用友軟件客戶端連接不上服務器

1、用友T1、T3、T6、U8客戶端連接不上服務器處理流程：用友通客戶端登錄時要進行注冊連接操作，連接過程可能由于各種原因?qū)е逻B接失敗，如下分析幾種典型連接失敗的原因和解決方案。問：用友通客戶端雙擊后提示：不能登錄到服務器IDA:failed:不能得到服務器。或者選擇服務器后提示：不能連接到服務器，可能是:沒有安裝用友產(chǎn)品或數(shù)據(jù)服務沒有啟動。   圖：雙擊客戶端  圖：選擇服務器分析：導致此問題現(xiàn)象原因比較復雜，需要逐步分析問題原因，先分析服務器環(huán)境是否正常，然后再分析客戶端環(huán)境，各分析操作詳見一下說明，可以根據(jù)實際情況選擇相應的解決方案。

2、0;服務器環(huán)境分析流程如下：1.     系統(tǒng)管理能否打開2.     服務能否正常運行3.     用友通能不能正常注冊登錄 客戶端環(huán)境分析流程如下：1.     網(wǎng)絡連接是否正常2.     計算機名稱及注冊表配置是否正確3.     服務器防火墻或端口設置4.  

3、   HOSTS文件設置5.     ODBC數(shù)據(jù)源連接測試6.     操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫補丁以及產(chǎn)品補丁服務器環(huán)境分析流程如下：1、系統(tǒng)管理能否打開情況一：問題現(xiàn)象:登陸系統(tǒng)管理時提示AUTOMATION錯誤解決方案:需要重新注冊windows系統(tǒng)文件的msadox.dll，Msador15.dll，msadomd.dll的文件。文件路徑：c:windowsservicepackfilesi386msadox.dll）注冊命令: regsvr32 c:window

4、sservicepackfilesi386msadox.dll情況二：問題現(xiàn)象:雙擊企業(yè)門戶,報錯:登錄失敗進系統(tǒng)管理報錯:運行時錯誤:53.文件未找到:client.dll.解決方案:系統(tǒng)丟失client.dll文件，修復安裝軟件解決。2、服務能否正常運行在服務器端檢查服務是否啟動。步驟為：控制面板管理工具服務，找到用友通和sql的服務，如果服務沒有啟動，手工啟動即可。如果不能正常啟動服務，可以用下面的方案解決：問題現(xiàn)象:用友通服務無法啟動，提示：本地計算機 上的 用友通 服務啟動后又停止了。一些服務自動停止，如果它們沒有什么可做的，例如“性能日志和警報”服務。解決方案:分析：查看syste

5、m32?.log,查看最后幾行，如下各情況包含關鍵字有    情況1、 System    原因：系統(tǒng)管理沒正常運行，數(shù)據(jù)庫缺少System庫    我們可以進入注冊表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESOFT?2.0Setup，把這項刪除，然后再運行系統(tǒng)管理    情況2、口令    原因：設置了SQL口令，進企業(yè)管理器或注冊表中直接修改SA口令  

6、;  或者注冊組件msadox.dll和msado15.dll    情況3、端口    原因：1433或4630端口被另的軟件占用或被防火墻等禁用，在DOS下，用netstat -a -n 命令查看端口開發(fā)情況，用telnet IP 端口號 命令查看端口連接情況    情況4、ADO    原因：安裝ADO2.7版本，通網(wǎng)站下載如果還是不能解決的話建議重新安裝軟件。3、用友通能不能正常注冊登錄如

7、果服務器端的用友通也打不開，可以嘗試通過配置服務器來解決，具體步驟如下：開始程序用友通系列管理軟件用友通服務器設置，在“當前”后面的文本框里輸入服務器的IP地址或者127.0.0.1，點擊“選擇”即可。如圖所示：                          客戶端環(huán)境分析流程如下：1、檢查網(wǎng)絡連接是否正常在開始運行里輸入cmd，回車

8、后進入dos窗口，再輸入命令“ping  IP”地址（IP代表服務器端的IP地址），檢查客戶端能否ping通服務器。              2、計算機名稱及注冊表配置是否正確用友通系列產(chǎn)品對計算機名稱有一定要求，要求不能帶特殊字符，其中特殊字符包括：-、，、中文等字符，建議計算機名改為只有英文字母的組合，如果有數(shù)字，數(shù)字不能開頭。檢查計算機名稱是否有特殊字符，如果有特殊字符，修改即可，并檢查注冊表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTW

9、ARESOFT?2.0Login下的各鍵值的server數(shù)據(jù)值是否為服務器的計算機名稱。如何進注冊表：開始運行，輸入regedit進入注冊表3、服務器防火墻或端口設置目前XP2操作系統(tǒng)自帶個人防火墻，默認狀態(tài)為啟用，當防火墻啟用時用友通客戶端就會連接失敗，原因是防火墻截止了用友通的端口連接，常見解決方法有：方法1、關閉防火墻：開始->設置->控件面板->Windows防火墻->關閉方法2、手工配置防火墻端口：控件面板->Windows防火墻->例外->添加端口，如下圖所示：      

10、0;       另外還有殺毒軟件也會導致客戶端連接不上服務器，也同樣可以通過關閉殺毒軟件或者開通端口來解決。具體步驟如下（以瑞星殺毒軟件為例，其他殺毒軟件可以參考其說明）：方法一、設置瑞星個人防火墻的安全級別為低，如圖：                    方法二、設置瑞星個人防火墻的IP規(guī)則，步驟如下： 

11、0;             （第1步） （第2步） （第3步）注：用友通的端口為4630，SQL數(shù)據(jù)庫的默認端口為1433在dos窗口下，可以使用netstat -a -n 命令查看端口開放情況，狀態(tài)listening表示開放用telnet IP 端口號 命令查看端口連接情況4、HOSTS文件設置hosts文件位于C:WidowsSystem32DrversEtc中，也可以用windows自帶的查找功能搜索找到hosts文件

12、，Hosts文件文一般有如下面的基本內(nèi)容# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.# 38.25.63.10 # x client host127.0.0.1 localhost我們在這后面再增加一行形如IP Host name(主機名)即可，注意：IP地址要放在每段的最前面，映射的Host name(主機名)在IP后面，中間用空格分隔。5、ODBC數(shù)據(jù)源連接測試   開始設置控制面板管理工具數(shù)據(jù)源（ODBC）；   點擊“添加”，選擇SQL，輸入名稱（任意）和服務器地址（客戶端測試則輸入服務器

13、的IP地址）；   選擇“使用用戶輸入登陸ID和密碼的SQL Server驗證”；   點擊“下一步”，直到完成即可。   測試數(shù)據(jù)源；   測試成功。若測試不成功，請檢查：a 檢查服務器地址；b 檢查防火墻設置（打開4630和1433端口）；c 手動配置網(wǎng)絡IP。6、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫補丁以及產(chǎn)品補丁操作系統(tǒng)：如果為xp，要打上sp2補??；數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫如果是msde，要安裝msde的關鍵更新，如果是sql2000，要打上sp4補丁；產(chǎn)品補?。簷z

14、查產(chǎn)品的補丁是否為對應版本。常見問題分析【問】不能登錄服務器計算機名FAILED不能發(fā)送請求【答】（1）登陸系統(tǒng)管理，檢查服務器的名稱是否是當前的計算機名稱或ip地址。（2）若服務器位置是空白的，那么請點擊后面的按鈕進行服務器配置（3）若是之前因為更改計算機名稱而導致不能鏈接服務器的情況，請進行注冊表的修改。（4）檢查防火墻，若啟動了防火墻，添加用有通的端口即可?！締枴坎荒艿卿浄掌饔嬎銠C名FAILED不能發(fā)送請求，可能是用友服務無法啟動或沒有安裝用友產(chǎn)品?！敬稹空垯z查用友通的服務是否啟動（我的電腦右鍵-管理-服務）若沒有啟動，手工啟動即可?！締枴慨斣噲D打開財務報表模塊時,彈出登錄信息對話框,

15、不能登錄到服務器ms102557,請檢查服務器配置:failed:不能發(fā)送服務器請求可是登錄到別的模塊沒有問題,檢查服務器接口也沒有問題,在注冊表中也配置正確?！敬稹恳驗閯e的模塊會直接連接到登陸時選擇的服務器。而財務報表會連接到本機，或者以前進入報表連接的服務器。所以如果是在客戶端使用財務報表，或者本機如果時服務器，而又連接過別的電腦時，必須進行服務器配置。另外可以檢查注冊表中l(wèi)ogin下mr的server值是不是該服務器。【問】用友通服務無法啟動，提示：本地計算機 上的 用友通 服務啟動后又停止了。一些服務自動停止，如果它們沒有什么可做的，例如“性能日志和警報”服務?！敬稹糠治觯翰榭磗yst

16、em32?.log,查看最后幾行，如下各情況包含關鍵字有    情況1、 System    原因：系統(tǒng)管理沒正常運行，數(shù)據(jù)庫缺少System庫    我們可以進入注冊表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESOFT?2.0Setup，把這項刪除，然后再運行系統(tǒng)管理    情況2、口令    原因：設置了SQL口令，進企業(yè)管理器或注冊表中直接修改SA口令 

17、0;  或者注冊組件msadox.dll和msado15.dll    情況3、端口    原因：1433或4630端口被另的軟件占用或被防火墻等禁用，在DOS下，用netstat -a -n 命令查看端口開發(fā)情況，用telnet IP 端口號 命令查看端口連接情況    情況4、ADO    原因：安裝ADO2.7版本，通網(wǎng)站下載【問】打開系統(tǒng)管理點注冊后顯示亂碼或報錯，提示：不能登錄到服務器:200502319選擇服務器后報錯，提示：運行時錯誤 '53':文件未找到： Client.DLL選擇確定后提示：運行時錯誤 '440':Automation 錯誤【答】Client.DLL文件存放在將WINNT或Windows目錄的System32目錄，將此文件剪切