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文檔簡介
1、護士個人工作計劃書人們都說 三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作 用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻, 從而受到了社會的尊敬,被譽為 白衣天使” 年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂年護理工作計劃:、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理 部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,
2、每年組 織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不 流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi) 16項基本技能必須全部達標,考 核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用 相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行 討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃
3、。安排全院性的講座和爭取派出去、 請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。 開展 護士禮儀競賽活動,利用“ 5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié) 日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R, 如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種, 可通過請醫(yī) 生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時, 有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。:加強護理管理,提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)
4、 中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情 溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核 月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤 等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長 工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的 能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用, 明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的 意識,提高護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制
5、,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、 督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作 中的問題,提出整改措施。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員一護士 長一護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進, 增加出院病歷的缺陷扣分權(quán) 重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護 理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸 取的教訓,提出防范與改
6、進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人 的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的 安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時 發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護 士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交 談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對
7、護士工 作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取 帶教教師及實習生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心 及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習 結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的 空間優(yōu)勢,
8、豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在年中的工作中一定能取得好的成績。醫(yī)院工作總結(jié)及工作計劃(2)現(xiàn)將年工作總結(jié)和年工作計劃匯報如下:我院在年里以市衛(wèi)生局下達的年市衛(wèi)生工作目標管理責任書為藍本,切實按照工“ 和黨的屆四中全會精神作目標任務(wù)的要求來開展工作。在過去的一年中,我院認真以在衛(wèi)生局的為指導,認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針,抓住某某鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機, 直接領(lǐng)導下,根據(jù)我院的實際情況,突出 抓改革,更觀念,轉(zhuǎn)職能,改作風,狠抓實干”為重點,在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下,基本完成了自己的本質(zhì)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:(一)、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作1、在這一年中,我們堅持了 服務(wù)
9、,規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為, 杜絕收受紅包”開單提成”以病人為中心”開展了醫(yī)療質(zhì)量年”活動。切實加強 誠信” 提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;認真加強了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風教育, 回扣”亂收費等不正之風的蔓延,使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起責任重于泰山”的責任意識。今年,我院在全國醫(yī)療機構(gòu)開展社會服務(wù)承諾活動并糾正收受紅包”開單提成” 回扣”亂收費等醫(yī)療服務(wù)不正之風的活動中無意人違規(guī)。2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。我們加強了我院的中醫(yī)科建設(shè),補充了新生力量,做到 了后繼有人,同時保證了中藥的藥品質(zhì)量。3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當前財政比較困難的情況下,我院在培養(yǎng)人才上加大投入,今年共 派出16名醫(yī)護人員到知名醫(yī)院進修學習。通
10、過學習,提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,他們也將所學的先進理論、先進經(jīng)驗、先進技術(shù)應(yīng)用到實際工作中,也起到了學科帶頭人的作用,同時 使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。4、加強院長查房制度,每月不定期對各科室的工作進行檢查, 包括處方書寫、門診登記、 傳染病報告、各科室各種登記記錄,從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進一 步的規(guī)范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺微機,這樣使我院的門診登記、住院登記、 收發(fā)藥品、病歷管理、財務(wù)報表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得 以完善和規(guī)范,同時也提高了辦公效率。 全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上,病歷歸檔率達 100%,節(jié)約辦公經(jīng)
11、費達上元,也給今后查找病歷提供了方便,也使我院的辦公效率得到了 質(zhì)的飛躍。5、堅持了藥事管理制,成立了藥事領(lǐng)導小組,先由院長進行藥品品種、藥品價格的審核, 再由專人負責購進,堅持杜絕了偽劣藥品進入我院,嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者 的利益。6、積極鞏固和發(fā)展 愛嬰醫(yī)院”的建設(shè),并通過了上級部門的復查,同時獲得了母嬰保健 技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和 二次感染”對醫(yī)療廢棄物采取運到專 用垃圾場進行焚燒,并派專人進行監(jiān)督管理,同時每月上報市食品藥品監(jiān)督管理局 市分局。(二)、衛(wèi)生防疫工作在這一年中,我院認真貫徹了傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例,堅持
12、了 門診登記和疫情自查制度;建立建全了疫情報告制度,并配備微機隨時進行網(wǎng)絡(luò)上報制度, 使 我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達 100%;積極配合市疾控中心對社會影響大 的群體暴發(fā)疫情的防治工作,加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來的計劃免疫門診場地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下, 應(yīng)廣大民眾的要求,經(jīng)上級主管機關(guān)同意,我院于5月份投入4萬多元在大廈重新設(shè)立了有itf、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門診,并順利通過了 市衛(wèi)生局、市疾控中心的驗收,同時也成為了周邊某某縣 的示范,深得廣大民眾的好評;做到了兒童
13、基免的 四苗”接種率達98%以上,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上,按時認真上交了各類報表,堅持了脊灰、麻疹的“ 0病例報告制度,保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務(wù),全年無四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計劃免疫工作的檢查。3、建立建全了腸道門診,做到了有人、有制度、有物,提高了預測預報能力。4、在上級業(yè)務(wù)部門的指導下,加強了對地慢病的防治工作。(三)、婦幼衛(wèi)生工作我院在上級業(yè)務(wù)部門的指導下,認真抓好 一法兩綱”的落實。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童 的系統(tǒng)管理,使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達 85%以上,新法接生率100%,孕產(chǎn)婦的住院分娩率達95%
14、以上,對高危孕產(chǎn)婦進行了 100%的管理,兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達 100%,管理率85%以 上,體弱兒管理達95%以上;加強了計劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高,繼續(xù)實施了 降低孕產(chǎn)婦 死亡率和消除新生兒破傷風項目”,全年無新生兒破傷風的發(fā)生,孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯 下降,并認真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進行了死因調(diào)查。我院的財務(wù)工作,全院實施了 三統(tǒng)一 ”原則,堅持了收支兩條路,堅持了財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督的作用。萬元(1 11月收入 元),全年門診人次人,住院病人人,病床使用均較上年有明顯上升。2、對本院的財務(wù)作了認真的核算,對全院的固定資產(chǎn)也進行了登記造冊,基本做到了帳、 冊、物相符。3、認真執(zhí)行了國
15、家的物價政策,堅持了 物價公示”制度,根據(jù)我院的實際情況,對有些 收費項目作了相應(yīng)的調(diào)低,做到了讓利于民。4、按時完成了各類報表的上報工作。(1) 根據(jù)及市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神,組織了職工進行了認真學習,在全院逐 步實現(xiàn)全員聘用制,實施競爭上崗,定崗定責,建立起責權(quán)明確,民主管理,自我約束的自我 激勵機制,實施按勞分配原則,調(diào)動了廣大職工的積極性。(2) 認真加強了年度考核制度,做到了不走過場,嚴格按上級的有關(guān)文件進行。(3) 加強和完善了養(yǎng)老保險制度、醫(yī)療保險制度,保證了退休職工的待遇和在職職工的 后顧之憂,順利加入了 _某某鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險。2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在 _年的衛(wèi)生工作中,我院把
16、社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程,制定了規(guī)劃,落實了措施,安排了專人負責該項工作。我院為搞好社區(qū)工作,先后投入萬多元 進行硬件的提升;為了把社區(qū)工作做的更好,在軟件上,我院除了加強醫(yī)護人員的自我培訓,先后還組織各科室負責人到區(qū) 醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市 人民醫(yī)院 社區(qū)服務(wù)中 心、_市人民醫(yī)院等處進行參觀學習,這樣使我院在申報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學到先進的管理經(jīng)驗和對比出我們和他們的差距。 通過學習和自身的努力,在上級領(lǐng)導的關(guān)心下,目 前已通過市衛(wèi)生局的驗收,成立了 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛國衛(wèi)生先進單位的復查工作。4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以市衛(wèi)生局年社
17、會治安綜合治理保穩(wěn)定保醫(yī)療事故平安責任書為藍本,組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學習各種法律、法規(guī),特別加強學習了處理條例”;今年,我院派醫(yī)務(wù)科長參加了由重慶醫(yī)學會組織的醫(yī)療事故處理條例”培訓學習,學完后醫(yī)務(wù)科及時組織全院職工進行學習, 從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力, 全年無一人違法亂紀。5、計劃生育工作,我院加強了院內(nèi)和流動人口的計劃生育工作的管理,全年無一例非計 劃生育。6、認真搞好工青婦工作,開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動,以及各項知識競賽和技能比賽工 作。為了增強職工的凝聚力,豐富職工的業(yè)余活動,三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會、女 工委、辦公室的組織下,組織職工到山莊參加拔河、乒乓球、卡
18、拉ok、跳舞活動;五月11-14 日由副院長同志帶隊參加了 市第三屆 格力杯”乒乓球比賽,榮獲女子團體第四名、女子 單打第二名;九月中旬參加了由市宣傳部組織社區(qū)承辦的文藝演出活動,贏得廣大市民 的贊許;以上活動的開展不僅豐富了職工的業(yè)余活動也使我院在升為市級醫(yī)院后的知名度在 得到了進一步的提高。7、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作。通過全院集中學習和自發(fā)學習的形式,對臨床醫(yī)務(wù) 工作者進行繼續(xù)醫(yī)學教育,鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。 通過幾種形式的學習,不斷 提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務(wù)能力,強化了持證上崗工作。為了切實貫徹新時期衛(wèi)生工作的方針,確保為人民健康服務(wù)和為社會主義建設(shè)服務(wù)的宗旨, 我院積極
19、開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份,實施了上街進行衛(wèi)生咨 詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級主管機關(guān)撥款微薄,因此,我院的底子較 薄,存在資金不足的問題已存在多年,也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。2、在人才技術(shù)力量上,我院與其他醫(yī)院相比相對較為薄弱,在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃 不接的局面,設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊,這也是也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。在過去的一年中,我院在上級主管部門的領(lǐng)導下,在業(yè)務(wù)部門的指導下,在全院職工的共 同努力下,按照市衛(wèi)生局下達的年 市衛(wèi)生工作目標,基本完成上級下達的各項工作。我 們準備在新的一年中,總結(jié)經(jīng)驗,
20、改正缺點,抓住某某鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機,爭取更 大進步,使全院的衛(wèi)生工作更上一個新的臺階。指導思想:以黨的屆四中全會精神為指導方針,認真貫徹 “ 要思想,以市局衛(wèi)生 工作目標管理責任書為藍本,認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針,抓住某某鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院 的契機,進一步轉(zhuǎn)變觀念,實事求是、與時俱進,不斷滿足廣大人民群眾日益增長的就醫(yī)需求。工作思路:以醫(yī)療為中心,內(nèi)抓管理,外拓市場,弓I進優(yōu)秀人才,增添新設(shè)備,改善舊設(shè) 施,規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗收,并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù),為 市的廣大人民群眾提供健康保障。年我院的方針目標是:加強醫(yī)護培訓,完善設(shè)施設(shè)備規(guī)范社區(qū)中心,提高兩個效益為實現(xiàn)上述目標,我們在年的主要任務(wù)是:(一)、加強醫(yī)護人員的技術(shù)培訓和管理首先全院職工要充分認識到我們面臨的嚴峻形勢, 在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變,要有 居 安思?!钡挠^念,要牢固樹立 醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn),一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念。其次按照市級醫(yī)院考評標準,認真落實各項指標,加強基礎(chǔ)管理,完善各項制度,嚴格監(jiān) 督檢查,確保各項醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達標,基礎(chǔ)資料完整。最后在醫(yī)護人員的技術(shù)培訓上,進一步加強
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