收尾和竣工階段的管理配合措施

1、收尾和竣工階段的管理配合措施 1 宗旨 堅(jiān)持貫徹我公司“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上，文明施工，竭誠(chéng)服務(wù)”的宗 旨，貫徹國(guó)務(wù)院 2000年 1月 30日頒發(fā)的建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 的相關(guān)內(nèi)容，在該工程上將我公司施工的服務(wù)工作范圍向前延伸到設(shè) 計(jì)階段，向后延伸到業(yè)主使用階段， 保證達(dá)到合同規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)和 要求。2 竣工清理和調(diào)試2.1 在施工過(guò)程中，及時(shí)清運(yùn)各種施工和生活垃圾、雜物，保持施工 現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的清潔整齊，努力建立一個(gè)花園式的施工現(xiàn)場(chǎng)。在竣工階段， 及時(shí)清運(yùn)所有剩余材料，保證其他室外工程和綠化工程的順利實(shí)施， 達(dá)到合同中要求的內(nèi)容。2.2 在竣工收尾階段，及時(shí)拆除我方為保證施工生產(chǎn)順利進(jìn)行的所建 立

2、的各種臨時(shí)用房， 給其他室外工程和綠化工程的讓路。 在此前提下， 協(xié)調(diào)各個(gè)施工隊(duì)伍的人員住宿和材料堆放， 使室外工程、 綠化工程和 主體工程同時(shí)交付甲方使用。2.3 清潔環(huán)境衛(wèi)生如墻面、 地面、樓面，清洗樓內(nèi)的所有玻璃、 瓷磚、 廁浴間和所有金屬表面，達(dá)到業(yè)主要求。2.4 加強(qiáng)成品保護(hù)措施，盡量使已施工完的項(xiàng)目和正在施工的項(xiàng)目不 遭到人為的破壞。 如果發(fā)現(xiàn)有被我方人員破壞的項(xiàng)目， 我方將無(wú)條件 修繕一新。如果被其他分包方人員破壞，我方將盡量進(jìn)行協(xié)調(diào)，組織 人員進(jìn)行修繕，使整個(gè)工程達(dá)到完整不留遺憾。2.5 嚴(yán)格按照工期按要求完成總包范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目，如甲方有特殊 要求，也可以進(jìn)行其他項(xiàng)目的進(jìn)行施

3、工，并按甲方要求的如期完成。2.6 檢查調(diào)試我方施工的所有門(mén)、 窗等，用檢測(cè)工具檢測(cè)其使用拉力，并進(jìn)行必要的修理，做到開(kāi)啟靈活，密閉嚴(yán)實(shí)，保證它們達(dá)到施工規(guī) 范要求的程度。檢查調(diào)試所有的五金件并上油，保證它們的使用功能。2.7檢查、調(diào)試我方安裝的所有樓內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)、設(shè)施和設(shè)備，使其達(dá) 到良好的運(yùn)行狀態(tài)和效果，保證甲方的使用。2.8對(duì)所有的鑰匙做上相應(yīng)的標(biāo)簽，并做好鑰匙排后，經(jīng)甲方、項(xiàng)目 管理公司和監(jiān)理驗(yàn)收合格后，再交付甲方使用。2.9我方將對(duì)所有的機(jī)電設(shè)備按照國(guó)家現(xiàn)有規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 進(jìn)行調(diào)試，直到甲方和監(jiān)理公司滿(mǎn)意時(shí)在進(jìn)行移交。3施工后期為業(yè)主提供服務(wù) 3.1對(duì)擬進(jìn)入的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員

4、需要培訓(xùn)時(shí)予以幫助，并詳細(xì)介 紹工程(特別是設(shè)備專(zhuān)業(yè)工程)的情況，總之要使工程從我方順利過(guò) 渡到業(yè)主方。(1) 提供業(yè)主需要進(jìn)場(chǎng)的管理人員的工種、素質(zhì)要求的建議。(2) 提供業(yè)主需要進(jìn)場(chǎng)的管理人員擬配備的儀器、工具建議。(3) 提前帶領(lǐng)物業(yè)管理人員參加樓內(nèi)、外設(shè)備系統(tǒng)的綜合調(diào)試。(4) 根據(jù)業(yè)主方要求，可對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核 3.2協(xié)助業(yè)主方準(zhǔn)備工程正式竣工驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(1) 根據(jù)業(yè)主指令，協(xié)助完成各有關(guān)項(xiàng)目的碰頭、收尾工作，場(chǎng)地 綠化美化工作。(2) 協(xié)助業(yè)主進(jìn)行如消防、人防、鍋爐、煤氣、環(huán)保、上水、市政、 電梯、變電等方面的各種報(bào)驗(yàn)工作。(3) 相關(guān)技術(shù)資料和施工管理資料

5、的整理歸檔。(4)在大樓內(nèi)各系統(tǒng)、配電箱盤(pán)、走道等作好明顯標(biāo)識(shí)。3.3我方將積極配合招標(biāo)范圍以外的項(xiàng)目施工。4竣工后投入使用的服務(wù)作為具有良好的社會(huì)信譽(yù)的企業(yè)。我公司非常重視用戶(hù)滿(mǎn)意的適應(yīng)性 質(zhì)量。本著創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、耐用的工作生活環(huán)境的宗旨，我公司將 在交付使用后延伸服務(wù)深度及廣度，積極主動(dòng)走訪用戶(hù)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、 質(zhì)監(jiān)等單位，為甲方當(dāng)好參謀和助手，努力提高工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)我公司“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、文明施工、竭誠(chéng)服務(wù)”的承諾。4.1竣工后成立大樓運(yùn)營(yíng)保駕小組，由項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)任組 長(zhǎng)，設(shè)立土建、水、電、風(fēng)各專(zhuān)業(yè)小組 5-10人，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)保駕。4.2竣工后在業(yè)主方內(nèi)部管理交接期

6、間，留設(shè)一定數(shù)量的工人，對(duì)可 能進(jìn)行的大樓功能調(diào)整、局部完善美化項(xiàng)目積極配合施工，達(dá)到業(yè)主 滿(mǎn)意，用戶(hù)滿(mǎn)意，設(shè)計(jì)滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。4.3在樓內(nèi)各層出入口張貼本層平面圖，表示出各房間使用功能。張 貼標(biāo)識(shí)，主要介紹房間的使用功能、裝修做法、建筑面積、使用面積、 開(kāi)關(guān)插座位置及暗埋線管走向等， 方便用戶(hù)進(jìn)住后的裝修和使用。標(biāo) 識(shí)見(jiàn)下圖:房間位置項(xiàng)目 f建筑面積使用面積裝修做法房間平面圖及開(kāi)關(guān)、插座、燈具位置暗埋線管走向平面圖5工程保修服務(wù)精選范本，供參考!竣工交付使用前，我公司將按照北京市建設(shè)工程保修合同內(nèi)容要 求，主動(dòng)與業(yè)主簽訂合同，成立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)小組。在交工時(shí)，向業(yè)主提 供質(zhì)量保修書(shū)。如工程出現(xiàn)質(zhì)量

7、問(wèn)題，我公司在接到通知后，三 日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)與甲方共同檢查情況， 凡屬施工單位總包及其分包的質(zhì)量 原因，一周之內(nèi)給予保修并達(dá)到設(shè)計(jì)要求。 不屬施工單位質(zhì)量原因的， 我公司將給業(yè)主提出合理化建議，給予積極協(xié)助和優(yōu)惠服務(wù)。5.1 保修期限 按照 2000年 1月30日國(guó)務(wù)院頒布的建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l理 規(guī)定 的保修期限基礎(chǔ)上，我公司再延長(zhǎng)年限（自竣工驗(yàn)收并取得建設(shè)工 程合格證書(shū)之日起計(jì)算） 。具體如下：1）基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)規(guī)定的合理使用年限。2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏保修期為 5 年。3）氣管線、上下水管線、設(shè)備安裝、裝修工程為2 年。精選范本 ,供參考！4）建筑物

8、的供熱及供冷為 2 個(gè)采暖期及供冷期。5）超過(guò)以上年限時(shí)，如業(yè)主需要再保修時(shí)，我公司可協(xié)商以?xún)?yōu)惠 條件保修。5.2 保修項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范圍（但不限于）1）屋面漏雨。煙道、排氣孔道、風(fēng)道不通。室內(nèi)地面空鼓、開(kāi)裂、起砂、面磚松動(dòng)、有防水要求的地面漏水。內(nèi)外墻及頂棚抹灰，面磚、油漆等脫落、墻面脫皮。門(mén)窗開(kāi)關(guān)不嚴(yán)或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定。廁所、廚房、盥洗室地面泛水倒積水。7）外墻滲漏水。8）水池、有防水要求的地下室漏水。9）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電 線漏電，照明燈具脫落。10）室外上下水管道漏水、堵塞，場(chǎng)內(nèi)道路沉陷。11）結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過(guò)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。12）因施工單位造成的其他質(zhì)量問(wèn)題。5.3 保修投訴及反饋1）如業(yè)主在保修期限內(nèi)，我方未按規(guī)定保修項(xiàng)目及時(shí)保修或做出 相應(yīng)的滿(mǎn)意回復(fù)， 業(yè)主有權(quán)向有關(guān)組織和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。 一切工 程質(zhì)量及服務(wù)不良責(zé)任由我方負(fù)責(zé)。2）在保修期限及使用期限內(nèi)，我們將定期向業(yè)主回訪，了解掌握 工程交付后的質(zhì)量信息， 進(jìn)行全面長(zhǎng)期的質(zhì)量監(jiān)控， 及時(shí)解決工程質(zhì) 量問(wèn)題，不斷改進(jìn)我們的工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。6 竣工資料的服務(wù)（1）我方嚴(yán)格按照北京市資