大學生假期酒店社會實踐感悟體會

1、大學生假期酒店社會實踐感悟體會作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇，大一寒假社會實 踐感悟領(lǐng)會。在大學的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候 有了參加實踐活動的想法。這是一種磨練，對于學生來講，實踐的時機真的是 很難得。在中國的教育里，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論 加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學，所學專業(yè)為會計。實踐的時間是從x月12日到x月12號為期一個月，實踐的主習題是進行相關(guān)的專業(yè)實踐學習，主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、拾掇餐具等等。現(xiàn) 將本次實踐活動的有關(guān)情況匯報如下

2、：（二）基本情況以及工作領(lǐng)會：我是通過熟人的介紹才找到的打工的時機。第一天進去做事覺得感覺很奇 異，因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務(wù) 生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂，經(jīng)理 就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店 的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力 的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意， 因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說 有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情況吧：我們每天 8 點半上班一

3、直到晚上 9點半。 我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責 端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看 來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰 都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難 免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下 午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛 開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣不起人家呢 ?但是我 到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都

4、 不見了，都到他們的口袋里去了，做為酒店也不好說什么。所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺費事的。因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必 須鼓起勇氣，因此漸漸的我就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給 了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的時機。（三）實踐感悟以及感悟領(lǐng)會我以善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗 旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會 實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習

5、的。以前實踐的時機不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很為難的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做 事，使其做事的過程中更加和諧，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、 耐心、虛心地接受。二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是 對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點害怕，但后來是自 信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。三. 在社會中要克制自己害怕的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗 等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該 嘗試著克制自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會

6、厚臉皮，不怕別 人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就 不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了 虧就害怕，當你克制心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有 征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天 堂，怯懦通往地獄。四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要干涸。此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了 我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的 經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐領(lǐng)會最深的一份感悟

7、。（四）本人存在的問習題以及幾點思考：在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了本身存在的一些問習題：第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中 有待加強和學習。第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和 方法往往有時不得當。（五）本次社會實踐的問習題和建議：一.在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。二.因為我的專業(yè)是汽車服務(wù)方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。 但還是覺得假如想要建立良好的人源關(guān)系，一定是雙方面的。商家和消費者都 應(yīng)該提高本身的素質(zhì)，努力到達雙贏。最后，很快樂能有這個實踐的時機，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺 充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練 自己的同時讓自己認識