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1、項(xiàng)目協(xié)調(diào)制度1、項(xiàng)目協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容主要體現(xiàn)在外部社會(huì)環(huán)境及公共關(guān)系協(xié)調(diào)、與業(yè)主 單位的協(xié)調(diào)配合、與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)、與專業(yè)分包及獨(dú)立承包商協(xié)調(diào)配合四個(gè)方 面。具體協(xié)調(diào)內(nèi)容詳見(jiàn)表1-1所示。表1-1項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)主要內(nèi)容序號(hào)溝通協(xié)調(diào)主體協(xié)調(diào)的內(nèi)容和措施1與外部社會(huì)環(huán)境及公共煉項(xiàng)目位于青島市黃用新區(qū),施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)煌ㄇ闆r復(fù)雜,工程建設(shè)環(huán)境復(fù)雜。 妥善協(xié)調(diào)與項(xiàng)目施工有關(guān)各個(gè)方面的關(guān)系,保證項(xiàng)目施工盡可能地順利進(jìn)行, 同時(shí)努力樹(shù)立良好企業(yè)形象,爭(zhēng)取社會(huì)理解和支持。1)與政府各部門(mén)的關(guān)系處理(1)政府部門(mén)包括區(qū)政府、工商行政管理機(jī)關(guān)、市容監(jiān)察部門(mén)、稅收部門(mén)、 公安交通部門(mén)、質(zhì)量監(jiān)管站、
2、安全監(jiān)管站、消防管理部門(mén)、勞動(dòng)部門(mén)等;(2 )自覺(jué)接受政府的依法監(jiān)督指導(dǎo),隨時(shí)了解國(guó)家和政府的有關(guān)方針、政策, 掌握近期市場(chǎng)信息,熟悉青用黃用新區(qū)的法規(guī)和慣例,一切項(xiàng)目管理活動(dòng)都 必須遵紀(jì)守法;(3)通過(guò)經(jīng)常性的上門(mén)咨詢和信息發(fā)布形式,溝通與政府部門(mén)間的關(guān)系; (4)主動(dòng)向工商稅務(wù)局部門(mén)依法納稅,與公安交通部門(mén)取得聯(lián)系;(5)主動(dòng)與司法部門(mén)取得聯(lián)系.取得法律保護(hù)和指導(dǎo);(6 )主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,搞好施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)貐^(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,搞好與周邊 社區(qū)居民的關(guān)系,防止擾民,協(xié)調(diào)好周邊道路場(chǎng)地的利用;(7 )主動(dòng)與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站聯(lián)系,取得他們對(duì)于工程質(zhì)量和施工安全的指導(dǎo) 和認(rèn)可。按竣工備金制進(jìn)行驗(yàn)收.2
3、)與相鄰各單位的關(guān)系協(xié)調(diào)(1)及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)周?chē)钠笫聵I(yè)單位,做到互幫互助.在做好工程的同時(shí), 避免對(duì)相鄰企事業(yè)單位的影響;(2 )由于工地施工產(chǎn)生的噪音等給周?chē)鐣?huì)群眾造成生活上的不便,項(xiàng)目部 桁及時(shí)與社區(qū)管理部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)商,通過(guò)各種渠道爭(zhēng)取群眾的理解與支 持.定期對(duì)社區(qū)群眾進(jìn)行訪問(wèn).聽(tīng)取群眾意見(jiàn),并及時(shí)解決問(wèn)題;(3)對(duì)施工中大型機(jī)械進(jìn)出場(chǎng)、混凝土運(yùn)輸和大量施工材料進(jìn)出場(chǎng)等情況, 可能對(duì)周?chē)鷨挝划a(chǎn)生影響時(shí),應(yīng)派專人負(fù)責(zé)維持秩序.維護(hù)好安全和交通及 進(jìn)場(chǎng)通道口外的公共道路的衛(wèi)生.2與業(yè)主單位的協(xié)調(diào)配合1)過(guò)程中的配合(1滯助業(yè)主辦理各種政府部門(mén)要求的有關(guān)工程所需要的證件、證書(shū)等手續(xù), 為其
4、提供我方相關(guān)的資格、資質(zhì)證書(shū)等;(2 )加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和了解,根據(jù)業(yè)主的建設(shè)意圖,征求業(yè)主對(duì)工程施工 的意見(jiàn),對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題桁及時(shí)予以答復(fù)和處理,不斷改進(jìn)我們的工作;(3寐極做好施工與設(shè)計(jì)結(jié)合工作建立施工圖設(shè)計(jì)與施工組織設(shè)計(jì)的緊密聯(lián) 系.充分理解方室設(shè)計(jì)意圖;做好設(shè)討與施工的銜接工作,協(xié)調(diào)、解決施工 與設(shè)計(jì)的矛盾;設(shè)專人負(fù)責(zé)審圖工作,井及時(shí)組織設(shè)計(jì)交底形成施工組織設(shè) 計(jì).對(duì)存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題及時(shí)溝通,確保施工順利進(jìn)行;(4 )當(dāng)好業(yè)主的助手和參謀。根據(jù)業(yè)主的建設(shè)意圖,發(fā)揮我單位的技術(shù)優(yōu)勢(shì), 站在業(yè)主的高度從工程的使用功能、設(shè)計(jì)的合理性等方面考慮問(wèn)題.多提合 理化建議;(5 )根據(jù)合同要求,科學(xué)
5、合理的組織施工,統(tǒng)T辦調(diào)、管理、解決工程中存 在的各種問(wèn)題,讓業(yè)主放心;(6)每月、每周向業(yè)主提供工程報(bào)吉,及時(shí)向業(yè)主提供各項(xiàng)進(jìn)度討劃;(7 )建立有業(yè)主、監(jiān)理參加的工程例會(huì)制度,加強(qiáng)溝通,及時(shí)解決工程質(zhì)量、 進(jìn)度等問(wèn)題;(8 )成立現(xiàn)場(chǎng)管理小組,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟值?、環(huán)衛(wèi)環(huán)保、派出所、市政等部門(mén) 的聯(lián)系,及時(shí)解決可能出現(xiàn)的擾民等問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行;(9 )合理使用工程資金,實(shí)行??顚S?根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃,制定資金使用 計(jì)劃,保持資金處于最佳使用狀態(tài)。如果本工程施工中某階段業(yè)主發(fā)生困難, 我們保證工程連續(xù)施工,工期不受影響;(10 )向現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主管理人員提供良好的辦公環(huán)境,讓業(yè)主心情愉快地進(jìn)行工
6、作,誠(chéng)心對(duì)待業(yè)主、相信業(yè)主。2)竣工后的配合服務(wù)我單位十分重視工程交工后的服務(wù)工作.按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定,我單位 承諾以下服務(wù)措施:(1)對(duì)于任可原因造成的彳壬何損壞,我方將一律主動(dòng)地先維修,后分析原因; (2)分專業(yè)向業(yè)主提供保修書(shū);(3)對(duì)業(yè)主相關(guān)工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn);(4 )為本工程建立由專人負(fù)責(zé)的保修隊(duì),井與業(yè)主建立穩(wěn)定的工程維修聯(lián)系 制度;(5 )如業(yè)主有更進(jìn)一步對(duì)工程保修或售后服務(wù)方面的要求或期望,公司桁積 極配合。3與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)配合在本工程總承包管理過(guò)程中,對(duì)監(jiān)理單位的配合方面,我單位才尋做作好如下 工作:1)充分了解監(jiān)理工作的性質(zhì)、原則,尊重監(jiān)理人員,對(duì)其工作積極配售.
7、始 終堅(jiān)持雙方目標(biāo)一致的原則,并積極主動(dòng)地處理各項(xiàng)工作;2 )及時(shí)向監(jiān)理單位提供有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程報(bào)告等,按建設(shè)工 程監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定和施工合同的要求,接受監(jiān)理單位的監(jiān)管和管理,搞好 協(xié)作配合;3 )在合作過(guò)程中,遇到設(shè)計(jì)變更、材料改變或特殊工藝以及隱蔽工程等工作 溝通時(shí),及時(shí)得到監(jiān)理人員的認(rèn)可,井形成書(shū)面材料;4)嚴(yán)格組織施工,避免在施工中出現(xiàn)敏感問(wèn)題;一旦與監(jiān)理意見(jiàn)不一致時(shí), 雙方在相互理解、相互配合的原則下進(jìn)彳亍辦商,尊重監(jiān)理人員或監(jiān)理單位的 最后決定;5 )嚴(yán)格按照相關(guān)要求,為監(jiān)理在工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)提供良好的工作條件,為 監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)順利開(kāi)展工作提供保障;6 )工程開(kāi)工前,向監(jiān)理
8、提交施工組織設(shè)計(jì)工程急體泡度計(jì)劃,經(jīng)畝批后方 可進(jìn)行施工的全面質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、安全管理等,井嚴(yán)格執(zhí)行;對(duì)特殊分部工程要向監(jiān)理提交施工方軍,并定期制定階段進(jìn)度計(jì)劃,呈報(bào)監(jiān)理;7 )嚴(yán)格按照文件規(guī)定要求,及時(shí)全面地提供施工組織設(shè)計(jì)、施工方室、現(xiàn)場(chǎng) 檢查申請(qǐng)、材料報(bào)批、分包選擇等書(shū)面資料,使監(jiān)理及時(shí)、充分地了解事邂 相關(guān)工作的進(jìn)展.對(duì)工程實(shí)施實(shí)行全面有效地監(jiān)理;8 )積極組織工程相關(guān)各方參加監(jiān)理例會(huì),聽(tīng)取業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)各方對(duì)工程 施工的指導(dǎo)意見(jiàn).認(rèn)真落實(shí)各方對(duì)總包單位提出的要求;對(duì)要求總包單位需 提交書(shū)面資料時(shí).及時(shí)提交相關(guān)資料,確保監(jiān)理及時(shí)做出決定,保證整個(gè)工 程的順利實(shí)施;9 )在施工全過(guò)
9、程中,服從監(jiān)理單位的“四控”(即質(zhì)量控制、工程投資控制、 工期控制和安全控制)、“兩管(即合同管理和資料管理)和監(jiān)督、協(xié)調(diào);10 )在施工過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行"三檢制",服從監(jiān)理單位瞼收和檢查,并按照 監(jiān)理工程師提出的要求,予以整改,對(duì)各分包單位予以檢控,行使承包商的 職責(zé),確保產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)良.杜絕現(xiàn)場(chǎng)分包單位不服從監(jiān)理工作的現(xiàn)象發(fā)生, 使監(jiān)理的一切指令得到全面執(zhí)行;11)所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用成品、半成品、設(shè)備、材料、器具(含各分包),在使 用前按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn),并向監(jiān)理提交產(chǎn)品合格證和檢測(cè)報(bào)告;經(jīng)確認(rèn) 后,方可用在工程上。12 )對(duì)監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)檢查中提出的口頭或書(shū)面整改要求,及時(shí)按
10、要求進(jìn)行整改 后,請(qǐng)監(jiān)理再次瞼收,最大限度地縮短整改時(shí)間.以為后續(xù)工作創(chuàng)造條件;13 )現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收申請(qǐng)、審批資料的申報(bào)要提前提交監(jiān)理,為監(jiān)理正常的瞼收和 審批留有足夠的時(shí)間;為監(jiān)理)1頁(yè)利開(kāi)展工作給予積極地配合,在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管 理中服從監(jiān)理的管理;14 )積極教育員工,包括各專業(yè)分包商作業(yè)人員.充分尊重監(jiān)理人員,對(duì)監(jiān) 理提出的要求積極相應(yīng),避免無(wú)視監(jiān)理m示乃至抵觸現(xiàn)象的發(fā)生.4與部分專業(yè)承包單位的協(xié)調(diào)配合1)作為工程總承包單位,為部分專業(yè)承包單位及公用事業(yè)單位提供照管和協(xié) 調(diào);2 )作為工程總承包單位,為部分專業(yè)承包單位及公用事業(yè)單位考慮安排施工 的時(shí)間和順序;3 )在各相關(guān)分部分項(xiàng)工程施工前,積
11、極與部分專業(yè)承包單位及公用事業(yè)單位 聯(lián)絡(luò)、協(xié)商,并向其提供施工詳圖;4 )與各專業(yè)承包單位建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,以保證取得充分合作,特別是不同工種 之間的相交范圍的各類(lèi)設(shè)備的協(xié)調(diào);5 )在施工前和施工期間,總承包單位將根據(jù)需要,主持定期協(xié)調(diào)會(huì)議。所有 有關(guān)協(xié)調(diào)各種設(shè)備的事情可在會(huì)議中充分協(xié)商,并獲得解決;6 )在項(xiàng)目管理組織內(nèi)選派設(shè)備協(xié)調(diào)人常駐現(xiàn)場(chǎng),該協(xié)調(diào)人按需要負(fù)責(zé)于合同 工程之前、過(guò)程和竣工時(shí)的設(shè)備協(xié)調(diào)工作;7 )對(duì)于政府部門(mén)專業(yè)承包單位進(jìn)行的工程我們也將提供便利,并在編制工程 進(jìn)度討劃表中包括其具體的時(shí)間安排。2、項(xiàng)目協(xié)調(diào)的流程2.1 項(xiàng)目會(huì)議流程及制度項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)中項(xiàng)目會(huì)議貫穿整個(gè)工程的始終,
12、嚴(yán)格的會(huì)議流程和制度是落實(shí)會(huì)議安排事項(xiàng)的前期,從而確保工程的順利實(shí)施。項(xiàng)目會(huì)議形式及內(nèi)容詳見(jiàn)表2.1-1所示。表2.1-1項(xiàng)目會(huì)議內(nèi)容及形式序號(hào)形式組織人其他人員議題及任務(wù)1工程(月)周例會(huì)項(xiàng)目總監(jiān)業(yè)主專業(yè)工程師、 監(jiān)理單位、總包項(xiàng) 目部領(lǐng)導(dǎo)班子成 員、分包負(fù)責(zé)人1)總承包人向業(yè)主代表匯報(bào)工程進(jìn)展情況;2)由業(yè)主專業(yè)工程師及監(jiān)理單位向總承包方提出有關(guān)施 工的建議和要求;3 )研究解決需要項(xiàng)目建設(shè)各參與方共同協(xié)調(diào)的其他問(wèn)題; 4 )業(yè)主代表工程月(周)例會(huì)會(huì)議紀(jì)要由業(yè)主工程師記錄, 會(huì)議主持人簽發(fā)。2業(yè)主工程 師專題工 作會(huì)議業(yè)主工程師監(jiān)理單位、總承包 項(xiàng)目韻支術(shù)負(fù)責(zé) 人以及相關(guān)分包 單位技術(shù)負(fù)
13、責(zé)人 參加1)會(huì)議不定期召開(kāi),研究工程建設(shè)中需要項(xiàng)目各相關(guān)方 共同協(xié)調(diào)的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題并提出解決方軍;2)業(yè)主工程師專題工作會(huì)議紀(jì)要,由業(yè)主工程師記錄, 會(huì)議主持人簽發(fā)。3施工進(jìn)度 周計(jì)劃協(xié) 調(diào)會(huì)議總包施工負(fù)責(zé)人項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成 員、各部門(mén)負(fù)責(zé) 人、分包單位負(fù)責(zé) 人檢查上周施工計(jì)劃完成情況,布置本周施工進(jìn)度計(jì)劃;2)解決本周內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)管理中各類(lèi)阻礙實(shí)施進(jìn)度周計(jì)劃 的問(wèn)題;3)各部門(mén)經(jīng)理提出需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決的事宜.明確 責(zé)任部門(mén)和配合部門(mén)的工作要求;4)其他工程例會(huì)和專題會(huì)議無(wú)法解決的遺留問(wèn)題;5)會(huì)議由綜合管理辦公室記錄,填寫(xiě)施工進(jìn)度周計(jì)劃 協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要,由會(huì)議主持人簽發(fā),發(fā)至領(lǐng)導(dǎo)成員及各 部
14、門(mén).4總包主承 紅順 例會(huì)總包施工負(fù)責(zé)人總包相關(guān)部門(mén)負(fù) 責(zé)人、分包單位負(fù) 責(zé)人1)會(huì)議主要解決施工現(xiàn)場(chǎng)管理中的結(jié)構(gòu)、機(jī)電和裝飾等 相互協(xié)調(diào)的問(wèn)題;落實(shí)進(jìn)度計(jì)劃,尋找進(jìn)度延后的原因并 擬訂解決辦法。2)會(huì)議由計(jì)劃協(xié)調(diào)管理部記錄.填寫(xiě)“總包主承建工程 周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要",由會(huì)議主持人簽發(fā),發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班 子成員、總包相關(guān)部門(mén)、參會(huì)分包單位。5總承包部 工程協(xié)調(diào) 會(huì)總包施工負(fù)責(zé)人業(yè)主工程師、監(jiān) 理、總包相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 班子成員、各職能 部門(mén)經(jīng)理以及各 分包負(fù)責(zé)人1)會(huì)議主要跟蹤落實(shí)上次會(huì)議紀(jì)要提出需解決的問(wèn)題, 明確新問(wèn)題的解決方法及完成時(shí)間;2)討論總分包工程管理上存在的問(wèn)題.3)總包工程管理部
15、起草會(huì)議紀(jì)要,填寫(xiě)“工程協(xié)調(diào)會(huì)議 紀(jì)要”,填寫(xiě)“行文審批單,由部門(mén)經(jīng)理審核;4 )將“行文審批單及電子文檔經(jīng)綜合管理辦公室核稿 后,交項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人簽發(fā).5 )由綜合管理辦公室向領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門(mén)經(jīng)理、各與 會(huì)分包單位以及業(yè)主工程師、監(jiān)理發(fā)放。6總承包部 周安全總承包部安 全(質(zhì)量)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)1)總結(jié)一周施工過(guò)程中存在的安全(質(zhì)量)問(wèn)題或安全(質(zhì) 量)隱患,提出整改措施及整改期限,對(duì)責(zé)任單位例行獎(jiǎng)(質(zhì)圜巡僉查會(huì) 議負(fù)責(zé)人人、安全(質(zhì)量)工 程師、各分包單位 負(fù)責(zé)人、安全員 (質(zhì)量員)罰,安排下周重點(diǎn)安全注意事宜;2 )安全環(huán)境(質(zhì)量)管理部起草會(huì)議紀(jì)要,填寫(xiě)“安全(質(zhì) 圜巡
16、視會(huì)議紀(jì)要,填寫(xiě)“行文審批單,由部門(mén)經(jīng)理 審核;3 )將“行文審批單及電子文檔交綜合管理辦公室,由 綜合管理辦公室核稿后,交安全負(fù)責(zé)人簽發(fā);4 )由綜合管理辦公室向領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門(mén)經(jīng)理、各與 會(huì)分包單位以及業(yè)主工程師、監(jiān)理發(fā)放。2.2 工程文件溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容見(jiàn)表2.2-1所示。表2.2-1工程文件溝通協(xié)調(diào)管理序號(hào)文件形式文件要求1與業(yè)主(工程師、 業(yè)主代表)往來(lái)文 件收發(fā)管理1)業(yè)主(工程師、業(yè)主代表)發(fā)文(1)業(yè)主(工程師、業(yè)主代表)發(fā)來(lái)的文件,由綜合管理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)接收(除圖紙 外),由資料員進(jìn)行登記,填寫(xiě)收文處理單,送相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出送閱、送批意 見(jiàn),然后按順序送閱送批.(2)涉及工期
17、、報(bào)價(jià)等重大商務(wù)性問(wèn)題和內(nèi)容綜合性較強(qiáng)的重要往來(lái)文件由項(xiàng)目主 要領(lǐng)導(dǎo)閱批.(3)對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的一般文件,按部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分工范圍進(jìn)行閱批。如需主要領(lǐng)導(dǎo)閱批, 由分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)再送主要領(lǐng)導(dǎo)閱批.(4)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)公文閱批時(shí),明確提出主辦部門(mén)。(5)送有關(guān)部門(mén)辦理和傳閱的公文,資料員應(yīng)做好記錄,便于追索,井根據(jù)辦理時(shí) 限及時(shí)辦理,防止漏力4口延誤;凡逾期延誤和漏辦者,部門(mén)負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員要承擔(dān) 責(zé)任。(6)公文按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)優(yōu)先送相關(guān)部門(mén)辦理;承辦部門(mén)應(yīng)將處理結(jié)果在收文處 理單上注明,井將公文退還資料員,不得自行交他人傳閱,所有閱文和辦文人員均 應(yīng)在收文處理單上簽署姓名和日期.(7 )建立臺(tái)賬,整理歸檔
18、.2 )向業(yè)主(工程師、業(yè)主代表)發(fā)文(1)向業(yè)主(工程師、業(yè)主代表)發(fā)文都以專送工程師函件“、”專送業(yè)主函件” 形式發(fā)放。文件起草可由各相關(guān)部門(mén)完成,填寫(xiě)行文審批單,由部門(mén)經(jīng)理審核。(2)將”行文審批單”及電子文檔發(fā)送綜合管理辦公室,綜合管理辦公室資料員接 到擬稿人送交的文件后,應(yīng)檢亙行文審批單上各欄目是否填寫(xiě)弁全、清楚,如不 合要求,應(yīng)退給擬稿人補(bǔ)辦,直至符合要求.(3 )有關(guān)商務(wù)合約、財(cái)務(wù)及其他重要的函件、工作聯(lián)系單,項(xiàng)目經(jīng)理部文件,各部 門(mén)起草的涉及工期、報(bào)價(jià)等重大商務(wù)性問(wèn)題的各個(gè)類(lèi)別文件由項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā).其他一 般往來(lái)函件、工作聯(lián)系單等按照分工范圍由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā).(4 )為加強(qiáng)怠承包內(nèi)
19、部協(xié)調(diào),發(fā)放后的文件,由綜合辦公室送交領(lǐng)導(dǎo)班子成員傳閱。(5)領(lǐng)導(dǎo)班子成員閱后若需要復(fù)印,由綜合管理辦公室按文件管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行 復(fù)印、發(fā)放.(6 )建立臺(tái)賬,整理歸檔.2與監(jiān)理往來(lái)文件收發(fā)管理1)監(jiān)理來(lái)文(1)對(duì)監(jiān)理發(fā)來(lái)的文件,由綜合管理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)接收,由資料員進(jìn)行登記,填寫(xiě)收文處理單,送相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出送閱、送批意見(jiàn),然后按順序送閱送批.(2)按照專業(yè)性劃分,按部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分工范圍進(jìn)行閱批。如需主要領(lǐng)導(dǎo)閱批,由分管 領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)再送主要領(lǐng)導(dǎo)閱批。(3)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)公文閱批時(shí),明確提出主辦部門(mén)。(4 )建立臺(tái)賬,整理歸檔.2 )向監(jiān)理發(fā)文(1)對(duì)監(jiān)理的發(fā)文以專送監(jiān)理函件或監(jiān)理通知回復(fù)單”形
20、式發(fā)放(“監(jiān)理通知 回安單使用監(jiān)理提供的表式)。文件起草可由相關(guān)職能部門(mén)完成,由部門(mén)經(jīng)理審核, 交分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā).(2)將”行文畝批單”及電子文檔交綜合管理辦公室,綜合管理辦公室資料員接到 擬稿人送交的文件后,應(yīng)檢查行文審批單上各欄目是否填寫(xiě)弁全、清楚,如不合 要求,應(yīng)退給擬稿人補(bǔ)辦,直至符合要求。(3)簽發(fā)后的文件,由綜合管理辦公室歸檔并向監(jiān)理及各相關(guān)單位發(fā)放.(4)為加強(qiáng)總承包內(nèi)部協(xié)調(diào),發(fā)放后的文件,由綜合管理辦公室送項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目 施工負(fù)責(zé)人傳閱.(5)領(lǐng)導(dǎo)班子成員閱后若需要復(fù)印,由綜合管理辦公室按文件管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行 復(fù)印、發(fā)放.(6 )建立臺(tái)賬,整理歸檔.3與分包往來(lái)文件 收發(fā)管理1
21、)總承包項(xiàng)目經(jīng)理部向分包發(fā)文(1)對(duì)分包發(fā)文以"專送XXX工程分包函件“形式發(fā)放。(2)文件可由各相關(guān)部門(mén)完成文件起草,由部門(mén)經(jīng)理審核。文件起草部門(mén)將“行文 審批單”及電子文檔交綜合管理辦公室,綜合管理辦公室資料員接到擬稿人送交的文 件后,應(yīng)檢查行文畝批單上各欄目是否填寫(xiě)齊全、清楚,如不合要求,應(yīng)退給擬 稿人補(bǔ)辦,直至符合要求.(3 )商務(wù)管理部、綜合部起草發(fā)出的函件、工作聯(lián)系單,項(xiàng)目經(jīng)理部文件,各部門(mén) 起草的涉及工期、報(bào)價(jià)等重大商務(wù)性問(wèn)題的各個(gè)類(lèi)別文件由項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)。其他一股 往來(lái)函件、工作聯(lián)系單等按照分工范圍由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。(4)簽發(fā)后的文件,由綜合管理辦公室歸檔并向各相關(guān)單位發(fā)
22、放。(5)為加強(qiáng)總承包內(nèi)部協(xié)調(diào),發(fā)放后的文件,由綜合管理辦公室送項(xiàng)目經(jīng)理傳閱.(6)領(lǐng)導(dǎo)班子成員閱后若需要復(fù)印,由綜合管理辦公室按文件管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行 復(fù)印、發(fā)放.(7 )建立臺(tái)賬,整理歸檔.2)總承包各職能部門(mén)向分包發(fā)文(1)總承包部各職能部門(mén)向分包發(fā)文,以工作聯(lián)系單形式發(fā)放.(2 )文件由各相關(guān)部門(mén)起草,填寫(xiě)相關(guān)表式,由部門(mén)經(jīng)理審閱后,交分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。(3)簽發(fā)后的工作聯(lián)系單,由本部門(mén)直接發(fā)放給相關(guān)分包,除本部門(mén)進(jìn)行歸檔管理 外,須提交綜合管理辦公室備軍。(4 )為加強(qiáng)總承包內(nèi)部協(xié)調(diào),備室后的文件,由綜合管理辦公室送交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)傳閱。(5)領(lǐng)導(dǎo)班子成員閱后若需要復(fù)印,由綜合管理辦公室按文件
23、管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行 復(fù)印、發(fā)放.3)分包來(lái)文(1)分包單位發(fā)文給總承包項(xiàng)目經(jīng)理部,由綜合管理辦公室簽收,對(duì)來(lái)文進(jìn)行歸檔。 涉及工期、報(bào)價(jià)等重大商務(wù)性問(wèn)題和內(nèi)容綜合性強(qiáng)的重要文件由項(xiàng)目經(jīng)理閱批。(2)對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的一般閱件,按部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分工范圍進(jìn)行閱批。如需主要領(lǐng)導(dǎo)閱批,由分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)再送主要領(lǐng)導(dǎo)閱批.(3)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)公文閱批時(shí),明確提出主辦部門(mén)。(4)送有關(guān)部門(mén)辦理和傳閱的公文,文員應(yīng)做好記錄"更于追索,并根據(jù)辦理時(shí)限 及時(shí)辦理,防止漏辦和延誤;凡逾期延誤和漏辦者,部門(mén)負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員要承擔(dān)責(zé) 任.(5)公文按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)優(yōu)先送相關(guān)部門(mén)辦理;承辦部門(mén)應(yīng)將處理結(jié)果在收文處 理單上注明
24、,井將公文退還資料員,不得自行交他人傳閱,所有閱文和辦文人員均 應(yīng)在收文處理單上簽署姓名和日期.(6)對(duì)總承包項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部各職能部門(mén)發(fā)文的回復(fù),分包單位可直接發(fā)文給總承 包各職能部門(mén)。由職能部門(mén)簽收處理,對(duì)來(lái)文進(jìn)行歸檔,并提交綜合管理辦公室備室. 為加強(qiáng)總承包內(nèi)部協(xié)調(diào),備室后的文件,由綜合管理辦公室送交領(lǐng)導(dǎo)班子成員傳閱。(7 )建立臺(tái)賬,整理歸檔.3、項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理制度3.1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)管理制度項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理部是總承包項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)編制"項(xiàng)目設(shè)計(jì)協(xié) 調(diào)程序",經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),并上報(bào)業(yè)主。項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理部要按照"項(xiàng)目設(shè)計(jì)協(xié) 調(diào)程序”要求,對(duì)內(nèi)與項(xiàng)目經(jīng)理部
25、的其他部門(mén)協(xié)調(diào),對(duì)夕M弋表EPC總承包商項(xiàng) 目經(jīng)理部與業(yè)主、監(jiān)理協(xié)調(diào)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人代表總承包項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)與業(yè) 主、監(jiān)理的全部技術(shù)和組織方面的接口,包括合同規(guī)定的由業(yè)主提供的設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 資料,技術(shù)說(shuō)明資料和整個(gè)設(shè)計(jì)期間的其它管可資料。3.1.1 設(shè)計(jì)管理部與工程管理部的協(xié)調(diào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理部各專業(yè)負(fù)責(zé)人向工程管理部提供設(shè)計(jì)工作程序和需求的各 種資源;工程管理部按照合同要求及設(shè)計(jì)管理部提供的文件,編制總承包項(xiàng)目進(jìn) 度計(jì)劃,并與設(shè)計(jì)管理部一起確定設(shè)計(jì)進(jìn)度關(guān)鍵控制點(diǎn)。工程管理部建立項(xiàng)目測(cè)量程序,編制設(shè)計(jì)進(jìn)度、費(fèi)用執(zhí)行情況報(bào)告,根據(jù)項(xiàng) 目實(shí)際運(yùn)行情況更新和調(diào)整設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃和設(shè)計(jì)費(fèi)用計(jì)劃。設(shè)計(jì)管理部應(yīng)配合
26、工 程管理部對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)進(jìn)度、資源的實(shí)際消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。當(dāng)發(fā)生與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的變更時(shí),工程管理部應(yīng)確定變更對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度的影響, 以及所需的費(fèi)用預(yù)算,設(shè)計(jì)管理部根據(jù)設(shè)計(jì)變更的范圍和影響,提出變更的實(shí)施 進(jìn)程,并按時(shí)向工程管理部報(bào)告實(shí)施結(jié)果。3.1.2 設(shè)計(jì)管理部與采購(gòu)部的協(xié)調(diào)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃中的設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃和采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃在工程管理部主持下編 制,由設(shè)計(jì)管理部和采購(gòu)部雙方協(xié)商確認(rèn)其中的關(guān)鍵控制點(diǎn)(如提交請(qǐng)購(gòu)文件日 期,供應(yīng)商返回圖紙日期等)。設(shè)計(jì)管理部編制詢價(jià)書(shū)文件的技術(shù)部分,經(jīng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目控制經(jīng) 理審查,重要設(shè)備送交項(xiàng)目經(jīng)理審批,并送業(yè)主確認(rèn)。經(jīng)批準(zhǔn)后,由項(xiàng)目經(jīng)理簽 發(fā)并送項(xiàng)目工程管理
27、部和采購(gòu)部。設(shè)計(jì)管理部對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)文件進(jìn)行技術(shù)評(píng)審,并向采購(gòu)部提交技術(shù)評(píng)審報(bào) 告。設(shè)計(jì)管理部應(yīng)派員參加供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì)議,全面核對(duì)詢價(jià)、報(bào)價(jià)技術(shù)說(shuō)明和供 貨范圍,落實(shí)報(bào)價(jià)技術(shù)評(píng)審和協(xié)調(diào)會(huì)上提出的技術(shù)問(wèn)題。由采購(gòu)部負(fù)責(zé)催交供應(yīng)商提供先期確認(rèn)圖紙及最終確認(rèn)圖紙,并轉(zhuǎn)交設(shè)計(jì)管 理部組織審查,審查意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)返回采購(gòu)部。在設(shè)備制造過(guò)程中,設(shè)計(jì)管理部有責(zé)任派員協(xié)助采購(gòu)部處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題或 技術(shù)問(wèn)題。設(shè)備、材料的檢驗(yàn)工作由采購(gòu)部負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員參加。3.1.3 設(shè)計(jì)管理部與技術(shù)管理部的協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)管理部應(yīng)向技術(shù)管理部提供現(xiàn)場(chǎng)所需的設(shè)計(jì)圖紙、文件及技術(shù)資料。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,技術(shù)管理部應(yīng)參與設(shè)計(jì)可施工性分析
28、,參加設(shè)計(jì)方案及關(guān)鍵設(shè)備吊裝方案的研究。技術(shù)管理部組織圖紙會(huì)審,設(shè)計(jì)管理部參加圖紙會(huì)審,并進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,解 答有關(guān)人員提出的問(wèn)題,會(huì)簽圖紙會(huì)審紀(jì)要。設(shè)計(jì)管理部應(yīng)根據(jù)施工需要向現(xiàn)場(chǎng)派遣設(shè)計(jì)代表,負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)設(shè)計(jì) 問(wèn)題。無(wú)論在現(xiàn)場(chǎng)是否派駐設(shè)計(jì)代表,設(shè)計(jì)管理部均應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)提出的 有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表應(yīng)參加施工過(guò)程中的有關(guān)檢查,參與處理施工過(guò)程中的質(zhì)量事 故。技術(shù)管理部有關(guān)人員應(yīng)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的工作,一起解決處理施工過(guò)程中 的變更。所有設(shè)計(jì)變更,均應(yīng)按變更控制程序辦理,設(shè)計(jì)管理部和技術(shù)管理部應(yīng)分別 歸檔。3.1.4 設(shè)計(jì)管理部與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)管理部與試運(yùn)行部的協(xié)調(diào):設(shè)計(jì)管理部
29、負(fù)責(zé)提出試運(yùn)行的操作原則,試運(yùn)行部編制操作手冊(cè)。由試運(yùn)行部提出試運(yùn)行程序和試運(yùn)行進(jìn)度計(jì)劃,交工程管理部協(xié)調(diào)編入項(xiàng)目 總進(jìn)度計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工與試運(yùn)行進(jìn)度的銜接。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)管理部向試運(yùn)行部提供設(shè)計(jì)圖紙等設(shè)計(jì)資料,由試運(yùn)行 部審查,并提出設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮操作和試運(yùn)行需要的措施,設(shè)計(jì)管理部負(fù)責(zé)修改和 補(bǔ)充。根據(jù)試運(yùn)行部的要求,設(shè)計(jì)管理部應(yīng)派員參加試運(yùn)行方案的討論。試運(yùn)行階段,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)主的試運(yùn)行服務(wù)組織工作由試運(yùn)行部負(fù)責(zé)。設(shè)計(jì)管理 部應(yīng)根據(jù)需要派員到現(xiàn)場(chǎng)參加試運(yùn)行,并負(fù)責(zé)處理試運(yùn)行中出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題。設(shè)計(jì)管理部與質(zhì)量管理部和安全環(huán)境管理部的協(xié)調(diào):項(xiàng)目質(zhì)量管理部有權(quán)力也有責(zé)任監(jiān)督、檢查各
30、設(shè)計(jì)專業(yè)貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理文件、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,項(xiàng)目質(zhì)量管理部有責(zé)任及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的質(zhì)量問(wèn)題,并參與 研究解決。項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理部各個(gè)專業(yè)要配合項(xiàng)目質(zhì)量管理部的監(jiān)督檢查工作才丸行有關(guān) 的質(zhì)量文件,確保設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求。3.2 項(xiàng)目采購(gòu)協(xié)調(diào)管理制度EPC總承包商與業(yè)主、監(jiān)理的有關(guān)采購(gòu)方面的接口關(guān)系由項(xiàng)目采購(gòu)部具體負(fù) 責(zé)。項(xiàng)目采購(gòu)部代表總承包項(xiàng)目經(jīng)理部將按照程序文件執(zhí)行采購(gòu)活動(dòng),并定期向 監(jiān)理及業(yè)主提交采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)狀態(tài)報(bào)告。3.2.1 采購(gòu)部與工程管理部的協(xié)調(diào)項(xiàng)目采購(gòu)部向工程管理部提供采購(gòu)工作程序,與工程管理部一起確定采購(gòu)進(jìn) 度計(jì)劃關(guān)鍵控制點(diǎn)。工程管理部建立采購(gòu)進(jìn)度測(cè)量程序,采購(gòu)部給
31、予配合。項(xiàng)目工程管理部把材料費(fèi)用和分包合同費(fèi)用的估算指標(biāo)下達(dá)給項(xiàng)目采購(gòu)負(fù) 責(zé)人。在采買(mǎi)過(guò)程中,如設(shè)備、材料訂貨價(jià)格超過(guò)估算指標(biāo)的,必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目工程 管理部和項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。采購(gòu)部按期向工程管理部提交"采買(mǎi)訂單狀態(tài)報(bào)告"、"設(shè)備材料費(fèi)用狀態(tài)報(bào) 告”等關(guān)于采購(gòu)進(jìn)度、費(fèi)用支付和結(jié)算情況的報(bào)告。當(dāng)發(fā)生與采購(gòu)工作有關(guān)的變更時(shí),工程管理部應(yīng)與設(shè)計(jì)管理部和采購(gòu)部協(xié)商 確定變更對(duì)進(jìn)度的影響,以及所需的費(fèi)用估算,采購(gòu)部根據(jù)變更實(shí)施采購(gòu),并按 時(shí)向工程管理部報(bào)告實(shí)施結(jié)果。3.2.2 采購(gòu)部與設(shè)計(jì)管理部的協(xié)調(diào)采購(gòu)部和設(shè)計(jì)管理部的協(xié)調(diào)參見(jiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)管理章節(jié)相關(guān)內(nèi)容。3.2.3 采購(gòu)部與技
32、術(shù)管理部的協(xié)調(diào)采購(gòu)部要將設(shè)備、材料的供貨進(jìn)度計(jì)劃提前交給技術(shù)管理部,明確設(shè)備、材 料的到貨品名、規(guī)格及數(shù)量,以及進(jìn)庫(kù)的時(shí)間要求等。技術(shù)管理部應(yīng)根據(jù)供貨計(jì) 劃,做好接貨的準(zhǔn)備,如存放場(chǎng)地、接貨手續(xù)、建立接貨臺(tái)帳、開(kāi)箱檢驗(yàn)的工具 量具等。設(shè)備、材料運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后,項(xiàng)目采購(gòu)部駐現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)與技術(shù)管理部的庫(kù)房 管理人員進(jìn)行交接,按庫(kù)房管理要求共同進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn),主要是數(shù)量的清點(diǎn)和外 觀檢查,并做好檢驗(yàn)記錄,并辦理入庫(kù)手續(xù)。開(kāi)箱檢驗(yàn)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量、缺件、缺資料等問(wèn)題,應(yīng)在檢驗(yàn)1己錄中作詳細(xì)記 錄,由項(xiàng)目采購(gòu)部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系解決。設(shè)備在安裝過(guò)程中,出現(xiàn)與制造質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題,技術(shù)管理部要及時(shí)通知項(xiàng) 目采購(gòu)部。
33、項(xiàng)目采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系找出問(wèn)題的原因,采取措施,配合技 術(shù)管理部把問(wèn)題處理好。庫(kù)房管理人員,在總承包項(xiàng)目完工后,要分類(lèi)將庫(kù)房剩余設(shè)備材料清點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 清楚,并注明設(shè)備材料的由來(lái)(如變更遺留、設(shè)計(jì)采購(gòu)余量等)才是交采購(gòu)部處理。3.2.4 采購(gòu)部與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)采購(gòu)部與試運(yùn)行部的協(xié)調(diào):設(shè)備在試運(yùn)行過(guò)程中,出現(xiàn)與制造質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題,試運(yùn)行部要及時(shí)通知項(xiàng) 目采購(gòu)部。項(xiàng)目采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,找出問(wèn)題的原因,采取措施,配合試運(yùn)行部把問(wèn)題處理好。采購(gòu)部與中心調(diào)度室的協(xié)調(diào):項(xiàng)目材料控制職能由項(xiàng)目中心調(diào)度室負(fù)責(zé)。采購(gòu)部的有關(guān)人員應(yīng)與項(xiàng)目中心 調(diào)度室保持密切聯(lián)系。中心調(diào)度室應(yīng)給項(xiàng)目采購(gòu)部下達(dá)物資調(diào)撥通知或施工用料計(jì)劃,項(xiàng)目采購(gòu)部 據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行材料發(fā)放工作。項(xiàng)目采購(gòu)部定期向中心調(diào)度室報(bào)送采購(gòu)進(jìn)度報(bào)表、合同執(zhí)
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