職場潛規(guī)則案例分析

1、 職場潛規(guī)則職場潛規(guī)則 HIDDEN RULESHIDDEN RULES 第一組小小組組成成員員黃思明黃思明 王丹王丹吳俊文吳俊文 徐配徐配張良英張良英 邱路邱路 馬先燕馬先燕目錄職場潛規(guī)則定義職場潛規(guī)則定義案例詳細分析與講解案例詳細分析與講解案例總結(jié)及建議案例總結(jié)及建議職場潛規(guī)則的啟示職場潛規(guī)則的啟示職場潛規(guī)則 職場潛規(guī)則，是指職場生存發(fā)展中的一種游戲規(guī)則。規(guī)則是一種制度，潛規(guī)則是一種游戲。遵守制度的人，只能被人領導。而讀懂游戲規(guī)則的人才能活得自由自在，甚至能領導別人。1.一進單位，就送了幾千元的禮一進單位，就送了幾千元的禮2.遇見借了錢又不還的總經(jīng)理遇見借了錢又不還的總經(jīng)理3.在會計科受到

2、在會計科受到“被清潔工被清潔工”的待遇的待遇4.領導暗示我以領導暗示我以“政治婚姻政治婚姻”解決職業(yè)危機解決職業(yè)危機5.我的工作能力從來沒有得到認可我的工作能力從來沒有得到認可6.他們終于將我除名他們終于將我除名一進單位，就送了幾千元的禮一進單位，就送了幾千元的禮 最近，偶然在南昌晚報上看到了一則講述，她在職場遭受了五年非人待遇，我想我的經(jīng)歷比她的更慘烈，我也要把自己所經(jīng)歷的事情全部說出來。 20年前，我大學本科畢業(yè)（那時考取一個大學不容易），有一番雄心壯志，想要干一番事業(yè)，那時，大學生都被稱為“天之驕子”，是家人的驕傲，自己的榮光。 我進入了一家銀行工作。銀行在當時并不算很好的企業(yè)，外貿(mào)公司

3、在那時反而更吃香。我先是在基層干了兩年，1991年時，調(diào)到了省行。 當時，主管那個部門的分行行長是征求了全部門人員的意見，經(jīng)過大家一致同意（都未曾謀面）后，我才進入了那個部門。結(jié)果，上班沒幾天，其中一個副行長把我叫到辦公室，還要我多感謝幾個人，意思是大部分領導我都得送點禮。那時我還是個新手，一聽領導這樣提示，當然唯唯諾諾，逐個去領導家送了禮，共花了幾千元錢（這在當時，可真不是個小數(shù)目）。我以為此后工作上會很順心了，結(jié)果，事實證明并非如此。1.過于自大，自認為是過于自大，自認為是“天之驕子天之驕子”。剛出去工作，心態(tài)。剛出去工作，心態(tài) 應該放好。應該放好。剛畢業(yè)應該選擇適合自己剛畢業(yè)應該選擇適合

4、自己并且感興趣并且感興趣的的工作工作， 不要被社會風氣帶壞，隨波逐流，沒有自己的目標。不要被社會風氣帶壞，隨波逐流，沒有自己的目標。 2.剛出來，對自己的人生沒有定好位，對于自己這樣的性剛出來，對自己的人生沒有定好位，對于自己這樣的性 格，適不適合在像銀行這樣的機構(gòu)工作，哪些地方需要格，適不適合在像銀行這樣的機構(gòu)工作，哪些地方需要 加強？哪些需要改進？所以選擇職業(yè)時一定要先認清自加強？哪些需要改進？所以選擇職業(yè)時一定要先認清自 己，即明白自己的興趣、能力所在，然后以此為依據(jù)找己，即明白自己的興趣、能力所在，然后以此為依據(jù)找 到最適合的工作。到最適合的工作。3.送禮之前沒有思考清楚，該不該送禮？

5、應該送哪些人？送禮之前沒有思考清楚，該不該送禮？應該送哪些人？ 應該仔細理解領導的話，學會巧妙地與上司溝通，既不應該仔細理解領導的話，學會巧妙地與上司溝通，既不 得罪他，又達到自己的目的，不應該給所有人都送禮。得罪他，又達到自己的目的，不應該給所有人都送禮。 4.唯唯諾諾，對領導言聽計從，應該有自己的立場，剛到唯唯諾諾，對領導言聽計從，應該有自己的立場，剛到 部門，很多不懂，可以向別的同事或朋友問問意見。哪部門，很多不懂，可以向別的同事或朋友問問意見。哪 些該聽，哪些可以不聽。些該聽，哪些可以不聽。 失敗點：失敗點：借了錢又不還的總經(jīng)理借了錢又不還的總經(jīng)理 進省行后，我干的是密押工作，被分在信

6、貸科。我的工作還沒出過差錯，可不知怎么回事，信貸科長竟然不想要密押這攤事兒，才一個來月，就把這項工作踢到了會計科，我也當然就隨之被踢了。 依我的資歷，我本來該到樓上辦公，結(jié)果不知怎么的，樓下營業(yè)大廳會計科負責人說，我應該到樓下窗口處辦公，于是，我就被安排到了樓下。不久，我發(fā)現(xiàn)別的同事出差，可以大肆報銷“的士”票，可會計科負責人獨獨就對我宣布了一條規(guī)定，出差只能報銷兩張“的士”票，害的我以后出差都不敢打“的士”。 我想我也許是太年輕，又初來乍到，才會被領導不同等對待。可后來我才發(fā)現(xiàn)，其實不是，主要的原因是我的后臺不如他們硬（那個單位每個人都要后臺）。 在會計科的時候，一次總經(jīng)理上班，問我?guī)Я隋X沒

7、有，他想借200元（這在當時，也不是個小數(shù)目）。我說我沒有帶那么多錢，但我一想，既然領導需要，我可以到會計科去借啊。于是，在征得總經(jīng)理的同意后，我跟科里管錢的人說，總經(jīng)理要借200元，就這樣借了200元給他?？砂肽赀^去了，總經(jīng)理都沒提還錢的事。事情就變成好像是我拿著總經(jīng)理的名義借走了科里的錢，我當然不服，于是要會計科從總經(jīng)理的賬上扣了這200元。幸好，這位總經(jīng)理不久就因貪污被免了公職，不然，我還真要被打擊報復了。1.被安排到與自己崗位不符的地方就應該與領導反映被安排到與自己崗位不符的地方就應該與領導反映， 爭取自己的利益，而不爭取自己的利益，而不是在心里是在心里默默的默默的抱怨抱怨。遇到遇到

8、問題應該去尋找原因和解決的辦法。問題應該去尋找原因和解決的辦法。 2.當當發(fā)現(xiàn)自己的待遇與他人不同發(fā)現(xiàn)自己的待遇與他人不同時，應該去問清楚時，應該去問清楚 原因。原因。畢竟剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗不足，既然安排畢竟剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗不足，既然安排 到這樣的工作，到這樣的工作，可以先可以先踏踏實實踏踏實實的的做上一段時間，做上一段時間， 期間期間，還，還可以了解一下會計科的一些內(nèi)部規(guī)則，可以了解一下會計科的一些內(nèi)部規(guī)則， 以便自己可以盡快適應在會計科的工作。以便自己可以盡快適應在會計科的工作。 3.自己心態(tài)沒擺正，老是拿自己沒后臺當借口。自己心態(tài)沒擺正，老是拿自己沒后臺當借口。 4.總經(jīng)理向自己借錢，不應

9、該把帳記在總經(jīng)理的賬單總經(jīng)理向自己借錢，不應該把帳記在總經(jīng)理的賬單 上，應該給領導面子，要么不做好事，要么把好事上，應該給領導面子，要么不做好事，要么把好事 做到底。做到底。失敗點：失敗點：在會計科受到的待遇在會計科受到的待遇 我是專職密押人員，于是我就沒主動要求會計科的其他工作。但我是年輕人，為了表示對工作的熱情，我還時常幫辦公室買買東西、跑跑腿，還天天托大廳的地板。結(jié)果，領導不滿意。有一天被會計科負責人（還沒正式升為科長）說我拖地沒有勁，竟然當面搶過我的拖把，給我做示范。而科里其他同事幾乎一年都不會拿起拖把一次。 有一次，會計科負責人給我安排了一項工作，又把這項工作收回去，表現(xiàn)得非常奇怪。

10、事后，又逢人便說我不主動做事情。我想，這個人奇怪了，把工作收回去，又要我自己去討。這是什么邏輯！會計科負責人還時常找事情來責問我，那天，我想裝作寫東西躲過去，可他不依不饒，一直說我，說了十來分鐘，說得我終于忍無可忍，跟他爭吵起來。他就大聲威脅我說，會計科不要我了！1.1.沒有搞清楚自己的立場，不是什么事都可以去做的，沒有搞清楚自己的立場，不是什么事都可以去做的， 就算想表現(xiàn)對工作的熱情度，做一兩次還可以，天天就算想表現(xiàn)對工作的熱情度，做一兩次還可以，天天 這樣做就會讓人覺得這是你應該做的，這樣只會讓人這樣做就會讓人覺得這是你應該做的，這樣只會讓人 看低自己。應該做好自己本職之內(nèi)的事情?？吹妥约?/p>

11、。應該做好自己本職之內(nèi)的事情。 2.2.領導給你做示范，說明教導在用心教你如何做好一件領導給你做示范，說明教導在用心教你如何做好一件 小事，應該勇于承認自己的缺點，虛心的接受領導的小事，應該勇于承認自己的缺點，虛心的接受領導的 意見。意見。 3.3.領導做事一定有領導做事一定有他的理由他的理由，為什么安排了工作又收為什么安排了工作又收 回去？回去？應當仔細分析領導的目的，應當仔細分析領導的目的，而不是與而不是與領導爭吵領導爭吵。 應該擺正心態(tài)，主動與他建立有效的聯(lián)系，多溝通，應該擺正心態(tài)，主動與他建立有效的聯(lián)系，多溝通， 多交流。多交流。4.4.面對領導的責問，面對領導的責問，不應該一味的逃避

12、，不應該一味的逃避，應該應該虛心接受，虛心接受， 巧妙的巧妙的和負責人進行商討，改進自己的不足之處。和負責人進行商討，改進自己的不足之處。失敗點：失敗點：領導暗示我以領導暗示我以“政治婚姻政治婚姻”解決職業(yè)危機解決職業(yè)危機 就這樣，在會計科做了不足一年，我被踢到了項目辦。新一番的羞辱又開始降臨。最冷的隆冬，辦公室空調(diào)壞了，冷得像地窖。在這么惡劣的環(huán)境下，項目辦新來的科長竟然找了一堆做了根本沒意義、也并不急著要的數(shù)據(jù)要我趕出來。我一個人孤獨地在辦公室做那些沒用的工作，冷得手指僵硬，心里很是窩火。后來他竟然在沒經(jīng)過我同意的情況下，點名要我到結(jié)算科（他已調(diào)到了結(jié)算科）。他點名要我，卻并不好好對待我，

13、沒讓我實習，就讓我上手做事，有一個小缺點就被當眾責罵。而據(jù)我所知，許多有著硬后臺的人，明明沒什么本事，幾乎是養(yǎng)在那里，什么事也不做，我這個整天做事的人卻受盡了羞辱。 每次，我遇見領導和同事都會打招呼，還露出笑臉，他們總是眼睛向上“嗯”一聲就走過去了。我也曾經(jīng)想過，也許是我不夠好，他們才會這樣對我，于是我從不頂撞他們。一天科長跟我說，總經(jīng)理要給我介紹個女朋友，我當時還在戀愛，于是拒絕了。可總經(jīng)理勸我要多看看古書，意思是要我學學古人，以政治婚姻來解決危機，還說部門里的人哪個沒有關系呢？當時我覺得我與女朋友感情不錯，不想辜負她，于是我還是拒絕了。 一次開會，科長接了一個電話，說自己有個表妹在保險公司

14、，打完電話，然后用眼睛看了我?guī)籽邸Ｎ覜]接他的招，此后，科長竟當著同事的面說：“我要跟你介紹對象，你竟敢不要”！1.1.領導拿難的工作給你，不一定是刁難你，可能只是考驗你而已。領導拿難的工作給你，不一定是刁難你，可能只是考驗你而已。 心態(tài)要擺好，就算是刁難，也可以想辦法去問清楚原因，事出心態(tài)要擺好，就算是刁難，也可以想辦法去問清楚原因，事出 必有因，而不是抱怨。必有因，而不是抱怨。2.2.新科長點名要你，可能是他看重了你的能力，換了科都要帶著你，新科長點名要你，可能是他看重了你的能力，換了科都要帶著你， 對你要求嚴說明是想好好栽培你。對你要求嚴說明是想好好栽培你。3.3.作者本人也有點不求進取，

15、面對不公平的對待，總是拿沒有后臺作者本人也有點不求進取，面對不公平的對待，總是拿沒有后臺 當借口，不去找真正的原因。當借口，不去找真正的原因。 4.4.面對總經(jīng)理和科長向我介紹對象這件事，不應該直接的拒絕，應面對總經(jīng)理和科長向我介紹對象這件事，不應該直接的拒絕，應 該給總經(jīng)理面子，表達對他的謝意，找個適當?shù)臅r間，向他說明該給總經(jīng)理面子，表達對他的謝意，找個適當?shù)臅r間，向他說明 自己當前的戀愛情況，必要的時候委婉的拒絕，這樣也不至于得自己當前的戀愛情況，必要的時候委婉的拒絕，這樣也不至于得 罪上司。罪上司。 5.5.特別是像在這樣的機構(gòu)上班，應該學做聰明人，懂得隨機應變，特別是像在這樣的機構(gòu)上班

16、，應該學做聰明人，懂得隨機應變， 跟對一個好的上司來保護自己。通過總經(jīng)理向自己介紹女朋友這跟對一個好的上司來保護自己。通過總經(jīng)理向自己介紹女朋友這 件事可以看出總經(jīng)理還是挺看好自己的，可以抓住機會向總經(jīng)理件事可以看出總經(jīng)理還是挺看好自己的，可以抓住機會向總經(jīng)理 搞好關系，平時多交流。搞好關系，平時多交流。失敗點：失敗點：我的工作能力從來沒有得到認可我的工作能力從來沒有得到認可 在那里呆了兩三年，我終于又被踢到了存款科。科長公開說要是有人下崗的話，第一個下崗的就是我，還多次威脅說不要我了。我真不明白，多年來，我在工作上非常努力，考了許多證書，工作能力應該是得到實踐證明的。 在科里，我的存款是拉得

17、最多的。科長又換一招，叫我們分小組去拉業(yè)務，我的業(yè)務量仍然在穩(wěn)步上升，科長見我表現(xiàn)越來越好，竟然一個個問別的科要不要我，好像我是個燙手山芋。 我自我反省后，學習了一個混得好的人的經(jīng)驗，過年到正副領導家去送禮，我出差還給正副領導、科長帶了禮物。而科長收了禮卻對我大吼，叫我不要玩這一套。于是我就再也不給科長送禮了。 一次單位聚會，大家在酒店里吃飯。中途，我要去上廁所，在座的兩位領導竟然還玩起來了游戲：一個說，不準去上廁所！另一個說：我批準你去上廁所！他們故意這樣來為難我，以此為樂。 我談了兩年的戀愛，后來女朋友到我單位一問我的情況，可能了解到我多次被部門“踢走”的事，她就跟我分手了。讓我至今百思不

18、得其解的是，一個副行長看到我就死盯著我，好像跟我有不共戴天之仇似的。1.只想著在工作上努力表現(xiàn)是沒用的，有時候人際關系比能力更只想著在工作上努力表現(xiàn)是沒用的，有時候人際關系比能力更 重要。對于自己的工作，不求做到最好，有個一般，能與大家重要。對于自己的工作，不求做到最好，有個一般，能與大家 保持進度就可以了，有時候事事都求做得最好，這樣會遭人妒保持進度就可以了，有時候事事都求做得最好，這樣會遭人妒 忌，使自己陷入困境中。應該懂得收斂，這樣也不至于遭受同忌，使自己陷入困境中。應該懂得收斂，這樣也不至于遭受同 事的排擠。事的排擠。2.送禮可能并不適合所有領導，得看人性格做事。該不該送，選送禮可能并

19、不適合所有領導，得看人性格做事。該不該送，選 什么禮，什么時候送，如何送，這些都需要仔細考慮。什么禮，什么時候送，如何送，這些都需要仔細考慮。 3.飯桌上領導間游戲時說的話就不要太在意了，不應該斤斤計較，飯桌上領導間游戲時說的話就不要太在意了，不應該斤斤計較， 就當是玩笑話，也可以用幽默的話來回應大家，緩解緩解大家就當是玩笑話，也可以用幽默的話來回應大家，緩解緩解大家 的氛圍。這樣才適合長久相處。的氛圍。這樣才適合長久相處。 4.猜忌不要太重，不要總覺得領導是針對你，心態(tài)要擺好，女朋猜忌不要太重，不要總覺得領導是針對你，心態(tài)要擺好，女朋 友跟自己分手，也不一定是因為工作遭遇的原因。換種角度，友

20、跟自己分手，也不一定是因為工作遭遇的原因。換種角度， 自己在公司埋頭苦干這么久，心理有這么多想法，都不跟自己自己在公司埋頭苦干這么久，心理有這么多想法，都不跟自己 最親近的女朋友分享，說明作者心態(tài)真的不行。遇到問題，也最親近的女朋友分享，說明作者心態(tài)真的不行。遇到問題，也 不會找人分析，而只是一味的在心里叫不公平，這叫啥事啊！不會找人分析，而只是一味的在心里叫不公平，這叫啥事啊！失敗點：失敗點：他們終于將我除名他們終于將我除名 對于他們的責罵，我從不還嘴，他們以為我是欺負。在1999年的一次改革中，他們把競聘上崗與人員分流一起搞，按我的工作表現(xiàn)，我多年來獲過多次獎，勞動法競賽一等獎 珠算比賽第

21、三名，我還有金融英語證書（全部門只有兩個人有），本來，我競聘結(jié)算科應該是沒問題的，可他們卻硬不聘我。我終于感到憤怒了，我怎么也不肯去下面分行報到。找了關系去跟行長說，沒有實打?qū)嵉挠碴P系沒用。后來，我才明白，行長一個親戚相中了我。我見過那女孩，她以來辦公室就告訴我，她是行長的親戚。我知道了其中的意思，就躲著她。 為了還能回去工作，我找了行長的老婆，他老婆就叮囑我，要常去那女孩辦公室玩。我還是沒理她，終于有一天，她用眼睛瞪我了。 沒幾天，我就被除名了。我又找到了一個老行長的兒子，他說，他給我一條路，就是找他家一個沒有工作的親戚結(jié)婚，然后他幫我說話。 好在，自我被除名后，眼見的行長這樣對待一個人才，

22、那個部門的所有人才都流失了，這個部門徹底垮了。 在這家銀行工作的十年間，我到過所有的科室，從一個科被踢到另一個科，沒有一個科重視我的能力。每一次新到一個科室，我都要花時間學習新的知識，在那個“非人”的單位，我實實在在地浪費了十年的寶貴青春。 曾經(jīng)，我差點以為我真的是個無能者。但是，我現(xiàn)在在做一名教師，我的工作能力沒有遭到任何否認。2004年我結(jié)了婚，有了一個可愛又帥氣的兒子，我很自豪，他長得很像我。1.1.結(jié)算科不聘請自己，可能和自己的獲獎無關，心態(tài)要端正。結(jié)算科不聘請自己，可能和自己的獲獎無關，心態(tài)要端正。2.2.面對職場潛規(guī)則，當自己的婚姻也受到牽連時，應該想清楚面對職場潛規(guī)則，當自己的婚

23、姻也受到牽連時，應該想清楚 自己的立場，就算不愿被利益所折腰，也要懂得巧妙的拒絕，自己的立場，就算不愿被利益所折腰，也要懂得巧妙的拒絕， 可以禮貌的去見一面，或許可以做朋友呢！可以禮貌的去見一面，或許可以做朋友呢！3.3.在銀行待這么久，遇到這么多考驗，其實并不一定是所謂的在銀行待這么久，遇到這么多考驗，其實并不一定是所謂的 “ “浪費了十年的寶貴青春浪費了十年的寶貴青春”，作者也無形中收獲了很多。體會，作者也無形中收獲了很多。體會 了職場的了職場的“潛規(guī)則潛規(guī)則”，工作中如何更好的與上司及同事打交，工作中如何更好的與上司及同事打交 道，相信也有了深刻的領悟。經(jīng)驗就是一種收獲，所以，心道，相信

24、也有了深刻的領悟。經(jīng)驗就是一種收獲，所以，心 態(tài)要放好，這樣才能更好的接受新的工作。態(tài)要放好，這樣才能更好的接受新的工作。4.4.在銀行待這么久，一直努力工作，卻沒得到任何發(fā)展，說明在銀行待這么久，一直努力工作，卻沒得到任何發(fā)展，說明 這兒不適合自己，應該盡早離開。好在作者當教師后有了幸這兒不適合自己，應該盡早離開。好在作者當教師后有了幸 福的生活，說明工作還是要找最適合自己的。福的生活，說明工作還是要找最適合自己的。失敗點：失敗點：作者在工作，業(yè)績上的能力還是值得肯定的。一直很努力，作者在工作，業(yè)績上的能力還是值得肯定的。一直很努力，得過那么多獎，業(yè)務也拉的最多。得過那么多獎，業(yè)務也拉的最多

25、。作者每到一個部門，就要學習新的知識，但是工作上表現(xiàn)作者每到一個部門，就要學習新的知識，但是工作上表現(xiàn)一直不錯，可見其學習接受能力不錯，適應能力強！一直不錯，可見其學習接受能力不錯，適應能力強！作者比較能堅持，在銀行遭遇這么多自認為不公平的對待，作者比較能堅持，在銀行遭遇這么多自認為不公平的對待，卻能堅持十年之久，可見耐性不錯！面對工作上各種打擊，卻能堅持十年之久，可見耐性不錯！面對工作上各種打擊，一直在尋求好的辦法脫離困境，雖然方法不對，但是，還一直在尋求好的辦法脫離困境，雖然方法不對，但是，還是一直堅持著。這點，不可否認。是一直堅持著。這點，不可否認。4.4.當上司多次壓迫自己，給自己介紹

26、對象時，作者一直拒絕當上司多次壓迫自己，給自己介紹對象時，作者一直拒絕到底！寧愿得罪上司，也要捍衛(wèi)自己的愛情！這一點，說到底！寧愿得罪上司，也要捍衛(wèi)自己的愛情！這一點，說明作者堅守自己的愛情觀，是個有情有義之人！明作者堅守自己的愛情觀，是個有情有義之人！成功點：成功點： 處理方案：處理方案：1.我覺得在起初進入銀行工作的時候，作者就應該有自己正確我覺得在起初進入銀行工作的時候，作者就應該有自己正確 的職業(yè)方向感，要認清自己，知道自己的優(yōu)勢和缺點都在哪的職業(yè)方向感，要認清自己，知道自己的優(yōu)勢和缺點都在哪 里，然后還要學會結(jié)合別人的經(jīng)驗來綜合考量這個問題。既里，然后還要學會結(jié)合別人的經(jīng)驗來綜合考量

27、這個問題。既 然決定踏入銀行這樣的機構(gòu)工作，那么就應該做好應對像職然決定踏入銀行這樣的機構(gòu)工作，那么就應該做好應對像職 場場“潛規(guī)則潛規(guī)則”之類的心態(tài)。之類的心態(tài)。2.進入職場，應該慢慢摸索其中的門道，學著觀察銀行內(nèi)部的進入職場，應該慢慢摸索其中的門道，學著觀察銀行內(nèi)部的 狀況。志向要高遠，不但把上司交待的每一件工作都做得好，狀況。志向要高遠，不但把上司交待的每一件工作都做得好， 而且要有自己的做事原則，自己的立場，可以時不時的有些而且要有自己的做事原則，自己的立場，可以時不時的有些 創(chuàng)意的想法閃現(xiàn)，讓上級看到你不可替代的價值所在。但是，創(chuàng)意的想法閃現(xiàn)，讓上級看到你不可替代的價值所在。但是， 即使自己再有能力，平時上班還是應該低調(diào)做人，高調(diào)做事。即使自己再有能力，平時上班還是應該低調(diào)做人，高調(diào)做事。 處理好上級跟同事之間的關系，懂得收斂，不要太鋒芒畢露。處理好上級跟同事之間的關系，懂得收斂，不要太鋒芒畢露。3.3.在職場中，如果想要有一個好的發(fā)展，那么就要不在職場中，如果想要有一個好的發(fā)展，那么就要不 斷擴大自己的人脈圈，與各式各樣的人都得打交道，斷擴大自己的人脈圈，與各式各樣的人都得打交道， 即使是你討厭的上司也不例外，心態(tài)要端正。即使是你討厭的上司也不