智慧景區(qū)解決方案

1、安立克微信智慧景區(qū)解決方案深圳市安立克電子有限公司景區(qū)智慧化的需求來源于旅游行為過程、游客體驗及景區(qū)管理業(yè)務要求，因此景 區(qū)智慧化是景區(qū)信息化發(fā)展的必然趨勢。一、智慧景區(qū)行業(yè)前景：1 .引領(lǐng)世界旅游的發(fā)展潮流“智慧景區(qū)”以人本、綠色、科技創(chuàng)新為特征，利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、高速通訊 技術(shù)等信息高科技提升旅游服務質(zhì)量與服務方式，改變?nèi)藗兊穆糜蜗M習慣與旅游體驗，成為旅游發(fā)展與科技進步結(jié)合的世界時尚潮流。2 .打造現(xiàn)代服務業(yè)科技典范“智慧景區(qū)” 建設(shè)是我國旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)變的突破口， 借助智慧旅游示范城市、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、示范企業(yè)的建設(shè)，強化我國智慧景區(qū)裝備制造、智慧景區(qū)應用軟件、 智慧景區(qū)

2、經(jīng)營發(fā)展模式等方面的探索和建設(shè)， 以提升我國旅游業(yè)的科技含量， 增強我國旅游創(chuàng)新能力， 提升我國旅游服務質(zhì)量和國際競爭力。3 .增強科技集成的競爭優(yōu)勢在未來智慧旅游主導的旅游產(chǎn)業(yè)競爭格局中， 誰參與了智慧景區(qū)標準制定、 誰參與了智慧景區(qū)技術(shù)整合、 誰參與了智慧景區(qū)經(jīng)營模式探索， 誰就可能占據(jù)世界旅游產(chǎn)業(yè)中利潤最豐厚的部分，占據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的市場優(yōu)勢和競爭主動權(quán)。4 .探索旅游管理的創(chuàng)新平臺微信智慧景區(qū)應用平臺作為一個信息集成系統(tǒng)， 收集景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控信息， 游客消費實時信息；餐飲、飯店、商鋪經(jīng)營動態(tài)系統(tǒng)；景區(qū)生態(tài)、遺產(chǎn)文物等實時監(jiān)控狀況；安保信息系統(tǒng)等。5 .滿足旅游體驗的個性需求旅游者通過微信

3、智慧景區(qū)， 就可以完成網(wǎng)上旅游咨詢服務， 如查詢觀光信息 （景點、 周邊餐飲、 住宿、文化活動） 、 網(wǎng)上預約（網(wǎng)上支付最新演出、電影的門票，預訂你最想坐的座位）和網(wǎng)上購買服務（各種優(yōu)惠券、電子導游書），還可以訂制私人旅游線路， 合理安排個人日程， 最大化地利用旅游時間。 微信智慧景區(qū)也將提供更加多元化、個性化的服務，旅游者能夠根據(jù)自己的需要，選擇性消費。二、傳統(tǒng)景區(qū)行業(yè)痛點：1 .一票難求：用戶現(xiàn)場買票、換票排隊長，游客服務體驗差，人力投入成本，及 旅游維護成本高。2 .路難找：主要通過門票和告示牌找路。3 .人工處理成本高：所有運營、財務數(shù)據(jù)人工處理，管理成本高、漏洞大。4 .溝通難：無W

4、IFI ，信號差，人與人之間溝通難。5 .管理、服務難度大：OTA 、旅行社渠道合作多，傳真、電話人工對接，無統(tǒng)一系統(tǒng)支撐，管理和服務跟不上。三、智慧景區(qū)解決方案：1 .wifi 覆蓋方案：1）為游客提供 wifi 互聯(lián)網(wǎng)服務；2）為實現(xiàn)景區(qū)線上服務提供硬件保障;3）提升景區(qū)軟服務質(zhì)量；4）提升游客景區(qū)互動體驗2 .微信支付購買：游客通過微信支付即可購買景區(qū)門票， 主要有掃碼購票，公眾號購票，社交分享掃碼購買在景區(qū)門口鋪設(shè)微信購票二維碼（掃碼墻，傳單，展板等）每一張二維碼對應一 個票種門票訂單，或者是門票選擇門面貴區(qū)門口需英廣占公共號購票,游客在景區(qū)公共號內(nèi)選擇門票，下單后用微信支付付款。盅I

5、炳黑虎入口匚；一直惚仁支付電f族社交分享購票游客在群聊，私聊等場景獲得朋友推薦購票信息，進行微信購票3微信支付成功，獲得電子二維碼門票用戶德信端電子門票掃碼驗證后即可入園4景區(qū)入場游客在景區(qū)門口微信通道掃描二維碼檢票后直接進入景區(qū)(1)曷區(qū)徵信入口設(shè)立篇信入門，強提示用戶可待信人&&(2 )掃碑司機置區(qū)設(shè)置支持H碼的閘機，出戶望同處信端的電 子i操糖璐后,聞機自加1開，游客即可入園.自助游園二，吐箔性冷鉞93.地圖導航、路徑規(guī)劃方案：景點、興趣點查詢、路線規(guī)劃、查找餐廳，洗手間等。讓地圖變濡，景區(qū)內(nèi)的鞋管，住宿.商店，公磁.城僖犀弟等均可在地圖由呈現(xiàn).通過搬信地理位置 隆口，就

6、考可以看到自己的位，以及亶占孽用方的講情與題碑,并為游客提供前往讀他的錚篇極 大提升裝客便利4.智慧景點導覽:景點導覽2全景導覽景區(qū)導覽是核心功能模塊,通過景區(qū) 導覽服務游客可以知道景區(qū)有哪些好 玩的地方，哪些是必玩景點，有什么 精彩活動.井還可講解歷史人文故小 等等，真正:實現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)的智慧服務 并且，景區(qū)導覽還可對景區(qū)內(nèi)的相關(guān) 酒店、餐館、活動進行推薦，提高游 客在景區(qū)的二次消費能力口景區(qū)導魄包括景區(qū)位置、景區(qū)導覽、 等功能，為游客提供在線錠時導覽服務.提供景區(qū)的三維全景殍范地圖，及裝 點、餐飲*冼手間等信息.并提供了實時定位功能，游客可以知 道當前所在的地方，哪些是必玩景點 ,有什么精彩

7、活動等多種信息。區(qū)導覽3重點景點<*提供景區(qū)重點景點、必玩景點的介 紹，游玩攻略，方便游客在景區(qū)內(nèi) 的游樂n5.線上互動方案:游客可以在線上對景點、服務的評價，景區(qū)照片分享、附近餐飲、住宿介紹及聯(lián) 系方式、出行車輛信息查詢，及景區(qū)意見建議、安全巡檢等進行互動。線上服務方案: 如線上訂餐、特色活動在線信息推送、在線抽獎活動等。微信餐廳流程用餐結(jié)束排位在線點菜自助催菜,加菜微信買單微信收銀運營工具抽取微信優(yōu)惠卷方客可分享我朋友圈翻祎1-J-付完成后獲取到有限的優(yōu)惠運營工具，菜品優(yōu)惠活動6.搖一搖方案削劑讀奘祜唱月而出 努力界f而對于商1）搖到優(yōu)惠券、折扣券、小禮品;2）搖到餐飲、紀念品代金券

8、；3）搖到抽獎、免費門票、紅包等。搽一翡f q得川的辛斯肥好.諦5-2 -S11.寺節(jié)結(jié)隹給中戶： 再打開2L*評.*在霾一搐內(nèi)匕現(xiàn)“唧工一丙卡.通迅攜九。整得就*與也 也州離戶7 一個在俄下埸* 4的全落;！入口，it面對看戶率Jt化富制服旅 用戶可以在康牌、得廳.落曲的，楹碧曲商品皆伊的虹色，坑焦葬.小第族.吉 中麻1十聲客為:十稱，亡啊一微信營銷方案1 一分錢測一測2好友團購活動3購票抽獎得優(yōu)惠4好友眾籌送門票O(jiān) 一分線測一測利用景M的郎名品牌無患,與旅廚本身產(chǎn)生關(guān)嶷1 產(chǎn)生延幅交叉,.方案戒埋:味粵區(qū)元宓，培j 手闞I描述A國英果法的門票找者周斕賽好友團活動利用熟人關(guān)系,和旅游都是拉群結(jié)伴的精點,豉物*客發(fā)笈景區(qū)浦