藥店活動(dòng)后的總結(jié)

1、藥店活動(dòng)后的總結(jié)藥店的公益活動(dòng)一定要和政府倡導(dǎo)的、 百姓關(guān)注的熱點(diǎn)民生話題相 結(jié) 合，同時(shí)最好還能夠體現(xiàn)藥店自身經(jīng)營特色。 今天為大家精心挑選 了關(guān)于藥 店活動(dòng)后的總結(jié)范文的文章，希望能夠很好的幫助到大家。 藥店活動(dòng)后的總 結(jié)范文篇一一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售 市場競 爭激烈，形勢嚴(yán)峻， 我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新 設(shè)置了內(nèi)部組 織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一 了國大編碼，快速開 發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心， 取得了經(jīng)營管理的良好業(yè) 績。1. 加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，

2、并于 6 月 28 日成功召開 了第 二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇 * 藥房連 鎖有限公 司， 成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。 這 一具有里程碑 意義的重大事件為 * 長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供 了良好契機(jī)。2. 實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年 * 與江蘇公司整體分離， 并 重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù) 部、采購 部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。3. 強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門， 是管理服務(wù)并重的職能部門， 他 們?cè)?強(qiáng)化內(nèi)部管理， 健全有關(guān)規(guī)章制度的同

3、時(shí)， 做好經(jīng)營的后勤服務(wù) 工作。1) 狠抓制度建設(shè)：今年來制定“ 20xx 年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃” 、“三年 (20xx-20xx 年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“ 20xx 年分配制度及績效考核辦法”， 逐 步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制， 體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩?的分配原則。 為 規(guī)范促銷費(fèi)管理， 制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī) 定”。2) 細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保 管、工 章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)， 并建立了電子 文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合 門店開發(fā)部對(duì)新增門 店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備 的購置工作

4、， 保證新開門店 的順利開業(yè)。 建立了內(nèi)容全面的房屋租賃 合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃 合同，配合門店開發(fā)部、門店管理 部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。 及時(shí)完成各 類證照變更登記工作， 為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材 料，為確保任務(wù)按質(zhì)、 按時(shí)完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。3) 實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松 懈。一 是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工 作責(zé)任制” ; 二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等 ; 三是開展經(jīng)常性的安全檢查 工作 ; 四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從 而確保了全年無重大安全 事故。4) 狠抓質(zhì)量

5、管理，鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSF規(guī)程操作，質(zhì)檢人員 嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾 正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了 GSR成果。5) 強(qiáng)化人力資源管理。 今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源， 提高人員素質(zhì)，績效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時(shí)考核，發(fā) 放崗薪工 資 ; 二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員 ; 三是進(jìn) 行了執(zhí)業(yè)藥 師、 從業(yè)藥師繼續(xù)教育， 員工上崗培訓(xùn) ; 四配合收購高郵、 寶應(yīng)、邗江連 鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。 五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞 動(dòng)保險(xiǎn)。4. 完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順利開展 今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次

6、較大 的調(diào)整，一是 * 批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立采購時(shí)程序調(diào)整， 三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整， 三次 調(diào)整 我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力， 加班加點(diǎn)， 及時(shí)完成 程序調(diào) 整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。今年新開門店的不斷增加， 信息人員在不增加的情況下， 完成了所 有門 店的計(jì)算機(jī)新增、 系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作， 為門店銷售任務(wù)的完成 提供了保 障。 同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí)， 準(zhǔn)確的提供各類分析 數(shù)據(jù)。5. 保障貨源供應(yīng)，追求成本最低化 批零分離后，采購部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù)， 并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種 1500 條 （個(gè)）; 二是

7、不斷更新 T 類品種，由年初的 110 個(gè)種現(xiàn)已增加到 400 多個(gè) 品種 ; 三是進(jìn)行比對(duì)采購，雖然今年國家進(jìn)行了四次較大范圍的 降價(jià)的情況 下， * 的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的 22.5 上 升到今年的 22.9 ，上升了 0.4 個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通， 多方尋求供商廠 商的支持，全年?duì)幦〉椒道?100 萬元，其他收入 （ 如 進(jìn)場費(fèi)、端架費(fèi) 等 ） 110 萬元，連鎖藥店年度工作總結(jié) 為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。6. 強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算 財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工 作。 特別是按照國大藥房 的新要求， 在合理調(diào)撥使用資金， 嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān) 等方面起

8、到了一定作 用。特別是今年新開門店的會(huì)計(jì)核算，不僅增加手工 帳，還要去所屬 地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅， 工作量大大增加， 財(cái)務(wù)部基本完成 任務(wù)。 大量、 復(fù)雜的 20xx 年經(jīng)營、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。7. 門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大 按照國大藥房長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略， 開發(fā)新門店的任務(wù)很重， 門店開發(fā)部 克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在 揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江 地區(qū)，進(jìn)行考察、選址，招聘人員、辦理證 照，舉辦開業(yè)活動(dòng)。一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店 9 家。二是整體收購加盟店為 直營 店 28 家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題 較多，開發(fā) 部的人員想方設(shè)法， 認(rèn)真細(xì)

9、致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工 作，切實(shí)解決實(shí)際 問題， 取得明顯效果。 三是吸取社會(huì)藥店為加盟店， 對(duì)于志愿在 * 百分 之百進(jìn)貨， 并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合 法社會(huì)藥店，經(jīng)變更名 稱、 簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對(duì)于名不符實(shí) 的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店 17 家藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié) 議，對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。8. 開展多項(xiàng)促銷活動(dòng)，狠抓 T 類產(chǎn)品銷售 門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來 越多， 規(guī)模越來越大， 市場競爭更加 激烈的嚴(yán)峻形勢，認(rèn)真研究對(duì)策、積 極拓展市嘗提高應(yīng)變能力、注重 細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、 提升品牌形象上 做出了應(yīng)有努力，較好的 完成了銷售和利潤任務(wù)。一是層

10、層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售、利潤任務(wù)，并分解到各地區(qū)門店 ; 二是正 確面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，分析形勢、檢 查進(jìn)度、研究對(duì)策，及時(shí)解決門店遇到的新問題 ；三是加強(qiáng)品類管理、 加大“T”類商品的銷售力度，及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)了“T”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的 2.8 上升到今年的 10; 四是積極開展多種形式的促銷活動(dòng)，利用 黃金周、節(jié)假日，及“ 3.15”綠色銷費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了銷售 任務(wù)的完成 ; 五是弘揚(yáng)企業(yè)文化， 培養(yǎng)知識(shí)型員工， 對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián) 合舉辦的以營銷技巧為主題培 訓(xùn)達(dá) 1100 多人，支持和鼓勵(lì)參加考試， 有 效地提升了員工素質(zhì) ; 六是與

11、揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保獎(jiǎng)、 “安 全月”、“我心中的放心 藥店”，為主題的第二屆“ * 杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕?動(dòng)，進(jìn)一步提升了 * 的知名品牌形象 ; 七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競爭 力，積極開展十多 項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，全年送藥上門 20xx 次，電話預(yù)約購藥 3165次，代客切片 8520次，代客煎藥 12468次，夜間售藥 12422次（ 14.5 萬），增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，取得了市民良好的口碑。 藥店活動(dòng)后的總結(jié)范 文篇二本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持， 以及同仁們的齊心協(xié)力， 取得了佳 績。20XX年10月1號(hào)至9號(hào)，是激動(dòng)人心的9天，通過這三天 振奮人心的 促銷活動(dòng) ! 我受益匪淺，不

12、但提高了個(gè)能素質(zhì)能力，增強(qiáng) 了對(duì)各藥品的了 解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。 當(dāng)前促銷活動(dòng)往 往不被消費(fèi)者所關(guān) 注，消費(fèi)者參與熱情不高， 容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果 不佳，其實(shí)并不是促銷 本身不具備吸引力的問題， 而是由于當(dāng)前促銷 活動(dòng)太多，太乏亂，部分活 動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表 達(dá)清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但 我們這三天的活動(dòng)，克服了以上的 缺點(diǎn)，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的， 現(xiàn) 場有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng) 現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段， 加強(qiáng)了藥 店外在形象， 擴(kuò)大了 知名度。具體的感受如下：一、準(zhǔn)備工作充分，為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。 這次活動(dòng)采用了 宣傳單投遞、口啤宣傳

13、、各家各戶高密度甩投，共 投宣傳單總量約為一萬 份， 投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、 中心醫(yī)院周邊、 居住門戶、湖西烈士陵園 周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥 房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo) 語， 活動(dòng)現(xiàn)場布臵好后， 為促使活動(dòng)進(jìn) 行的有條不紊， 吸引更多的人參 與， 還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù) 臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等 等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東 北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn) 效果，密集了人員，掌握 好了活動(dòng)節(jié)奏，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參 與活動(dòng)，發(fā)放資料 和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。 這種新型營銷模式給消費(fèi)者 帶來了一些 新意，使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解，加強(qiáng)了藥

14、店的外在形 象， 擴(kuò)大了知名度。二、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工， 商鋪居 民。在具體操作中， 特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力 是最大的，特 別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作 用，與其相對(duì)應(yīng)的派送 可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值， 達(dá)到穩(wěn)定 忠實(shí)消費(fèi)群的目的， 現(xiàn)場有 獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場購買欲望和吸引人 氣的重要手段， 是活動(dòng)成功的保 證。 特別是對(duì)前佰名顧客送 6 個(gè)雞蛋 和購藥抽獎(jiǎng)活動(dòng)，給顧客進(jìn)門第一印 象就是“哇，劃算 ! 有東西送 ! ”。 對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客 戶的掌聲。這次活動(dòng)的

15、增長， 主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心， 把客單 價(jià)沖上去才是唯一的出 路。什么可以影響客單價(jià)呢 ?贈(zèng)品，只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣 的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。三、以此為契機(jī)，讓微笑成為我亮麗的名片。 通過這次活動(dòng)的開展， 讓 我充分理解了：關(guān)懷無巨細(xì)，服務(wù)無止境 . 對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客， 第一時(shí) 間就應(yīng)該送上最和藹的微笑， 與最溫 馨的關(guān)懷問候語 . 與顧客交談，語言 文明，語氣親切，自覺使用”服 務(wù)用語”，”請(qǐng)”字當(dāng)先，”謝”字不離 口 . 從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始，到無 止境的服務(wù)禮儀 . 我們譽(yù)天店將永把”關(guān) 懷”銘刻在心 .特別在這次活動(dòng)中， 主動(dòng)加

16、強(qiáng)了與顧客的溝通， 明白客戶心里想什 么， 需要什么 ! 使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動(dòng)解答 顧客的疑 問，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí) ! 并且 還能在銷售中發(fā) 現(xiàn)自己的不足， 特別是對(duì)藥品的了解上， 還有些盲區(qū)， 以此為契機(jī)， 促使 我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí)， 明白每 種藥品的用途及注意事 項(xiàng)，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù)， 提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我 亮麗的名信片。把弓勁射，與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹 ; 鳥的 事業(yè) 是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求， 最能激發(fā) 我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。 滿懷對(duì)未來的憧

17、憬和希望， 帶 著對(duì)譽(yù)天事業(yè) 的滿腔熱情，我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪， 為終于有了實(shí)踐自己 的舞臺(tái)而興奮不已， 我將投身到我所癡愛的這片 熱土中，將自身的人生價(jià)值 與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連， 用高亢的聲音和 瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的 青春樂章。 藥店活動(dòng)后的總結(jié)范文篇三主題口號(hào)：1 、 愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客2 、 心健大藥房真情回報(bào)專家現(xiàn)場免費(fèi)義診3 、 心健大藥房購藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)時(shí) 間：9 月 28 日 10 月 7 日地 點(diǎn)：心健大藥房中心店內(nèi) 容：1 、愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客1） 、在兩節(jié)期間如購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程 （四盒）以上，可優(yōu)惠 10%，

18、并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店 30 元的消費(fèi)券 一張 ;2） 、其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程 （四盒 ） 可獲得 10%的優(yōu)惠，并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店 20 元的消費(fèi)券 一張 ;2 、 心健大藥房真情回報(bào)專家現(xiàn)場免費(fèi)義診 兩節(jié)活動(dòng)期間，特邀醫(yī)學(xué) 專家 （西醫(yī)專家 ）親臨心健大藥房中心店現(xiàn) 場免費(fèi)為市民就診， 免費(fèi)開據(jù) 醫(yī)藥處方， 免費(fèi)測量血壓等義務(wù)性的服 務(wù)，顧客可以憑處方在心健大藥房購 藥享受 10%的優(yōu)惠。心健大藥房 以真情回報(bào)婁底人民三年來對(duì)心健大藥房的 大力支持與關(guān)注。一、活動(dòng)背景國慶節(jié)期間， 借此機(jī)會(huì)進(jìn)行藥店宣傳， 近一步打開市場， 擴(kuò)大圈子， 提高銷量。二、活動(dòng)主題 以“歡慶國慶”為題，提倡健康生活，讓歡慶國慶成為藥店銷售的 保障。三、活動(dòng)目的1 、通過促銷，加大對(duì)藥店的宣傳力度2 、加強(qiáng)老客戶的忠誠率3 、提高新客戶的注意度4 、拉動(dòng)銷量四、活動(dòng)時(shí)間：國慶節(jié)期間五、活動(dòng)地點(diǎn)：本公司各大聯(lián)鎖分店六、活動(dòng)形式1 、對(duì)于老客戶，進(jìn)行親情回饋，憑買藥小票集齊五百金額即可獲 得同等 價(jià)值的體檢卡一張。2 、對(duì)于散客戶，進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷，拉動(dòng)銷量，加強(qiáng)對(duì)藥店的關(guān)注度。七、活動(dòng)內(nèi)容1 、在藥店促銷活動(dòng)期間，凡是集齊 500 元本店買藥小票即可獲得 同等價(jià) 值的體檢卡一張