名師指導(dǎo)國考面試：公務(wù)員面試組織與管理

1、名師指導(dǎo)國考面試：公務(wù)員面試組織與官理科學(xué)的面試是公務(wù)員錄用考試的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要搞好面試工作, 必須從建章立制、完善環(huán)節(jié)、組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、理論研究等幾個(gè) 方面做好組織管理工作。、建章立制宏觀上已有國家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定，但在微觀上還要根據(jù)國家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定，制訂好 三個(gè)辦法”，予以充實(shí)、完善, 使面試工作管理更具可操作性。一是面試暫行辦法（規(guī)定）；二是面 試考官管理暫行辦法（規(guī)定）；三是面試監(jiān)督暫行辦法（規(guī)定）。面 試暫行辦法要明確面試的主管機(jī)構(gòu)，面試評(píng)委的組成，面試方法，面 試程序，面試規(guī)則等等。面試考官管理辦法要明確考官資格條件、義 務(wù)與權(quán)利、資格的授予、管理與培訓(xùn)等等。面試監(jiān)督

2、暫行辦法要明確 監(jiān)督工作的組織、監(jiān)督工作的內(nèi)容與方法、對(duì)違紀(jì)的處罰、以及監(jiān)督 人員的紀(jì)律等等。二、完善環(huán)節(jié)A < *1、試題命制。試題是面試三要素中的重要要素，關(guān)系選拔公務(wù)員的素質(zhì)。根據(jù)實(shí)際需要，面試試題可以分非專業(yè)試題（公共試題）和 專業(yè)試題。非專業(yè)的面試試題的命制一般由設(shè)區(qū)的市以上組織、人事 部門負(fù)責(zé)組織擬制。命題人員一般由考錄工作部門的具體負(fù)責(zé)人、既 有理論又懂業(yè)務(wù)的骨干、命題專家共同組成。面試題應(yīng)具有思想性、 針對(duì)性、科學(xué)性、規(guī)范性、鑒別性、靈活性、延伸性、可行性、確定 性。試題要能測(cè)試考生的綜合素質(zhì)。如果是結(jié)構(gòu)化面試，其試題的擬 制要包括：問題（即題干）、出題思路（命題緣由）、

3、主測(cè)要素、參 考答案或評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容（以供考官評(píng)分時(shí)參考）。2、試卷組合。在試題組合上，無論新擬制或從題庫中生成的面試 題，都要注意做到：面試與筆試的分工協(xié)作，思想性與科學(xué)性有機(jī)結(jié) 合，趣味性與啟迪性不可分割，針對(duì)性與可測(cè)性相互配合，難易程度 與考生實(shí)際水平以及職位需要力求適應(yīng)。根據(jù)不同層次的考生組卷,般可按不同對(duì)象的考生分為：有工作經(jīng)歷的考生和無工作經(jīng)歷的（應(yīng) 屆畢業(yè)生）考生兩類。前一種考生以測(cè)試特殊素質(zhì)為主，后一種考生 以測(cè)試智力發(fā)展?jié)摿橹?。組卷要針對(duì)測(cè)評(píng)要素，一套試卷中，大概 有4至5道題，一般包括測(cè)試考生的理論素養(yǎng)、邏輯思維能力、分析 判斷與應(yīng)變能力、公關(guān)能力（溝通能力、協(xié)作能力、協(xié)

4、調(diào)能力）、依法行政意識(shí)和適應(yīng)職位要求的工作能力等，同一內(nèi)容的題目不重復(fù),以上。 < *如測(cè)評(píng)公關(guān)能力的試題，一套面試題中只能有 1道題，不能有2道題3、考生排序?？忌敲嬖嚨娜刂?。組織全省性的統(tǒng)一考試, 參加面試考生是根據(jù)筆試成績，從高分到低分確定的。為了保證質(zhì)量, 筆試成績合格線應(yīng)由省人事廳統(tǒng)一劃定。參加面試的考生，要從筆試成績上省定合格線的考生中，按照每個(gè)招考職位數(shù)的3倍，從高分到 低分嚴(yán)格依次確定。如果個(gè)別職位考生成績上筆試合格線的人數(shù)達(dá)不 到錄用職位數(shù)3倍的，按照上線考生的實(shí)際人數(shù)參加面試。如果個(gè)別 職位只有一名考生進(jìn)入面試，沒有對(duì)手與其競爭，為把好人員素質(zhì),對(duì)該位考生則要

5、求其面試成績必須達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)（如70分）以上才 能進(jìn)入下一個(gè)（考核、體檢、錄用）環(huán)節(jié)，但這一要求須在面試前告 知參加面試的考生及面試評(píng)委（考官）。4、考官管理。面試考官是面試三要素的關(guān)鍵要素。加強(qiáng)考官管理, 建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、能對(duì)考生進(jìn)行準(zhǔn)確、客觀、公正地評(píng) 判的高素質(zhì)面試考官隊(duì)伍，對(duì)于把好公務(wù)員 進(jìn)口”鞏固考試錄用制度 具有重要意義。（1）選好考官對(duì)象。擬擔(dān)任考官的人選主要應(yīng)從各級(jí)組織人事部門、部（人事）處、各類業(yè)務(wù)職能處（室）、各機(jī)關(guān)單位、咼校（科機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員中選拔，在組合上應(yīng)注意性別、年齡、職研）務(wù)、職稱結(jié)構(gòu)，在具體要求上考官人選必須是政治、業(yè)務(wù)、身體、心理素質(zhì)好的，

6、并通過培訓(xùn)、考核等程序確定。明確考官資格。對(duì)面試考官的資格可以進(jìn)行分級(jí)。比如，由低到高可以分為三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)（或初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）三個(gè)級(jí)別,必要時(shí)也可以設(shè)四級(jí)、特級(jí)，并規(guī)定面試考官必須具備的基本條件以及各個(gè)級(jí)別應(yīng)具備的相應(yīng)的資格條件。（3）強(qiáng)化考官培訓(xùn)。對(duì)新任考官，進(jìn)行任職培訓(xùn)；對(duì)老考官，進(jìn)行知識(shí)、技術(shù)更新培訓(xùn)以及晉升級(jí)別的培訓(xùn)，以及當(dāng)年有關(guān)面試工作具體要求的培訓(xùn)。把好資格授予關(guān)?？梢猿闪⑷∶嬖嚳脊儋Y格評(píng)審委員會(huì)（臨時(shí)），對(duì)面試考官的資格進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審把關(guān)。其成員一般由：省人事廳分管領(lǐng)導(dǎo)、公務(wù)員管理處負(fù)責(zé)人、考錄專家等若干人組成。評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)全省各級(jí)面試考官資格的評(píng)審、授予、晉升、取消。（

7、5）加強(qiáng)業(yè)績考核。建立面試考官業(yè)績考核制度，包括建立工作業(yè)績檔案，記載參加面試工作的主要情況。每年或兩年考核一次，并填寫面試考官業(yè)績考核表?？己私Y(jié)果作為面試考官資格審核和晉升的依據(jù)之一。不合格者隨時(shí)淘汰。LP5、評(píng)委組織。面試考官可實(shí)行分層分級(jí)組織、選派。考官的選派及其組合的形式有：一是部門組、統(tǒng)一組、專業(yè)組、劃片組、1+X組。二是面試評(píng)委由人事部門選派的考官與用人單位選派的考官組成，考 官人數(shù)一般以7名或9名為宜。在考官選派中，實(shí)行考官隊(duì)伍電腦化 管理。6、面試方法。錄用國家公務(wù)員面試方法有許多種。例如：面談法、 情景模擬法、實(shí)際操作法、小組討論法、心理測(cè)試法、背景調(diào)查評(píng)價(jià) 法、文件筐測(cè)評(píng)法

8、、人機(jī)對(duì)話測(cè)評(píng)法、腦像圖測(cè)評(píng)法等。為了使面試 更加客觀、公正，廣大考生更能接受，現(xiàn)階段，采取結(jié)構(gòu)化面試和情 景模擬式的面試方法比較多見。7、成績計(jì)算。經(jīng)過幾年的實(shí)踐、探索和研究，目前公務(wù)員考試總 成績中，多數(shù)人認(rèn)為筆試成績、面試成績的權(quán)重比例均為5： 5 （即1: 1）比較科學(xué)、合理。根據(jù)總成績從高分到低分嚴(yán)格依次確定參加體檢、考核人員的名單，并予以公布。&考場設(shè)計(jì)。要注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：面試考場設(shè)置；考場布置;席位設(shè)置；候考室設(shè)置；以及制定評(píng)委守則、主考主持詞、考生須知、旁聽人員須知、評(píng)分表、評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)等。三、組織領(lǐng)導(dǎo)1、健全機(jī)構(gòu)。省市委組織部和省市人事廳局是全省市錄用黨群機(jī) 關(guān)工作

9、人員和國家公務(wù)員的綜合管理部門，按照職責(zé)和分工，負(fù)責(zé)全 省市公務(wù)員的綜合管理工作。市、縣黨委組織部和人事局按照職責(zé)分 工，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員的綜合管理工作。面試工作必須在綜合管理 部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督下實(shí)施。省、市級(jí)綜合管理部門 應(yīng)按照錄用國家公務(wù)員面試考官資格管理暫行辦法，組織面試考 官培訓(xùn)，建立面試考官庫，以及評(píng)委工作業(yè)績檔案，將評(píng)委在每次面 試中所承擔(dān)的工作、面試的人數(shù)以及面試的績效等紀(jì)錄在案，并定期 進(jìn)行面試考官工作考核。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為保證面試的客觀、公正，面試工作中，必須加強(qiáng) 對(duì)面試工作的領(lǐng)導(dǎo)。四、監(jiān)督檢查現(xiàn)階段可以成立非常設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)（監(jiān)督委員會(huì)），其成員包括人a協(xié)、紀(jì)

10、檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，組織、人事部門的負(fù)責(zé)人。也可以聘請(qǐng)社-5會(huì)監(jiān)督員。還可以通過新聞媒體監(jiān)督，允許他們對(duì)不公正面試進(jìn)行曝光；以及群眾監(jiān)督，允許推薦群眾代表到場旁聽面試。甚至讓已面試過的考生旁聽后面的考試。為規(guī)范監(jiān)督必須制定各類監(jiān)督、旁聽人員 守則。1、加大監(jiān)督力度。面試工作監(jiān)督的重點(diǎn)是，嚴(yán)格把握好易發(fā)或多 發(fā)違紀(jì)違法的主要環(huán)節(jié)：一是面試試題的擬制、押運(yùn)、保管、領(lǐng)取、 啟封、簽收等，監(jiān)督人員要按照有關(guān)保密規(guī)定認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督，并驗(yàn)證 簽名，以示負(fù)責(zé)；二是監(jiān)督面試考官臨場隨機(jī)抽簽上崗，限度地遏制 考生與考官在考前的接觸機(jī)會(huì)，責(zé)成有條件的地方或單位實(shí)行考官入 闈或異地交流上崗，發(fā)現(xiàn)需要回避或其他不適宜擔(dān)任考官的人員，有 權(quán)建議立即撤考試#大&收集換；三是監(jiān)督考生的分組和出場順序必須 采取臨時(shí)抽簽的辦法確定；四是監(jiān)督檢查面試考場的設(shè)置是否規(guī)范, 沒有監(jiān)督人員在