酒店會(huì)員卡管理方案

1、梅苑國(guó)際酒店會(huì)員卡管理方案一、會(huì)員卡類(lèi)型：會(huì)員儲(chǔ)值卡、二、會(huì)員卡儲(chǔ)值方案消費(fèi)區(qū)域 相應(yīng) 折扣 儲(chǔ)值 金額萬(wàn)萬(wàn)1萬(wàn)3萬(wàn)以上餐飲9客房987商務(wù)9876注：客房消費(fèi)的商品，餐飲消費(fèi)的酒水、海鮮、煙、茶，KTV消費(fèi)的酒水、煙，桑拿的技師費(fèi)用均不在優(yōu)惠范圍之內(nèi)。2、持卡在酒店消費(fèi)的顧客均不享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠；3、持卡人每年度可享受積分累計(jì)兌獎(jiǎng)、會(huì)員特惠及酒店發(fā)放的各類(lèi)消費(fèi) 信息。三、會(huì)員卡辦理須知1、填寫(xiě)申請(qǐng)登記表后，可憑相關(guān)手續(xù)到總臺(tái)辦理購(gòu)卡手續(xù)；2、擁有本酒店VIP會(huì)員儲(chǔ)值卡的您將成為梅苑國(guó)際酒店尊貴的客人，這 是您身份、地位和品味的象征；3、本酒店會(huì)員卡實(shí)行密碼和姓名雙重管理，只要持卡

2、人提供卡、密碼、姓名準(zhǔn)確即可進(jìn)行消費(fèi)刷卡；4、本酒店會(huì)員卡可以?huà)焓В坏┻z失，會(huì)員必須及時(shí)告知本酒店申請(qǐng)補(bǔ)辦，但必須補(bǔ)交工本費(fèi) 20 元/張，如未及時(shí)告知，至掛失前所造成的一切 損失，本酒店均不負(fù)責(zé)；5、本酒店會(huì)員卡一經(jīng)售出，謝絕兌換現(xiàn)金及中途退卡；6、使用本卡時(shí)，請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬時(shí)出示，結(jié)賬時(shí)準(zhǔn)確地輸入密碼并在消費(fèi)單上 簽字確認(rèn)，預(yù)留的底單為生效憑據(jù)；每次消費(fèi)后，會(huì)員卡內(nèi)將被扣除相 應(yīng)金額，其余額以本公司票據(jù)檔案為準(zhǔn)；7、第一次持會(huì)員卡消費(fèi)的金額不得多于卡內(nèi)金額的三分之二，不得使用 贈(zèng)券；以后每次使用會(huì)員卡時(shí)，卡券可同時(shí)使用，數(shù)額不限；8、本酒店將根據(jù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)狀況，需要對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、修改時(shí)，恕

3、 不另行通知。四、會(huì)員的權(quán)益1、會(huì)員必須于入住及結(jié)帳前出示會(huì)員卡方可享受有關(guān)優(yōu)惠；2、會(huì)員可享受優(yōu)先預(yù)定、預(yù)定延時(shí)保留（ 2 小時(shí)）、延遲退房（ 2小時(shí)） 等權(quán)利；3、會(huì)員憑卡入住時(shí)可免交押金，直接在卡中扣除此次消費(fèi)款項(xiàng)，并且有 權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì)，以便查詢(xún)；4、定期舉辦會(huì)員大抽獎(jiǎng)活動(dòng)（具體時(shí)間及獎(jiǎng)項(xiàng)另行通知）；5、不定期舉辦“會(huì)員聯(lián)誼” 活動(dòng)；6、每逢會(huì)員的生日可獲贈(zèng)生日禮物一份；7、可免費(fèi)享受酒店推出的新業(yè)務(wù)試用。五、會(huì)員的義務(wù)1、當(dāng)卡上余額不足300元時(shí)必須立即充值，否則將不能享受會(huì)員的所有 權(quán)利（一次性充值不得低于3000元）；2、當(dāng)會(huì)員消費(fèi)出現(xiàn)余額不足時(shí)，必須用現(xiàn)金繳納差額部分，然后立即辦 理充值手續(xù)；3、會(huì)員必須愛(ài)護(hù)會(huì)員卡，如發(fā)現(xiàn)損壞，酒店有權(quán)要求會(huì)員進(jìn)行賠償，若 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有仿制偽造者，將上報(bào)公安機(jī)關(guān)，直至追究其刑事責(zé)任。六、附則1、本酒店有權(quán)更改上述條款的內(nèi)容或終止活動(dòng)；2、本會(huì)員卡最終解釋權(quán)歸梅苑國(guó)際酒店所有。七、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)值金額萬(wàn)萬(wàn)1萬(wàn)3萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)3%4%