20140722人力資源知識培訓大綱

1、人力資源知識培訓大綱講師：安新強培訓時間：2天第一講：如何建立和諧穩(wěn)定的員工關系一、合同訂立中的風險及預防1x合同主體的常見問題及法律風險2、合同形式的常見問題及法律風險3、合同條款的常見問題及法律風險4、合同簽訂中的常見問題及法律風險二、合同履行中的風險及預防1x合同履行過程中的常見問題及法律風險2、合同變更中的常見問題及法律風險3、合同解除的常見問題及法律風險4、合同欺詐的法律風險及預防措施5、合同履行的風險預防三、員工辭退管理1、辭退的概念2、辭退的成本分析 3、離職及管理4、解雇與管理 四、合同糾紛和爭議的解決與預防1、合同糾紛爭議中的常見問題及法律風險2、合同糾紛爭議的解決方式3、合

2、同糾紛爭議救濟的法律風險及預防4、合同糾紛爭議的風險預防第二講：績效管理一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題 仁企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響;3、管理基礎對推行KPI的影響二、績效管理的方式方法模糊感覺判斷法；2、360 o 評估；3、強制分布法；4、關鍵業(yè)績指標考核；三、KPI操作中的幾個基本問題1X什么是目標與指標2、KPI指標的基本屬性與操作注意要點3、在公司建立KPI體系的思路；四、平衡計分卡仁什么是平衡計分卡;2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關系？ 一一戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計算分卡落實的三種方式；五、如何分解KPI仁 如何分解K

3、PI上一級指標與下級指標的關系2、分解指標的2種基本方法3、按照驅動因素分解KPI指標，3種基本的模式4、按照驅動因素分解的四種方法六、指標詞典的編制七、任務指標如何定義八、目標值的確定九、KPI的計分方式十、權重的設計第三講：社保管理一、社會保險法用人單位拖欠社保費，有什么法律責任？2、用人單位不足額繳納社會保險如何處理？3、員工不愿意買社保，并與單位簽有協(xié)議的情況下，該協(xié)議是否有效？4、試用期間，是否必須繳納社會保險？5、如果無參保，勞動者因第三方責任產生的醫(yī)療費用，能否要求單位報銷?6、企業(yè)協(xié)助辭職員工騙取失業(yè)保險金，有什么法律風險？ 7、女職工未婚先孕、未婚生育爭議如何處理?8、懷孕女

4、職工提出長期休假保胎，直至修完產假，該如何協(xié)調此問題?、工傷保險條例屬于工傷范圍的情形有哪些？2、不得認定為工傷的情形有哪些？3、怎樣理解“上下班途中",怎樣控制期間的風險？4、發(fā)生工傷事故，用人單位需承擔哪些費用？5、工傷員工借故拒絕復工，借故不斷休假，如何處理？6、對于第三方造成的工傷事故，勞動者能否要求用人單位支付工傷待遇又同時 要求第三方支付人身傷害賠償？7、用人單位能否以商業(yè)保險理賠款替代職工工傷賠償待遇？8、發(fā)生工傷事故，雙方私下和解，補償協(xié)議該如何簽訂才有效？三、基本養(yǎng)老保險新規(guī)定與舊法規(guī)定的異同及亮點分析仁基本養(yǎng)老金是否可以提前提取2、個人跨地區(qū)就業(yè)可以隨個人轉移，又

5、是如何領取的3、辦理職工特殊工種提前退休時應注意哪些問題4、因提前退休引發(fā)勞動爭議的處理方法與風險防范手段5、職工退休后與企業(yè)的關系如何處理6、當前養(yǎng)老保險實踐中的矛盾與疑難問題處理7、職工檔案丟失糾紛應如何處理用人單位應承擔哪些法律責任第四講：培訓管理一、什么叫培訓體系二、如何進行培訓需求調查仁調查問卷2、調查問卷的形式分兩種:3、傳統(tǒng)調查問卷的優(yōu)缺點4、現代需求調查的優(yōu)缺點5、培訓靜態(tài)需求與動態(tài)需求三、培訓課程體系建設V根據不同員工的短板來培訓不同的內容2、培訓的三種形態(tài)在職培訓(OJT);集中培訓(OFF-JT );自我開發(fā)(SD)四、講師體系建設仁 講師的聘任管理； 2、講師的晉級管理；3、講師的課程管理； 4、講師的激勵管理；五、如何進行課程開發(fā)仁課程開發(fā)的流程2、課程開發(fā)類型3、課程開發(fā)與教材編寫的交付物六、對學員的管理V學籍制； 2、學分制；七、四級培訓評估模式第一級、