生產(chǎn)管理人員實(shí)操技能培訓(xùn)

1、精選ppt生產(chǎn)管理人員實(shí)操技能培訓(xùn)周長明： E-mail： QQ:329338328精選ppt課程內(nèi)容思考問題的方法思考問題的方法解決問題的思路解決問題的思路12分析問題的方法分析問題的方法制訂計(jì)劃的方法制訂計(jì)劃的方法34總結(jié)匯報(bào)的方法總結(jié)匯報(bào)的方法優(yōu)化流程的方法優(yōu)化流程的方法56精選ppt第一節(jié)：思考問題的方法系統(tǒng)思維系統(tǒng)思維1三維思維三維思維2精選ppt一、系統(tǒng)思維模式（一）什么叫“系統(tǒng)” 系統(tǒng)是由互相關(guān)聯(lián)的一些事物所組成的有機(jī)整體。例如：人體是不是一個(gè)系統(tǒng)？人體是不是一個(gè)系統(tǒng)？太陽系是不是一個(gè)系統(tǒng)？太陽系是不是一個(gè)系統(tǒng)？精選ppt地球是不是一個(gè)系統(tǒng)？精選ppt企業(yè)是不是一個(gè)系統(tǒng)精選ppt

2、一、系統(tǒng)思維模式（二）什么叫“系統(tǒng)思維” 系統(tǒng)思維，就是把一個(gè)孤立事件，放在一個(gè)系統(tǒng)之中去思考它。 與系統(tǒng)思維對(duì)應(yīng)的是“孤立思維”，就是把一個(gè)事件看作是孤立的存在。 精選ppt一、系統(tǒng)思維模式（三）兩種思維模式的差別（三）兩種思維模式的差別： 系統(tǒng)思維往往能夠讓人認(rèn)識(shí)清楚事情的根源、本質(zhì)； 而孤立思考的局限性在于僅僅認(rèn)識(shí)到事物的表象、外在；精選ppt案例 王某剛剛被提拔為處長后還不到3個(gè)月，就堅(jiān)決的要和妻子李某離婚；精選ppt 王某之所以堅(jiān)決要求和妻子離婚，是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了妻子李某出軌的事實(shí)；案例精選ppt 李某之所以出軌，是因?yàn)檎煞蛲跄抽L期虐待她，長期不同居，導(dǎo)致她無法忍受。此時(shí)遇見傾心于自己的

3、張某，兩個(gè)人擦出愛的火花。案例精選ppt 王某之所以打罵虐待李某，是因?yàn)槔钅巢恍⒕赐跄车母赣H，經(jīng)常責(zé)罵、虐待公公。作為一個(gè)孝子傷心又憤怒。案例精選ppt 李某之所以不孝敬公公，是因?yàn)楣持鴥鹤域}擾兒媳；案例精選ppt 公公之所以想和李某親近，是因?yàn)樗麄冊(cè)诤芏嗄昵霸?jīng)是情人，但是陰差陽錯(cuò)李某成了他兒媳，但是他仍然忘不了舊情。案例精選ppt生發(fā)智慧 1、這個(gè)家庭就是一個(gè)系統(tǒng)，如果不把每個(gè)孤立的事件，放在系統(tǒng)中去思考，就難以認(rèn)識(shí)事物的根源、本質(zhì)、全貌。 2、進(jìn)深一步思考：我們?nèi)粘＝佑|的大量資訊中，由于傳達(dá)者有意無意的只傳達(dá)孤立、片面的信息，因此我們很難從有限甚至片面的咨詢中認(rèn)識(shí)到事情的全貌、本質(zhì)、

4、根源。 精選ppt一、系統(tǒng)思維模式（四）系統(tǒng)思維的邏輯圖 1、QC新七大手法的系統(tǒng)圖（樹圖），就是系統(tǒng)思維的一種形式。（1）系統(tǒng)圖是表示某個(gè)事件（質(zhì)量問題）與其組成要素之間關(guān)系的一種樹枝狀的圖（2）系統(tǒng)圖用于系統(tǒng)地把某一主題分解成組成要素，并顯示它們之間的順序關(guān)系和邏輯關(guān)系。（3）由于繪制出來的圖形，是像樹一樣形狀，因此系統(tǒng)圖又形象地稱為“樹狀圖”或“樹圖”。精選ppt主題主題主要類別主要類別組成要素組成要素子要素子要素樹圖一般有兩種形式：寶塔型和側(cè)向展開型。樹圖一般有兩種形式：寶塔型和側(cè)向展開型。樹圖的類型（現(xiàn)場練習(xí)）寶塔型樹圖寶塔型樹圖常用于組織機(jī)構(gòu)等常用于組織機(jī)構(gòu)等主題主題主要類別主要類

5、別組成要素組成要素子要素子要素側(cè)向型樹圖側(cè)向型樹圖常用于方針目標(biāo)展開、原因分析等常用于方針目標(biāo)展開、原因分析等精選ppt一、系統(tǒng)思維模式（四）系統(tǒng)思維的邏輯圖 2、金字塔原理一書中所講的思考、寫作、解決問題、演示的邏輯，其所表述的核心金字塔結(jié)構(gòu)金字塔結(jié)構(gòu)，本質(zhì)上就是系統(tǒng)圖的結(jié)構(gòu)形式。精選ppt金字塔的四個(gè)基本特征中心思想A1A2A3B1B2B3C1C2C3特征二：特征二：任何一個(gè)層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。特征三：特征三：每組中的思想必須屬于同一個(gè)類別范疇。特征四：特征四：每組中的思想都必須按照邏輯順序組織。特征一：特征一：一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)必定只支持一個(gè)思想，這個(gè)思想將概括所有各級(jí)

6、各組的思想。精選ppt頭痛身體精神外部內(nèi)部壓力，緊張多疑撞傷過敏惡劣天氣流感腦瘤腦積水利潤降低銷售收入銷售毛利成本分?jǐn)偘牍潭ㄒ蛩乜勺円蛩厥袌鱿碌鴤}儲(chǔ)數(shù)量/位置倉儲(chǔ)能力倉儲(chǔ)的可達(dá)到性錯(cuò)誤的商品錯(cuò)誤的布局錯(cuò)誤的價(jià)格錯(cuò)誤的店內(nèi)展示和設(shè)施錯(cuò)誤的銷售人員錯(cuò)誤的店外廣告價(jià)格太低購買成本太高錯(cuò)誤的商品組合過于復(fù)雜的成本基礎(chǔ)成本控制不嚴(yán)與成本有關(guān)的商品決策金字塔結(jié)構(gòu)精選ppt易經(jīng)智慧與系統(tǒng)思維（四）系統(tǒng)思維的邏輯圖3、系統(tǒng)思維模式契合古代易經(jīng)智慧。精選ppt二、三維思維模式（一）什么是三維思維？ 1、一緯思維，又稱為線性思維，是一種直線的、單向的（正向或逆向）、缺乏變化的思維方式。具有這種思維方式的人喜歡進(jìn)行

7、歷史模擬，單向性的回憶，注意傳統(tǒng)的延續(xù)性，經(jīng)驗(yàn)的有效性。在實(shí)際工作中，常以正統(tǒng)自居；從事研究，則習(xí)慣于整理、考據(jù)、解釋圣人、偉人們的學(xué)說，只能沿著某個(gè)固定的方向或向前引伸，或向后回溯。精選ppt（一）什么是三維思維？ 2、二緯思維，也稱為平面思維，是線性思維向著縱橫兩個(gè)方向延伸或者在平面上發(fā)散，這些思維的方向還在一個(gè)平面上，并不構(gòu)成空間，思維就進(jìn)入了平面思維。平面思維，可以從不同的方面去說明思維的中心，可以相對(duì)地達(dá)到認(rèn)識(shí)某一方面的全面性，但它并不是反映對(duì)象整體性的全面，因而這種全面相對(duì)于立體思維來說，仍然是不全面的。 精選ppt（一）什么是三維思維？ 3、三緯思維，也叫做立體思維、空間思維、全

8、方位思維、整體思維。是指跳出點(diǎn)、線、面的限制，能從上下左右，四面八方去思考問題的思維方式，也就是要“立起來思考”。其實(shí)，有不少東西都是躍出平面，伸向空間的結(jié)果。 精選ppt練習(xí)題：種樹 請(qǐng)你種下四顆樹，要求任意兩顆樹之間的距離都相等。請(qǐng)畫出種樹方案圖。精選ppt三維結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)精選ppt三維結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)精選ppt三維結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)精選ppt三維思維訓(xùn)練1、如何多角度認(rèn)識(shí)一個(gè)物？2、如何多角度認(rèn)識(shí)一個(gè)人？2、如何多角度認(rèn)識(shí)一件事？精選ppt系統(tǒng)思維與三維思維的區(qū)別1、系統(tǒng)思維，是讓自己的思維像樹一樣往高處長枝、往深處扎根，由總到分、一層層細(xì)分；2、三維思維，是讓自己的思維從各個(gè)角度去認(rèn)識(shí)人、事物、大千世

9、界；精選ppt總結(jié)：左腦思維的特點(diǎn) 結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化 Structure 數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)化 Data 邏輯化邏輯化 Logic 理論化理論化 Theory精選ppt一、為什么有那么多問題？工作上遇到問題了：設(shè)計(jì)的方案客戶不滿意；經(jīng)濟(jì)上遇到問題了：親人住院沒有錢交住院費(fèi)；感情出問題了：和女朋友吵架了；你有沒有在問題面前毫無頭緒、一籌莫展的情況？第二節(jié)：解決問題的思路精選ppt二、問題是什么 問題是你的機(jī)會(huì)、是你的財(cái)富、是上天的恩賜，是你的命。通過解決問題，讓你獲得成長、獲得財(cái)富、獲得幸福。 你能解決多大的問題，就能獲得多大財(cái)富，就能收獲多大幸福。精選ppt二、問題是什么問題并不意味著失敗問題并不意味著失

10、敗! ! 出現(xiàn)問題是正常的，不出現(xiàn)問題是不可能的；當(dāng)你覺得沒出現(xiàn)問題是正常的，不出現(xiàn)問題是不可能的；當(dāng)你覺得沒有問題的時(shí)候，可能是你沒有能力發(fā)現(xiàn)問題。有問題的時(shí)候，可能是你沒有能力發(fā)現(xiàn)問題。精選ppt35 10 20 30 40 50發(fā)現(xiàn)問題分解問題(問題樹)去掉所有非真實(shí)、非關(guān)鍵問題分析關(guān)鍵問題的原因制訂改善方案驗(yàn)證性實(shí)施全面推廣改善方案？步驟步驟1步驟步驟2步驟步驟3步驟步驟4步驟步驟5步驟步驟6步驟步驟7三、解決問題的七步驟精選ppt36首要之務(wù)是對(duì)問題的準(zhǔn)確了解。了解問題的方法：1、深入現(xiàn)場調(diào)查了解；2、相關(guān)人員腦力激蕩；3、通過輸入、輸出方的反饋信息了解問題； 步驟1：發(fā)現(xiàn)問題精選p

11、pt37步驟2-分解問題樹狀圖問題陳述問題陳述問題問題1問題問題2問題問題3分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題精選ppt38步驟步驟3-3-淘汰非關(guān)鍵的問題淘汰非關(guān)鍵的問題問題陳述問題陳述問題問題1問題問題2問題問題4問題問題3根源問題關(guān)鍵問題非關(guān)鍵問題無關(guān)聯(lián)或虛假問題精選ppt步驟4：分析關(guān)鍵問題的原因 a、五個(gè)為什么分析法：、五個(gè)為什么分析法：b、因果圖分析法；、因果圖分析法；精選ppt步驟5：制定改善方案 1、最好提供兩個(gè)以上方案給上級(jí)審核；2、方案必須操作性強(qiáng)； 3、制訂計(jì)劃使用甘特表的形式精選ppt步驟6：驗(yàn)證性實(shí)施1、驗(yàn)

12、證的方法：（1）模擬測算：（2）局部驗(yàn)證：選取最有代表性的局部，驗(yàn)證性實(shí)施整改方案；(3)試運(yùn)行驗(yàn)證：將整改方案作為試運(yùn)行方案，先進(jìn)行實(shí)施驗(yàn)證；精選ppt步驟7：全面推廣改善方案 當(dāng)模擬測算（沙盤兵演）、局部驗(yàn)證（試點(diǎn)）、試運(yùn)行取得預(yù)期目標(biāo)時(shí)，可以開始全面推廣改善活動(dòng)。精選ppt43 10 20 30 40 50發(fā)現(xiàn)問題分解問題(問題樹)去掉所有非真實(shí)、非關(guān)鍵問題分析關(guān)鍵問題的原因制訂改善方案驗(yàn)證性實(shí)施全面推廣改善方案？步驟步驟1步驟步驟2步驟步驟3步驟步驟4步驟步驟5步驟步驟6步驟步驟7回顧：解決問題的七步驟精選ppt解決問題的思路應(yīng)用了PDCA循環(huán) P D C A 它是一種很科學(xué)的管理它是

13、一種很科學(xué)的管理程序，同時(shí)也是一種很科程序，同時(shí)也是一種很科學(xué)的工作程序。學(xué)的工作程序。精選ppt PDCA循環(huán)兩個(gè)特點(diǎn)： 1 1、階梯上升、階梯上升 PDCAPDCAAPDCAPDCAPDCPDCA2 2、大環(huán)套小環(huán)、大環(huán)套小環(huán) 精選ppt第三節(jié)、分析問題的方法Why?為什么？為什么？Why?為什么？為什么？Why?為什么？為什么？Why?為什么？為什么？Why?為什么？為什么？a、五個(gè)為什么分析法（刨根問底法）、五個(gè)為什么分析法（刨根問底法）精選ppt5個(gè)為什么分析法舉例1、問：為什么機(jī)器人停工了？、問：為什么機(jī)器人停工了？ 答：機(jī)器人的保險(xiǎn)絲燒斷了。答：機(jī)器人的保險(xiǎn)絲燒斷了。2、問：為什

14、么保險(xiǎn)絲被燒斷了？、問：為什么保險(xiǎn)絲被燒斷了？答：線路過載。答：線路過載。3. 問：為什么線路會(huì)過載？問：為什么線路會(huì)過載？答：軸承間相互壞損且卡住了。答：軸承間相互壞損且卡住了。 4、問：為什么會(huì)出現(xiàn)軸承間相互壞損？、問：為什么會(huì)出現(xiàn)軸承間相互壞損？答：軸承未得到適度潤滑。答：軸承未得到適度潤滑。5、問：為什么軸承未得到適度潤滑？、問：為什么軸承未得到適度潤滑？ 答：油泵的進(jìn)油口被金屬屑堵塞了。答：油泵的進(jìn)油口被金屬屑堵塞了。精選ppt2、因果圖（魚骨圖）因果圖又稱魚刺圖。是用于考慮并展示已知結(jié)果與其潛在原因之間關(guān)系的一種工具。因果圖又稱魚刺圖。是用于考慮并展示已知結(jié)果與其潛在原因之間關(guān)系的

15、一種工具。精選ppt 原因類別： 對(duì)于分析現(xiàn)場質(zhì)量問題時(shí)，為避免遺漏通常以4M1E或5M1E來作為原因的類別。人（Man）機(jī)器（Machine）環(huán)境（Enviroment）材（Materiel）方法（Method）測量（Measure）材料機(jī)器人方法環(huán)境測量質(zhì)量問題但這不是絕對(duì)的，要根據(jù)分析的問題不同而具體對(duì)待。但這不是絕對(duì)的，要根據(jù)分析的問題不同而具體對(duì)待。分析的方法：分析的方法：（1）展開分析結(jié)果結(jié)果原因原因原因結(jié)果2、因果圖（魚骨圖）精選ppt因果圖的用途：因果圖的用途： 1.1.分析問題的原因分析問題的原因 2.2.有助于積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有助于積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用步驟：應(yīng)用步驟： 1 1、

16、規(guī)定需要解決的質(zhì)量問題、規(guī)定需要解決的質(zhì)量問題 2 2、規(guī)定可能發(fā)生的原因的主要類別、規(guī)定可能發(fā)生的原因的主要類別 （人、機(jī)、料、法、環(huán)、（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測量）測量） 3 3、畫圖、畫圖 4 4、尋找畫出下一層次的原因、尋找畫出下一層次的原因 2、因果圖（魚骨圖）精選ppt魚骨圖實(shí)例精選ppt環(huán)境環(huán)境 方法方法 材料材料 電機(jī)丟轉(zhuǎn)攪拌不勻水控開關(guān)失靈供水系統(tǒng)失控水管開關(guān)壞機(jī)器機(jī)器 人人技術(shù)不熟練未培訓(xùn)責(zé)任心不強(qiáng)溫度低水量大工藝參數(shù)選擇不對(duì)滲合劑少配量比例不對(duì)水泥少細(xì)砂含土量大使用錯(cuò)誤水泥標(biāo)號(hào)不對(duì)未達(dá)規(guī)定值Y Y型型混混凝凝土土坍坍落落度度高高未進(jìn)行考核魚骨圖實(shí)例精選ppt第四節(jié)、制訂計(jì)劃

17、的方法 甘特圖又稱為橫道圖，20世紀(jì)初由亨利甘特開發(fā)，因此被命名為甘特圖。一般的甘特圖使用橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)或項(xiàng)目，圖中的線條用來表示在計(jì)劃期間活動(dòng)的安排以及完成情況。甘特圖使任務(wù)的計(jì)劃、進(jìn)展情況等信息一目了然。精選ppt甘特圖舉例精選ppt甘特圖舉例精選ppt甘特圖舉例精選ppt甘特圖的表格形式序號(hào)序號(hào)工作內(nèi)容工作內(nèi)容結(jié)果定義結(jié)果定義開始時(shí)間開始時(shí)間完成時(shí)間完成時(shí)間責(zé)任人責(zé)任人檢查人檢查人反饋人反饋人123456工作計(jì)劃表工作計(jì)劃表精選ppt滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法初始計(jì)劃初始計(jì)劃第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段詳細(xì)詳細(xì)較細(xì)較細(xì)一般一般較粗

18、較粗很粗很粗修正后計(jì)劃修正后計(jì)劃第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段第六階段第六階段詳細(xì)詳細(xì)較細(xì)較細(xì)一般一般較粗較粗很粗很粗計(jì)劃修正因素計(jì)劃修正因素差異分析差異分析環(huán)境變化環(huán)境變化組織政策變化組織政策變化計(jì)劃與實(shí)際之間的差異計(jì)劃與實(shí)際之間的差異第一階段實(shí)際完成情況第一階段實(shí)際完成情況修正計(jì)劃修正計(jì)劃精選ppt第五節(jié)、總結(jié)匯報(bào)的方法 只會(huì)干，不會(huì)說 傻把式傻把式； 只會(huì)說，不會(huì)干 假把式假把式； 即會(huì)干，又會(huì)說 真把式真把式；精選ppt第一步：用系統(tǒng)思維理清思路匯報(bào)內(nèi)容匯報(bào)內(nèi)容計(jì)劃完成計(jì)劃完成質(zhì)量質(zhì)量安全安全分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支

19、問題分支問題分支問題分支問題分支問題精選ppt第二步：收集數(shù)據(jù)、資料1、計(jì)劃任務(wù)是什么？2、實(shí)際完成得怎么樣？3、各項(xiàng)指標(biāo)如何？4、存在問題嗎？5、下期計(jì)劃是什么？精選ppt第三步：數(shù)據(jù)分析同比：數(shù)據(jù)與去年同期對(duì)比環(huán)比：與上一階段數(shù)據(jù)對(duì)比占比：該項(xiàng)數(shù)據(jù)在整體數(shù)據(jù)中的占比1、得出數(shù)據(jù)與理想數(shù)據(jù)/目標(biāo)數(shù)據(jù)或者標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)對(duì)比，數(shù)據(jù)是高是低。2、什么原因造成3、應(yīng)如何改變4、改變方法： 沒有推導(dǎo)出結(jié)論的數(shù)據(jù)沒有任何意義！精選ppt第四步：呈現(xiàn)方法1、能用圖時(shí)，不用表，能用表時(shí)，不用文字。2、行列整齊美觀，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，公式使用正確。3、盡量用不同顏色區(qū)分不同模塊。4、需要突出的數(shù)據(jù)特別標(biāo)記。5、提倡統(tǒng)一用P

20、PT模板。精選ppt圖表使用舉例車間上半年產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表元月份2月份3月份4月份5月份6月份一車間282025792778265029003185二車間268027962850310928903200三車間276528553100268529952850精選ppt1/11/2022例：某公司二季度生意總結(jié)區(qū)域二季度委托5月費(fèi)用計(jì)劃實(shí)際完成率費(fèi)用計(jì)劃費(fèi)用實(shí)際計(jì)劃費(fèi)用率實(shí)際費(fèi)用率委托、費(fèi)用委托、費(fèi)用精選ppt1/11/2022重點(diǎn)現(xiàn)通客戶銷售重點(diǎn)現(xiàn)通客戶銷售客戶名稱二季度計(jì)劃二季度實(shí)際完成率例：某公司二季度生意總結(jié)精選ppt1/11/2022重點(diǎn)經(jīng)銷商客戶進(jìn)銷存重點(diǎn)經(jīng)銷商客戶進(jìn)銷存區(qū)域二季度二季度月均

21、出貨6月庫存存銷比是否達(dá)標(biāo)問題及改進(jìn)計(jì)劃實(shí)際完成率例：某公司二季度生意總結(jié)精選ppt第六節(jié)、改善流程的方法一、什么是流程？ 流程就是一系列活動(dòng)的組合，這一組合接受各種投入要素，包括信息、資金、人員、技術(shù)等，最后通過流程產(chǎn)生客戶所期望的結(jié)果，包括產(chǎn)品、服務(wù)或某種決策結(jié)果。精選ppt工作流程圖原理：通過對(duì)一個(gè)過程中各步驟之間關(guān)系的研究（用圖的形式表示），發(fā)現(xiàn)問題，找出需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)。 常用圖形： 設(shè)計(jì)新過程流程圖的步驟：1、判別過程 ： 開始和結(jié)束2、形象化描述新過程將形成的程序3、確定程序（輸入、活動(dòng)、判斷、決定、輸出）4、畫出新過程的流程草圖 表示活動(dòng)的順序決策 活動(dòng)說明 開始和結(jié)束 5、與相

22、關(guān)人員評(píng)審新流程草圖6、對(duì)不合理（非增值）步驟進(jìn)行改進(jìn) 精選ppt工作流程圖舉例工作流程圖舉例接受文件 輸入份數(shù) 開始復(fù)印 裝訂文件 重新開始 糾正錯(cuò)誤 整理 機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常 是否進(jìn)行裝訂 是是否否開始1212結(jié)束精選ppt流程程序圖與工作流程圖的區(qū)別 了解工作的概貌需用工作流程圖，而流程程序圖則進(jìn)一步對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的整個(gè)制造程序作詳細(xì)的記錄與分析，特別是用于分析其搬運(yùn)距離，減少暫存、貯存等隱藏成本的浪費(fèi)?；蛘哒f，工作流程圖屬于宏觀分析，而流程程序圖屬于微觀分析。 流程程序圖與工作流程圖的構(gòu)成極為相似，其差別僅為加入了“搬運(yùn)”、“貯存”、“暫存”三種符號(hào)，并在時(shí)間之外再加上搬運(yùn)的距離。精選ppt

23、 在流程程序圖中，為使分析過程簡化并易于理解，把生產(chǎn)過程中常見的一些活動(dòng)以特定的記號(hào)來表示，具體如下。序號(hào)序號(hào)主要工序主要工序記號(hào)名稱記號(hào)名稱記號(hào)記號(hào)意義意義1準(zhǔn)備開始與結(jié)束表示流程的開始與結(jié)束1加工加工表示使原材料、零件、制品的形狀或性質(zhì)發(fā)生變化，以符合某種加工目的的過程。2搬運(yùn)搬運(yùn)表示使原材料、零件、制品位置發(fā)生變化的過程。3停滯儲(chǔ)藏表示按計(jì)劃儲(chǔ)藏原材料、零件、制品。4滯留表示原材料、零件、制品處于非預(yù)期的滯留狀態(tài)。6決策檢驗(yàn)檢查測試原材料、零件、制品的品質(zhì)特性，把結(jié)果和基準(zhǔn)進(jìn)行比較，以作出合格與否或優(yōu)良與否的判斷。流程程序圖精選ppt流程程序圖流程程序圖與工藝流程圖工藝流程圖的區(qū)別： 流

24、程程序圖比工藝流程圖詳盡而復(fù)雜，常對(duì)每一主要零件單獨(dú)作圖，進(jìn)行獨(dú)立研究。根據(jù)研究對(duì)象分類：1、材料或產(chǎn)品流程程序圖（物料型）：描述生產(chǎn)或搬運(yùn)過程中，材料或零件被處理的步驟；2、人員流程程序圖（人型）：記錄操作人員在生產(chǎn)過程中一連串活動(dòng)。流程程序圖精選ppt流程程序圖的制作： 在實(shí)際工作中，一般采用事先設(shè)計(jì)好的流程程序表。它是將五種符號(hào)印在表格中，分析記錄時(shí)，只需將各項(xiàng)工作按照發(fā)生的順序用直線將符號(hào)連接起來。而表頭部分標(biāo)有工作部別、工作名稱、現(xiàn)行方法與簡易方法及最后統(tǒng)計(jì)。流程程序圖精選ppt繪制流程程序圖表的注意事項(xiàng)： 圖表上記述的內(nèi)容必須是直接觀察所得到的； 圖表應(yīng)提供盡可能全面的信息，所有的

25、圖表都應(yīng)具備有關(guān)信息的標(biāo)頭部分，包括：l 產(chǎn)品、物料或設(shè)備的名稱，附上圖號(hào)或編號(hào)；l 所記錄的流動(dòng)程序，應(yīng)明確說明起點(diǎn)和終點(diǎn)，以及該方法是現(xiàn)行方法還是建議方法；l 進(jìn)行操作的地點(diǎn)（部門、工廠、工地等）；l 圖表查閱號(hào)、總頁數(shù)、頁號(hào)；l 記錄者、審定人的姓名、記錄日期等；l 距離、時(shí)間的總計(jì)、人工成本、材料成本，以便對(duì)新舊方法進(jìn)行比較。流程程序圖精選ppt流程程序圖精選ppt 清楚的標(biāo)示所有的加工、搬運(yùn)、檢驗(yàn)、遲延等事項(xiàng)用于分析研究，設(shè)法減少各種事物的次數(shù)、所需時(shí)間和距離，降低隱藏成本的情況由此可以顯示出來。流程法可以驅(qū)除不必要的手續(xù)與流程，降低制造成本，提高工作效率。流程法的特點(diǎn)精選ppt 用

26、于記載現(xiàn)行工作的過程； 依過程之記錄，加以質(zhì)問，尋求改善的地方； 用以比較改善前后之差異情形。流程法的作用精選ppt 盡可能取消不必要的工序； 合并工序，減少搬運(yùn)； 安排最佳的順序； 使各工序盡可能經(jīng)濟(jì)化； 找出最經(jīng)濟(jì)的移動(dòng)方法； 盡可能地減少在制品的貯存。 1、改善的方向流程改善的基本原則精選ppt 一個(gè)不忘 不忘動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則； 四大原則 取消、合并、重排、簡化； 五個(gè)方面 操作、運(yùn)輸、貯存、檢驗(yàn)、等待；2、流程分析的技巧 流程改善的基本原則精選ppt在日常工作中選取需要改善的工作作為研究對(duì)象。1、選擇要改善的對(duì)象流程改善的實(shí)施步驟精選ppt以直接觀察法記錄研究對(duì)象的詳細(xì)現(xiàn)狀。用于以下分析：

27、（1 1）作業(yè)分析：）作業(yè)分析：考慮操作是否受設(shè)計(jì)方面的影響，加工條件是否可以改變(合并工站、動(dòng)作等)。 （2 2）搬運(yùn)分析：）搬運(yùn)分析：搬運(yùn)重量、距離、時(shí)間，其間涉及到廠房空間及布置，機(jī)器排列、運(yùn)輸方法及工具等。（3 3）檢驗(yàn)分析：）檢驗(yàn)分析：通常須考慮制程品的功能要求，精確度要求，檢出良品時(shí)，其檢驗(yàn)價(jià)值如何? 2、記錄流程現(xiàn)狀流程改善的實(shí)施步驟精選ppt（4 4）儲(chǔ)存分析：）儲(chǔ)存分析：此部分往往發(fā)生是因?yàn)椴牧匣蛄慵吹截?，或者下一步加工之機(jī)器不勝重荷，須暫為等待所致，因此應(yīng)對(duì)各種控制作重點(diǎn)考慮。（5 5）等待分析：）等待分析：遲延為浪費(fèi)，理應(yīng)降至最低限度。此部分涉及人員調(diào)配控制及閑余能量分

28、析的問題，應(yīng)考慮人為或設(shè)備改進(jìn)部分。2、記錄流程現(xiàn)狀流程改善的實(shí)施步驟精選ppt應(yīng)用最合適的技術(shù)，嚴(yán)格、系統(tǒng)地分析已記錄的流程現(xiàn)狀。（1）分析時(shí)依動(dòng)作的優(yōu)先順序進(jìn)行。 準(zhǔn)備動(dòng)作：做動(dòng)作前的動(dòng)作都是準(zhǔn)備動(dòng)作 做的動(dòng)作：程序中對(duì)工作目的最有價(jià)值和貢獻(xiàn)的動(dòng)作 拿開動(dòng)作：做的動(dòng)作后之放下，移開清理動(dòng)作3、流程分析流程改善的實(shí)施步驟精選ppt（2）分析注意事項(xiàng)。 首先分析做的動(dòng)作，以打入問題的中心。 必須依據(jù)有系統(tǒng)的5大疑問，依次認(rèn)真發(fā)問，以便獲得完整的改善意見。 記錄所有的改善意見。流程改善的實(shí)施步驟精選ppt根在分析階段所獲得的問題，制定最實(shí)用、經(jīng)濟(jì)而有效的新方法。 分析的方法： 1個(gè)不忘：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)

29、原則 4大原則：取消、合并、重排、簡化； 5個(gè)方面：操作、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、檢驗(yàn)、等待4、制定改善方案流程改善的實(shí)施步驟精選ppt案例詳解1：包餃子今天晚上今天晚上19：00，大家到，大家到我宿舍聚餐，不過我只提我宿舍聚餐，不過我只提供場地，各位每人要準(zhǔn)備供場地，各位每人要準(zhǔn)備一道菜哦。一道菜哦。精選ppt案例詳解1：包餃子肉餡準(zhǔn)備餃子皮準(zhǔn)備包餃子精選ppt5點(diǎn)下班，到點(diǎn)下班，到7點(diǎn)了，小喜還在包餃子。點(diǎn)了，小喜還在包餃子。餃子快點(diǎn)餃子快點(diǎn)啊，我們啊，我們快餓死了！快餓死了！案例詳解1：包餃子精選ppt改變才有出改變才有出路路流程程序法流程程序法案例詳解1：包餃子精選ppt餃子流程改善餃子流程改善案

30、例詳解1：包餃子精選ppt一定要去超市排隊(duì)一定要去超市排隊(duì)購物嗎？有其他地購物嗎？有其他地方可以買嗎？方可以買嗎？一定要手工做嗎？一定要手工做嗎？有現(xiàn)成的嗎？可以使用有現(xiàn)成的嗎？可以使用機(jī)器嗎？機(jī)器嗎？有！可以去菜市場，攤位有！可以去菜市場，攤位多，無需排隊(duì)。多，無需排隊(duì)。有！有！可以買現(xiàn)成的餃子皮，可以買現(xiàn)成的餃子皮，可以用機(jī)器剁餡，可以用機(jī)器剁餡，可以用模具壓餃子。可以用模具壓餃子。精選ppt餃子皮準(zhǔn)備肉餡準(zhǔn)備終于快煮熟了，期待中。終于快煮熟了，期待中。案例詳解1：包餃子精選ppt精選ppt工序數(shù)工序數(shù)時(shí)間時(shí)間距離距離改善前改善前改善后改善后改善前改善前改善后改善后改善前改善前改善改善后后

31、作業(yè)作業(yè)1197936-搬運(yùn)搬運(yùn)6441.520.424351210等待等待3040-檢查檢查231.50.6-儲(chǔ)存儲(chǔ)存1311.5-合計(jì)合計(jì)231912758.524351210工序減少工序減少4個(gè)，時(shí)間減少個(gè)，時(shí)間減少68.5分鐘，距離分鐘，距離減少減少1225米！米！成效成效案例詳解1：包餃子精選ppt購買現(xiàn)成袋裝餃子回來煮購買現(xiàn)成袋裝餃子回來煮酒店現(xiàn)成煮熟水餃送貨上門酒店現(xiàn)成煮熟水餃送貨上門請(qǐng)問，流程還能更精簡嗎？請(qǐng)問，流程還能更精簡嗎？案例詳解1：包餃子精選ppt案例詳解2：看病看病流程改善看病流程改善精選ppt案例詳解案例詳解2：看病流程改善地點(diǎn)時(shí)間人物事件2005年某日年某日上午

32、上午8點(diǎn)點(diǎn)A:患者小王患者小王B:掛號(hào)科醫(yī)生掛號(hào)科醫(yī)生C:門診醫(yī)生門診醫(yī)生D:化驗(yàn)室醫(yī)生化驗(yàn)室醫(yī)生E:劃價(jià)科醫(yī)生劃價(jià)科醫(yī)生F:收費(fèi)處醫(yī)生收費(fèi)處醫(yī)生G:藥房醫(yī)生藥房醫(yī)生小王感冒發(fā)燒小王感冒發(fā)燒去醫(yī)院看病去醫(yī)院看病某醫(yī)院某醫(yī)院案例詳解2：看病精選ppt一定要去掛號(hào)嗎？一定要去掛號(hào)嗎？只要導(dǎo)入系統(tǒng)連網(wǎng)管只要導(dǎo)入系統(tǒng)連網(wǎng)管控，就可以取消！控，就可以取消！一定要?jiǎng)潈r(jià)嗎？一定要?jiǎng)潈r(jià)嗎？案例詳解2：看病精選ppt精選ppt序序 改善前改善前改善后改善后優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1排隊(duì)掛號(hào)排隊(duì)掛號(hào)取消掛號(hào)取消掛號(hào)減少掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間減少掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間2在診室，圍著醫(yī)生候診在診室，圍著醫(yī)生候診自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)，休息區(qū)自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)，休息區(qū)候

33、診候診有序，更人性化有序，更人性化3排隊(duì)到收費(fèi)處繳費(fèi)后進(jìn)行化排隊(duì)到收費(fèi)處繳費(fèi)后進(jìn)行化驗(yàn)驗(yàn)直接到化驗(yàn)處刷醫(yī)療卡直接到化驗(yàn)處刷醫(yī)療卡繳費(fèi)繳費(fèi)減少化驗(yàn)交費(fèi)時(shí)間減少化驗(yàn)交費(fèi)時(shí)間4先估價(jià)，再繳費(fèi)，先估價(jià)，再繳費(fèi)，OK后才后才能取藥能取藥處方直接入醫(yī)療卡，直處方直接入醫(yī)療卡，直接刷卡取藥接刷卡取藥減少估價(jià)排隊(duì)時(shí)間減少估價(jià)排隊(duì)時(shí)間工序數(shù)工序數(shù)時(shí)間時(shí)間距離距離改善前改善前改善后改善后改善前改善前改善后改善后改善前改善前改善后改善后作業(yè)作業(yè)864326-搬運(yùn)搬運(yùn)7500320310等待等待6313080-合計(jì)合計(jì)2114173103320310成效：工序減少成效：工序減少7個(gè)，時(shí)間減少個(gè)，時(shí)間減少70分鐘分鐘!精選pp