案場物業(yè)服務(wù)合同書模板

1、精選資料案場物業(yè)服務(wù)合同書項(xiàng)目案場物業(yè)服務(wù)合同書委托方（以下簡稱甲方）單位名稱：法定代表人：注冊地址：郵編：聯(lián)系電話：受委托方（以下簡稱乙方）單位名稱：法定代表人：注冊地址：郵編：聯(lián)系電話：資質(zhì)等級：證書編號：根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)、政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對 項(xiàng) 目案場提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜達(dá)成一致意見，特訂立本合同。1 、 總則1.1 甲方委托乙方為 項(xiàng)目案場提供物業(yè)服務(wù)。1.2 乙方接受甲方的委托，并按照本合同約定的模式為本項(xiàng)目案場提供物業(yè)服務(wù)。1.3 乙方不承擔(dān)其提供物業(yè)服務(wù)期間，本項(xiàng)目案場因銷售而產(chǎn)生的收益、風(fēng)險(xiǎn)及后果。1.4 甲乙雙方在履行本合

2、同的過程中，均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)及地方政府的有關(guān)條例。2 、 名詞釋義2.1 在本合同中，除非另有規(guī)定或主題與上下文相抵觸，否則，下列名詞具有下文所賦予之含義：2.1.1 本項(xiàng)目案場：指坐落于，定名為“ ”的建筑群體由售樓處主體、樣板示范區(qū)、配套建筑/ 區(qū)域、室外景觀示范區(qū)及公建等部分組成的營銷區(qū)域整體。2.1.2 客戶：指本項(xiàng)目案場銷售過程中的來訪者及業(yè)主。2.1.3 物業(yè)管理人員：指乙方接受甲方的委托為本項(xiàng)目案場提供物業(yè)服務(wù)所派出的管理人員。2.1.4 物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方接受甲方的委托為本項(xiàng)目案場提供物業(yè)服務(wù)而獲得的，由甲方定期支付的服精選資料務(wù)費(fèi)用。甲方所支付的物業(yè)管理費(fèi)包

3、括：基礎(chǔ)服務(wù)總成本（包括基礎(chǔ)人工成本、行政管理費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用、清潔綠化費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、接待相關(guān)費(fèi)用等）、管理者分?jǐn)偤投惤鸬取?.2 在本合同中，凡提及任何立法之處，須理解為中國政府或本項(xiàng)目案場所在地政府最新制定弁已發(fā)布執(zhí)行的法律、法規(guī)。如法律、法規(guī)的修改使任何一方的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生重大變化時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，弁對本合同的有關(guān)條款做必要的修改或調(diào)整，以維護(hù)雙方根據(jù)本合同所享有的利益。3 .物業(yè)服務(wù)形式3.1 乙方將在進(jìn)場前進(jìn)行驗(yàn)收及交接，弁與甲方對案場內(nèi)的家具及配飾進(jìn)行核查登記、拍照存檔，驗(yàn)收交接清單需雙方派出被授權(quán)人簽字確認(rèn)，作為本合同的附件。3.2 乙方將派遣 名案場負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場主持

4、開展工作。3.3 通過乙方或乙方指定的案場負(fù)責(zé)人傳達(dá)甲方對乙方現(xiàn)場工作的建議和要求，須以工作聯(lián)系單的形式予以體現(xiàn)。甲乙雙方 召開一次以上例會，乙方案場負(fù)責(zé)人 至少出席例會一次，避免交叉管理。3.4 乙方 向甲方發(fā)出第三方客戶意見征詢表，以便確認(rèn)工作效果和改善工作中的不足部分，日內(nèi)甲方書面形式回復(fù)乙方。如甲方在規(guī)定日期內(nèi)未回復(fù)乙方，將視為甲方對乙方所做工作內(nèi)容認(rèn)可。3.5 如甲方因現(xiàn)場需要，增、減物業(yè)服務(wù)人員，應(yīng)提前 日書面知會乙方，經(jīng)雙方簽字同意后實(shí)施， 弁在合同款內(nèi)相應(yīng)增、減由甲方支付的所有相關(guān)費(fèi)用。4 .物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容4.1 乙方提供物業(yè)服務(wù)的區(qū)域范圍為：本項(xiàng)目案場區(qū)域內(nèi)的售樓處主體、

5、樣板示范區(qū)、配套建筑/區(qū)域、室外景觀示范區(qū)及公建等。4.2 乙方為本項(xiàng)目案場提供物業(yè)服務(wù)運(yùn)行期的主要內(nèi)容如下（包括但不限于此）：4.2.1 綜合管理421.1負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，弁組織實(shí)施。1.1.1.2 對案場區(qū)域進(jìn)行每月定期巡檢，根據(jù)雙方確認(rèn)的巡檢結(jié)果確定所需進(jìn)一步完善服務(wù)要求弁交甲方，甲方將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對乙方提出的合理問題予以改善。1.1.1.3 采納甲方對員工工服提供的建議后，組織落實(shí)。1.1.1.4 根據(jù)甲方對現(xiàn)場人員的特殊要求及崗位要求，招聘、配置員工，培訓(xùn)后達(dá)到要求后方可上崗，有特殊崗位上崗要求的，需持有特種作業(yè)上崗證上崗。1.1.1.5 建立起應(yīng)對各公共突發(fā)事件的處理

6、機(jī)制和預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)，人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時(shí)投入運(yùn)行。1.1.1.6 乙方負(fù)責(zé)迎接甲方來訪客戶。1.1.1.7 乙方協(xié)調(diào)甲方案場工作人員做好客戶的服務(wù)指引工作。1.1.1.8 乙方負(fù)責(zé)甲方日常秩序安全及日常保潔。1.1.1.9 乙方負(fù)責(zé)案場內(nèi)低區(qū)照明設(shè)備的維修、附屬設(shè)施維修、檢查，及日常消耗品統(tǒng)計(jì)工作。精選資料1.1.1.10 方提出的相關(guān)工程類維修，乙方給予協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，為之所產(chǎn)生的相關(guān)工程材料費(fèi)用 由甲方據(jù)實(shí)結(jié)算。1.1.1.11 乙方有權(quán)勸阻、制止一切不利于或有損于甲方名譽(yù)或權(quán)益的行為。由此產(chǎn)生出的相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決或承擔(dān)全部責(zé)任。4.2.2 衛(wèi)生清潔4.2.

7、2.1 負(fù)責(zé)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的常規(guī)衛(wèi)生清潔工作（不包含高空作業(yè)）。4.2.2.2 制定及健全保潔員管理制度，有明確的分工和責(zé)任范圍。4.2.2.3 制定崗位工作流程、崗位職責(zé)。4.2.2.4 在協(xié)議規(guī)定外的特約保潔服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額向甲方報(bào)批后，由甲方據(jù)實(shí)結(jié)算。4.2.3 公共秩序維護(hù)4.2.3.1 負(fù)責(zé)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作。4.2.3.2 制定公共秩序維護(hù)流程。4.2.3.3 制定發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預(yù)案；發(fā)生時(shí)及時(shí)采取措施，弁報(bào)警和配合公安部門進(jìn)行處理。4.2.3.4 制定機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛臨時(shí)停放管理制度，保持車輛暢通，案場組織活動(dòng)時(shí)負(fù)責(zé)停車引導(dǎo)。

8、4.2.3.5 在協(xié)議規(guī)定外的特約服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額向甲方報(bào)批后，由甲方據(jù)實(shí)結(jié)算。4.2.4 儀容儀表執(zhí)行乙方員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4.2.5 停車管理4.2.5.1 制定健全的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車管理制度。4.2.5.2 制定停車管理緊急情況預(yù)案。4.2.5.3 有權(quán)對車場車輛進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮。4.2.5.4 有權(quán)制止違章停車、行駛及損害停放車輛的行為。4.2.5.5 由于停放車輛自身造成的車輛事故，責(zé)任由事故雙方協(xié)商解決。4.2.5.6 有權(quán)對不按規(guī)定停放、影響道路暢通及公共安全的車輛采取報(bào)警等處理方式，不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由停放人承擔(dān)。4.2.5.7 遵守國家關(guān)于停車場的相關(guān)政策法規(guī)。4.2.6 消防管理甲方需向4.2.6.1 甲方為銷售案場消防責(zé)任主體單位，案場移交時(shí)，現(xiàn)場消防