市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題練習(xí)

1、一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào) 內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1在充分需求的情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（）A 改變市場(chǎng)營(yíng)銷B .刺激市場(chǎng)營(yíng)銷C.維持市場(chǎng)營(yíng)銷D .協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷2.企業(yè)在制定營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益，這種營(yíng)銷管理哲學(xué)是（）A .推銷觀念B 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C.生產(chǎn)觀念D 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3.密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略有三種形式，在新市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略為（） A .市場(chǎng)滲透B市場(chǎng)開發(fā)C. 產(chǎn)品開發(fā)D. 多元化經(jīng)營(yíng)4.某酒類

2、生產(chǎn)企業(yè)決定將其新業(yè)務(wù)擴(kuò)展到汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，這種多元化增長(zhǎng)方式是（）A .同心多元化B .水平多元化C.集團(tuán)多元化D .垂直多元化5.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔(dān)“搜集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決策所 必須的各種信息 ”的子系統(tǒng)是（ ）A .內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)D .市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)6.產(chǎn)品銷售時(shí)間序列一般由四個(gè)要素構(gòu)成。其中由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)恐慌和其他一些因素的干擾，造成產(chǎn)品銷售時(shí)間序列的非正常波動(dòng)，指的是（）A .趨勢(shì)B 周期C. 季節(jié)D. 不確定事件7.銀行屬于市場(chǎng)營(yíng)銷中介中的（）A .供應(yīng)商B .商人中間商C.代理中間商D .輔助商8.旅游業(yè)、

3、體育運(yùn)動(dòng)行業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者在一年內(nèi)的支出而相互競(jìng)爭(zhēng)，它們彼此之間的關(guān)系是（）A .愿望競(jìng)爭(zhēng)者B 一般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D .品牌競(jìng)爭(zhēng)者9 與那些強(qiáng)制并影響社會(huì)各種組織和個(gè)人的法律一起構(gòu)成政治和法律環(huán)境的是（）A .政府機(jī)構(gòu)B 政府官員C. 政府機(jī)構(gòu)和壓力集團(tuán)D 政府官員中的壓力集團(tuán)10馬斯洛的需求層次理論中，最低層次的需求是（）A 生理需求B 安全需求C 社會(huì)需求D 自尊需求11 同消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為相比，下列屬于組織市場(chǎng)購買行為特點(diǎn)的是（）A 派生需求B 需求彈性大C 需求量小D 需求不穩(wěn)定12 市場(chǎng)主導(dǎo)者在保護(hù)市場(chǎng)占有率時(shí)，有 6 種防御戰(zhàn)略可供其選擇。 其中一

4、種戰(zhàn)略是在競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)攻之前先主動(dòng)攻擊，采取 “先發(fā)制人 ”的手段，這種戰(zhàn)略是（）A 陣地防御B側(cè)翼防御C 以攻為守D 反擊防御13市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，佯攻正面實(shí)攻背面的策略指的是（）A 正面進(jìn)攻B 側(cè)翼進(jìn)攻C 包圍進(jìn)攻D. 迂回進(jìn)攻14市場(chǎng)細(xì)分中，按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來細(xì)分市場(chǎng)，這種細(xì)分指的是（）A 地理細(xì)分B人口細(xì)分C 心理細(xì)分D 行為細(xì)分15 某企業(yè)推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費(fèi)者的需 要，這種市場(chǎng)定位屬于（）A 產(chǎn)品特色定位B 顧客利益定位C 使用者定位D 使用場(chǎng)合定位16.顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)， 附帶獲得的各

5、種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等，指的是（）A核心產(chǎn)品B.期望產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D .潛在產(chǎn)品17. 某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、 價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品， 指的是（ ）A .產(chǎn)品線B 產(chǎn)品大類C.產(chǎn)品項(xiàng)目D .產(chǎn)品深度18.品牌是一個(gè)集合概念，若一個(gè)品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)，則指的是（）A .商標(biāo)B品牌資產(chǎn)C.品牌標(biāo)志D .品牌名稱19.企業(yè)將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)出售，如系列化妝品包裝， 這種包裝策略 屬于（ ）A .相似包裝策略B .差異包裝策略C.相關(guān)包裝策略D .復(fù)用包裝策略20.快速滲透策略的特點(diǎn)是（ ）A .采取高價(jià)格高

6、促銷費(fèi)用B .采取高價(jià)格低促銷費(fèi)用C.采取低價(jià)格高促銷費(fèi)用D .采取低價(jià)格低促銷費(fèi)用21.企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價(jià)格，故意把價(jià)格定成整數(shù)或高價(jià)。這種心理定價(jià)策略屬于（）A.聲望定價(jià)B.尾數(shù)定價(jià)C.招徠定價(jià)D .整數(shù)定價(jià)22. 企業(yè)按照單位成本加上一定百分比的加成來確定產(chǎn)品銷售價(jià)格，這種定價(jià)方法指的是 （）A .目標(biāo)定價(jià)法B .成本加成定價(jià)法C.隨行就市定價(jià)法D .認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法23.制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。這種分銷策略 屬于（ ）A .密集分銷B .選擇分銷C.獨(dú)家分銷D .雙邊分銷24.由各自獨(dú)立的生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商

7、和消費(fèi)者組成的分銷渠道，指的是（）A .傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B 現(xiàn)代渠道系統(tǒng)C.垂直渠道系統(tǒng)D 水平渠道系統(tǒng)25產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具是（）A 廣告B .銷售促進(jìn)C.宣傳D.人員推銷26.靈活、及時(shí)、廣泛、可信但不易保存、表現(xiàn)力不高的平面媒體指的是（）A .報(bào)紙B .雜志C.廣播D .黃頁27.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織一般包括四種類型，以強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷中的各種職能如銷售、 廣告和 調(diào)研的重要性為特征的專業(yè)化組織，指的是（ ）A .地理型組織B .產(chǎn)品型組織C.職能型組織D .市場(chǎng)型組織28.從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比指的是（）A .顧客滲透率B.顧客忠誠度C.顧客選擇性D .價(jià)格選擇性2

8、9. 企業(yè)在營(yíng)銷中信守諾言，履行合約，避免欺騙和誤導(dǎo)性宣傳，對(duì)于過失予以補(bǔ)救，使產(chǎn) 品或服務(wù)適合消費(fèi)者的預(yù)期要求，在羅斯提出的 “顯要義務(wù) ”中指的是（ ）A .誠實(shí)B .感恩C.公正D .行善30. 高達(dá)百貨公司通過使用 CRM 系統(tǒng)，充分了解顧客的多種需求，不僅向某顧客銷售了筆記本電腦、高檔手表，而且還賣給對(duì)方整套的高檔家用家具，這種營(yíng)銷方式指的是（）A .綠色營(yíng)銷B .交叉銷售C.整合營(yíng)銷D .關(guān)系營(yíng)銷二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的， 請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào) 內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

9、31.影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素有（）A .參照群體B .家庭C.社會(huì)角色D .生活方式E.個(gè)性32收集原始數(shù)據(jù)的主要方法包括（A .觀察法B 實(shí)驗(yàn)法C.年鑒查閱法D .調(diào)查法E 專家估計(jì)法33通常供市場(chǎng)跟隨者選擇的跟隨戰(zhàn)略有（）A 緊密跟隨B 距離跟隨C 選擇跟隨D 不跟隨E 對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)34測(cè)定廣告銷售效果的主要指標(biāo)，包括（）A 廣告費(fèi)用占銷率法B 廣告費(fèi)用增銷率法C 單位費(fèi)用促銷法D 單位費(fèi)用增銷法E.彈性系數(shù)測(cè)定法35雜志是企業(yè)常用的平面廣告媒體，與其它廣告媒體相比，它的優(yōu)點(diǎn)有（）A 靈活B 針對(duì)性強(qiáng)C 保存期長(zhǎng)D 觸及面廣E 信息量大 三、名詞解釋題（本大題共 4 小題，每小題 4 分

10、，共 16 分）36戰(zhàn)略計(jì)劃過程37品牌擴(kuò)展策略38分銷渠道39市場(chǎng)營(yíng)銷組織四、簡(jiǎn)答題（本大題共 4 小題，其中第 40 題 7 分，第 41、42 題 8 分，第 43 題 5 分，共 28 分）40簡(jiǎn)述目前人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴心男?1影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有哪些？42簡(jiǎn)述差別定價(jià)策略的四種形式。43關(guān)系營(yíng)銷可分為哪幾個(gè)層次？五、案例題 （本題 16 分）44 2006 年 11 月初 “中非合作論壇 ”在北京成功舉行。與會(huì)各方取得了豐碩的成果。中國(guó)二 十多年來改革開放取得的巨大成就以及中國(guó)現(xiàn)在在國(guó)際社會(huì)中享有的聲望和地位，都極大地吸引了非洲各國(guó)。 中國(guó)政府減免了非洲地區(qū)的巨額債

11、務(wù)， 同時(shí)承諾加強(qiáng)中國(guó)與非洲各國(guó)在金 融、貿(mào)易、投資、文化、教育、衛(wèi)生等領(lǐng)域的合作力度。中國(guó)政府的這一重大舉措受到與會(huì)非洲各國(guó)的贊賞與歡迎， 在非洲大地引發(fā)了 “中國(guó)熱 ”。而“中國(guó)熱 ”升溫的直接結(jié)果是在非洲 地區(qū)掀起了學(xué)習(xí)中文的熱潮。 國(guó)內(nèi)某知名電子辭典生產(chǎn)廠商抓住這一機(jī)會(huì)， 迅速地推出針對(duì) 母語為法語的非洲國(guó)家學(xué)習(xí)中文的電子辭典 “學(xué)得快 尊貴型漢語學(xué)習(xí)機(jī)， 價(jià)格為 200 美 元/臺(tái)，通過城市的百貨公司和電器專賣店銷售，并以電視廣告為主，平面媒體為輔進(jìn)行促 銷宣傳。它的銷售對(duì)象以接受過中等教育特別是接受過高等教育的政府職員和企業(yè)管理人員 為主，該產(chǎn)品一經(jīng)推出，廣受歡迎。三個(gè)月后該生產(chǎn)廠商又推出針對(duì)在校學(xué)生為主的 “學(xué)得 快”通用型漢語學(xué)習(xí)機(jī)，價(jià)格為