標(biāo)很好地結(jié)合在一起 時,就會極大地激發(fā)組織成員的工作熱情和獻(xiàn)身精神.46 .戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1禾潤目標(biāo)2產(chǎn)品目標(biāo)3市場目標(biāo)4競爭目標(biāo)5開展目標(biāo)6職工福利目標(biāo)7社會責(zé)任目標(biāo)47 .什么是戰(zhàn)略目標(biāo)體系？制定戰(zhàn)略目標(biāo)的有效方法是構(gòu)造戰(zhàn)略目標(biāo)體系,使戰(zhàn)略目標(biāo)之間相互聯(lián)合.相互制約,從而使戰(zhàn)略目標(biāo)體系整體優(yōu)化,反映企業(yè)戰(zhàn)略的整體要

32、求.總戰(zhàn)略目標(biāo)是主目標(biāo),職能性戰(zhàn)略目標(biāo)是保證性的目標(biāo).48 .戰(zhàn)略目標(biāo)制定應(yīng)遵循什么原那么？答：戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原那么有關(guān)鍵性原那么.平衡性原那么.權(quán)變性原那么.49 .戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程是什么？答：如果企業(yè)經(jīng)營多種業(yè)務(wù),那么在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時,不僅要制定全企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)和短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),而且在此之后,各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或職能部門也必須確立自己的 目標(biāo).一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程包括：企業(yè)最高治理層宣布企業(yè)使命開始戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程.確定到達(dá)企業(yè)使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo).把長期戰(zhàn)略目標(biāo)分解建 立整個企業(yè)的短期執(zhí)行性戰(zhàn)術(shù)目標(biāo).不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位.事業(yè)部或經(jīng)營單位建立自己的長期或短期目標(biāo).每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或

33、主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門制定自己的長期和短期目標(biāo)這個戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程是通過組織結(jié)構(gòu)層次由上至下層進(jìn)行的,由企業(yè)整體直至個人.50 .公司戰(zhàn)略主要有哪些類型？答：公司戰(zhàn)略主要有增長型戰(zhàn)略.穩(wěn)定型戰(zhàn)略.緊縮型戰(zhàn)略幾種類型.51 .產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略的具體類型有哪些？1市場滲透戰(zhàn)略.2市場開展戰(zhàn)略.3產(chǎn)品開展戰(zhàn)略.4產(chǎn)品革新戰(zhàn)略5產(chǎn)品創(chuàng)造戰(zhàn)略.6市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略.7市場創(chuàng)造戰(zhàn)略.8全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略.9多元化經(jīng)營戰(zhàn)略52 .市場滲透戰(zhàn)略及其主要思路有哪些？答：一擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的數(shù)量.轉(zhuǎn)變非使用人.努力開掘潛在的顧客,把產(chǎn)品賣給從未使用過本企業(yè)產(chǎn)品的用戶.把競爭者的顧客吸過來,使之購置本企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品.二擴(kuò)大產(chǎn)品

34、使用人的使用頻率.增加使用次數(shù).增加使用量.增加產(chǎn)品的新用途.三改良產(chǎn)品特性.提升產(chǎn)品質(zhì)量 即增加產(chǎn)品的功能特性.增加產(chǎn)品的特點(diǎn)改良產(chǎn)品的工樣.53 .市場開展戰(zhàn)略及其主要方法有哪些？答：市場開展戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略.它是開展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客群或新的地域市場從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略.方法：54 .產(chǎn)品開展戰(zhàn)略及其前提條件有哪些？企業(yè)要對它原有顧客有透徹的了解 ,能夠提供滿足顧客需要的其他產(chǎn)品 ,這種戰(zhàn)略具有一定程度的創(chuàng)新開拓性 ,新產(chǎn)品的開發(fā)鼓勵企業(yè)從事新的探索 ,可以提升企業(yè)對技術(shù)進(jìn) 步的適應(yīng)水平,但是這種戰(zhàn)略仍然是企業(yè)束縛了自己,企業(yè)的潛能僅僅被用來在原有市場的顧客群中

35、尋找新的投資時機(jī),這可能會由于沒有尋找到其他市場而導(dǎo)致較大的時機(jī)本錢,由于其他市場,尤其是正在成長的新市場可能會比企業(yè)現(xiàn)有市場更加有利可圖55 . 一體化戰(zhàn)略的類型有哪些？答：一體化戰(zhàn)略的類型主有橫向一體化.縱向一體化.向前一體化.向后一體化.混合一體化.56 .縱向一體化有什么戰(zhàn)略利益1實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),降低經(jīng)營本錢2穩(wěn)定供求經(jīng)濟(jì),躲避價格波動3提升差異水平,樹立經(jīng)營特色57 .縱向一體化有什么戰(zhàn)略本錢1弱化鼓勵效應(yīng)2加大治理難度3加劇財(cái)務(wù)緊張4降低經(jīng)營靈活性5難以平衡生產(chǎn)水平58 .橫向一體化有什么戰(zhàn)略利益？答：獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì).水平一體化通過收購?fù)惼髽I(yè)到達(dá)規(guī)模擴(kuò)張,這在規(guī)模經(jīng)濟(jì)性明顯的產(chǎn)業(yè)中,

36、可以使企業(yè)獲取被收購企業(yè)的技術(shù)專利.品牌名稱等無形資產(chǎn).減少競爭對手.水平一體化是一種收購企業(yè)競爭對手的增長戰(zhàn)略.通過實(shí)施水平一體化,可以減少競爭對手的數(shù)量,降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間間相互競爭的程度,為企業(yè)的進(jìn)一步開展 創(chuàng)造一個良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境.擴(kuò)張生產(chǎn)水平.水平一體化是企業(yè)生產(chǎn)水平擴(kuò)張的一種形式,通過合并或聯(lián)合,可以迅速提升企業(yè)的生產(chǎn)水平與規(guī)模,與企業(yè)自身的內(nèi)部擴(kuò)張 相比擬,這種擴(kuò)張形式相對較為簡單與迅速.59 .橫向一體化有什么戰(zhàn)略本錢1治理協(xié)調(diào)問題2政府法規(guī)限制60 .多元化戰(zhàn)略的類型有哪些1相關(guān)多元化2不相關(guān)多元化61 .多元化戰(zhàn)略有什么利益1實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)2分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn).3增強(qiáng)競爭水平62 .多

37、元化戰(zhàn)略有什么本錢1分散企業(yè)資源,2加大治理難度3提升運(yùn)作費(fèi)用4加劇人才缺口63 .實(shí)施多元化戰(zhàn)略應(yīng)注意什么問題1客觀評估企業(yè)多元化經(jīng)營的必要性與水平2堅(jiān)持把主業(yè)做好之后再考慮多元化3新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)4建立橫向組織協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單元的關(guān)系64 .企業(yè)并購的類型有哪些1從行業(yè)角度劃分2從是否通過中介機(jī)構(gòu)劃分3從并購動機(jī)劃分4按支付方式劃分65 .企業(yè)并購的動因是什么1推動企業(yè)的快速開展 2實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)3增強(qiáng)對市場的限制水平 4獲取價值被低估的公司5避稅66 .如何進(jìn)行企業(yè)并購的整合1戰(zhàn)略整合,2業(yè)務(wù)整合.3制度整合.4組織人事整合.5文化整合67 .企業(yè)并購應(yīng)注意什

38、么問題1在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下選擇目標(biāo)公司2并購前應(yīng)對目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)審查.3合理估計(jì)自身的實(shí)力,4并購后對目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行迅速有效地整合68 .戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型有哪些1合資,2研究與開發(fā)協(xié)議3定牌生產(chǎn).4特許經(jīng)營,5相互持股69 .戰(zhàn)略聯(lián)盟有什么特征邊界*II糊2關(guān)系松散3機(jī)動靈活4運(yùn)作高效70 .戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建動因是什么1增強(qiáng)自身實(shí)力,2擴(kuò)大市場份額,3迅速獲取新技術(shù)4進(jìn)入國外市場5降低風(fēng)險(xiǎn)71 .戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意什么問題論述21慎重選擇合作伙伴.合作各方能否真誠合作對于戰(zhàn)略聯(lián)盟的成敗有決定性影響,所以,在組建聯(lián)盟時必須選擇真正有合作誠意的伙伴.2建立合理的組織關(guān)系.在戰(zhàn)略聯(lián)盟設(shè)置之初應(yīng)該針對合彳

39、的具體情況 ,確定合理的組織關(guān)系,對合作各方的責(zé).權(quán).利進(jìn)行明確的界定,預(yù)防由于組織不合理影響其正常運(yùn)作.3增強(qiáng)溝通.合作各方良好的溝通與協(xié)作對于聯(lián)盟的成敗有著重要影響,很多戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗是由于各方缺乏溝通所致,因此,各方應(yīng)有意識地增強(qiáng)溝通. 71.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型有哪些1.無變化戰(zhàn)略.2.維持利潤戰(zhàn)略.3.謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略.72.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的動因是什么1.企業(yè)目前的經(jīng)營狀況良好,治理人員無法確定現(xiàn)行戰(zhàn)略的實(shí)際運(yùn)行情況,因此,自然就采取一種“維持現(xiàn)狀的穩(wěn)定戰(zhàn)略.2.采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,風(fēng)險(xiǎn)比擬低,而開發(fā)新市場和新新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)較大,治理者認(rèn)為不一定值得去冒風(fēng)險(xiǎn).特別是有的大企業(yè)安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取,進(jìn)而不肯

40、輕易改變戰(zhàn)略.3.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略,操作簡便,也不費(fèi)力,那些保守型的經(jīng)理往往愿意采用此戰(zhàn)略.4.企業(yè)經(jīng)過一段快速成長之后,為了克服由于成長過快產(chǎn)生的效率變低,治理不善等問題,穩(wěn)固取得的已有成果,并獲得喘息的時機(jī),企業(yè)也愿意采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略.5.過高的市場占有率,會導(dǎo)致競爭對手的進(jìn)入和攻擊.為了不引起對手的注意,或預(yù)防政府的干預(yù),一些企業(yè)也在一定期間主動采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略. 73.穩(wěn)定型戰(zhàn)略有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：優(yōu)點(diǎn)：1.企業(yè)根本維持原有的產(chǎn)品/市場領(lǐng)域,從而可以利用原有的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域.渠道,預(yù)防開發(fā)新產(chǎn)品和新市場所必需的巨大資金投入.劇烈的競爭抗衡和開發(fā)失敗的巨大風(fēng)險(xiǎn).2.不需改革資源的分配模式,從而可大

41、大減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和時間上的損失.3.可以保持人員安排上的相對穩(wěn)定 ,充分利用已有的各方面人才,發(fā)揮他們的積極性和潛力, 減少人員調(diào)整.安置所造成的種種矛盾及招聘 .重新培訓(xùn)的費(fèi)用.4.穩(wěn)定開展的戰(zhàn)略比擬容易保持企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營資源.水平的平衡協(xié)調(diào)有助于預(yù)防過快.過急而導(dǎo)致的重大損失.缺點(diǎn)：1.穩(wěn)定型戰(zhàn)略.穩(wěn)定型戰(zhàn)略是以在戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不會發(fā)生大的動亂,市場需求.競爭格局根本穩(wěn)定,因而企業(yè)以現(xiàn)實(shí)狀況就能利用時機(jī).預(yù)防威脅.防御對手進(jìn)攻的假設(shè)為根本前提的.穩(wěn)定型戰(zhàn)略往往容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識減弱,甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn).回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化,這就會大大降低企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性.適應(yīng)性

42、和抗拒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣,從而也增大了以上所述風(fēng)險(xiǎn)的危害性.嚴(yán)重性.這也許是穩(wěn)定型戰(zhàn)略真正的最大內(nèi)險(xiǎn)所在.2.重點(diǎn)戰(zhàn)略.如果對這局部特定市場的需求把握不準(zhǔn),企業(yè)可能全軍覆沒.而各細(xì)分市場的需求往往更容易受宏觀環(huán)境的影響.另外,如果企業(yè)在細(xì)分市場上形成的差異優(yōu)勢由于競爭對手的模仿或行業(yè)條件的變化而弱化或消失,又建立不起新的差 異優(yōu)勢,就無力抵御強(qiáng)大的競爭者的進(jìn)攻,從而會喪失市場,陷入困境或破產(chǎn). 74.緊縮型戰(zhàn)略的類型有哪些 1.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略.2.放棄戰(zhàn)略.3.清算戰(zhàn)略.75.緊縮型戰(zhàn)略的適用條件是什么1.緊縮型戰(zhàn)略的適用條件.2.緊縮型戰(zhàn)略的利弊.76 .緊縮型戰(zhàn)略有什么利弊？答：緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)在對外部

43、環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營實(shí)力的狀況和開展趨勢進(jìn)行分析.判斷和預(yù)測的根底上,作出的戰(zhàn)略抉擇.實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略有以下幾點(diǎn)意義：衰退或經(jīng)營不善的情況下實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略,有利于正確判斷經(jīng)營領(lǐng)域的盈虧狀況,及時清理.放棄無利可圖或虧損的領(lǐng)域,去除經(jīng)營贅瘤,提升效率,降低費(fèi)用,增加收益.改善財(cái)務(wù)狀況,使企業(yè)及時渡過難關(guān).采用轉(zhuǎn)向.放棄戰(zhàn)略,使企業(yè)有可能更加有效地組合配置資源,提升經(jīng)營素質(zhì),發(fā)揮和增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢.實(shí)力.在不斷適應(yīng)市場需要的同時,使自身限得新的開展時機(jī).可以預(yù)防競爭,預(yù)防兩敗俱傷.緊縮型戰(zhàn)略也會產(chǎn)生一些副作用,主要表現(xiàn)為：采取縮小經(jīng)營的舉措,往往削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)水平,使設(shè)備投資減少,陷于消極的經(jīng)營狀

44、態(tài),影響企業(yè)的長遠(yuǎn)開展.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略.放棄戰(zhàn)略的實(shí)施,都需要對人員進(jìn)行行調(diào)整,處理不好公導(dǎo)致職工士氣低落.工人與治理者的矛盾和對立以及專業(yè)技術(shù)治理人員對戰(zhàn)略實(shí)施的抵抗,反而會限制 企業(yè)提升效率.此外,當(dāng)經(jīng)濟(jì)或行業(yè)處于衰退期時,企業(yè)緊縮經(jīng)營將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)總體的供需關(guān)系向縮小均衡方向開展,影響經(jīng)濟(jì)的上升或者加速行業(yè)的衰退,反而抑制企業(yè)的發(fā)展.77 .競爭戰(zhàn)略主要有哪些類型1本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略,2差異化戰(zhàn)略3集中化戰(zhàn)略78 .本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略有哪些具體類型1簡化產(chǎn)品型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略,2改良設(shè)計(jì)型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略 3材料節(jié)約型本錢戰(zhàn)略,4人工費(fèi)用降低型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略.5生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略79 .本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略有哪些適

45、用條件與組織要求1現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭非常鼓勵.2企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品根本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的.3實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少4多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同.5消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換本錢很低.6消費(fèi)者具有較大的降價談判水平80 .本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略有什么收益與風(fēng)險(xiǎn)1本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益.2本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)81 .差異化戰(zhàn)略有哪些具體類型1產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,2效勞差異化戰(zhàn)略.3人事差異化戰(zhàn)略.4形象差異化戰(zhàn)略82 .差異化戰(zhàn)略有哪些適用條件與組織要求1實(shí)施差異化戰(zhàn)略的外部條件 1可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對手之間的差異,并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價值的.2顧客對產(chǎn)品的需求和使用要求是多樣的,即顧客需求是與差異的

46、.3采用類似差異化途徑的競爭對手很少,即真正能夠保證企業(yè)是“差異化的.4技術(shù)變革很快,市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色.2實(shí)施差異化戰(zhàn)略的內(nèi)部條件 1具有很強(qiáng)的研究開發(fā)水平, 研究人員要有創(chuàng)造性的眼光.2企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望.3企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體. 4很強(qiáng)的市場營銷水平.5研究與開發(fā).產(chǎn)品開發(fā)以及市場營銷等職能部門之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性.6企業(yè)要具備吸引高級研究人員創(chuàng)造性人才和高技能耳R員的物質(zhì)設(shè)施.7各種銷售渠道強(qiáng)有力的合作.83 .差異化戰(zhàn)略有什么收益與風(fēng)險(xiǎn)1實(shí)施差異化戰(zhàn)略的收益1建立起顧客對企業(yè)的忠誠 2形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)

47、入障礙 3增強(qiáng)了企業(yè)對供給商討價還價的水平 4削弱購置商討價還價的水平 5由于差異化 戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠, 所以這使得替代品無法在性能上與之競爭.2實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)1可能喪失局部客戶2用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降 3大量的模仿縮小了感覺得到的差異4過度差異化84 .集中化戰(zhàn)略有哪些具體類型1產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略.2顧客集中化戰(zhàn)略.3地區(qū)集中化戰(zhàn)略85 .集中化戰(zhàn)略有哪些適用條件？答：具有完全不同的用戶群 ,這些用戶或有不同的需求,或以不同的方式使用產(chǎn)品.在相同的目標(biāo)細(xì)分市場中,其他競爭對手不打算實(shí)行重點(diǎn)集中戰(zhàn)略.企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場.行業(yè)中各細(xì)分部門在規(guī)模.成長率.獲利

48、水平方面存在很大差異,致使某些細(xì)分部門比其他部門更有吸引力.86 .集中化戰(zhàn)略有什么收益與風(fēng)險(xiǎn)1集中化戰(zhàn)略的適用條件2集中化戰(zhàn)略的收益.3集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)87 .新興產(chǎn)業(yè)的根本特征是什么1不確定性；2風(fēng)險(xiǎn)性;3相對優(yōu)勢性;4 一致性;5新企業(yè)的建立及分裂.88 .新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)經(jīng)常面臨的問題有哪些1原材料和零部件的供給水平較弱2根底工作薄弱.3產(chǎn)品銷售困難89 .如何選擇新興產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略1新興產(chǎn)業(yè)選擇2目標(biāo)市場選擇3進(jìn)入時機(jī)選擇4策略性行動選擇90 .成熟產(chǎn)業(yè)的根本特征是什么1產(chǎn)業(yè)增長速度下降 2買方市場形成3產(chǎn)業(yè)盈利水平下降4企業(yè)各職能策略面臨著新的調(diào)整5國際競爭劇烈91 .如何選擇成熟

49、產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略？答：要有自知之明.要預(yù)防進(jìn)入 “夾在中間"狀態(tài).要預(yù)防盲目投資.不要為了短期利益而輕易地放棄市場份額.要重視工藝改革,不應(yīng)過多強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開發(fā). 要預(yù)防過多地使用過剩生產(chǎn)水平.要重新教育和鼓勵員工.92 .成熟產(chǎn)業(yè)中競爭戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意什么問題1要有自知之明2要預(yù)防進(jìn)入“夾在中間狀態(tài) 3要預(yù)防盲目投資.4不要為了短期利益而輕易地放棄市場份額.5要重視工藝改革,不應(yīng)過多強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)6要預(yù)防過多地使用過剩生產(chǎn)水平 7要重新教育和鼓勵員工93 .如何選擇衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略1領(lǐng)先戰(zhàn)略.2觀望戰(zhàn)略.3抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略.4快速退出戰(zhàn)略94 .衰退產(chǎn)業(yè)中競爭戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意什么問題1客

50、觀分析衰退產(chǎn)業(yè)的形勢；2預(yù)防消除耗戰(zhàn);3謹(jǐn)慎采用抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略95 .全球性產(chǎn)業(yè)的根本特征是什么？答：產(chǎn)業(yè)政策和競爭行為.全球性產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志是許多國家出現(xiàn)了以本國為基地在世界范圍內(nèi)經(jīng)營的競爭者.尤其在本國之外,競爭分析必將企業(yè)與它們的政府一同考慮. 政府的產(chǎn)業(yè)政策可以幫助形成企業(yè)目標(biāo),提供研發(fā)資金并在許多方面影響企業(yè)個球性競爭地位.在主要市場上與東道國政府的關(guān)系.全球性競爭中,在主要市場上與東道 國政府的關(guān)系成為企業(yè)關(guān)鍵的競爭考慮因素.東道國政府有形形色色的限制可能阻礙全球性企業(yè)的經(jīng)營.在有些產(chǎn)業(yè)中,它們是主要客戶,在另一些產(chǎn)業(yè)中它們的作用更為 間接,但潛在影響同樣強(qiáng)大.系統(tǒng)性競爭.全球產(chǎn)業(yè)的定是

51、其中的企業(yè)將競爭視為全球性的并據(jù)此制定戰(zhàn)略,因此競爭就涉及世界范圍內(nèi)的市場地位.設(shè)備.投資等的協(xié)調(diào)方式.競爭者們的全球戰(zhàn)略通常在目標(biāo)市場.工廠地理位置等方面僅僅局部地重合.從系統(tǒng)的角度來看,要維持戰(zhàn)略平衡,企業(yè)必須在某些特定的市場或地點(diǎn)做出防御性投資以阻止競爭者取得可以完善它們?nèi)虻匚坏膬?yōu)勢因素.競爭者分析中的困難.在全球性產(chǎn)業(yè)中競爭者分析由于外國企業(yè)的普遍存在和分析系統(tǒng)化關(guān)系的需要而變得非常困難.雖然差異在縮小,但外國企業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù)比本國企業(yè)更難獲得.分析外國企業(yè)還涉及到許多從外部難以理解的制度考慮.96 .如何選擇全球性產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略論述5答：寬系列的全球競爭.全球集聚.國家性集聚.保護(hù)

52、下的局部市場.跨國聯(lián)合.97 .全球性競爭的開展趨勢是什么？答：國家間差異減少.更積極的產(chǎn)業(yè)政策.國家對特有資源的熟悉與保護(hù).更自由的技術(shù)轉(zhuǎn)移.新的大規(guī)模市場逐漸興起.新興興旺國家的競爭.98 .市場細(xì)分有幾種模式1同質(zhì)偏好.即所有消費(fèi)者具備大致相同的偏好.2分散偏好.即所有消費(fèi)者的偏好極大,各不相同.3集群偏好.即不同的消費(fèi)群體有不同的消費(fèi)偏好,但同一群體的消費(fèi)偏好大體相同.99 .市場細(xì)分的依據(jù)有哪些1地理細(xì)分.是指將市場劃分為不同的地理單位.2人口細(xì)分.是根據(jù)人口變量對市場進(jìn)行細(xì)分.3心理細(xì)分.是根據(jù)消費(fèi)者的社會階層.生活方式和個性特征等對市場進(jìn)行細(xì)分.4行為細(xì)分.是根據(jù)消費(fèi)者對某一產(chǎn)品

53、的知識.態(tài)度.使用情況和反響對市場進(jìn)行細(xì)分.100 .市場細(xì)分的有效條件是什么可衡量性.可盈利性.可進(jìn)入性.可區(qū)分性.可行動性.101 .市場選擇戰(zhàn)略有幾種模式單一市場集中化.選擇性專業(yè)化.產(chǎn)品專業(yè)化.市場專業(yè)化.全面進(jìn)入.大規(guī)模定制.102 .市場進(jìn)入有哪幾種方式強(qiáng)化營銷；一體化營銷；多元化經(jīng)營.103 .如何確定市場進(jìn)入的順序一般來說,企業(yè)進(jìn)入某個市場,最好一次只進(jìn)入一個細(xì)分市場,并隱藏自己的全盤方案,這樣,競爭對手就無法知道企業(yè)要進(jìn)入的下一個細(xì)分市場,從而有利于企業(yè)整個進(jìn)入戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn).104 .市場營銷競爭中企業(yè)有幾種角色市場領(lǐng)導(dǎo)者.市場挑戰(zhàn)者.市場追隨者.市場補(bǔ)缺者.105 .市場領(lǐng)導(dǎo)

54、者應(yīng)采取何種競爭戰(zhàn)略1開發(fā)整個市場.2保持現(xiàn)有市場份額.3擴(kuò)大市場份額106 .市場挑戰(zhàn)者應(yīng)采取何種競爭戰(zhàn)略正面進(jìn)攻.側(cè)翼進(jìn)攻.包圍進(jìn)攻.迂回進(jìn)攻.游擊式進(jìn)攻107 .市場追隨者應(yīng)采取何種競爭戰(zhàn)略寄生者.有限模仿者.改良者108 .市場補(bǔ)缺者應(yīng)采取何種競爭戰(zhàn)略應(yīng)以避實(shí)就虛.集中力量為原那么,將目標(biāo)市場指向競爭對手力量相對缺乏或未注意到的細(xì)分市場,可以是單一補(bǔ)缺,也可以是多種補(bǔ)缺.109 .什么是產(chǎn)品組合戰(zhàn)略？答：產(chǎn)品組合是指企業(yè)向市場提供的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品工程的組合或搭配,它說明企業(yè)經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu).產(chǎn)品線是產(chǎn)呂組合中中包含的產(chǎn)品在類,產(chǎn)品工程那么指產(chǎn)品大類中各種不同品種.規(guī)格.質(zhì)量和價格的特定

55、產(chǎn)品. 產(chǎn)品組合戰(zhàn)略就是決定企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度.長度.深度和相關(guān)性的戰(zhàn)略.產(chǎn)品組合寬度是指企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品線產(chǎn)品大類的多少,多者為寬,少者為窄；產(chǎn)品組合長度是指企業(yè)所有產(chǎn)品線中產(chǎn)品工程的總和；產(chǎn)品組合深度是指企業(yè)各產(chǎn)品線內(nèi)平均產(chǎn)品工程的多少；產(chǎn)品組合的相關(guān)性是指各產(chǎn)品線生產(chǎn)條件,分銷渠道,最終用途及技術(shù)等方面的關(guān)聯(lián)程度,性質(zhì)相近,容易協(xié)調(diào)；反之,那么難以協(xié)調(diào).110 .新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有哪些1重新確定現(xiàn)有產(chǎn)品本錢.質(zhì)量及銷售的組合 2對現(xiàn)有產(chǎn)品增加推銷活動, 再次實(shí)現(xiàn)商品化3對現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行重新組合4改良現(xiàn)有產(chǎn)品,擴(kuò)大效用5采用新技術(shù),擴(kuò)大產(chǎn)品線.6對現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新的用途以滲透進(jìn)入新市場.7將改良后的產(chǎn)品滲透到新市場,以擴(kuò)展市場.8運(yùn)用新技術(shù),在市場上實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營111 .產(chǎn)品生命周期不同階段應(yīng)彩什么營銷戰(zhàn)略1導(dǎo)入期.營銷戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)以傳播產(chǎn)品信息,吸引消費(fèi)者注意和試用新產(chǎn)品為主2成長期.營銷重心應(yīng)以擴(kuò)大市場為主.3成熟期.成熟期的初期應(yīng)采用成長期的某些策略,市場呈現(xiàn)飽和營銷重點(diǎn)應(yīng)以穩(wěn)住市場為主.4衰退期.企業(yè)可采取維持.集中或收割等戰(zhàn)略.112 .品牌戰(zhàn)略有哪些個別品牌.家庭品牌.大類品牌.企業(yè)名稱與個別品牌并用.品牌延伸.多品牌.品牌重新定位113 .產(chǎn)品定價戰(zhàn)略有哪些1新產(chǎn)品定價策略.2產(chǎn)品組合定價策略.3折扣與折讓策略.