[旅游品牌營銷策劃]海航：攜手去哪兒 在線直銷-新知助業(yè)營銷

1、 旅游品牌營銷策劃海航：攜手去哪兒 在線直銷旅游品牌營銷策劃名稱：海南航空媒體平臺：去哪兒網旅游品牌營銷策劃創(chuàng)新要點：率先實行定制化的在線服務流程，海航開創(chuàng)性的推出" 海航-去哪兒網" 旗艦店，在航空在線直銷推廣領域闖出了一條新路，方案獨特新穎，可操作性強，周期短，效果顯著，并通過不斷調整策略保持了對用戶需求最大的尊重和滿足。旅游品牌營銷策劃案例概述：海航與去哪兒網2010年6月達成戰(zhàn)略合作，去哪兒網為海航提供比傳統(tǒng)方式更豐富和全面的優(yōu)質服務，其龐大的用戶群能幫助海航在更廣的范圍內尋找消費者。" 海航-去哪兒網" 旗艦店，針對去哪兒網4500萬月獨立訪問

2、用戶，給予其人性化的服務，取得了高效營銷效果。旅游品牌營銷策劃案例詳情：海南航空通過運用先進的電子商務平臺進行品牌和服務營銷，在民航電子商務營銷方面一直引領行業(yè)創(chuàng)新。2010年6月起海航與去哪兒網攜手，率先開創(chuàng)定制化的在線服務流程，推出" 海航-去哪兒網" 旗艦店。此旗艦店的推廣，將產品更全面、直觀的展現(xiàn)給消費者，提升消費者對其產品和優(yōu)質服務的認知度，提升官網的銷售量，擴大市場和品牌的影響力。通過全自助的服務模式、親切的界面和便捷的操作體驗，讓用戶可以自由的完成全部訂票流程，在購買到高性價比機票產品的同時，更可以享受到包括航空意外保險、在線自助值機、短信登機提醒等多種增值服

3、務。" 海航-去哪兒" 旗艦店的具體方案策略如下：第一主打：開設旗艦店與品牌專區(qū)首先，使用" 海南航空-去哪兒網" 旗艦店命名搜索結果，引導互聯(lián)網用戶查詢并選擇海航提供的各種機票和出行產品；其次，海航向去哪兒網開放數(shù)據(jù)和內部訂單技術接口，率先開創(chuàng)定制化的在線搜索服務模式，利用去哪兒網多年的技術積累和網絡優(yōu)化經驗，實現(xiàn)了零時差跳轉，使用戶購買過程更加簡單便捷。在此訂票模式下，旅客只需三個步驟即可完成所有訂票流程，并可以實時鏈接至海航官網完成自助值機等優(yōu)質增值服務。再次，海南航空在去哪兒網開設品牌專區(qū)，使銷售量和品牌影響力都有顯著提升，也提高了海航官網的瀏覽

4、量。第二主打：線上線下互動" 海航-去哪兒網" 旗艦店不定期舉行各種市場調查和推廣活動，邀請用戶參與。在活動中用戶暢所欲言，通過網絡表達自己的喜好和服務體驗，海航和去哪兒網則積極搜集信息，細分客戶種類，有針對性的調整產品和策略，使得用戶的需求得到了真正的尊重與滿足。這種互動平臺的搭建，拉近了客戶與消費者的距離，使營銷立體化，并拓寬了思路。第三主打：技術優(yōu)化效果一方面，去哪兒網定期根據(jù)" 海航-去哪兒網" 旗艦店的產品銷售數(shù)據(jù)，向海航反饋市場最新變化，幫助海航及時調整營銷策略，滿足用戶需求；另一方面，去哪兒網利用自身全面真實的數(shù)據(jù)信息，為海航提供獨家分析報表，幫助用戶根據(jù)市場變化及時調整營銷策略。" 海航-去哪兒" 旗艦店運營以