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文檔簡介

1、社交禮儀_在線作業(yè)_C用戶名: 最終成績:100.0一 單項(xiàng)選擇題1. 佩戴首飾原則上不應(yīng)超過() 件。四三二五本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 三知識點(diǎn): 2.3 體形、服飾與化妝2. 介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢應(yīng)該用()。掌心向下拇指掌心向上食指本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 掌心向上知識點(diǎn): 3.1 見面禮儀3. 迎賓活動一般提前多長時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)()。15分鐘10分鐘30分鐘20分鐘本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 15分鐘知識點(diǎn): 5.3 工作禮儀4. 在中國境內(nèi)懸掛外國國旗時(shí),必須同時(shí)懸掛中國國旗,升降旗的順序是()。升旗時(shí)先升客

2、國國旗,降旗時(shí)先降客國國旗升旗時(shí)先升我國國旗,降旗時(shí)先降客國國旗升旗時(shí)先升我國國旗,降旗時(shí)先降我國國旗升旗時(shí)先升客國國旗,降旗時(shí)先降我國國旗本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 升旗時(shí)先升我國國旗,降旗時(shí)先降客國國旗知識點(diǎn): 6 涉外禮儀5. 下列哪些是不允許正式贈予的禮品( )。煙、酒書畫紀(jì)念章產(chǎn)品模型本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 煙、酒知識點(diǎn): 6.1 涉外禮儀原則6. 西方的母親節(jié)在()。3月的第二個(gè)星期日5月的第二個(gè)星期日4月1日6月的第三個(gè)星期日本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 5月的第二個(gè)星期日知識點(diǎn): 6.2 世界主要國家禮儀7. 關(guān)于排

3、隊(duì),正確的有()。排隊(duì)加個(gè)塞算什么?反正也沒人認(rèn)識我,都是陌生人,被人罵兩句也無所謂排隊(duì)時(shí)只要見到有認(rèn)識的人,就好了。我可以湊上去省得排隊(duì)了,誰也不能說什么我有急事,實(shí)在沒辦法,就得到前面去“加塞”,別人應(yīng)該諒解我我已經(jīng)習(xí)慣了排隊(duì),不管多急,也得排隊(duì)本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 我已經(jīng)習(xí)慣了排隊(duì),不管多急,也得排隊(duì)知識點(diǎn): 4.3 公共場所禮儀8. 正式場合年輕女士裙子下擺可在膝蓋以上()。4厘米左右3厘米左右4-7厘米3-6厘米本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 3-6厘米知識點(diǎn): 2.3 體形、服飾與化妝9. 打招呼應(yīng)該()。我們在同一單位,經(jīng)常見面,總要打招

4、呼,說句話,真沒啥談的,其實(shí)都是廢話見了熟人打招呼,還是顯得挺親熱的我一般都主動與熟人打招呼,結(jié)果就好像我低人一等,有求于別人似的有些人我從心里就煩他,非要打招呼,真是很虛偽本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 見了熟人打招呼,還是顯得挺親熱的知識點(diǎn): 3.1 見面禮儀10. 在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時(shí)應(yīng)靠()站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。右側(cè)左側(cè)隨意中間本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 右側(cè)知識點(diǎn): 4.3 公共場所禮儀11. 服務(wù)人員為對方直接提供服務(wù)時(shí),一般與服務(wù)對象的距離在()。0.51.5米3米以上1.5米左右13米本題分值: 5.0用戶得分

5、: 5.0用戶解答: 0.51.5米知識點(diǎn): 5.3 工作禮儀二 多項(xiàng)選擇題1. 女士的手包選擇時(shí)應(yīng)該()。夏季女士應(yīng)選擇小而暗色包夏季女士應(yīng)選擇大而暗色包較胖的人應(yīng)選擇圓形包夏季女士應(yīng)選擇小而艷的包較胖的人應(yīng)選擇方形包本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 夏季女士應(yīng)選擇小而艷的包 | 較胖的人應(yīng)選擇方形包知識點(diǎn): 2.3 體形、服飾與化妝2. 握手時(shí)應(yīng)注意( )。手位 力度時(shí)間神態(tài)、姿態(tài)地點(diǎn)本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 手位 力度 | 時(shí)間 | 神態(tài)、姿態(tài)知識點(diǎn): 3.1 見面禮儀3. 進(jìn)餐禮儀包括()。請客人吃飯注重有特色飯菜,而且又不貴,大家吃得高興就好老同學(xué)

6、聚會吃完飯總是互相爭著付錢,真像打架似的,何必呢?我主張AA制,由大家分?jǐn)傉埧统燥埐荒芏汲怨猓@樣顯得太小氣當(dāng)著客人面把吃剩下的飯菜打包帶走,會被客人看不起。上次朋友請客吃得很不錯(cuò),這次該我請客了,雖然我比他掙錢少,但一定要比他請的還豐盛,不然會被人看不起,丟面子的本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 請客人吃飯注重有特色飯菜,而且又不貴,大家吃得高興就好 | 老同學(xué)聚會吃完飯總是互相爭著付錢,真像打架似的,何必呢?我主張AA制,由大家分?jǐn)傊R點(diǎn): 4.2 進(jìn)餐禮儀4. 觀看演出時(shí)不可以()。吃瓜子吃香蕉吃橘子吃爆米花本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 吃瓜子 | 吃香蕉

7、 | 吃橘子 | 吃爆米花知識點(diǎn): 4.3 公共場所禮儀5. 端午節(jié)有哪些民俗禮儀?( )吃月餅舞火龍賽龍舟吃粽子本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 舞火龍 | 賽龍舟 | 吃粽子知識點(diǎn): 4.4 風(fēng)俗禮儀6. 服務(wù)禮儀包括()。語言規(guī)范儀容規(guī)范服務(wù)至上客人至尊本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 語言規(guī)范 | 儀容規(guī)范知識點(diǎn): 5.2 辦公室禮儀7. 商務(wù)活動中“三到”指()。理到意到口到眼到本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 意到 | 口到 | 眼到知識點(diǎn): 5.3 工作禮儀8. 推銷員禮儀包括()。只有推銷員先把自己“推銷”出去,得到顧客的信任,才可能推銷產(chǎn)品推銷員如果被問及商品的不足之處,必須善于搪塞,這才是高水平的推銷員只要推銷的商品“物美價(jià)廉”,傻子都可以把它賣出去推銷員既能充分介紹自己商品的優(yōu)點(diǎn),又敢介紹自己商品的缺欠,才能獲得顧客的信賴。推銷員的本事全靠一張嘴,衣著服飾不起作用本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 只有推銷員先把自己“推銷”出去,得到顧客的信任,才可能推銷產(chǎn)品 | 推銷員既能充分介紹自己商品的優(yōu)點(diǎn),又敢介紹自己商品的缺欠,才能獲得顧客的信賴。知識點(diǎn): 5.4 推銷禮儀9. 求職面試禮儀是()。見面后要主動與主考官握手,以表示尊敬向主考官提問時(shí),不應(yīng)該把薪水多少放在首要地位不會回

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