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1、精品welcome內(nèi)部培訓(xùn)講師管理辦法(試行)第一條為更好地營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織的氛圍,促進(jìn)公司內(nèi)部的管理經(jīng)驗(yàn)積累、共享與傳 播,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,提高員工的整體素質(zhì)水平,特制定本管理辦法。第二條適用范圍:公司所有正式員工。第三條 內(nèi)部培訓(xùn)講師(以下簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)訓(xùn)師)的設(shè)置原則。各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人才選拔需要設(shè)立(原則上每部門(mén)至少設(shè)1名內(nèi)訓(xùn)師)。第四條 內(nèi)訓(xùn)師考核小組:內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司總經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理 及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師資格' 培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評(píng)定,培訓(xùn)經(jīng)理負(fù) 責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。第五條內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件:(一)已轉(zhuǎn)正定級(jí)員工;(二)工作認(rèn)真、敬
2、業(yè),績(jī)效顯著;(三)對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?;(四)具有較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說(shuō)能力;開(kāi)發(fā)課程的試講考核成績(jī)達(dá)到良好以上。第六條內(nèi)訓(xùn)師的選拔確定流程:(-)申請(qǐng)員工填寫(xiě)內(nèi)部培訓(xùn)講師自薦申請(qǐng)表(附件一)或所在部門(mén)' 人力資 源部舉薦;(二)申請(qǐng)員工課程試講;(三)考核小組對(duì)課程設(shè)置及試講質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定;(四)考核小組進(jìn)行資格審定,頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師上崗證(有效期一年)。第七條內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé):(一)配合人力資源部開(kāi)展培訓(xùn)工作;(二)結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)實(shí)際情況,搜集提交部門(mén)年、月度培訓(xùn)需求;(三)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題,撰寫(xiě)講義,參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫(xiě);(四)
3、參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定;(五)根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排,講授培訓(xùn)課程;(六)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行課程考試或考查;(七)參加相關(guān)外訓(xùn)后,須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容或提交參訓(xùn)感受報(bào)告。第八條激勵(lì)措施:(一)公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時(shí)間(授課時(shí)間可累加計(jì)算)的長(zhǎng)短,按優(yōu)先順序提 供參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);(二)為開(kāi)發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報(bào)銷(xiāo)查詢(xún)' 購(gòu)買(mǎi)、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用;(三)對(duì)開(kāi)發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓(xùn)師給予獎(jiǎng)勵(lì);(四)每年年終評(píng)選年度優(yōu)秀內(nèi)培訓(xùn)師,授予“榮譽(yù)證書(shū)”,并作為員工晉級(jí)、調(diào) 薪的重要依據(jù)。第九條內(nèi)訓(xùn)師的競(jìng)爭(zhēng)與獎(jiǎng)懲機(jī)制:(一)內(nèi)訓(xùn)師每次授課后,由每名受訓(xùn)人員填寫(xiě)授課滿(mǎn)意度調(diào)查表(
4、附件二),并交人力資源部存檔;(二)通過(guò)每次講課的授課滿(mǎn)意度調(diào)查表(即全體受訓(xùn)人員打分的平均分)滿(mǎn)意度高低值,在年底評(píng)選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師“;(三)若連續(xù)兩次授課滿(mǎn)意度調(diào)查總評(píng)得分未達(dá)到及格(60分)以上,自動(dòng)喪失內(nèi)部培 訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。第十條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第條本辦法自發(fā)文之日起試行。附件一:內(nèi)部培訓(xùn)講師自薦表年 月曰姓名所在部門(mén)職位學(xué)歷專(zhuān)業(yè)任職年限專(zhuān)長(zhǎng)描述開(kāi)發(fā)課題課題目的課題試講成績(jī)優(yōu)良好及格 差(由人力資源部組織試講并根據(jù)講課質(zhì)量填寫(xiě))資格評(píng)疋考核小組意見(jiàn):資格確疋是否聘為內(nèi)部培訓(xùn)講師:同意不同意(人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理根據(jù)考核小組意見(jiàn)填寫(xiě))附件二:內(nèi)部培訓(xùn)
5、講師授課滿(mǎn)意度調(diào)查表參訓(xùn)人員所屬部門(mén)職位培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課題培訓(xùn)講師估標(biāo)準(zhǔn):最低分定義得分最高分定義評(píng)估項(xiàng)音、最差;10-最好參加本次培訓(xùn),您沒(méi)有收獲收獲明顯,超出預(yù)期目標(biāo)的收獲大小程度準(zhǔn)備不充分,對(duì)課準(zhǔn)備非常充分,對(duì)課程相課程準(zhǔn)備程不熟悉、系統(tǒng),當(dāng)熟悉,具系統(tǒng),條理清充分程度雜亂無(wú)章精面貌態(tài)、儀表很授課講師儀表差,對(duì)參加培訓(xùn)人儀表得體,精神面貌佳,及精神面貌員產(chǎn)生負(fù)面影響能正面影響參訓(xùn)人員課程內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)需課程內(nèi)容完全針對(duì)培訓(xùn)對(duì)課程內(nèi)容的滿(mǎn)意求無(wú)針對(duì)性,與培需求,緊扣培訓(xùn)主題,對(duì)程度訓(xùn)主題無(wú)關(guān),對(duì)課(12)(14)(16)(18)(20)課程內(nèi)容滿(mǎn)意度高程內(nèi)容滿(mǎn)意度低本次培訓(xùn)對(duì)實(shí)際工對(duì)實(shí)際工作對(duì)實(shí)際工作非常有幫助,作的指導(dǎo)意義無(wú)指導(dǎo)意義希望還有類(lèi)似培訓(xùn)機(jī)會(huì)課堂講述乏善可課堂講述的陳,缺乏培訓(xùn)技巧,課堂講述非常精彩,培訓(xùn)精彩程度沒(méi)有吸引力技巧高,具有很強(qiáng)吸引力接受很差,對(duì)課程很有收獲,對(duì)課程清楚明您對(duì)培訓(xùn)課程的不清楚,仍然存在了,很大程度上滿(mǎn)足了培接受程度培訓(xùn)需求訓(xùn)需求口齒不清,語(yǔ)言交授課講師的流有障礙,無(wú)輔助口齒清晰,語(yǔ)言流利,輔表達(dá)能力性肢體語(yǔ)言助肢體語(yǔ)言豐富,有幫助總評(píng)得
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