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1、人力資源盤點,能力為先人力資源盤點,能力為先入世了,中外企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù)到處挖人, 人才戰(zhàn) 硝煙彌漫。在眼睛向外尋求人才的同時,企業(yè)千萬可別忽視了內(nèi)部人力資源的挖 掘,而做好人力資源盤點則是開發(fā)內(nèi)部人力資源的基礎(chǔ)。近期,北京工業(yè)發(fā)展咨詢有限公司接受了某集團公司的委托,對其內(nèi)部人力資 源進行了大盤點,借中外管理,就本次盤點的過程和方法向大家做個總結(jié)介 紹。盤點背景該集團公司有2400多人,其中,大專以上學(xué)歷占65%目前有五大業(yè)務(wù)板塊, 采用準事業(yè)部制模式進行管理。1998年以來,主營業(yè)務(wù)市場競爭加劇,贏利能 力迅速下降。新興業(yè)務(wù)的核心競爭能力尚在培育之中。 入世帶來的競爭會更加激 烈,如何扭
2、轉(zhuǎn)這一不利局面?為此集團公司制定了新的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,但需要強有力的人力資源做支撐,才能夠順利實現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標。盤點思路 1圍繞新的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及其要求的核心競爭能力,重點盤點關(guān)鍵人才。人力 資源管理的重點是吸引和留住關(guān)鍵人才,對該集團公司來講,哪些人是恢復(fù)老業(yè) 務(wù)的關(guān)鍵人才,哪些人是新興業(yè)務(wù)迅速增長的關(guān)鍵人才, 誰就是本次人力資源盤 點的重點。2、能力盤點比單純學(xué)歷、職稱盤點更重要。傳統(tǒng)的人力資源盤點主要是員工年 齡、學(xué)歷、職稱、專業(yè)等人事信息的統(tǒng)計工作,這些信息很重要,但是這種靜態(tài) 盤點在競爭日益激烈的今天往往不奏效。 年齡表明什么?表明一個人的經(jīng)驗?但 是象該公司的新興業(yè)務(wù)板塊,技術(shù)都是全
3、新的,整個中國甚至世界范圍內(nèi)有3年以上經(jīng)驗的人都找不到幾個。學(xué)歷表明什么?如果一個人畢業(yè)3年內(nèi)不去充電,那么他很可能就落伍了。只有能力是衡量一個企業(yè)人力資源實力的唯一具有 說服力的指標。3、盤點人力資源的同時要盤點人力資源政策。該集團公司已有40多年的歷史, 我們有理由假設(shè),目前核心人才流失現(xiàn)象嚴重,其根源可能在人力資源政策和機 制。只有解決了政策和機制問題,人力資源盤點才會為人力資源管理奠定堅實的 基礎(chǔ)。本次人力資源盤點,我們屏棄了傳統(tǒng)的人事信息統(tǒng)計法,嘗試了新的方法,著 眼于能力盤點,是對人力資源能力進行的動態(tài)分析。所用的具體方法如下表所列: 其中,潛能測評是本次盤點的重頭戲,所運用的主要
4、工具為:準結(jié)構(gòu)化面談、心理測驗和情景測驗,現(xiàn)場施測時間為3個小時。潛能測評不同于業(yè)績調(diào)查,它 關(guān)注的是人的比較穩(wěn)定的個性和能力特征, 而個性和能力對一個人業(yè)績的影響是 最根本的因素,也是影響企業(yè)核心能力能否持久并不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)因素。通過業(yè)績調(diào)查,除了分析關(guān)鍵人才的綜合能力表現(xiàn)之外,同時能夠發(fā)現(xiàn)業(yè)績不 佳背后的根源,為改進人力資源政策提供一手資料。 為了達到這個目的,我們在 進行業(yè)績調(diào)查時,不僅僅查閱了員工的業(yè)績檔案,還對經(jīng)理人員進行了深度訪談。為了更加準確地把握員工的能力,我們還運用了 360。反饋技術(shù),征詢員工周圍 同事的反饋,獲得了大量的、很有價值的信息。盤點結(jié)果經(jīng)過一個多月的工作,盤點報
5、告終于提交。盤點報告包括每一個關(guān)鍵人才的綜 合能力分析報告(管理風(fēng)格、人際與溝通能力、職業(yè)發(fā)展定向等),并對整體人力資源狀況進行了具體分析,最后提出了應(yīng)對的措施。為更好地說明問題,現(xiàn)把整體盤點結(jié)果要點做些介紹,列表如下: 案例點評通過以上案例分析,我們可以看出,“軟”盤點(能力)比“硬”盤點(學(xué)歷、 年齡等)更有價值,更能把人力資源和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略真正結(jié)合起來,“軟”盤點實際上是企業(yè)核心能力的盤點,也是知識管理的重要內(nèi)容。對于以人力資本為主 要增值因素的企業(yè)而言,特別是在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,尤其是在中國加入 WTC以后,人 力資源盤點是人才競爭致勝的首要工作,也是企業(yè)競爭致勝的關(guān)鍵。本案例所應(yīng) 用的盤點
6、方法突破了傳統(tǒng)人事信息統(tǒng)計的方法, 綜合運用了現(xiàn)代人力資源管理的 最新技術(shù),緊密結(jié)合了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標,并對人力資源政策和機制進行了盤 點,對國內(nèi)企業(yè)進行管理再造有一定的借鑒意義。上傳日期:2004-07-02笆二;二三先汪案,高三機師結(jié)卩以師的教案n改:一 考業(yè)關(guān)首 -霊-的切價環(huán)輕學(xué)"積注教泛玄上遠冒課課沃周疔::二我S續(xù):二致:勤主溝”二5A'"-,+_«”. .出色地-各項任"校Rib組織全組教師進一步;習(xí)熟* 材的體系和特"索新教材教學(xué)模*.組好新教材的研究*"全0師師提供“ 學(xué)習(xí)的平臺和“。m:住指*.認;習(xí)貫徹
7、”改”神,以貫徹*基礎(chǔ)教程改革*核心,以研 9學(xué)重*促進教* G根本,以»教*二三團inyyim"Fi"三“”及時工作及析二."項學(xué)指標:主主活動.冬G師的示” “ B合,«慧”."組I圍繞探索效”課”高照文史綜合72加史對,科真學(xué)學(xué)科體知和思三習(xí)合感析態(tài)度=m:x = sS=i = 5SN N2S5問於.學(xué)習(xí) 比較積極主動.后 也很自覺當然與家 長監(jiān) 督分不開部-:學(xué):然數(shù):整:數(shù)則二才三法根減數(shù)法正乘法:法含間::系-找方法有的方)還相當 的簡捷。有的 學(xué)生只能接受老師教* 法.稍7 變動的問I就處理不了。,別學(xué)生老師 怎”也不會著鑾冬I言昶裁癸良4
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