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2、效接待:客戶希望看到關(guān)鍵詞、搜索記錄、人群畫像等,更精準(zhǔn)高效接待; l轉(zhuǎn)化效率: 客戶希望在咨詢中斷或結(jié)束后,仍有機(jī)會再觸達(dá)用戶,對網(wǎng)民進(jìn)行再營銷。 為了更好地滿足并實(shí)現(xiàn)廣告主需求,線索通提出了新的解決方案! >>解決方案<< 點(diǎn)擊快問,直達(dá)智能咨詢頁,“信息+服務(wù)”交互式引導(dǎo)網(wǎng)民咨詢和轉(zhuǎn)化! 那么,智能咨詢頁有哪些獨(dú)有的優(yōu)勢呢? 優(yōu)勢一:獨(dú)有稀缺樣式資源 >咨詢通-傳統(tǒng)樣式< >快問-智能咨詢頁專屬樣式< 優(yōu)勢二:提高有效咨詢轉(zhuǎn)化 “看”信息與“問”服務(wù)結(jié)合,交互式引導(dǎo)網(wǎng)民咨詢。 >咨詢頁面< >交互式智能問答< 優(yōu)勢三
3、:助力客服提升接待能力 對話前,向廣告主披露更多信息,降低接待難度。(部分上線 優(yōu)勢三:助力客服提升接待能力 對話前,向廣告主披露更多信息,降低接待難度。 (部分上線) 智能咨詢頁產(chǎn)品效果好不好,還是得客戶說了算! 2017 年 7 月8 月,智能咨詢頁向全國開放客戶試用體驗(yàn)。通過對 422 試用客戶的回訪,發(fā)現(xiàn): ll 開啟使用智能咨詢頁后,咨詢轉(zhuǎn)化效果大幅提升; ll 解決推廣中的實(shí)際問題,獲得客戶一致好評。 客戶反饋: ll ll ll 成都 XX 醫(yī)院:智能咨詢頁引導(dǎo)的到院率是普通產(chǎn)品的 3 倍。30 條對話,5 個來院,17%的轉(zhuǎn)化,是普通產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化約 5.6%。 武漢 XX 少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu):智能咨詢頁咨詢量大,咨詢成本低。訪客質(zhì)量好, 獲取到聯(lián)系方式量比較大。 上海 XX 整容醫(yī)院:拿 2 個賬戶實(shí)驗(yàn)后,效果很好,已經(jīng)把全部賬戶都開啟 了,提高了出價(jià)系數(shù)。 產(chǎn)品效果: 有效咨詢率約是普通鳳巢產(chǎn)品的 3 倍大幅提升轉(zhuǎn)
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