壓力管理診斷七法

1、壓力管理診斷七法 經濟的浪潮不斷涌入我們的生存空間，劈波斬浪 的職場人普遍有種生存危機。原以為鞏固的知識架構體系瞬 間成了"豆腐渣工程 " ；原以為是個 "能力者 " ，一眨眼又似回 到了學習的啟蒙時代。我以為唯 " 懼者生存 ". 懼者，時刻對 自己有個正確的定位，不自囿于坐井觀天式的滿足，不自負 于一時的得意勝績，時時提醒自己：現在不是優(yōu)秀的淘汰落 后的，而是優(yōu)秀的淘汰比較優(yōu)秀的；唯今日之自我超越昨日 之自我，以創(chuàng)新求蛻變，以卓越求持續(xù)。懼者，析理深奧， 思考系統(tǒng)，決策超前，步步為贏，惟恐 " 一失足成職場恨 "

2、;. 故需防范憂患于職場生涯全過程全方位，洞察秋毫于職場生 涯各角落各階段，力所能及地遲達于杜拉克所言的 " 不能勝 任層次". 職業(yè)培訓視為知識保險，診斷求變視為健身養(yǎng)補， 學習修煉貫徹于每個人的工作學習之中，淺嘗輒止使己殃及 前途。外部環(huán)境的殘酷，內部環(huán)境的激烈，均需以知識、能 力及高附加值的技能為載體得以社會的認同，得以時代的認 同。否則自身價值的實現就顯得虛無縹緲，甚至立足之地全 無。人生猶如一段旅程，以前駕馭的是 " 馬車、公交車 " ，而 現在則是 " 高速列車 ". 今日若使每個人在平凡的工作中創(chuàng)造 不平凡的業(yè)績成為可能

3、，那其壓力會更大。" 懼 " 采取積極的態(tài)度必然產生 " 壓力 " ，它是從人的潛意 識到表意識，從表意識到潛在行為準則的必然反映。所以職 場人對自己的壓力管理日益成為其職場過程中必須要邁過 的一道坎。那么如何管理壓力呢？筆者所在的公司曾針對員工的 管理原因做過調查，見下表：編號 壓力產生的原因 % 1 成 就感需要 27 2 自身價值需要 15 3 生活質量需要 13 4 彌 補自身不足需要 10 5 所處環(huán)境所迫 8 6 社會引導 7 7 家 庭原因 6 8 面子原因 6 9 跟隨性需要 5 10 生存需要 3 由 此可見，現在員工的壓力來自于幾個方

4、面，一是多層次自身 工作質量與生活質量的提高，二是日益競爭激烈的社會環(huán)境 與企業(yè)要求，三是日益認同的人力資源能力建設的價值觀。那么如何解決壓力管理呢？我們也同步進行了調查：編 號 壓力管理的辦法 %1 學習使技能提高知識更新 40 2 學 習使心態(tài)調整及掌握減壓技巧18 3 需要企業(yè)學習型環(huán)境12 4 需要職業(yè)顧問咨詢輔導 10 5 需要溝通交流 8 6 采取 跳槽等方式 5 7 降低職業(yè)期望值 2 8 借助于家庭幫助 2 9 無奈等待企業(yè)辭退 2 10 采取混日子得過且過 1 從上圖上可 以看出，員工對壓力的解決辦法呈幾個特點：首先是積極的 渴望知識與技能，舍得投資；其次是需要借助于外部環(huán)境

5、及 資源，以尋求幫助；最后是有種淡淡的無奈憂慮但會坦然對我們咨詢公司在日常為企業(yè)做人力資源咨詢時，經常被 客戶的員工問及如何診斷并進行壓力管理。在此提供一些方 法供參考：1、期望誤區(qū)診斷法。每位應聘者往往看到單位誘人的 條件或者憑自身實力進入企業(yè)的， 所以除了對單位承諾的 以外， 對自己的職業(yè)發(fā)展也有一個比較高的潛在期望值， 單位呢也對你有個期望值。但在實際工作中， 兩個期望中 只要有一個期望沒有實現，就存在 " 有壓力 ". 針對這種情況，建議應聘者進入企業(yè)后，列個表單，（見下圖）對自 己的期望、實現條件、實現時間等羅列出來，同時根據企業(yè) 的要求（如工作分析、業(yè)績指標等）

6、也羅列一個表單（見下 圖）。自己工作時經常地對照，假如發(fā)現其期望值的走勢呈 下坡趨勢時應引起警惕，同時找出期望值沒有實現的主客觀 原因，并診斷自己有無改進的可能。假如沒有，應及早提出 離職，因為不走，要么自己覺得不開心要么單位會找你" 麻煩".2、職位完美性診斷法。每個職位的工作內容是豐富、 多元化的，每個人從事同一職位重復機械地做同樣的工作會覺得乏味，同樣作為企業(yè)要求員工盡可能地做到完美甚至不 斷業(yè)績提升。這也是 "面對挑戰(zhàn) "" 壓力管理 "" 創(chuàng)新"等的由 來。那么針對這些，作為職場人而言，建議也畫兩個圈，第

7、 一個圈里填滿自己的職業(yè)完美內容 （如職業(yè)技能、 薪資要求、 成就感等，另一個圈里填單位認為的優(yōu)秀員工標準（如勝任 條件、對企業(yè)貢獻等），然后根據自己實力來判斷兩者之間 的可能性（如人際關系、工作技能、績效成果等），假如覺 得是相當穩(wěn)定或者呈上升階段，說明可以繼續(xù)你在單位的 戰(zhàn)斗史 " ，否則建議你應該提早離開。職位完美診斷圖3、環(huán)境變化診斷法?，F在企業(yè)變革很快，應聘時往往 根據當時情況而定的，但變化往往比計劃快，環(huán)境的變化往 往也是有跡象的。如及時了解你這崗位在本單位的作用、你 是否適應企業(yè)文化、人際關系、職位的市場行情變化、你在 主管眼里的地位等。也就是說要掌握你眼里的"

8、; 你" 、單位眼里的 "你" 、社會眼里的 "你"在職位方面的各種變化，你眼里 的"你"掌握主動、單位眼里的 " 你"處于被動、社會眼里的 你 " 呢供你參考。4、風險性。假如碰到問題時，往往用四個"？" 來判斷，既發(fā)生什么問題？產生問題原因是什么？解決方案有哪 些？最佳方案是什么？對意外的恐懼中盡可能找到理性，因 為你的習慣思維、價值標準往往是過去式的，用過去式要解 決現在式的問題就需要個判斷與反思，否則會后悔莫及的。 如憑意氣、個性、想當然等就是處理不當的例子。5、價值

9、標準變遷診斷法。每個人的工作是為了生存開 始的，但不同的人在不同階段其需求層次是潛移默化地往上 遞增的。同時其往往會受到 " 不明飛行物 "的誘惑而使自己盲 目。如人家的成就感、攀比心理、假定自己做其他的也行、 對自己不切實際的要求等，而忽略自己真正需要的本質的追 求，往往導致自己疲于奔命、壓力重重而事半功倍。6、了解真實 "自己 "診斷法。自以為了解自己、自己高 估自己的業(yè)績、自我安慰僥幸等往往貽誤時機，現在可以用 各種測試軟件、主動與同事主管溝通等途徑了解自己的真實 情況，再自我評估自己，往往事半功倍。同時不要太注重績 效考核， 而應注重績效管理， 即了解自己業(yè)績是如何取得的， 不足部分應通過怎樣資源來彌補！這樣一來往往找到 " 出路 ". 7 、學習診斷法。學習充電是職業(yè)的投資行為，應根據自 己的情況進行戰(zhàn)略性思考。壓力有時來自于人才的 " 供大于 求" ，如何使自己成為人才市場中的 "稀有資源 &qu