公司中層以上管理干部會議

1、精品文檔公司中層以上管理干部會議一、關于績效考核績效是員工按照職位要求完成的工作所產(chǎn)生的階段性成果及工 作過程中可評價的行為表現(xiàn)?？冃Ч芾硎枪芾碚吲c員工之間就目標或如何實現(xiàn)目標達成共識 的基礎上，通過激勵和幫助員工取得優(yōu)異績效從而實現(xiàn)組織目標的管 理方式。為什么要推行績效管理？目前許多企業(yè)都存在一個共性的毛病，就是只是低頭做、往前走, 不善于總結企業(yè)發(fā)展過程中的經(jīng)驗和教訓， 只顧擴大規(guī)模，單純追求 效益，對管理中的得失不總結，不回顧，不能及時地調整和改革管理 方式，規(guī)模不斷擴大，員工不斷增加，而管理方法卻一成不變，許多 矛盾和問題得不到有效解決，企業(yè)過去制定的好多管理措施和辦法在 制定之初發(fā)揮

2、了積極的、調動員工積極性的作用。隨著企業(yè)的發(fā)展， 有些管理措施和辦法已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，但仍抱著老制 度、老辦法往前走，由于不總結經(jīng)驗教訓，不改進管理辦法，企業(yè)內 容都發(fā)現(xiàn)有問題，但不知道該如何辦。各種矛盾和問題困惑著企業(yè)管 理者。我們目前就處在這樣一個階段，在攪拌站初創(chuàng)階段，所有的員工, 所有的管理者都卯足勁想做出成績， 想創(chuàng)造良好的效益，所以公司管 理不需要太多的制度，太多的管理方式，因為大家心往一處想，勁往 一處使，各項工作都靠大家的自覺自愿做得很好， 當時的維達攪拌站 的老同志們，四年前的亞飛攪拌站的老同志們， 大家想一想是不是這 樣一種局面。起初大家都在動腦筋，都在想辦法，主

3、動加班，主動解 決困難和問題，不講條件，不求更高的待遇，一門心思想把事情做好。 工作是辛苦的，心情是舒暢的，但到近年來，可能大家感覺不一樣了， 攤子大了，人員多了，思想不統(tǒng)一了，想法多說法也多了。我想這些變化至少有三個原因構成：一是企業(yè)的環(huán)境發(fā)生了根本的變化，企業(yè)的規(guī)模逐漸擴大，特別 是兩個站合并之后規(guī)模大了，人員多了，管理模式還停留在簡單、粗 放的管理層面上，管理不能適應發(fā)展的變化，思想管理、生產(chǎn)管理都 簡單粗放。多種矛盾和利益關系錯綜復雜，卻沒有有效的方法進行妥 善指導和管理。二是人員的多元化帶來思想的多元化，老員工在創(chuàng)業(yè)初期不講條 件，不追求待遇，只想把事做好，把企業(yè)搞好。當企業(yè)發(fā)展到一

4、定規(guī) 模、取得一定效益的時候，員工的思想也逐步發(fā)生了變化，大家都會 在利益上有訴求，都想得到更多的收入，有些員工甚至有居功自傲的 心里，把利益的訴求放在一個不恰實際的尺度上， 長此下來就是委屈、 抱怨，認為自己為企業(yè)做了貢獻，企業(yè)沒有滿足自己的愿望。新的員 工進入公司以后培訓教育跟不上，一部分新員工的表現(xiàn)又有些差距， 讓老員工看不順眼，老員工又會想：我們當時如何艱苦地創(chuàng)業(yè)，而新 來的貢獻不多，待遇卻不少，即使有些新員工表現(xiàn)很好，老員工從心 里上也看著很別扭、很不順眼，老員工抱怨，新員工委屈、各種矛盾、 各種利益訴求交織在一起，表現(xiàn)出的是積極為企業(yè)出主意、想辦法的 減少，不滿和抱怨的增多，這種狀

5、況下，一個企業(yè)表現(xiàn)出的是令管理 人員的困惑：“打江山容易，坐江山難”啊。三是混凝土市場發(fā)生了變化，去年之前我們公司在清徐基本是獨 一無二，坐擁市場，不需要我們研究市場，不需要研究經(jīng)營策略，建 筑單位用混凝土基本上是找上門來訂合同，業(yè)務的主動權在我們手 里，價格的主動權也在我們手里，我們只要去組織生產(chǎn)就能有較高的 經(jīng)濟效益。甚至都不需要我們去更多研究配比來降低成本， 更不需從 管理上改進。到今年年初，我們突然發(fā)現(xiàn)各種名稱的攪拌站時不時地 撞入我們的領地，這才知道我們周邊已經(jīng)布滿攪拌站， 象旭峰等規(guī)模 龐大的公司已經(jīng)把攪拌站建在我們的家門口，我們想一家獨大，坐擁天下，已經(jīng)不可能了，如何適應新的形勢

6、變化，在激烈的竟爭中求生 存、求發(fā)展，成為一個大課題擺在我們的面前。這幾個變化，導致企業(yè)管理面臨困境，表現(xiàn)在企業(yè)的各個方面， 卻集中體現(xiàn)在企業(yè)管理者身上：一是企業(yè)管理者沒有深入研究企業(yè)內部的矛盾和問題， 沒有尋找 科學的管理方法去適應企業(yè)發(fā)展變化的要求；二是公司一些管理人員把自己的職位僅僅看做是自己為公司服 務應該得到的報酬，而不是把職位看做是一個實現(xiàn)自身價值觀和為公 司創(chuàng)造更多效益的機遇，沒有初建公司創(chuàng)業(yè)的激情和活力，個人進步 緩慢，企業(yè)發(fā)展乏力；三是公司內部少部分管理人員和員工有 “陽奉陰違”的處世態(tài)度， 表面上對公司的決定表示出贊同， 也表現(xiàn)得很愉快，然而在自己內心 中卻充滿了不信任，有

7、想法不能公正的講出來，反映給公司最高層， 而是在下面瞎猜疑，瞎指責，甚至用偏激的態(tài)度說出一些不利于公司 發(fā)展的話語，人前笑臉相迎，背后卻千方百計找“不是”，對積極工 作的同事挑毛病，冷嘲熱諷踩腳后跟，還有些員工對公司的決策不去 理解，不積極執(zhí)行，對外部的謠傳熱衷于議論，熱衷于傳播。所有這 些都是公司發(fā)展中的“毒素”，如果不加以清除，公司的發(fā)展將慢慢 地被這些“毒素”侵蝕，這些“毒素”一旦發(fā)展成“毒瘤”將使公司 遭受沉重的損失。管理制度和管理措施的改革勢在必行。公司管理改革的最終目標 就是讓每一個人都可以盡情地展示自己的才華， 讓每一個人的創(chuàng)造力 和主動性和個人的價值得以充分的發(fā)揮。因此，公司需

8、要聰明的、務 實的、充滿激情和活力、希望做出成績的人。公司管理改革的措施是推行全員績效管理，我們目前要分三步 走：第一步，要在一線推行簡單的績效考核，把績效與獎金掛鉤：第二步，要進一步完善一線生產(chǎn)和管理人員的績效考核， 就是在 簡單的用生產(chǎn)過程和運送砼方量與獎金掛鉤的基礎上， 將維修、耗油 等各項指標掛鉤，基本實現(xiàn)一線生產(chǎn)和管理人員的全面績效管理；第三步是研究和制定公司部門的績效考核辦法， 最終實現(xiàn)全公司 全面的、全方位的績效管理考核辦法；這次我們試行的就是第一步簡單績效考核辦法， 明年逐步實施第二、三步。希望兩站管理人員認真把今年的績效考核抓好。按照這個方案，如果生產(chǎn)目標完成 32 萬方，公

9、司需要拿出 14 萬元獎金，兩站人員人均 870 元左右；如果生產(chǎn)任務完成 35 萬方， 公司需要拿出 18.4 萬元的獎金，人均 1200 元；如果完成 38 萬方， 公司需要獎金 23.4 萬元，如果完成 40 萬方，需獎金 27 萬元，人均 1700 元；這里所說的人均數(shù)，是以總量除以人員數(shù)的結果，員工實 際個人所得獎金部分是根據(jù)各自的績效而定，這樣就有高于平均數(shù) 的，有低于平均數(shù)的， 只有部分管理人員和不直接從事生產(chǎn)人員享受 平均或略低于平均?？冃Э己说膶嵤?， 就初步實現(xiàn)了公司制度管理和思想教育管理以 及績效管理的三位一體的管理模式。 只用制度去管理不能最大限度地 調動員工的積極性，

10、加上必要的思想教育工作， 能實現(xiàn)較好調動員工 積極性的作用，再用績效掛鉤，讓員工自覺執(zhí)行公司制度的基礎上， 多勞多得， 實現(xiàn)充分調動員工積極性的作用， 這次績效管理的出臺是 一次嘗試，也可能是成功的，也可能需要在實施過程中不斷調整完善， 但不排除失敗的可能， 如果起不到調動全體員工的積極性的作用， 那 就是失敗的。 然而我們不能因怕失敗就不去改革不去嘗試， 只要堅持 不懈的研究探討， “失敗就能成為成功之母”。我們不想要失敗的結 果，因此公司管理人員要認真執(zhí)行好績效管理的每一環(huán)節(jié)， 要及時收 集員工的建議、 意見，研究績效管理中存在的問題， 改進我們的管理。 績效管理運行成功，可能的結果是公司

11、增效，員工增收，讓公司取得 最大的經(jīng)濟效益，讓員工取得更大的實惠，實現(xiàn)這個目標我們的管理 就是較好的。二、關于質量控制體系簡易程序問題。公司已經(jīng)研究出一個簡易的質量控制體系， 具體內容已經(jīng)行文下 發(fā)，我要強調兩點：一是要嚴格執(zhí)行。質量是公司生存發(fā)展的生命，沒有一套嚴格的 質量控制體系，公司發(fā)展就沒有堅實的基礎。希望公司的每一個部門， 每一個環(huán)節(jié)都嚴格執(zhí)行質量控制體系的流程；二是在落實質量體系流程中各部、室、站之間要更密切配合 。制 定流程的目的是規(guī)范運行程序，防止運行的隨意性和運行不正常的差 錯、漏洞。但并不是一個流程就能解決所有的問題，沒有流程是不行 的，可再好的流程也是由落實流程的人去做，

12、 人的因素永遠是第一位 的，有一批敬業(yè)干事的人，沒有流程也能做好事情，如果是不敬業(yè)、 不細致，有流程也會發(fā)生問題，流程能避免問題發(fā)生、卻不能保證沒 有問題。所以各部門要認真落實好自己的職責，業(yè)務、調度、供應、 試驗室、兩站的機房都須在一絲不茍的填寫好各項數(shù)據(jù)的基礎上，更多更好的溝通、配合。發(fā)現(xiàn)有問題或不明白的事項及時聯(lián)系、核實、 更改，杜絕數(shù)據(jù)傳輸過程的差錯和失誤，確保從業(yè)務單到混凝土的使 用完畢準確無誤。三是王穎明同志要全面負責質量控制體系的落實工作。 創(chuàng)聯(lián)公司 目前沒有明確公司的總工程師，隨著一整套質量控制體系的建立、 完善，需要有一名專管質量體系的工程師。目前先由王穎明同志代行工 程師職

13、責，協(xié)助總經(jīng)理把質量控制工作抓起來。要敢負責，要鐵面無 私，在質量控制問題上也希望各部門和兩站給予無條件的配合。王工也要在運行過程中不斷研究健全、完善質量控制體系。三、用工作熱情和事業(yè)的進取心做好工作，創(chuàng)造創(chuàng)聯(lián)新業(yè)績。公司的管理改革逐步深入，之前的著眼點主要在于調動一線生產(chǎn) 工人的積極性上，績效考核的實施，在一定程度上調動了一線生產(chǎn)人 員的積極性，一線員工對公司人員的工作能力和工作水平將提出新的 更高的要求，這就是作用與反作用的關系。績效考核作用于一線員工， 一線員工提高績效的要求就要反作用于管理人員。 管理人員的管理水 平、管理能力、協(xié)調能力直接影響一線的績效，在業(yè)績不與獎金直接 掛鉤時，一

14、線員工只是輕描淡寫的對管理人員提建議、意見。當工作 業(yè)績與獎金直接掛鉤后，管理人員的工作不到位，一線員工就會有強 烈的意見和不滿，所有的管理人員必須清醒的認識到這一點，并采取 積極有效的辦法改進工作，提高工作效率。一是要有強烈的事業(yè)心和進取心，滿腔熱情的投入工作。做好工 作需要有激情、有事業(yè)心、進取心，充滿激情的去做就不怕困難，就 能開動腦筋解決好工作中的矛盾和問題。 沒有事業(yè)心和進取心，很平 淡的應付工作，遇到的都是困難和問題，甚至是委屈和報怨，工作斤 斤計較，待遇斤斤計較，這樣的人在什么崗位什么環(huán)境下都不會做出 成就，更不會受人尊敬。二是要充分展示自己的才華，體現(xiàn)個人的人身價值。我不知道大

15、 家理想中的公司是什么樣子，我想我們的公司應該是“每一個員工都 充滿熱情和自信，除了員工自身的創(chuàng)造力和主動性， 以及個人價值標 準的局限外，沒有任何阻力能夠妨礙大家前進多遠、多快”。公司會給每一個員工創(chuàng)造一個充分展示自己的才華， 體現(xiàn)個人人生價值的機 會，如果我在這方面給大家限制了能力的發(fā)揮， 大家要及時給我指出 來，我會積極改進。希望大家能開動腦筋，放手的去工作，只要是有 利于創(chuàng)聯(lián)公司的發(fā)展，都會受到尊重、鼓勵和支持。要把自己的崗位 和工作視作實現(xiàn)自身價值的機遇，不要把崗位和職責看成是為企業(yè)服 務的酬勞，如果總拿自己的努力和公司的報酬劃等號， 永遠是被動的 工作，永遠創(chuàng)造不出更多的價值，更不

16、能體現(xiàn)個人的人生價值。今年 公司給一線員工提高了工資待遇， 管理干部沒有提，但公司不會虧待 付出辛勤勞動的每一個人。令我欣慰的是始終沒有聽到我們管理人員 中有埋怨之言。在待遇問題上公司全體員工就應該有這樣的認識；第 一是相信公司不會虧待付出辛勤勞動和作出貢獻的員工， 第二是用努 力工作、為企業(yè)發(fā)展做貢獻、體現(xiàn)個人人身價值的態(tài)度去處理待遇和 機遇的關系。三是一個公司的發(fā)展是由每一個崗位， 每一位員工團結協(xié)作，齊 心協(xié)力的結果，靠某個個人或極少數(shù)有能力而沒有凝聚力的領導是做 不好的，大家想一想混凝土的道理（混凝土的思考）不要單打獨斗的 能人，而要團結協(xié)作的全才。各部門需改過的工作：1、調 度：全面

17、分析戶檔案分析，各種施工情況分析。2、 業(yè)務部：（1）清欠（2 ）明年的業(yè)務工作創(chuàng)新工作方法：改進質量，守土有責，開拓范圍：（1）河東 （2）縣外（有了上戶的罐車）3、試驗室：控制質量，降低成本（全面質量管理）多試多出配 比，價格是命的根本4、供應部：質量控制 適應配比需要5、兩站：完善績效考核（維修、耗油）6、總經(jīng)辦：（1）做好做細今年的績效考核，為明年做好準備（2）二站3月底全員培訓（3）一站明年報遷前全員培訓（4 ）建立公司圖書館（二個站都要）（5 ）注意安全四是用實事求事的態(tài)度、按事情的本來面目看待事情、處理問題。 前面講到公司內部仍有陽奉陰違、 瞎猜疑、瞎指責以及傳播不利于公 司內部

18、團結、不利于公司發(fā)展的言行，這些言行的發(fā)生有些是故意制 造事端，有些是看不清事情的本來面目，不能用實事求事的態(tài)度去分 析、研究、解決問題，憑個人的主觀意斷，盲目猜疑。今后在創(chuàng)聯(lián)公 司必須在每一個員工中 樹立一種態(tài)度，那就是實事求事的態(tài)度，公司 鼓勵大家按照事情的本來面目看待事情。 不能按公司發(fā)展的要求去分 析問題，解決問題，處理問題，這種行為與公司的發(fā)展進步是格格不 入的，是不被允許的。大家應該明白，任何一個公司都不能給大家承 諾有終身的工作保障，只有所有的員工竭盡全力去為公司的發(fā)展去努 力，推動公司發(fā)展擴大，才能有長久工作的保障。因此在公司的發(fā)展 中，不能為公司的發(fā)展盡心盡力，只是打自己的小算盤，都將在公司 的發(fā)展過程中逐步淘汰。五是要進一步增進公司上下團結