導(dǎo)游資格證知識點(diǎn)考點(diǎn)第三篇-第十二章-出入境與交通法律制度(二)

1、第三篇 -第十二章 -出入境與交通法律制度（二）第二節(jié) 旅游交通法律制度考點(diǎn)一：（了解）航空運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任1. 承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)按照中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則第三十二條的規(guī)定， 無成人陪伴兒童、病殘 旅客、 孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客， 只有在符合承運(yùn)人規(guī)定的條件下 經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先 同意并在必要時(shí)作出安排后方予載運(yùn)； 傳染病患者、 精神病患者或健康情況可能危及自身或 影響其他旅客安全的旅客， 承運(yùn)人不予承運(yùn)； 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定不能乘機(jī)的旅客， 承運(yùn)人有 權(quán)拒絕其乘機(jī)，已購客票按 自愿退票 處理?！纠?-多選題】 承運(yùn)人有權(quán)拒載下列旅客： （ ）。A. 傳染病患者B

2、. 間歇性精神病人C. 健康狀況影響其他旅客安全的D. 不聽從民航工作人員安排和勸導(dǎo)者E. 孕婦網(wǎng)校答案： ACD2. 承運(yùn)人的義務(wù)承運(yùn)人有義務(wù) 保護(hù)旅客的人身、 財(cái)產(chǎn)安全 ，航空承運(yùn)人具有 出具客票、 保證飛行安全和航班 正常、告知、補(bǔ)救、賠償 等義務(wù)。若旅客人身、 財(cái)產(chǎn)受到損害， 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對旅客進(jìn)行賠償。1. 承運(yùn)人對旅客人身傷害的賠償責(zé)任承運(yùn)人的責(zé)任限額國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的限制賠償責(zé)任 對每名旅客的賠償責(zé)任限額為人民幣 40 萬元； 對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000 元；對旅客托運(yùn)的行李和對運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額為每公斤人民幣100 元。國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)

3、任限額按如下執(zhí)行：（1）對每名旅客的賠償責(zé)任限額為 16600 計(jì)算單位；但是，旅客可以同承運(yùn)人書面約定高 于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。（2）對托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額， 每公斤為 17 計(jì)算單位。（3）對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為 332 計(jì)算單位。 計(jì)算單位， 是指國際貨幣 資金組織規(guī)定的特別提款權(quán)； 其人民幣數(shù)額為法院判決之日起或仲裁機(jī)關(guān)裁決之日起或者當(dāng)事人協(xié)議之日， 按照國家外匯主管機(jī)關(guān)規(guī)定的國際貨幣基金組織的特別提款權(quán)對人民幣的換 算辦法計(jì)算得出的人民幣數(shù)額?！纠?單選題】 根據(jù)國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定 ，對每名旅客隨身攜帶物品的 賠償責(zé)任限額為（ ）。A.

4、3000 元B. 5000 元C. 2000 元D. 8000 元網(wǎng)校答案： A【例 -單選題】 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每位旅客的最 高賠償金額為人民幣（ ）。A. 10 萬元B. 20 萬元C. 30 萬元D. 40 萬元網(wǎng)校答案： D2. 承運(yùn)人對行李損壞的賠償責(zé)任3. 承運(yùn)人對延遲運(yùn)輸?shù)呢?zé)任延遲運(yùn)輸后食宿賠償?shù)囊?guī)定航班正常管理規(guī)規(guī)定：運(yùn)輸部2016 年 5 月 20 日發(fā)布， 2017 年 1 月 1 日執(zhí)行。（4）訴訟時(shí)效航空運(yùn)輸?shù)脑V訟時(shí)效為 2 年 ，自民用航空器 到達(dá)目的地、 應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地或者運(yùn)輸終止之日 起計(jì)算?？键c(diǎn)二：（了解）鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)

5、利義務(wù)及法律責(zé)任二、承運(yùn)人的法律責(zé)任（一）對旅客人身傷害的賠償責(zé)任 旅客在鐵路運(yùn)輸過程中發(fā)生人身傷害，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以賠償。二）對行李損毀的賠償責(zé)任三）索賠時(shí)效旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱螅?應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起 1 年內(nèi) 提出，自 到達(dá)旅行目的地的次日或者旅行中止的次日計(jì)算。 鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請求之日起 30 日內(nèi) 答復(fù)?？键c(diǎn)三：（了解）道路運(yùn)輸企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)及法律責(zé)任（一）權(quán)利：1.車票查驗(yàn)2.行李檢查3. 知情權(quán)4. 收費(fèi)權(quán)（二）義務(wù)： 按約定提供服務(wù)； 客運(yùn)經(jīng)營者不得擅自暫停、終止或者轉(zhuǎn)讓班線運(yùn)輸； 加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全、職業(yè)道德教育。嚴(yán)禁超載。駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不得 超過 4 個(gè)小時(shí)。 在載客人數(shù)已滿的情況下，允許再搭乘不超過核定載客人數(shù)10%的免票 兒童?？键c(diǎn)四：（了解）水路運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任 權(quán)利：查驗(yàn)船票；行李檢查。義務(wù)：按約定提供運(yùn)輸服務(wù)的義務(wù)；安全保障義務(wù)；公布班輪信息義務(wù)。 旅客班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自取得班輪航線經(jīng)營許可之日起 60 日內(nèi) 開航，并在 開航 15 日前 公布所使用的船舶、班期、班次、運(yùn)價(jià)等信息。 旅客班輪運(yùn)