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文檔簡介
1、梢品資料推薦奧美廣告公司工作流程流程制作過程簡介(目錄):1、流程是什么?2、流程扮演的角色;3、流程的工作內(nèi)容;4、流程的工作口標5、流程的意義6、流程扮演的角色一、流程好比機場的塔臺管制,負責(zé)監(jiān)控代理商的工作進度時間表和交件期限。二、流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣;是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶,使各項工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進行。三、流程的工作內(nèi)容: 開工作卡并分發(fā)給相關(guān)人員 建立工作卡檔案 跟催每項工作進度 成本控制 了解并掌握工作報價 創(chuàng)意作品復(fù)印存檔 工作進度報告(日報/周報)四、流程的工作目標: 由工作卡開始起,跟進每項工作進度,使各有關(guān)部門協(xié)力合作,保證每項
2、工作在規(guī)定時間內(nèi)順利完成。 在成本控制上掌握外發(fā)的費用及時間,確保在整個過程中達到最佳成本效益。五、流程的意義: 流程工作就是全面的監(jiān)控工作進度,保證時間和質(zhì)量,將工作有計劃的順利進 行,并掌控一切所產(chǎn)生的成本。 最重要的是每個部門必須在這個過程中通力合作,否則必定失?。×?、工作流程:1、客戶部開出工作卡。2、客戶部向創(chuàng)意部BRIEF,創(chuàng)意部相關(guān)人員簽字確認。3、客戶部將確認的工作卡連同工作袋一起交給流程,流程簽發(fā)工作卡,編工作卡號并分發(fā)給相關(guān)人員。此時工作卡才算生效。4、工作進行中,流程要隨時注意工作進度,提醒執(zhí)行人嚴格遵守時間表。如有變動或特殊情況須創(chuàng)意部及客戶部人員一同通知流程。5、工作
3、完成后,作品須貼有品管貼紙,并要有執(zhí)行人及CD或GH的簽字。6、創(chuàng)意執(zhí)行人將作品連同工作卡一起交給流程。7、流程將作品復(fù)印存檔交給客戶部。8、客戶部只可以從流程處取走工作。9、如有特殊情況不能經(jīng)過流程,客戶部須將作品復(fù)印件留給流程,才可以拿走作品。10、修正卡同樣遵守以上規(guī)則。工作卡的基本要求:基本內(nèi)容填寫完整時間、工作背景、內(nèi)容、要求、執(zhí)行預(yù)算確認簽字是否齊全相關(guān)資料齊全提案工作卡可以包括多項內(nèi)容,執(zhí)行階段一張工作卡只能包括一項內(nèi)容??ㄌ柺枪ぷ骺ǖ纳ㄌ柕腖I的卡號的功能卡號的U的便于跟蹤控制時間費用卡號的L1的時間:便于溝通準確及時交件3梢品資料推薦時間花費卡號的LI的費用:PE及時發(fā)出
4、及時收進費用及時付出卡號的功能卡號預(yù)示著生命,同時對每項工作明細、分配和控制??ㄌ柕墓δ軙r間:跟蹤控制按時交件精確估計時間卡號的功能費用:財務(wù)好運作費用控制準確工作簡報的基本程序簡報:vl (客戶部,流程部)從客戶處接受簡報 當(dāng)客戶向我們簡報新的工作項U時,客戶部必須清楚合理的工作時間表,并以此 作參考,不能擅自承諾客戶。客戶部須教育和培養(yǎng)客戶有合理的時間概念??蛻舨吭谀玫娇蛻舻暮唸蠛?,會同創(chuàng)意部討論創(chuàng)意策略,流程部將參加有關(guān)時間 安排部分的討論,如有必要,制作資深人員將會參加。簡報: (客戶部)填寫工作簡報;經(jīng)AD/以上,CD/GH等相關(guān)主管簽字;交給流程部。簡報必須明了,不要把簡報變成大雜
5、繪(即把TVC, Radio, NP, POP,包裝等放在一起)必須注明細節(jié)客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全,詳細記錄創(chuàng)意,制作時間預(yù)算等情況,并在簡 報上注明手繪還是電腦L/Oo簡報: (流程部)簽發(fā)工作卡號,把工作簡報分發(fā)給相關(guān)人員,開工作袋,告知時間安排。檢查所有細節(jié)和時間,清楚簡報之要求后才簽發(fā)工作卡號;流程部收到完整的并經(jīng)簽字確認的簡報后,須在24小時內(nèi)簽發(fā)工作卡號;超過5:30PM,流程部不接受新的工作簡報,如有特別案例或特殊情況,必須提 前預(yù)報;客戶部簡報決定后,流程部和CD/GH討論確定時間和人力資源,創(chuàng)意部工作日 從客戶部簡報決定并山CD/GH簽字交給流程部開始。Layout/草
6、圖:vl (創(chuàng)意部)對簡報的要求及完成日包括預(yù)算進行簽字確認。必須按簡報中于限定日期內(nèi)完成工作。如有疑問應(yīng)及時向流程部提問。Layout: (創(chuàng)意部,流程部)按簡報發(fā)展創(chuàng)意L/O,并將L/O送交流程部。流程部安排L/O形成前的內(nèi)部討論會,山客戶部,創(chuàng)意部制作人員確認后形成正式的L/Oo創(chuàng)意過程中,制作部將要參與討論,提示新的制作工藝及建議。創(chuàng)意部須牢記所給的預(yù)算,如預(yù)算不合適,創(chuàng)意部必須通知流程部和客戶部。L/O必須先交給流程部。創(chuàng)意部的AD/Copy都不能接受沒有工作卡號之修正卡的工作。Layout: (流程部)必須有CD/GH以上人員簽字;復(fù)印稿件,并放入工作袋;交給客戶部并有AM及以上人
7、員簽字。客戶部不可以擅自從創(chuàng)意部取走L/O,如L/O沒有相關(guān)人員的簽字,均作偷跑行為處理??蛻舨坎豢梢园褯]有簽字的稿件拿去提案。Layout: (流程部,客戶部)和創(chuàng)意部內(nèi)部討論,向客戶提案。所有L/O都必須經(jīng)CD/GH簽字;工作袋中應(yīng)有復(fù)印件;流程部要檢查L7O是否符合項U的要求。Layout: (客戶部)向客戶提案,請客戶確認;通知流程部相關(guān)情況,并按客戶要求修正修正卡重復(fù)剛才所提之要求??蛻舨颗浜显谙薅〞r間內(nèi)確認,如客戶不按時確認,流程部將會順延交件日。PE/估價:vl(客戶部)通知流程控制準備估價單。客戶部必須檢查工作簡報或修正卡中可能發(fā)生的時間成本,材料等因素進行核對,充足的材料可以
8、幫助取得既快乂確切的估價單,并有利于創(chuàng)意的執(zhí)行。PE/估價: (流程部)從相關(guān)部門掌握費用,制作估價單并交給客戶部, 估價單(草稿)中的價格為凈價。PE/估價: (客戶部,流程部)PE由AD及以上人員簽字;將估價單(草稿)交還給流程部。客戶部在草稿上必須決定向客戶之報價;客戶部可會同流程部討論向客戶之報價。打印正式估價單,并簽字交給客戶部。PE/估價:4 (客戶部)由AD以上人員簽字向客戶提案征得同意并簽字把已確認的估價單復(fù)印,一份給流程部,一份給財務(wù)部所有估價單只有在客戶簽字后才開始工作;任何工作沒有客戶的簽字是不能開始 的。流程部或TVC負責(zé)人沒有客戶簽回的估價單可以停止工作。PE/估價:
9、5(流程部)將有客戶簽字認可的估價單存入檔案。創(chuàng)意執(zhí)行:vl(流程部)把修正卡發(fā)給相關(guān)人員;從創(chuàng)意制作人員取得相關(guān)PO的信息簽發(fā) Purchasing OrderPO交給財務(wù)部一份。創(chuàng)意執(zhí)行:2 (創(chuàng)意部)對修正卡的截止日期確認,把PO交給協(xié)理商;制作(照片,插畫,圖片處理),把完稿交給流程部。任何協(xié)理商沒有PO和工作卡號不能開始工作創(chuàng)意部須保證在制作過程完畢后,協(xié)理商會立即退還所有的資料。創(chuàng)意執(zhí)行:3(創(chuàng)意部,流程部)在稿件上貼標簽,有CD/GH簽字,把稿件交給流程部;確認后交給客戶部。流程部必須確信所有的稿件已標明,以便制作,如不符合要求,流程部應(yīng)退回給創(chuàng)意部修改,直到符合要求為止。創(chuàng)意執(zhí)
10、行:4(客戶部)內(nèi)部簽字須AD以上人員提交客戶并確認把已經(jīng)簽字的稿件交給流程部,告知PE通過或需更改如需修改則重復(fù)以上動作??蛻舨颗浜显谙薅〞r間內(nèi)讓客戶確認 客戶不按時確認 流程部會順延交件日期,完稿:(流程部,客戶部)把修正卡交給完稿部??蛻舨咳藛T不得到完稿部去,如果工作特殊欲了解進程,請先和流程部聯(lián)系;沒有完整資料的修正卡和工作卡號,完稿部不得開始工作。完稿:2 (流程部,創(chuàng)意部) 向完稿部作簡報安排完稿和藝術(shù)指導(dǎo)完成完稿。進入完稿的工作卡,必須要有完整的資料,如尺寸、顏色、文案及文件形式等,如果資料不全,流程部有權(quán)拒接卡。Art Director應(yīng)該在完稿部完成完稿前詳述設(shè)訃方向。完稿:
11、 (流程部,創(chuàng)意部)如有拍攝、插畫、租片等外發(fā)工作,流程部將會同創(chuàng)意部及客戶部一同討論,決 定制作方案,并有制作部聯(lián)系形成報價給流程部,創(chuàng)意部負責(zé)簡報及制作要求, 并對出來的制作物作品管控制,制作部將會協(xié)助解決。如有外發(fā)工作,必須有GH/SM以上提報定購單,其上有CD/GH簽字,通過制 作部聯(lián)絡(luò)并提交估價給流程部。所有菲林必須在公司指定的協(xié)理商中執(zhí)行,如有品質(zhì)及服務(wù)問題應(yīng)及時通報,我 們將定期對廠商作合理的評估。完稿: (完稿部)按簡報制作完稿,完稿山負責(zé)人簽字把完稿交給流程部。完稿必須先送至流程部完稿必須由負責(zé)人簽字,核對是否符合L/O的基本元素及技術(shù)問題完稿部人員不得直接接受客戶部的工作,
12、只有完稿部負責(zé)人或流程部才可接受工 作。完稿: (流程部)11梢品資料推薦核對完稿,檢查是否有Art,Copy, CD/GH簽字,復(fù)印完稿并歸檔將完稿交給客戶部。Art美術(shù)確認Copy文字確認CD/GH全部完稿:6 (客戶部)核對完稿;AD以上人員簽字;將完稿交給客戶確認簽字。制作:vl(流程部,創(chuàng)意部,客戶部)向制作部作簡報-流程部從制作部了解購買的價格-創(chuàng)意部簽PO單并得到流程部的批準 客戶部把菲林打樣和PO交給制作部 客戶部所有PO都必須有流程部簽字;客戶部不可直接向協(xié)理商簡報,如果客戶部要了解情況,請向流程部聯(lián)系。制作:2(平面制作)檢查菲林打樣;對簡報及截止日期確認同PO單一起交給協(xié)理商,開始制作制作人員取回制作樣稿/樣品樣稿/樣品交流程部沒有工作卡號和PO單,不能讓協(xié)理商開始工作如PO單沒簽回,不發(fā)制作(特殊情況山客戶總監(jiān)簽字確認)制作:V3(平面制作)付印前,平面制作人員要仔細核查菲林打樣,任何不合質(zhì)量的完稿或膠片在必要情況下都應(yīng)退回到創(chuàng)意部作必要的修改。制作部通過流程部來了解確切的工作進程,并有責(zé)任提示可能出現(xiàn)的瓶頸問題。制作:4 (流程部)III CD/AD 簽字打樣稿一份歸檔,一份交給客戶部如有MO交件
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