生產(chǎn)管理人員實操技能培訓(xùn)

1、精選ppt生產(chǎn)管理人員實操技能培訓(xùn)周長明： E-mail： QQ:329338328精選ppt課程內(nèi)容思考問題的方法思考問題的方法解決問題的思路解決問題的思路12分析問題的方法分析問題的方法制訂計劃的方法制訂計劃的方法34總結(jié)匯報的方法總結(jié)匯報的方法優(yōu)化流程的方法優(yōu)化流程的方法56精選ppt第一節(jié)：思考問題的方法系統(tǒng)思維系統(tǒng)思維1三維思維三維思維2精選ppt一、系統(tǒng)思維模式（一）什么叫“系統(tǒng)” 系統(tǒng)是由互相關(guān)聯(lián)的一些事物所組成的有機(jī)整體。例如：人體是不是一個系統(tǒng)？人體是不是一個系統(tǒng)？太陽系是不是一個系統(tǒng)？太陽系是不是一個系統(tǒng)？精選ppt地球是不是一個系統(tǒng)？精選ppt企業(yè)是不是一個系統(tǒng)精選ppt

2、一、系統(tǒng)思維模式（二）什么叫“系統(tǒng)思維” 系統(tǒng)思維，就是把一個孤立事件，放在一個系統(tǒng)之中去思考它。 與系統(tǒng)思維對應(yīng)的是“孤立思維”，就是把一個事件看作是孤立的存在。 精選ppt一、系統(tǒng)思維模式（三）兩種思維模式的差別（三）兩種思維模式的差別： 系統(tǒng)思維往往能夠讓人認(rèn)識清楚事情的根源、本質(zhì)； 而孤立思考的局限性在于僅僅認(rèn)識到事物的表象、外在；精選ppt案例 王某剛剛被提拔為處長后還不到3個月，就堅決的要和妻子李某離婚；精選ppt 王某之所以堅決要求和妻子離婚，是因為發(fā)現(xiàn)了妻子李某出軌的事實；案例精選ppt 李某之所以出軌，是因為丈夫王某長期虐待她，長期不同居，導(dǎo)致她無法忍受。此時遇見傾心于自己的

3、張某，兩個人擦出愛的火花。案例精選ppt 王某之所以打罵虐待李某，是因為李某不孝敬王某的父親，經(jīng)常責(zé)罵、虐待公公。作為一個孝子傷心又憤怒。案例精選ppt 李某之所以不孝敬公公，是因為公公背著兒子騷擾兒媳；案例精選ppt 公公之所以想和李某親近，是因為他們在很多年前曾經(jīng)是情人，但是陰差陽錯李某成了他兒媳，但是他仍然忘不了舊情。案例精選ppt生發(fā)智慧 1、這個家庭就是一個系統(tǒng)，如果不把每個孤立的事件，放在系統(tǒng)中去思考，就難以認(rèn)識事物的根源、本質(zhì)、全貌。 2、進(jìn)深一步思考：我們?nèi)粘＝佑|的大量資訊中，由于傳達(dá)者有意無意的只傳達(dá)孤立、片面的信息，因此我們很難從有限甚至片面的咨詢中認(rèn)識到事情的全貌、本質(zhì)、

4、根源。 精選ppt一、系統(tǒng)思維模式（四）系統(tǒng)思維的邏輯圖 1、QC新七大手法的系統(tǒng)圖（樹圖），就是系統(tǒng)思維的一種形式。（1）系統(tǒng)圖是表示某個事件（質(zhì)量問題）與其組成要素之間關(guān)系的一種樹枝狀的圖（2）系統(tǒng)圖用于系統(tǒng)地把某一主題分解成組成要素，并顯示它們之間的順序關(guān)系和邏輯關(guān)系。（3）由于繪制出來的圖形，是像樹一樣形狀，因此系統(tǒng)圖又形象地稱為“樹狀圖”或“樹圖”。精選ppt主題主題主要類別主要類別組成要素組成要素子要素子要素樹圖一般有兩種形式：寶塔型和側(cè)向展開型。樹圖一般有兩種形式：寶塔型和側(cè)向展開型。樹圖的類型（現(xiàn)場練習(xí)）寶塔型樹圖寶塔型樹圖常用于組織機(jī)構(gòu)等常用于組織機(jī)構(gòu)等主題主題主要類別主要類

5、別組成要素組成要素子要素子要素側(cè)向型樹圖側(cè)向型樹圖常用于方針目標(biāo)展開、原因分析等常用于方針目標(biāo)展開、原因分析等精選ppt一、系統(tǒng)思維模式（四）系統(tǒng)思維的邏輯圖 2、金字塔原理一書中所講的思考、寫作、解決問題、演示的邏輯，其所表述的核心金字塔結(jié)構(gòu)金字塔結(jié)構(gòu)，本質(zhì)上就是系統(tǒng)圖的結(jié)構(gòu)形式。精選ppt金字塔的四個基本特征中心思想A1A2A3B1B2B3C1C2C3特征二：特征二：任何一個層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。特征三：特征三：每組中的思想必須屬于同一個類別范疇。特征四：特征四：每組中的思想都必須按照邏輯順序組織。特征一：特征一：一個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)必定只支持一個思想，這個思想將概括所有各級

6、各組的思想。精選ppt頭痛身體精神外部內(nèi)部壓力，緊張多疑撞傷過敏惡劣天氣流感腦瘤腦積水利潤降低銷售收入銷售毛利成本分?jǐn)偘牍潭ㄒ蛩乜勺円蛩厥袌鱿碌鴤}儲數(shù)量/位置倉儲能力倉儲的可達(dá)到性錯誤的商品錯誤的布局錯誤的價格錯誤的店內(nèi)展示和設(shè)施錯誤的銷售人員錯誤的店外廣告價格太低購買成本太高錯誤的商品組合過于復(fù)雜的成本基礎(chǔ)成本控制不嚴(yán)與成本有關(guān)的商品決策金字塔結(jié)構(gòu)精選ppt易經(jīng)智慧與系統(tǒng)思維（四）系統(tǒng)思維的邏輯圖3、系統(tǒng)思維模式契合古代易經(jīng)智慧。精選ppt二、三維思維模式（一）什么是三維思維？ 1、一緯思維，又稱為線性思維，是一種直線的、單向的（正向或逆向）、缺乏變化的思維方式。具有這種思維方式的人喜歡進(jìn)行

7、歷史模擬，單向性的回憶，注意傳統(tǒng)的延續(xù)性，經(jīng)驗的有效性。在實際工作中，常以正統(tǒng)自居；從事研究，則習(xí)慣于整理、考據(jù)、解釋圣人、偉人們的學(xué)說，只能沿著某個固定的方向或向前引伸，或向后回溯。精選ppt（一）什么是三維思維？ 2、二緯思維，也稱為平面思維，是線性思維向著縱橫兩個方向延伸或者在平面上發(fā)散，這些思維的方向還在一個平面上，并不構(gòu)成空間，思維就進(jìn)入了平面思維。平面思維，可以從不同的方面去說明思維的中心，可以相對地達(dá)到認(rèn)識某一方面的全面性，但它并不是反映對象整體性的全面，因而這種全面相對于立體思維來說，仍然是不全面的。 精選ppt（一）什么是三維思維？ 3、三緯思維，也叫做立體思維、空間思維、全

8、方位思維、整體思維。是指跳出點、線、面的限制，能從上下左右，四面八方去思考問題的思維方式，也就是要“立起來思考”。其實，有不少東西都是躍出平面，伸向空間的結(jié)果。 精選ppt練習(xí)題：種樹 請你種下四顆樹，要求任意兩顆樹之間的距離都相等。請畫出種樹方案圖。精選ppt三維結(jié)構(gòu)的特點精選ppt三維結(jié)構(gòu)的特點精選ppt三維結(jié)構(gòu)的特點精選ppt三維思維訓(xùn)練1、如何多角度認(rèn)識一個物？2、如何多角度認(rèn)識一個人？2、如何多角度認(rèn)識一件事？精選ppt系統(tǒng)思維與三維思維的區(qū)別1、系統(tǒng)思維，是讓自己的思維像樹一樣往高處長枝、往深處扎根，由總到分、一層層細(xì)分；2、三維思維，是讓自己的思維從各個角度去認(rèn)識人、事物、大千世

9、界；精選ppt總結(jié)：左腦思維的特點 結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化 Structure 數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)化 Data 邏輯化邏輯化 Logic 理論化理論化 Theory精選ppt一、為什么有那么多問題？工作上遇到問題了：設(shè)計的方案客戶不滿意；經(jīng)濟(jì)上遇到問題了：親人住院沒有錢交住院費；感情出問題了：和女朋友吵架了；你有沒有在問題面前毫無頭緒、一籌莫展的情況？第二節(jié)：解決問題的思路精選ppt二、問題是什么 問題是你的機(jī)會、是你的財富、是上天的恩賜，是你的命。通過解決問題，讓你獲得成長、獲得財富、獲得幸福。 你能解決多大的問題，就能獲得多大財富，就能收獲多大幸福。精選ppt二、問題是什么問題并不意味著失敗問題并不意味著失

10、敗! ! 出現(xiàn)問題是正常的，不出現(xiàn)問題是不可能的；當(dāng)你覺得沒出現(xiàn)問題是正常的，不出現(xiàn)問題是不可能的；當(dāng)你覺得沒有問題的時候，可能是你沒有能力發(fā)現(xiàn)問題。有問題的時候，可能是你沒有能力發(fā)現(xiàn)問題。精選ppt35 10 20 30 40 50發(fā)現(xiàn)問題分解問題(問題樹)去掉所有非真實、非關(guān)鍵問題分析關(guān)鍵問題的原因制訂改善方案驗證性實施全面推廣改善方案？步驟步驟1步驟步驟2步驟步驟3步驟步驟4步驟步驟5步驟步驟6步驟步驟7三、解決問題的七步驟精選ppt36首要之務(wù)是對問題的準(zhǔn)確了解。了解問題的方法：1、深入現(xiàn)場調(diào)查了解；2、相關(guān)人員腦力激蕩；3、通過輸入、輸出方的反饋信息了解問題； 步驟1：發(fā)現(xiàn)問題精選p

11、pt37步驟2-分解問題樹狀圖問題陳述問題陳述問題問題1問題問題2問題問題3分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題精選ppt38步驟步驟3-3-淘汰非關(guān)鍵的問題淘汰非關(guān)鍵的問題問題陳述問題陳述問題問題1問題問題2問題問題4問題問題3根源問題關(guān)鍵問題非關(guān)鍵問題無關(guān)聯(lián)或虛假問題精選ppt步驟4：分析關(guān)鍵問題的原因 a、五個為什么分析法：、五個為什么分析法：b、因果圖分析法；、因果圖分析法；精選ppt步驟5：制定改善方案 1、最好提供兩個以上方案給上級審核；2、方案必須操作性強(qiáng)； 3、制訂計劃使用甘特表的形式精選ppt步驟6：驗證性實施1、驗

12、證的方法：（1）模擬測算：（2）局部驗證：選取最有代表性的局部，驗證性實施整改方案；(3)試運行驗證：將整改方案作為試運行方案，先進(jìn)行實施驗證；精選ppt步驟7：全面推廣改善方案 當(dāng)模擬測算（沙盤兵演）、局部驗證（試點）、試運行取得預(yù)期目標(biāo)時，可以開始全面推廣改善活動。精選ppt43 10 20 30 40 50發(fā)現(xiàn)問題分解問題(問題樹)去掉所有非真實、非關(guān)鍵問題分析關(guān)鍵問題的原因制訂改善方案驗證性實施全面推廣改善方案？步驟步驟1步驟步驟2步驟步驟3步驟步驟4步驟步驟5步驟步驟6步驟步驟7回顧：解決問題的七步驟精選ppt解決問題的思路應(yīng)用了PDCA循環(huán) P D C A 它是一種很科學(xué)的管理它是

13、一種很科學(xué)的管理程序，同時也是一種很科程序，同時也是一種很科學(xué)的工作程序。學(xué)的工作程序。精選ppt PDCA循環(huán)兩個特點： 1 1、階梯上升、階梯上升 PDCAPDCAAPDCAPDCAPDCPDCA2 2、大環(huán)套小環(huán)、大環(huán)套小環(huán) 精選ppt第三節(jié)、分析問題的方法Why?為什么？為什么？Why?為什么？為什么？Why?為什么？為什么？Why?為什么？為什么？Why?為什么？為什么？a、五個為什么分析法（刨根問底法）、五個為什么分析法（刨根問底法）精選ppt5個為什么分析法舉例1、問：為什么機(jī)器人停工了？、問：為什么機(jī)器人停工了？ 答：機(jī)器人的保險絲燒斷了。答：機(jī)器人的保險絲燒斷了。2、問：為什

14、么保險絲被燒斷了？、問：為什么保險絲被燒斷了？答：線路過載。答：線路過載。3. 問：為什么線路會過載？問：為什么線路會過載？答：軸承間相互壞損且卡住了。答：軸承間相互壞損且卡住了。 4、問：為什么會出現(xiàn)軸承間相互壞損？、問：為什么會出現(xiàn)軸承間相互壞損？答：軸承未得到適度潤滑。答：軸承未得到適度潤滑。5、問：為什么軸承未得到適度潤滑？、問：為什么軸承未得到適度潤滑？ 答：油泵的進(jìn)油口被金屬屑堵塞了。答：油泵的進(jìn)油口被金屬屑堵塞了。精選ppt2、因果圖（魚骨圖）因果圖又稱魚刺圖。是用于考慮并展示已知結(jié)果與其潛在原因之間關(guān)系的一種工具。因果圖又稱魚刺圖。是用于考慮并展示已知結(jié)果與其潛在原因之間關(guān)系的

15、一種工具。精選ppt 原因類別： 對于分析現(xiàn)場質(zhì)量問題時，為避免遺漏通常以4M1E或5M1E來作為原因的類別。人（Man）機(jī)器（Machine）環(huán)境（Enviroment）材（Materiel）方法（Method）測量（Measure）材料機(jī)器人方法環(huán)境測量質(zhì)量問題但這不是絕對的，要根據(jù)分析的問題不同而具體對待。但這不是絕對的，要根據(jù)分析的問題不同而具體對待。分析的方法：分析的方法：（1）展開分析結(jié)果結(jié)果原因原因原因結(jié)果2、因果圖（魚骨圖）精選ppt因果圖的用途：因果圖的用途： 1.1.分析問題的原因分析問題的原因 2.2.有助于積累知識和經(jīng)驗有助于積累知識和經(jīng)驗應(yīng)用步驟：應(yīng)用步驟： 1 1、

16、規(guī)定需要解決的質(zhì)量問題、規(guī)定需要解決的質(zhì)量問題 2 2、規(guī)定可能發(fā)生的原因的主要類別、規(guī)定可能發(fā)生的原因的主要類別 （人、機(jī)、料、法、環(huán)、（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測量）測量） 3 3、畫圖、畫圖 4 4、尋找畫出下一層次的原因、尋找畫出下一層次的原因 2、因果圖（魚骨圖）精選ppt魚骨圖實例精選ppt環(huán)境環(huán)境 方法方法 材料材料 電機(jī)丟轉(zhuǎn)攪拌不勻水控開關(guān)失靈供水系統(tǒng)失控水管開關(guān)壞機(jī)器機(jī)器 人人技術(shù)不熟練未培訓(xùn)責(zé)任心不強(qiáng)溫度低水量大工藝參數(shù)選擇不對滲合劑少配量比例不對水泥少細(xì)砂含土量大使用錯誤水泥標(biāo)號不對未達(dá)規(guī)定值Y Y型型混混凝凝土土坍坍落落度度高高未進(jìn)行考核魚骨圖實例精選ppt第四節(jié)、制訂計劃

17、的方法 甘特圖又稱為橫道圖，20世紀(jì)初由亨利甘特開發(fā)，因此被命名為甘特圖。一般的甘特圖使用橫軸表示時間，縱軸表示活動或項目，圖中的線條用來表示在計劃期間活動的安排以及完成情況。甘特圖使任務(wù)的計劃、進(jìn)展情況等信息一目了然。精選ppt甘特圖舉例精選ppt甘特圖舉例精選ppt甘特圖舉例精選ppt甘特圖的表格形式序號序號工作內(nèi)容工作內(nèi)容結(jié)果定義結(jié)果定義開始時間開始時間完成時間完成時間責(zé)任人責(zé)任人檢查人檢查人反饋人反饋人123456工作計劃表工作計劃表精選ppt滾動計劃法滾動計劃法初始計劃初始計劃第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段詳細(xì)詳細(xì)較細(xì)較細(xì)一般一般較粗

18、較粗很粗很粗修正后計劃修正后計劃第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段第六階段第六階段詳細(xì)詳細(xì)較細(xì)較細(xì)一般一般較粗較粗很粗很粗計劃修正因素計劃修正因素差異分析差異分析環(huán)境變化環(huán)境變化組織政策變化組織政策變化計劃與實際之間的差異計劃與實際之間的差異第一階段實際完成情況第一階段實際完成情況修正計劃修正計劃精選ppt第五節(jié)、總結(jié)匯報的方法 只會干，不會說 傻把式傻把式； 只會說，不會干 假把式假把式； 即會干，又會說 真把式真把式；精選ppt第一步：用系統(tǒng)思維理清思路匯報內(nèi)容匯報內(nèi)容計劃完成計劃完成質(zhì)量質(zhì)量安全安全分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支問題分支

19、問題分支問題分支問題分支問題分支問題精選ppt第二步：收集數(shù)據(jù)、資料1、計劃任務(wù)是什么？2、實際完成得怎么樣？3、各項指標(biāo)如何？4、存在問題嗎？5、下期計劃是什么？精選ppt第三步：數(shù)據(jù)分析同比：數(shù)據(jù)與去年同期對比環(huán)比：與上一階段數(shù)據(jù)對比占比：該項數(shù)據(jù)在整體數(shù)據(jù)中的占比1、得出數(shù)據(jù)與理想數(shù)據(jù)/目標(biāo)數(shù)據(jù)或者標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)對比，數(shù)據(jù)是高是低。2、什么原因造成3、應(yīng)如何改變4、改變方法： 沒有推導(dǎo)出結(jié)論的數(shù)據(jù)沒有任何意義！精選ppt第四步：呈現(xiàn)方法1、能用圖時，不用表，能用表時，不用文字。2、行列整齊美觀，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，公式使用正確。3、盡量用不同顏色區(qū)分不同模塊。4、需要突出的數(shù)據(jù)特別標(biāo)記。5、提倡統(tǒng)一用P

20、PT模板。精選ppt圖表使用舉例車間上半年產(chǎn)量統(tǒng)計表元月份2月份3月份4月份5月份6月份一車間282025792778265029003185二車間268027962850310928903200三車間276528553100268529952850精選ppt1/11/2022例：某公司二季度生意總結(jié)區(qū)域二季度委托5月費用計劃實際完成率費用計劃費用實際計劃費用率實際費用率委托、費用委托、費用精選ppt1/11/2022重點現(xiàn)通客戶銷售重點現(xiàn)通客戶銷售客戶名稱二季度計劃二季度實際完成率例：某公司二季度生意總結(jié)精選ppt1/11/2022重點經(jīng)銷商客戶進(jìn)銷存重點經(jīng)銷商客戶進(jìn)銷存區(qū)域二季度二季度月均

21、出貨6月庫存存銷比是否達(dá)標(biāo)問題及改進(jìn)計劃實際完成率例：某公司二季度生意總結(jié)精選ppt第六節(jié)、改善流程的方法一、什么是流程？ 流程就是一系列活動的組合，這一組合接受各種投入要素，包括信息、資金、人員、技術(shù)等，最后通過流程產(chǎn)生客戶所期望的結(jié)果，包括產(chǎn)品、服務(wù)或某種決策結(jié)果。精選ppt工作流程圖原理：通過對一個過程中各步驟之間關(guān)系的研究（用圖的形式表示），發(fā)現(xiàn)問題，找出需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)。 常用圖形： 設(shè)計新過程流程圖的步驟：1、判別過程 ： 開始和結(jié)束2、形象化描述新過程將形成的程序3、確定程序（輸入、活動、判斷、決定、輸出）4、畫出新過程的流程草圖 表示活動的順序決策 活動說明 開始和結(jié)束 5、與相

22、關(guān)人員評審新流程草圖6、對不合理（非增值）步驟進(jìn)行改進(jìn) 精選ppt工作流程圖舉例工作流程圖舉例接受文件 輸入份數(shù) 開始復(fù)印 裝訂文件 重新開始 糾正錯誤 整理 機(jī)器運轉(zhuǎn)是否正常 是否進(jìn)行裝訂 是是否否開始1212結(jié)束精選ppt流程程序圖與工作流程圖的區(qū)別 了解工作的概貌需用工作流程圖，而流程程序圖則進(jìn)一步對生產(chǎn)現(xiàn)場的整個制造程序作詳細(xì)的記錄與分析，特別是用于分析其搬運距離，減少暫存、貯存等隱藏成本的浪費?；蛘哒f，工作流程圖屬于宏觀分析，而流程程序圖屬于微觀分析。 流程程序圖與工作流程圖的構(gòu)成極為相似，其差別僅為加入了“搬運”、“貯存”、“暫存”三種符號，并在時間之外再加上搬運的距離。精選ppt

23、 在流程程序圖中，為使分析過程簡化并易于理解，把生產(chǎn)過程中常見的一些活動以特定的記號來表示，具體如下。序號序號主要工序主要工序記號名稱記號名稱記號記號意義意義1準(zhǔn)備開始與結(jié)束表示流程的開始與結(jié)束1加工加工表示使原材料、零件、制品的形狀或性質(zhì)發(fā)生變化，以符合某種加工目的的過程。2搬運搬運表示使原材料、零件、制品位置發(fā)生變化的過程。3停滯儲藏表示按計劃儲藏原材料、零件、制品。4滯留表示原材料、零件、制品處于非預(yù)期的滯留狀態(tài)。6決策檢驗檢查測試原材料、零件、制品的品質(zhì)特性，把結(jié)果和基準(zhǔn)進(jìn)行比較，以作出合格與否或優(yōu)良與否的判斷。流程程序圖精選ppt流程程序圖流程程序圖與工藝流程圖工藝流程圖的區(qū)別： 流

24、程程序圖比工藝流程圖詳盡而復(fù)雜，常對每一主要零件單獨作圖，進(jìn)行獨立研究。根據(jù)研究對象分類：1、材料或產(chǎn)品流程程序圖（物料型）：描述生產(chǎn)或搬運過程中，材料或零件被處理的步驟；2、人員流程程序圖（人型）：記錄操作人員在生產(chǎn)過程中一連串活動。流程程序圖精選ppt流程程序圖的制作： 在實際工作中，一般采用事先設(shè)計好的流程程序表。它是將五種符號印在表格中，分析記錄時，只需將各項工作按照發(fā)生的順序用直線將符號連接起來。而表頭部分標(biāo)有工作部別、工作名稱、現(xiàn)行方法與簡易方法及最后統(tǒng)計。流程程序圖精選ppt繪制流程程序圖表的注意事項： 圖表上記述的內(nèi)容必須是直接觀察所得到的； 圖表應(yīng)提供盡可能全面的信息，所有的

25、圖表都應(yīng)具備有關(guān)信息的標(biāo)頭部分，包括：l 產(chǎn)品、物料或設(shè)備的名稱，附上圖號或編號；l 所記錄的流動程序，應(yīng)明確說明起點和終點，以及該方法是現(xiàn)行方法還是建議方法；l 進(jìn)行操作的地點（部門、工廠、工地等）；l 圖表查閱號、總頁數(shù)、頁號；l 記錄者、審定人的姓名、記錄日期等；l 距離、時間的總計、人工成本、材料成本，以便對新舊方法進(jìn)行比較。流程程序圖精選ppt流程程序圖精選ppt 清楚的標(biāo)示所有的加工、搬運、檢驗、遲延等事項用于分析研究，設(shè)法減少各種事物的次數(shù)、所需時間和距離，降低隱藏成本的情況由此可以顯示出來。流程法可以驅(qū)除不必要的手續(xù)與流程，降低制造成本，提高工作效率。流程法的特點精選ppt 用

26、于記載現(xiàn)行工作的過程； 依過程之記錄，加以質(zhì)問，尋求改善的地方； 用以比較改善前后之差異情形。流程法的作用精選ppt 盡可能取消不必要的工序； 合并工序，減少搬運； 安排最佳的順序； 使各工序盡可能經(jīng)濟(jì)化； 找出最經(jīng)濟(jì)的移動方法； 盡可能地減少在制品的貯存。 1、改善的方向流程改善的基本原則精選ppt 一個不忘 不忘動作經(jīng)濟(jì)原則； 四大原則 取消、合并、重排、簡化； 五個方面 操作、運輸、貯存、檢驗、等待；2、流程分析的技巧 流程改善的基本原則精選ppt在日常工作中選取需要改善的工作作為研究對象。1、選擇要改善的對象流程改善的實施步驟精選ppt以直接觀察法記錄研究對象的詳細(xì)現(xiàn)狀。用于以下分析：

27、（1 1）作業(yè)分析：）作業(yè)分析：考慮操作是否受設(shè)計方面的影響，加工條件是否可以改變(合并工站、動作等)。 （2 2）搬運分析：）搬運分析：搬運重量、距離、時間，其間涉及到廠房空間及布置，機(jī)器排列、運輸方法及工具等。（3 3）檢驗分析：）檢驗分析：通常須考慮制程品的功能要求，精確度要求，檢出良品時，其檢驗價值如何? 2、記錄流程現(xiàn)狀流程改善的實施步驟精選ppt（4 4）儲存分析：）儲存分析：此部分往往發(fā)生是因為材料或零件未到貨，或者下一步加工之機(jī)器不勝重荷，須暫為等待所致，因此應(yīng)對各種控制作重點考慮。（5 5）等待分析：）等待分析：遲延為浪費，理應(yīng)降至最低限度。此部分涉及人員調(diào)配控制及閑余能量分

28、析的問題，應(yīng)考慮人為或設(shè)備改進(jìn)部分。2、記錄流程現(xiàn)狀流程改善的實施步驟精選ppt應(yīng)用最合適的技術(shù)，嚴(yán)格、系統(tǒng)地分析已記錄的流程現(xiàn)狀。（1）分析時依動作的優(yōu)先順序進(jìn)行。 準(zhǔn)備動作：做動作前的動作都是準(zhǔn)備動作 做的動作：程序中對工作目的最有價值和貢獻(xiàn)的動作 拿開動作：做的動作后之放下，移開清理動作3、流程分析流程改善的實施步驟精選ppt（2）分析注意事項。 首先分析做的動作，以打入問題的中心。 必須依據(jù)有系統(tǒng)的5大疑問，依次認(rèn)真發(fā)問，以便獲得完整的改善意見。 記錄所有的改善意見。流程改善的實施步驟精選ppt根在分析階段所獲得的問題，制定最實用、經(jīng)濟(jì)而有效的新方法。 分析的方法： 1個不忘：動作經(jīng)濟(jì)

29、原則 4大原則：取消、合并、重排、簡化； 5個方面：操作、運輸、儲存、檢驗、等待4、制定改善方案流程改善的實施步驟精選ppt案例詳解1：包餃子今天晚上今天晚上19：00，大家到，大家到我宿舍聚餐，不過我只提我宿舍聚餐，不過我只提供場地，各位每人要準(zhǔn)備供場地，各位每人要準(zhǔn)備一道菜哦。一道菜哦。精選ppt案例詳解1：包餃子肉餡準(zhǔn)備餃子皮準(zhǔn)備包餃子精選ppt5點下班，到點下班，到7點了，小喜還在包餃子。點了，小喜還在包餃子。餃子快點餃子快點啊，我們啊，我們快餓死了！快餓死了！案例詳解1：包餃子精選ppt改變才有出改變才有出路路流程程序法流程程序法案例詳解1：包餃子精選ppt餃子流程改善餃子流程改善案

30、例詳解1：包餃子精選ppt一定要去超市排隊一定要去超市排隊購物嗎？有其他地購物嗎？有其他地方可以買嗎？方可以買嗎？一定要手工做嗎？一定要手工做嗎？有現(xiàn)成的嗎？可以使用有現(xiàn)成的嗎？可以使用機(jī)器嗎？機(jī)器嗎？有！可以去菜市場，攤位有！可以去菜市場，攤位多，無需排隊。多，無需排隊。有！有！可以買現(xiàn)成的餃子皮，可以買現(xiàn)成的餃子皮，可以用機(jī)器剁餡，可以用機(jī)器剁餡，可以用模具壓餃子?？梢杂媚＞邏猴溩?。精選ppt餃子皮準(zhǔn)備肉餡準(zhǔn)備終于快煮熟了，期待中。終于快煮熟了，期待中。案例詳解1：包餃子精選ppt精選ppt工序數(shù)工序數(shù)時間時間距離距離改善前改善前改善后改善后改善前改善前改善后改善后改善前改善前改善改善后后

31、作業(yè)作業(yè)1197936-搬運搬運6441.520.424351210等待等待3040-檢查檢查231.50.6-儲存儲存1311.5-合計合計231912758.524351210工序減少工序減少4個，時間減少個，時間減少68.5分鐘，距離分鐘，距離減少減少1225米！米！成效成效案例詳解1：包餃子精選ppt購買現(xiàn)成袋裝餃子回來煮購買現(xiàn)成袋裝餃子回來煮酒店現(xiàn)成煮熟水餃送貨上門酒店現(xiàn)成煮熟水餃送貨上門請問，流程還能更精簡嗎？請問，流程還能更精簡嗎？案例詳解1：包餃子精選ppt案例詳解2：看病看病流程改善看病流程改善精選ppt案例詳解案例詳解2：看病流程改善地點時間人物事件2005年某日年某日上午

32、上午8點點A:患者小王患者小王B:掛號科醫(yī)生掛號科醫(yī)生C:門診醫(yī)生門診醫(yī)生D:化驗室醫(yī)生化驗室醫(yī)生E:劃價科醫(yī)生劃價科醫(yī)生F:收費處醫(yī)生收費處醫(yī)生G:藥房醫(yī)生藥房醫(yī)生小王感冒發(fā)燒小王感冒發(fā)燒去醫(yī)院看病去醫(yī)院看病某醫(yī)院某醫(yī)院案例詳解2：看病精選ppt一定要去掛號嗎？一定要去掛號嗎？只要導(dǎo)入系統(tǒng)連網(wǎng)管只要導(dǎo)入系統(tǒng)連網(wǎng)管控，就可以取消！控，就可以取消！一定要劃價嗎？一定要劃價嗎？案例詳解2：看病精選ppt精選ppt序序 改善前改善前改善后改善后優(yōu)點優(yōu)點1排隊掛號排隊掛號取消掛號取消掛號減少掛號排隊時間減少掛號排隊時間2在診室，圍著醫(yī)生候診在診室，圍著醫(yī)生候診自動叫號系統(tǒng)，休息區(qū)自動叫號系統(tǒng)，休息區(qū)候

33、診候診有序，更人性化有序，更人性化3排隊到收費處繳費后進(jìn)行化排隊到收費處繳費后進(jìn)行化驗驗直接到化驗處刷醫(yī)療卡直接到化驗處刷醫(yī)療卡繳費繳費減少化驗交費時間減少化驗交費時間4先估價，再繳費，先估價，再繳費，OK后才后才能取藥能取藥處方直接入醫(yī)療卡，直處方直接入醫(yī)療卡，直接刷卡取藥接刷卡取藥減少估價排隊時間減少估價排隊時間工序數(shù)工序數(shù)時間時間距離距離改善前改善前改善后改善后改善前改善前改善后改善后改善前改善前改善后改善后作業(yè)作業(yè)864326-搬運搬運7500320310等待等待6313080-合計合計2114173103320310成效：工序減少成效：工序減少7個，時間減少個，時間減少70分鐘分鐘!精選pp