出租汽車管理所20XX年工作總結(jié)和來(lái)年工作安排

1、出租汽車管理所20xx年工作總結(jié)和來(lái)年工作安排出租汽車管理所20xx年工作總結(jié)和來(lái)年工作安排xxxx年以來(lái)，我所在局黨委的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)出租汽車行業(yè)管理工作相關(guān)會(huì)議精神，緊緊圍繞建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的國(guó)家中心城市的目標(biāo)，堅(jiān)持依法行政、為民服務(wù)的宗旨開(kāi)展工作，進(jìn)一步規(guī)范出租汽車行業(yè)市場(chǎng)秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我區(qū)出租汽車行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)就全年主要工作和xxxx年工作安排作如下匯報(bào)：xxxx年工作總結(jié)一、經(jīng)營(yíng)權(quán)到期重新投放xxxx年我區(qū)共有xxx輛客運(yùn)出租汽車特許經(jīng)營(yíng)權(quán)到期，根據(jù)x市人民政府特許經(jīng)營(yíng)權(quán)管理辦法第八條規(guī)定，按照x市龍泉驛區(qū)政府的部署，龍泉驛區(qū)交通運(yùn)輸局

2、將重新出讓到期客運(yùn)出租汽車的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。目前正在進(jìn)行xxx輛到期客運(yùn)出租汽車特許經(jīng)營(yíng)權(quán)重新投放招投標(biāo)工作。二、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車相關(guān)工作根據(jù)x市交通運(yùn)輸委員會(huì)關(guān)于印發(fā)和的通知的通知要求，我所已全面開(kāi)展網(wǎng)約車相關(guān)證件辦理工作。目前，已受理四家網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)相關(guān)證件辦理申請(qǐng)xxx余件。三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，做好駕駛員繼續(xù)教育工作1.為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)制度建設(shè)，提高管理人員和駕駛員的綜合素質(zhì)，在我所精心組織下，全年共對(duì)各企業(yè)管理人員進(jìn)行了x次相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)6余人次。2.根據(jù)市出管處關(guān)于xxxx年巡游出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作的通知（成交出管xx

3、xxx號(hào)）文件要求，做好我區(qū)出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。要求各公司每月對(duì)所有駕駛員都進(jìn)行了至少x次的繼續(xù)教育培訓(xùn)，對(duì)被計(jì)分駕駛員，要嚴(yán)格按照駕駛員相關(guān)考核規(guī)定進(jìn)行教育，培訓(xùn)合格后才允許營(yíng)運(yùn)。四、強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作1、督促各企業(yè)認(rèn)真對(duì)照x市客運(yùn)出租汽車行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范和x市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求，進(jìn)一步完善管理制度和措施，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。2、根據(jù)市交委出租汽車管理處關(guān)于xxxx年客運(yùn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)暨安全生產(chǎn)績(jī)效考核工作的通知（成交出管xxxxx號(hào)）文件要求，我所于xxxx年x月底完成了對(duì)區(qū)內(nèi)x家出租汽車企業(yè)的xxxx年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，x家企業(yè)均通過(guò)了考

4、核，期中一家企業(yè)（民樂(lè)公司）達(dá)到aaa級(jí)，其余四家企業(yè)均達(dá)到aa級(jí)。五、完善出租汽車駕駛員檔案管理，深化行業(yè)惠民實(shí)效1.組織全行業(yè)深入貫徹落實(shí)x市客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范管理辦法，進(jìn)一步健全完善了出租汽車駕駛員管理檔案工作，對(duì)違法違規(guī)駕駛員嚴(yán)格按照以上辦法記分，達(dá)到相應(yīng)分值的駕駛員進(jìn)行停業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)還要求駕駛員所屬企業(yè)對(duì)其進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量誡勉談話。2.加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員資質(zhì)清理工作。我所安排專人對(duì)所有駕駛員檔案進(jìn)行全面清理，嚴(yán)格做到一人一檔，檔檔規(guī)范。同時(shí)，要求各出租企業(yè)每月都要對(duì)所有駕駛員檔案進(jìn)行認(rèn)真清理，對(duì)新入駕駛員嚴(yán)格準(zhǔn)入門(mén)檻和資質(zhì)審查，對(duì)不符合相關(guān)資質(zhì)的駕駛員嚴(yán)禁從事出租客運(yùn)。3.電話預(yù)

5、約服務(wù)及失物查找進(jìn)一步完善電話預(yù)約服務(wù)和失物查找機(jī)制，全年累計(jì)電話預(yù)約服務(wù)xxx余次，為乘客找回失物xxx余件。1.高考愛(ài)心車隊(duì)為進(jìn)一步增強(qiáng)行業(yè)凝聚力，提升行業(yè)形象，改善服務(wù)水平，更好服務(wù)大眾，我所督促指導(dǎo)出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)及各出租汽車公司，連續(xù)第xx年組織開(kāi)展了“高考愛(ài)心車隊(duì)”行動(dòng)，貢獻(xiàn)自身力量，免費(fèi)為廣大學(xué)子解決趕考難題，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。六、安全維穩(wěn)工作（一）高度重視，落實(shí)責(zé)任，狠抓源頭管理1.我所始終把安全生產(chǎn)工作擺在突出位置，納入重要議事日程，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。年初，我所與交通運(yùn)輸局簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，同時(shí)與我區(qū)x家出租汽車企業(yè)分別簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并督促各出租汽車企業(yè)

6、層層落實(shí)了安全責(zé)任。2.在全行業(yè)深入開(kāi)展了“安全生產(chǎn)大檢查”、“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。我所堅(jiān)持每月召開(kāi)全行業(yè)的安全生產(chǎn)例會(huì)，每季度召開(kāi)安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)，同時(shí)，組織全行業(yè)管理人員集中學(xué)習(xí)，全年共學(xué)習(xí)6次，討論學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理相關(guān)知識(shí)。每月我所對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行檢查，每周都安排人員進(jìn)行不定時(shí)不定點(diǎn)的路檢路查，督促指導(dǎo)各企業(yè)進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)安全管理制度和各種應(yīng)急救援預(yù)案并開(kāi)展應(yīng)急救援演練，全年共檢查xxx余人次，3.督促各企業(yè)加大對(duì)駕駛員的管理培訓(xùn)和車輛檢查力度。全年共培訓(xùn)駕駛員xxxxx余人次，檢查車輛xxxx余臺(tái)次，對(duì)檢查不合格的車輛，要求各公司必須在整改后經(jīng)復(fù)查合格才

7、準(zhǔn)予上路營(yíng)運(yùn)。4.圓滿完成“春運(yùn)”、“春節(jié)”、“桃花節(jié)”、“清明節(jié)”、“五一”、“端午節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”“十九大”等重大節(jié)假日的交通運(yùn)輸安全工作。（二）加強(qiáng)管理，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查1.今年以來(lái)，我所在行業(yè)內(nèi)組織開(kāi)展了x次專項(xiàng)安全隱患排查工作。其中，x月份開(kāi)展了“春運(yùn)”期間安全隱患排查和“春節(jié)”節(jié)前安全隱患排查；x月份開(kāi)展了“五一”期間安全隱患排查；xx月份開(kāi)展了 “端午節(jié)”“高考”期間安全隱患排查；x月份開(kāi)展了“中秋國(guó)慶”節(jié)前安全檢查；xx月份開(kāi)展了“歲末年初”安全檢查工作以及“春運(yùn)”安全檢查工作，共排查車輛xxxx余輛，查出一般隱患xx余起，全部要求整改合格后才允許上路。2.加強(qiáng)對(duì)公司及

8、駕駛員的規(guī)范管理，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，及時(shí)掌握行業(yè)涉穩(wěn)動(dòng)態(tài)；不定期開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行有針對(duì)性的教育，最大限度地消除不穩(wěn)定因素，確保了我區(qū)出租汽車行業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。xxxx年我區(qū)出租汽車行業(yè)一直保持穩(wěn)定健康發(fā)展，未發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的群體性事件。（三）廣泛宣傳、提高素質(zhì)，扎實(shí)搞好安全生產(chǎn)宣傳教育我所要求各企業(yè)將中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法、道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范、x市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例等法律法規(guī)列入企業(yè)的安全培訓(xùn)教育大綱，作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，向廣大客運(yùn)出租企業(yè)、出租汽車從業(yè)駕駛員宣傳違法違規(guī)的危害。督促各出租汽車企業(yè)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，形成全行業(yè)積極參與安全生產(chǎn)的良好氛圍。在交

9、通局的領(lǐng)導(dǎo)下，在我所全體人員認(rèn)真細(xì)致的工作下，我區(qū)出租汽車行業(yè)辦公場(chǎng)所火災(zāi)事故為零，出租汽車行業(yè)xxxx年未發(fā)生源頭安全生產(chǎn)事故，未發(fā)生較大以上責(zé)任事故。七、支部建設(shè)工作（一）按照區(qū)交通運(yùn)輸局及上級(jí)相關(guān)部門(mén)要求，結(jié)合省市區(qū)及區(qū)交通運(yùn)輸局相關(guān)文件會(huì)議精神和行業(yè)實(shí)際，深入開(kāi)展“微腐敗”整治工作。（二）繼續(xù)深化開(kāi)展“三升級(jí)三分類”活動(dòng)，努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)支部。全年共組織全所黨員集中學(xué)習(xí)6余次，使每一位黨員都充分認(rèn)識(shí)到組織的重要性，積極發(fā)揮黨員的帶頭作用。（三）嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，各級(jí)層層簽訂“廉潔承諾書(shū)”，確保廉潔從政，全年全所無(wú)一例違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生。xxxx年工作安排（一）進(jìn)一步深入開(kāi)展“微腐敗”專項(xiàng)整治工作，鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步解決黨員隊(duì)伍在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，保持發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性。（二）繼續(xù)做好行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作，嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，努力提升行業(yè)服務(wù)水平。（三）進(jìn)一步做好xxx輛到期經(jīng)營(yíng)權(quán)重新投放工作。（四）認(rèn)真細(xì)致開(kāi)展網(wǎng)約車相關(guān)證件辦理工作和網(wǎng)約車管理工作。（五）