培訓(xùn)管理制度(市管部)

1、1.0總則1.1 目的：為規(guī)范管理，建立完善的人才培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，制定本制度。1.2 定義：培訓(xùn)是指為提高員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，促進(jìn)公司隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)進(jìn)步而開(kāi)展的有針對(duì)性的多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。1.3 培訓(xùn)管理遵循以下原則：1.3.1 企業(yè)利益和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合；1.3.2 內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔；1.3.3 以中層之上干部和重點(diǎn)崗位為主，層層進(jìn)行。1.4 管理部門(mén)：人力資源中心全面負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理，市場(chǎng)管理部的培訓(xùn)工作由市場(chǎng)管理部總經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源科組織實(shí)施。1.5 適用范圍：本制度適用于市場(chǎng)管理部全體員工（不含外派人員）。2.1 培訓(xùn)分類(lèi)2.2 根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施階段不同分為職前

2、培訓(xùn)和于職培訓(xùn)。2.2.1 職前培訓(xùn)：2.2.1.1 新員工入職前培訓(xùn)。2.2.1.2 員工調(diào)崗前培訓(xùn)。2.2.2 于職培訓(xùn)：?jiǎn)T工于職期間培訓(xùn)。2.3 根據(jù)培訓(xùn)主辦者不同，分為公司級(jí)培訓(xùn)、市場(chǎng)管理部級(jí)培訓(xùn)及部門(mén)級(jí)培訓(xùn)。2.3.1 公司級(jí)培訓(xùn)：總部人力資源中心組織的各類(lèi)培訓(xùn)（包括：市場(chǎng)管理部人員回總部參加集訓(xùn)、總部講師到市場(chǎng)管理部開(kāi)展培訓(xùn)等）。2.3.2 市場(chǎng)管理部級(jí)培訓(xùn)：人力資源科組織的共通性項(xiàng)目培訓(xùn)，如管理類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)或公司政策導(dǎo)入性培訓(xùn)等。2.3.3 部門(mén)/市場(chǎng)級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)/市場(chǎng)自行組織內(nèi)部員工開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，如專(zhuān)業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)等，含為促進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作的溝通性培訓(xùn)。2.4 根據(jù)培訓(xùn)方

3、式不同可分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。2.4.1 內(nèi)訓(xùn)2.4.1.1 由內(nèi)部講師于市場(chǎng)管理部?jī)?nèi)部開(kāi)展的培訓(xùn)。2.4.1.2 以下發(fā)資料和錄相帶或讀書(shū)會(huì)等方式開(kāi)展的自我培訓(xùn)。2.4.2 外訓(xùn)：2.4.2.1 聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)人士或管理專(zhuān)家開(kāi)展的培訓(xùn)。2.4.2.2 參加培訓(xùn)公司公開(kāi)課程培訓(xùn)。3.0年度費(fèi)用及計(jì)劃3.1 培訓(xùn)費(fèi)用額度由營(yíng)銷(xiāo)中心統(tǒng)壹下達(dá)，市場(chǎng)管理部于額度內(nèi)控制使用。3.2 市場(chǎng)管理部根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用額度及下年度工作規(guī)劃，制訂內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃（內(nèi)容要求包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排及費(fèi)用等）于額度下發(fā)15日內(nèi)，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心及人力資源中心備案。4.1 培訓(xùn)的組織實(shí)施4.2 職前培訓(xùn)4.2.1 新員工入職培訓(xùn)4.2.1.1

4、新員工上崗前須于市場(chǎng)管理部接受職前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度和產(chǎn)品知識(shí)的介紹以及崗位職責(zé)和工作流程等。4.2.1.2 其中公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度及產(chǎn)品知識(shí)的介紹等方面由人力科組織安排不少于8小時(shí)的培訓(xùn)課程。4.2.1.3 崗位職責(zé)和工作流程由用人部門(mén)負(fù)責(zé)組織安排不少于8小時(shí)的培訓(xùn)課程。4.2.2 員工調(diào)崗前培訓(xùn)：由人力資源科負(fù)責(zé)組織安排不少于16小時(shí)的新任崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)課程。4.2.3 職前培訓(xùn)要求于員工上崗前3個(gè)工作日內(nèi)完成。4.2.4 人力資源科于培訓(xùn)結(jié)束后須組織考試，員工考試合格方可上崗。4.3 于職培訓(xùn)4.3.1 公司級(jí)培訓(xùn)4.3.1.1 由人力資

5、源中心根據(jù)工作需要組織實(shí)施的各類(lèi)培訓(xùn)，具體由人力資源中心負(fù)責(zé)，市場(chǎng)管理部人力資源科配合進(jìn)行。4.3.1.2 凡參加公司級(jí)培訓(xùn)的員工，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后于市場(chǎng)管理部?jī)?nèi)部進(jìn)行再培訓(xùn)。4.3.2 市場(chǎng)管理部級(jí)培訓(xùn)4.3.2.1 市場(chǎng)管理部級(jí)培訓(xùn)由人力資源科負(fù)責(zé)組織實(shí)施，可采取外訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)二種形式進(jìn)行。4.3.2.2 外訓(xùn)的組織實(shí)施4.3.2.2.1 根據(jù)工作需要市場(chǎng)管理部可申請(qǐng)外訓(xùn)，填具外訓(xùn)申請(qǐng)單（見(jiàn)附件壹）經(jīng)市場(chǎng)管理部總經(jīng)理審定后，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心及人力資源中心審批后方可執(zhí)行。4.3.2.2.2 參加培訓(xùn)公司公開(kāi)課程培訓(xùn)的費(fèi)用（包括：學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等因培訓(xùn)發(fā)生的所有費(fèi)用）于3000元之上（含3000元）

6、，須和公司簽訂培訓(xùn)合約（見(jiàn)附件二）。4.3.2.2.3 凡參加外訓(xùn)的員工，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，填寫(xiě)外訓(xùn)調(diào)查表（見(jiàn)附件三）交人力資源科備案。4.3.2.2.4 參加外訓(xùn)的員工，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后于市場(chǎng)管理部?jī)?nèi)部進(jìn)行再培訓(xùn)。4.3.2.3 內(nèi)訓(xùn)的組織實(shí)施：由人力資源科根據(jù)年度內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃及工作需要，每季度組織專(zhuān)題培訓(xùn)不少于壹次，每次培訓(xùn)不少于4小時(shí)。4.3.3 部門(mén)/市場(chǎng)級(jí)培訓(xùn)：由各部門(mén)/市場(chǎng)自行組織實(shí)施，每月集中培訓(xùn)不少于4小時(shí)。4.4 美容護(hù)膚顧問(wèn)培訓(xùn)參見(jiàn)美容護(hù)膚顧問(wèn)人事管理制度執(zhí)行。4.5 培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)估4.5.1 參加職前培訓(xùn)、外訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)以及市管部級(jí)培訓(xùn)的受訓(xùn)人員，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后

7、3個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)個(gè)人培訓(xùn)反饋表（見(jiàn)附件四）交人力資源科備案。4.5.2 每月28日各部門(mén)/市場(chǎng)須對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)情況進(jìn)行分析匯總，填寫(xiě)部門(mén)/市場(chǎng)培訓(xùn)反饋表（見(jiàn)附件五）報(bào)人力資源科。4.5.3 人力資源科應(yīng)對(duì)季度培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，于次季度第壹個(gè)月報(bào)人力資源中心。5.0其它5.1 參加培訓(xùn)公司公開(kāi)課程培訓(xùn)的員工有下列情形之壹，必須賠償公司全部或部分損失：5.1.1 受訓(xùn)中途辭職或未通過(guò)考試取得證書(shū)者；5.1.2 曠課者；5.1.3 違反培訓(xùn)合約規(guī)定條款者。5.2 考勤統(tǒng)計(jì)5.2.1 培訓(xùn)期間及路程時(shí)間按正常出勤計(jì)算。5.2.2 培訓(xùn)不得遲到、早退或缺課。如有特殊情況，按請(qǐng)假程序辦理關(guān)聯(lián)手續(xù)。5.3 資料存檔5.3.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)證書(shū)的復(fù)印件交人