2022銀行工作心得體會感悟簡短

1、Word資料，僅供參考，下載后可編輯2022銀行工作心得體會感悟簡短2022銀行工作心得感悟簡短（一） 參加總行的綜合柜員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員，應(yīng)當(dāng)提高對自身各方面的要求。在此，感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課，讓我的合規(guī)認(rèn)識、理論根底等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點(diǎn)心得與體會： 一、做一名合規(guī)運(yùn)營的踐行者 全面的范文寫作網(wǎng)站一直以來，合規(guī)運(yùn)營都是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是每一名員工必須履行的職責(zé)要求，同時也是保障金融消費(fèi)者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)等八項(xiàng)權(quán)利的最根本要求，是否嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)操作將影響全行能否持續(xù)健康運(yùn)營?？赡芷匠？此莆⑿〉倪`規(guī)操作，實(shí)則可能

2、為我們帶來沉重的教訓(xùn)和代價。規(guī)章制度不能只簡單的掛在嘴邊，不能因?yàn)橛行┛蛻羰鞘烊司头潘闪司?，只有加?qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識，做到警鐘長鳴，才能真正有效地提升我們的服務(wù)質(zhì)量。 二、做一名優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)者 銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)水平的上下成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環(huán)境之下，省聯(lián)社提出的“建設(shè)有溫度的xx銀行”已經(jīng)成為我們的共識，是我們農(nóng)商行為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度，了解客戶真實(shí)需求，解決客戶實(shí)際問題，為客戶提供便捷、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要為圖方便而草草向客戶解釋，讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心。 三、做一名xx金融的先行者 xx

3、金融是xx銀行持續(xù)開展的必由之路，作為基層網(wǎng)點(diǎn)更要推進(jìn)金融普惠的開展，提高金融服務(wù)的覆蓋率和客戶的中意度，增強(qiáng)廣闊人民群眾對金融服務(wù)的獲得感，為廣闊城鄉(xiāng)客戶提供更加開放、便捷、溫馨的銀行服務(wù)。入職以來，支行行長與會計等一行人不畏酷暑，帶頭進(jìn)村入戶、上門走訪、登記客戶信息，為廣闊農(nóng)戶普及金融根底知識，做精做細(xì)“支農(nóng)支小”業(yè)務(wù)，增強(qiáng)廣闊農(nóng)戶的獲得感。 四、做一名勤學(xué)善思的好學(xué)者 “學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。對于此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的知識，我們應(yīng)當(dāng)要學(xué)以致用，把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，范文大全做一名工作認(rèn)真細(xì)致、服務(wù)熱情有禮、態(tài)度謙虛慎重、業(yè)務(wù)精煉嫻熟的安鄉(xiāng)農(nóng)商銀行人。 2022銀行工作心得感悟簡

4、短（二） 2022年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的開展做出奉獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況匯報如下： 一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹人行、總分行各項(xiàng)制度 在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大過失事故，并操縱在萬分之x以內(nèi)。 二、加強(qiáng)自身管理，做好安全防范工作 全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方

5、面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到認(rèn)真核對、帳實(shí)相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀開展。 三、培養(yǎng)自身操作能力，各項(xiàng)考試奮勇爭先 在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練根本功，點(diǎn)鈔、小鍵盤和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相關(guān)心、互相進(jìn)步的氣氛，考試成績始終保持在前三十名的水平。呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家

6、庭的溫暖。 四、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)理念 今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了xx學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我對服務(wù)有了新的體會，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更標(biāo)準(zhǔn)的動作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)檢查中，我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)交出了中意的答案。 五、彌補(bǔ)缺乏，再創(chuàng)佳績 回憶今年一年的工作，我發(fā)覺在工作中還有一些缺乏：更加細(xì)心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改良的。 以上是我2022年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和缺乏我都牢

7、記在心，努力改良。工作是日復(fù)一日的，我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”。有今天的積存，就有明天的輝煌。 2022銀行工作心得感悟簡短（三） 卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作xx銀行柜員。也許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在xx銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示xx銀行形象的窗口，柜員

8、的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx銀行人的真誠，感受到在xx銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。 參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因

9、為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保

10、證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根底上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。 青年時期是人生最珍貴的時間，因?yàn)檐P躇滿志，精力充足，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒团瓮?但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅

11、強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個寬闊的平臺，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前開展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。xx有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的開展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。 2022銀行工作心得感悟簡短（四） 這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分

12、管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，關(guān)心我們迅速的了解并融入x行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是x行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。 第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。同志們，聽到她這樣稱謂我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，x行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。 第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈

13、感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造非凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓松散，很可以一事無成。 第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果斷定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。 第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠(yuǎn)，觀賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇；勤以補(bǔ)拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方；人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但

14、車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么預(yù)備。成功往往眷顧預(yù)備好了的人。 三位副行長也從不同角度讓我們對x行的過去、現(xiàn)在、將來開展目標(biāo)有了大概的了解，對xx行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了許多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)心。 x行很年輕，有朝氣且處在歷史開展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時參加xx行。有人說：小勝靠個人，中勝靠

15、團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實(shí)惠個人與商行的共同開展。 我們還未走向工作崗位，對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿盼望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，有明確的開展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來，商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。 2022銀行工作心得感悟簡短（五） 隨著時代的開展，環(huán)境的變化，銀行業(yè)逐漸從金融行業(yè)走向服務(wù)行業(yè)，作為一名臨柜工作人員，更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性。在當(dāng)今這個高速開展充滿了同業(yè)競爭的時代，服務(wù)質(zhì)量是銀行競爭力和軟實(shí)

16、力的重要呈現(xiàn)。 我是一名剛參加銀行業(yè)的臨柜人員，經(jīng)過x個月的實(shí)習(xí)，我不僅認(rèn)識到專業(yè)技能的必要性，更是明白了服務(wù)的重要性。近期，由于“財政xx一卡通”集中的的“換折配卡”工作，銀行大廳里辦理業(yè)務(wù)的客戶總是滿滿當(dāng)當(dāng)?？蛻舻牡絹碜尨髲d里多了幾分歡笑、多了幾分“煙火氣息”，作為柜員的我既欣慰又倍感壓力。欣慰是我看到xx銀行作為地方金融企業(yè)，受到廣闊客戶的認(rèn)可和支持，滿滿的廳堂，就是滿滿的信任；壓力是因?yàn)閾Q折配卡及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)辦理的時間較一般存取款業(yè)務(wù)辦理的時間要長，導(dǎo)致客戶的平均等待時間增加，客戶難免會在等待中產(chǎn)生焦慮情緒。每每抬頭看到等候區(qū)的客戶直勾勾看著我的時候，我都巴不得自己能有三頭六臂，以光速辦理

17、業(yè)務(wù)，讓客戶少一分等待，多一分愉悅。既然沒有三頭六臂，也沒有光的速度，就需要柜員和大堂經(jīng)理做好客戶分流和情緒安撫，這時候良好的服務(wù)和有效的溝通就顯得尤為重要。 在與客戶溝通時要以誠為先，用心與客戶溝通就是站在客戶的角度想問題。除了燦爛的微笑、禮貌的問候，更重要的是急客戶之所急，解客戶之所難。大堂經(jīng)理主動上前詢問客戶所需辦理業(yè)務(wù)的種類，指導(dǎo)取號、填單等業(yè)務(wù)流程，及時進(jìn)行客戶分流，縮短客戶等候時間；關(guān)心客戶照料安撫小孩、在冬日里遞上一杯熱飲、攙扶年邁的老人，幫他們系上脫落的鞋帶等，這些看似微缺乏道的動作，都是用心服務(wù)、用誠服務(wù)的點(diǎn)滴。作為一名柜員，在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中則要以客戶為中心，以良好的

18、服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)的技能水準(zhǔn)來為客戶辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)要注意細(xì)節(jié)，在為客戶辦理業(yè)務(wù)時要善于觀看客戶，理解客戶，只有付出用心的服務(wù)，才能贏得客戶的尊重與理解。現(xiàn)在提倡的微笑服務(wù)，不只是一個表情，其實(shí)微笑就是一種情緒的流露，假設(shè)在客戶抱怨時我們?nèi)匀荒苣托臒嵝牡臑樗麄冝k理業(yè)務(wù)同時也做好解釋工作，以心暖心，我想客戶也能理解我們的。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不是卑躬屈膝，更不是簡單地遵規(guī)章、走流程，而是以客戶為中心，設(shè)身處地的為客戶著想，及時了解客戶的需求并且讓這些需求得到及時有效解決，讓客戶感受到被重視被尊重。當(dāng)客戶辦完業(yè)務(wù)離開之時，說一聲感謝，或面露中意的微笑，這就是對我們的服務(wù)工作的鼓勵和肯定。對于銀行業(yè)而言，客戶

19、的需求就是市場，讓客戶做銀行產(chǎn)品和服務(wù)的主人，讓客戶選擇、讓客戶中意，就是銀行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的動身點(diǎn)。 以誠服務(wù)客戶，用心服務(wù)客戶，不斷提升我行軟實(shí)力和競爭力，并以此獲得客戶的認(rèn)可和依靠，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)、是企業(yè)開展的目標(biāo)，更是應(yīng)該是每一個銀行人堅守崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)個人價值，以行動來踐行的追求。 2022銀行工作心得感悟簡短（六） 未接觸到柜員實(shí)習(xí)時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實(shí)際工作中有許多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實(shí)習(xí)使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得： 此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。 實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)習(xí)，更使我深深的認(rèn)識到了作為一名柜員的主要職責(zé)： 1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等； 2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿； 3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿； 4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章； 5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存