員工培訓(xùn)提升激勵(lì)方案

1、謝謝觀賞員工培訓(xùn)提升激勵(lì)方案 1員工培訓(xùn)提升及激勵(lì)方案培訓(xùn)：一、在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)公司講堂版面，并成立培訓(xùn)小組（將日常的 培訓(xùn)內(nèi)容放置版面上，包括 2010年店經(jīng)理的培訓(xùn)視頻、 海鹽利時(shí)百貨開(kāi)業(yè)培訓(xùn)視頻、 公司管 理層視頻聯(lián)線版塊，方便員工日常學(xué)習(xí)；編制初、中、高級(jí)培訓(xùn) 教材，并根據(jù)考核結(jié)果設(shè)定初、中、高級(jí)，發(fā)放象征徽章，并分 別享受技術(shù)津貼。（一）珠寶顧問(wèn)教材內(nèi)容：1、初級(jí)教材：服務(wù)禮儀規(guī)范、基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)、營(yíng)業(yè)指導(dǎo)操 作流程；2、中級(jí)教材： 在初級(jí)教材的基礎(chǔ)上增加深層次的專業(yè)知識(shí)、 GIA 證書(shū)知識(shí)、如何提高銷(xiāo)售客單率的銷(xiāo)售技巧知識(shí)；3、高級(jí)教材：在中級(jí)教材的基礎(chǔ)上增加如何提高客單價(jià)、 如何引導(dǎo)顧客

2、消費(fèi)店內(nèi)滯銷(xiāo)品的銷(xiāo)售技巧能力、 突發(fā)事件應(yīng)急處 理以及顧客心理學(xué)方面的知識(shí)。（二）店助培訓(xùn)考核內(nèi)容： 店助必須首先通過(guò)中級(jí)教材的考 核，同時(shí)增加如何做好班組管理的課程；（三）店長(zhǎng)培訓(xùn)考核內(nèi)容： 店長(zhǎng)必須首先通過(guò)高級(jí)教材的課 程考核，同時(shí)增加如何開(kāi)展門(mén)店管理方面的知識(shí)培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)時(shí)間及方法安排： 3 月底前完成教材的編制及印 刷下發(fā)工作。 4 月份、5 月份（避開(kāi)假日）由質(zhì)培以及管理層人 員下區(qū)域組織全員培訓(xùn) （店助及店長(zhǎng)的輔助課程另行在每年 3 月 下午 4 月上旬、7月份及 11月份淡季時(shí)間組織到蕭山進(jìn)行培訓(xùn)） ， 6月份統(tǒng)一組織考試定級(jí)。今后根據(jù)新入司人員數(shù)量組織前往海 鹽培訓(xùn)基地進(jìn)行

3、培訓(xùn)。下門(mén)店開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量指導(dǎo)：一、每二個(gè)月完成所有門(mén)店下店服務(wù)指導(dǎo)一次；二、每下達(dá)活動(dòng)方案一次，實(shí)施前二天電話抽檢一次，對(duì)不 熟悉的門(mén)店，活動(dòng)前一天再次進(jìn)行抽檢督導(dǎo)；三、新飾品推廣前， 推廣方案下達(dá)二天后對(duì)員工掌握情況進(jìn) 行抽查指導(dǎo)；若正值下店巡查期間，可直接進(jìn)行指導(dǎo)。薪資激勵(lì)方案：一、如上所述， 根據(jù)對(duì)知識(shí)的掌握程度及珠寶的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分 別給予津貼補(bǔ)助；（一）珠寶顧問(wèn)初、中、高級(jí)的認(rèn)定通過(guò)珠寶顧問(wèn)初級(jí)教材 考核的為初級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)；1、通過(guò)中級(jí)教材考核，且一年內(nèi)珠寶銷(xiāo)售總額排名在店內(nèi) 全員中為 50%以上的享受中級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)職稱，且每月獲技術(shù)津貼 100 元；2、通過(guò)高級(jí)教材考核，且一年內(nèi)珠寶銷(xiāo)售總

4、額排名在店內(nèi)全員中為 30%以上的享受中級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)職稱，且每月獲技術(shù)津貼 200 元。（二）店助初、中、高級(jí)的認(rèn)定1、目前的店助均直接認(rèn)定為初級(jí)；2、中級(jí)店助認(rèn)定：通過(guò)珠寶顧問(wèn)中級(jí)教材考試，且一年內(nèi)帶領(lǐng)班組累計(jì)完成班銷(xiāo)售指標(biāo)80%以上。3、高級(jí)店助認(rèn)定：通過(guò)珠寶顧問(wèn)高級(jí)教材考試，且一年內(nèi) 帶領(lǐng)班組累計(jì)完成銷(xiāo)售指標(biāo)100%。（三）店長(zhǎng)初、中、高級(jí)的認(rèn)定 1、目前的店均直接認(rèn)定為初級(jí)；2、中級(jí)店長(zhǎng)認(rèn)定：通過(guò)珠寶顧問(wèn)高級(jí)教材考試，且一年內(nèi) 店累計(jì)完成年銷(xiāo)售指標(biāo) 80%以上。3、高級(jí)店長(zhǎng)認(rèn)定：通過(guò)珠寶顧問(wèn)高級(jí)教材考試，且一年內(nèi)店累計(jì)完成年銷(xiāo)售指標(biāo) 100%。二、日常的工資標(biāo)準(zhǔn)及銷(xiāo)售提成（一）員工基本工

5、資由原 x 元提升至 x 元，中級(jí)員工享受每 月 x 元技術(shù)津貼， 高級(jí)員工享受每月 x 元技術(shù)津貼。 月珠寶銷(xiāo)售 第一名的額外獎(jiǎng)勵(lì) x 元；班組月銷(xiāo)售指標(biāo)完成 70%以上， 保底工 資為 x 元；班組月銷(xiāo)售指標(biāo)完成 80%以上，保底工資為元； 班組 月銷(xiāo)售指標(biāo)完成 90%以上，保底工資為元。（二）店助基本工資（基礎(chǔ)性工資）由原 x 元提升至 1x 元， 中級(jí)店助享有 x 元技術(shù)津貼；高級(jí)店助享有 x 元技術(shù)津貼。（三）店長(zhǎng)基本工資由原 1x 元提升至 x 元；中級(jí)店長(zhǎng)享有 x 元技術(shù)津貼；高級(jí)店長(zhǎng)享有 x 元技術(shù)津貼。（四）珠寶銷(xiāo)售提成在現(xiàn)有基礎(chǔ)上專賣(mài)店與專柜提成比例統(tǒng)。未完成指標(biāo)，提成為

6、25%o；完成指標(biāo)，提成為3O%o;超過(guò)指標(biāo)部分，提成為 4O%o。（五）大克拉巡展產(chǎn)生的銷(xiāo)售額獎(jiǎng)勵(lì)按三七比例， 每季度結(jié) 算一次， 獎(jiǎng)勵(lì)提成為： 30 分獎(jiǎng) x 元； 50 分獎(jiǎng) x 元； 60 分獎(jiǎng) x 元； 1 克拉獎(jiǎng) x 元。（分值以下限為準(zhǔn)，該銷(xiāo)售不納入月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總 額內(nèi)。）（六）維修工工資標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)年度維修技術(shù)比武核定工資標(biāo) 準(zhǔn)。（七）收銀員補(bǔ)貼，每月增加 100 元。三、工齡補(bǔ)貼工齡補(bǔ)貼按月發(fā)放， 滿第一年的員工可享受每月 x 元的基礎(chǔ) 工齡補(bǔ)貼，以后每滿一年遞增 x 元， x 元封頂。離司后重新返崗 員工重新核定工齡補(bǔ)貼。四、加班餐貼因經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售需要，門(mén)店安排加通班時(shí)，可享受每

7、人每天 X 元的餐貼，餐貼按月在工資中體現(xiàn)。五、駐外輔助門(mén)店開(kāi)業(yè)補(bǔ)貼 x因公司門(mén)店拓展需要，門(mén)店員工外出輔助開(kāi)業(yè)可享受補(bǔ)貼， 省內(nèi)普通員工為每人每天x 元補(bǔ)貼（含 x 元餐貼）；管理人員為每人每天 x 元補(bǔ)貼； 店長(zhǎng)赴省外輔助開(kāi)業(yè)時(shí)，享受每人每天 x （含x元餐貼）輔助補(bǔ) 貼。輔助期間加班時(shí)間不計(jì)（員工與管理人員） 。輔助期間，原 門(mén)店獎(jiǎng)金按實(shí)際人員分?jǐn)傆?jì)算， 輔助人員的當(dāng)月工資根據(jù)原門(mén)店 班組結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)由公司額外補(bǔ)足。六、加班費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：節(jié)假日加班計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不變；日常加班按每小時(shí)元。節(jié)假日值夜補(bǔ)貼按 x 元/夜發(fā)放。七、培訓(xùn)補(bǔ)貼（一）正常門(mén)店新入司員工參加公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)， 培訓(xùn) 期間享受每天 x 元的補(bǔ)貼，其他月工資結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不變；（二）新開(kāi)門(mén)店開(kāi)業(yè)前