精選跟單文員實(shí)習(xí)日記

1、精選跟單文員實(shí)習(xí)日記實(shí)習(xí)日記 （1）今天跟單員跟我講了跟單員的一些職責(zé)， 因?yàn)槔习鍦?zhǔn)備要我去跟單了。首先跟單員需要每天處理客人的E -mail ,包括自己有關(guān)訂單的任何疑問出電郵問客人; 答客人的任何關(guān)于訂單的問習(xí)題。收到客人的E-mail首先在電腦上看一遍，然后依次打印出來，有關(guān)批核的信息第一時(shí)間通知給工廠， 因?yàn)橛械膯柫?xí)題是要問工廠或有關(guān)同事才能答給客人的。然后打印出物的電郵要按款號(hào)存檔。 收到客人原辦和資料拍照或畫圖需要檢查客人資料是否齊全，包括：數(shù)量，尺碼分配，尺寸表，顏色， 物料， 包裝方法及物料并且要認(rèn)真看清客人原辦的制做工藝有無特別的加以記錄， 以便能夠有重點(diǎn)的跟進(jìn)生產(chǎn)然后整理好

2、資料， 創(chuàng)辦單給工廠報(bào)價(jià)及做初辦 （ 一般報(bào)價(jià)要在兩日內(nèi)完成 ） 。 同時(shí)要做好一個(gè)進(jìn)度表， 以便跟單員可以跟進(jìn)整個(gè)訂單的進(jìn)度。 催促工廠能夠按時(shí)交貨。 收到工廠報(bào)價(jià)和公司的目的價(jià)比照， 如有相差須與工廠協(xié)商使價(jià)錢接近公司目的價(jià)制做價(jià)目表給公司老板批準(zhǔn)，老板批準(zhǔn)O K后，會(huì)有一個(gè)報(bào)價(jià)給客人，待客復(fù)價(jià)錢OK即可做以下的工作了。接著就是追工廠的初辦， 及物料批辦， 都要一式三份， 一份給客，一份自己存檔， 一份預(yù)給工廠 （將會(huì)寫上客人評(píng)語） 自己先核對(duì)是否正確，如不正確要退回工廠重做，如正確要寄給客人批?？腿擞蓄^辦評(píng)語寫在給工廠的頭辦上和物料批辦上給工廠要求工廠按評(píng)語做生產(chǎn)前辦 （ 或銷售辦或稱為

3、大辦視客人要求） 訂物料或重新做物料辦1/ 8最后在做辦期間，要做好生產(chǎn)制單及Q C查貨的文件，包括生產(chǎn)制單，色辦，大貨布辦，包裝資料及正確大貨物料卡。還要一件正確的P P辦。P P辦要有簽名蓋章及批準(zhǔn)日期及客人的一些評(píng)語。但盡量要求工廠能夠做到所有物料正確。掛好掛牌，就可以寄給客人。待客人批復(fù)O K即可通知工廠開裁生產(chǎn)了。安排QC查中期。工廠開裁2日要通知QC同事去看中期了。走貨時(shí)要按Q C同事的尾期查貨匯報(bào)出給工廠發(fā)貨批準(zhǔn)書，雙方簽名確認(rèn)此批貨品無任何品質(zhì)問習(xí)題，即可走貨。追工廠的裝箱單，和商業(yè)發(fā)票核對(duì)無誤后提供應(yīng)船務(wù)部的同事。實(shí)際生產(chǎn)中會(huì)有不同的問習(xí)題出現(xiàn)， 跟單員要第一知情， 假如自己

4、可以解決的就可以直接和工廠協(xié)商解決。 但很多問習(xí)題是不能自己一個(gè)人解決的，必須上報(bào)上司，甚至要同客人協(xié)商實(shí)習(xí)日記 （2）今天本以為會(huì)輕松了， 沒想到跟單員跟我說我還需要很多表格格式要做。這幾天因?yàn)楦鷨蔚氖虑槲叶伎炖郾罎?。因?yàn)楣に嚦叽绫砗陀唵斡?jì)劃表是由公司提供 （ 以便檢品時(shí)有正確的依據(jù) ） ，所以我就不用再做了，不過我還要做主輔料色卡、交貨配比數(shù)或裁剪數(shù)、驗(yàn)貨匯報(bào)單（ 對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)） 、生產(chǎn)計(jì)劃表（ 對(duì)近期的計(jì)劃進(jìn)行管理） 、 裝箱單 （根據(jù)工廠的實(shí)際生產(chǎn)情況制定， 對(duì)工廠的裝箱數(shù)字進(jìn)行控制 ）、 出貨歸納表（對(duì)已出貨的款式進(jìn)行管理）等跟單必須需要一套正確的搭配數(shù)量表， 以便控制裁剪生產(chǎn)

5、過程中的詳細(xì)數(shù)量。也要在生產(chǎn)前核算出主料的總量是否滿足交貨的數(shù)量，及時(shí)地作出調(diào)整。在開裁的過程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內(nèi)。要建立正確的裁剪數(shù)字，主料耗量等統(tǒng)計(jì)表。其次對(duì)生產(chǎn)過程中每日的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)實(shí)數(shù)作統(tǒng)計(jì)以便控制交貨進(jìn)度。 在交貨期已確定的情況下， 與工廠聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)計(jì)劃及每日進(jìn)度安排， 建立正確可* 的生產(chǎn)進(jìn)度表，包括后道的包裝進(jìn)度，在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。 所以制作表格格式是很重要的。今天的工作中我了解到， 跟單員要有良好的溝通能力和調(diào)解能力，對(duì)工廠提出各種建議都要有適宜的方法， 杜絕產(chǎn)生沖突。 能自我調(diào)整好心態(tài)。 每天要進(jìn)行自我工作總結(jié)歸納， 主動(dòng)向公司反映

6、工作進(jìn)度。實(shí)習(xí)日記 (3)今天我很詫異， 因?yàn)榻裉炖习遄屛覈L試跟單。 當(dāng)老板跟我說的時(shí)候，我都愣住了，不過不管了，既然老板這么安排是有她的道理的。而且我又不是沒嘗試過其他的職位，就比如說采購(gòu)。我跑到跟單員面前， 他笑嘻嘻說， 看來你的表現(xiàn)得到的老板的認(rèn)可。我心里頭樂滋滋的。他跟我主要說了一些怎么去找客戶，能接單才是硬道理。找客人分兩種，一種是我們主動(dòng)出擊，動(dòng)用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。 另外一種是撞上門的， 客人主動(dòng)來找你。不過無論是哪種，我們的關(guān)鍵是要抓住他，他還說，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理! 在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點(diǎn)誘餌， 現(xiàn)在的老鼠太

7、狡猾， 輕意不會(huì)出來覓食的 !現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)， 當(dāng)然首選計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)了， 所以第一步是從網(wǎng)上找客人， 也是新人最常用或者說只能用的方法， 畢竟它的優(yōu)勢(shì)特別明顯，費(fèi)用低，只要你有時(shí)間。而他的缺點(diǎn)也同樣明顯，效果小，符合經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律。他告訴我可以去B 2B (BUSINESS TO BUS I NE S S )網(wǎng)站。因?yàn)樗褪墙?jīng)常上這個(gè)網(wǎng)站的，而且效果不錯(cuò)，一個(gè)星期總有幾公司問津。他最后還提醒我說， 雖然跟單賣的是產(chǎn)品， 但是同樣賣的是我們的個(gè)人?，F(xiàn)在做生意在價(jià)格已趨向透明的時(shí)代，價(jià)格已經(jīng)不是因素。服務(wù)已經(jīng)被提升到了一個(gè)很高的檔次， 服務(wù)需要人去服務(wù)， 所以業(yè)務(wù)員自己的素質(zhì)，能力，人格魅力在現(xiàn)在的

8、生意場(chǎng)上尤其重要。做生意做的是人。我想正如跟單員所說的， 個(gè)人魅力也是一個(gè)成功的因素， 或許在某個(gè)方面的長(zhǎng)處被老板發(fā)現(xiàn)了，她才希望我去試試吧 !實(shí)習(xí)日記 (4)今天正式開始接觸跟單了，因?yàn)橛锌蛻舾褽MA I L回復(fù)了，我興奮不已。 當(dāng)我將這個(gè)消息告訴老板的時(shí)候， 我們老板太快樂的對(duì)我說：我果然沒有看錯(cuò)你 !然后我就跟著跟單員去準(zhǔn)備樣品。無論對(duì)方要我們的LED 還是主板， 最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品， 在決定大批量購(gòu)買之前他們肯定是想看看我們以前做過的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品我們習(xí)慣叫樣品。跟單員對(duì)我說，樣品是一個(gè)企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡(luò)，其他公司對(duì)我們能直接接觸的是什么?除了樣品還能是什么?

9、精明的人從一個(gè)樣品就能對(duì)一個(gè)公司有個(gè)大致的了解， 從對(duì)樣品的處理方面就能看出一個(gè)公司的服務(wù)! 樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。 一個(gè)樣品就能體現(xiàn)出貴公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的， 是超市產(chǎn)品還是地?cái)傌?。樣品是價(jià)格的代表。 很多時(shí)候同樣的圖片不同的工廠出來的會(huì)是天差地別的價(jià)格，只有看到了樣品，才能準(zhǔn)備定價(jià)。一分錢一分貨。 所以樣品的準(zhǔn)備是草率不得的。 樣品對(duì)于一個(gè)企業(yè)有多重要， 一個(gè)樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進(jìn)來， 定單是否被敲定， 是關(guān)系著有沒有生意做的大問習(xí)題， 所以他告誡我一定要引起重視， 不要因?yàn)橐粋€(gè)小小的樣品毀了一個(gè)大大的定單! 我一直點(diǎn)頭稱是。我們準(zhǔn)備了 XXX,然后我和跟單員開始和X

10、 X公司定時(shí)間、地點(diǎn)以及檢查樣品等。今天的經(jīng)歷讓我感覺自己成長(zhǎng)了很多， 學(xué)會(huì)了很多， 我更加自信 了!實(shí)習(xí)日記 (5)因?yàn)橄滦瞧谝徊鸥鶻 X公司接觸，所以我們還有時(shí)間。不過去工廠驗(yàn)貨也是必須的， 否則因?yàn)橐粋€(gè)樣品讓客人抓住把柄， 我們的談判 將寸步難行。跟單員還特別要求我?guī)ЧP和尺子， 以及驗(yàn)貨匯報(bào)。 然后我們坐公司的車到公司指定的廠家去驗(yàn)貨。到了工廠，從包包中拿出筆，驗(yàn)貨匯報(bào)，驗(yàn)貨工具，合同，看看總共有幾箱。然后找了幾個(gè)工人來搬貨。跟單員是比較有經(jīng)驗(yàn)的，他告訴我，一般比例有個(gè)5%8)%就夠了，假如數(shù)量太多的話，就按照手冊(cè)要求來。 我們自己去驗(yàn)貨的目的是了解工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的情況， 挑 的時(shí)候范圍廣

11、一點(diǎn)，一批貨東抽兩箱，西抽兩箱，加強(qiáng)隨機(jī)性，不要到時(shí)候工廠作弊都不知道，那可真的慘了 ! 聽到這些，我立馬警惕起來了，沒想到一個(gè)驗(yàn)貨都還有這么多技巧。東挑西挑總算挑出來了幾箱， 先記下箱號(hào)， 然后看看紙箱有沒有破損啊，紙箱是不是專用的 有沒有打包帶，打包帶是人工打的還是自動(dòng)的最后看看封箱的膠帶客人有沒有要求( 黃色膠帶，透明膠帶，牛皮紙膠帶等等) 是不是要求工字型封箱?這些都是需要注意的重點(diǎn)?？赐昙埾浜螅粋€(gè)字一個(gè)字的對(duì)過來，萬一對(duì)錯(cuò)一個(gè)可是要扣money 的，因?yàn)橛行┕と耸遣徽J(rèn)識(shí)英文的，象填箱號(hào)的 地方他們沒填，重量和尺寸單位沒轉(zhuǎn)換，客人要求是LB S的他們做成了 KGS ,INCH的做成了

12、CM, CUFT給 你寫了個(gè)18等等，這些小細(xì)節(jié)要注意，工廠也不是存心想做錯(cuò)的，只是他們不知道該怎么做對(duì)!今天感覺累死了， 回到家都是腰酸背痛的， 沒想到跟單也不是一件容易的事情啊!實(shí)習(xí)日記 (6)因?yàn)樾枰?yàn)貨的數(shù)量比較多， 要求比較繁瑣， 而且還有一些沒有到達(dá)要求，所以今天還需要去查驗(yàn)其他產(chǎn)品和規(guī)格的貨物。昨天下午有雨時(shí)間緊迫沒有驗(yàn)完， 所以今天跟單員帶著我繼續(xù)來到工廠。 昨天對(duì)了紙箱箱號(hào)， 隨機(jī)樣品以及產(chǎn)品的一些尺寸厚度還有標(biāo)碼之類的。所以今天需要確認(rèn)內(nèi)盒的一些樣品。打開紙箱， 確認(rèn)紙箱里面的樣品是否屬于我公司要求的， 里面還有只內(nèi)盒， 拿出合同繼 續(xù)較對(duì)， 看看內(nèi)盒上面是否需要什么印刷啊

13、，標(biāo)貼啊， 假如有條碼還要找個(gè)掃描機(jī)來掃描， 工廠沒 有就帶回來掃。然后再用標(biāo)尺測(cè)量厚度和長(zhǎng)度以及一些電容松動(dòng)和是否通路等。 內(nèi)盒因?yàn)榭蛻粢矊?duì)封箱膠帶有要求需要按三面封口， 所以按照客戶的要求封。然后我們還要要較對(duì)的 是色差問習(xí)題，中間修改多的還是要認(rèn)真較對(duì)整個(gè)彩盒的文字印刷， 不怕一萬， 只怕萬一呢 ! 然后在對(duì)照合同看上面的其它要求，最常用的就是貼標(biāo)貼了，標(biāo)貼上有U P C的所 以還要注意要掃描過。整個(gè)檢查的過程完成以后， 我們就跟工廠簽訂驗(yàn)貨單， 然后交由公司的采購(gòu)員和財(cái)務(wù)部， 由于我都有涉及， 所以老板讓我跟采購(gòu)員和財(cái)務(wù)員直接商討，最終交由老板直接裁、簽字。實(shí)習(xí)日記 (7)今天任務(wù)不重

14、， 我做完財(cái)務(wù)的事情就跟著跟單員在聊昨天的驗(yàn)貨不足之處。他說我們需要先看單個(gè)產(chǎn)品的包裝，是P B ,還是PB /HEADER,塑料袋的 封口嚴(yán)不嚴(yán)，吊卡訂的正不正，客人對(duì)訂書 針的位置有沒有要求，對(duì)PB的材質(zhì)有沒有要求，PB袋上 有沒有 印刷，印刷的內(nèi)容有沒有錯(cuò)誤，要沒要要求警告標(biāo)，有沒有要求UP C碼和貨號(hào)標(biāo)，有沒有要求MADE I NCH I NA等等，一定要注意與合同一致，所有與客人不一致的地方都要修改?？赐臧b以后看產(chǎn) 品，拿出確認(rèn)樣進(jìn)行對(duì)照，用目測(cè)的地方用目測(cè)， 用工具的地方用工具， 原則上是要同確認(rèn)樣一致! 這里可能最費(fèi)事的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點(diǎn)問習(xí)題， 假如嚴(yán)重的話那肯定是不能出貨的，怕就怕 的是哪些不上不下的貨，出也可以不出也可以，這個(gè)時(shí)候就要憑經(jīng)驗(yàn)來判斷了，要根據(jù)客人的性質(zhì)和對(duì)客人的了解來決定這批貨的結(jié)果 ! 假如自己沒把握，多帶幾個(gè)出貨樣回公司，交給領(lǐng)導(dǎo)或者有 經(jīng)驗(yàn)的前輩來判斷這批貨的去留 !由于我們昨天的事情解決的比較匆忙， 而且我們商討中還出現(xiàn)了一些不足，所以我們下午還需要重新去