績效考核評價的方法大致有5種(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目前，國內(nèi)大部分企業(yè)采用的績效考核評價的方法大致有5種：關(guān)鍵績效指標法、目標管理法、平衡計分卡法、主管述職評價法、360反饋法。 關(guān)鍵績效指標法 kpi(關(guān)鍵績效指標法)是通過對工作績效特征的分析，提煉出的最能代表績效的若干關(guān)鍵指標體系，并以此為基礎(chǔ)進行績效考核的模式。kpi必須是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標，其目的是建立一種機制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部過程和活動，以不斷增強企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)地取得高效益。kpi不僅能夠把目標分解到部門及員工的日常工作當中來；也能夠使公司集中有限的資源來達到公司目標。但是這種方法只追求結(jié)果，忽略了過程；沒有關(guān)注重點指標之外的

2、其他基礎(chǔ)指標，致使重點指標的完成受到影響. 目標管理法始于管理大師彼得,得魯克的目標管理模式迄今已有幾十年的歷史了，如今也廣泛應用于各個行業(yè)。目標考核法是根據(jù)被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結(jié)束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。目標管理法的好處在于能調(diào)動員工主動性，自由度比較大，但是對主管和員工素質(zhì)要求比較高。適用于周期長，挑戰(zhàn)性大，而且不好量化的工作。 平衡計分卡法 bsc（平衡計分卡）是從財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務過程、學習與成長四個方面來衡量績

3、效。平衡記分法一方面考核企業(yè)的產(chǎn)出（上期的結(jié)果），另一方面考核企業(yè)未來成長的潛力（下期的預測）；再從顧客角度和從內(nèi)部業(yè)務角度兩方面考核企業(yè)的運營狀況參數(shù)，充分把公司的長期戰(zhàn)略與公司的短期戰(zhàn)略相結(jié)合適合的就是最好的-績效考核模式方法的有效選擇無論是KPI還是MBO，BSC還是360度反饋，績效考核模式方法的選擇都是一個權(quán)變且靈活的過程。年終將至，大大小小的企業(yè)又將要開始籌劃如何更有效地進行員工的績效考核評估了。因此，如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇有效的績效考核模式與方法，必然是企業(yè)人力資源主管和直線主管們十分關(guān)切的問題。當今績效考核模式方法一覽 至于績效考核的模式，歸納起來，常用的績效考核模式有以下

4、幾種：關(guān)鍵績效指標(Key Performance Indicator，KPI)考核 KPI考核是通過對工作績效特征的分析，提煉出的最能代表績效的若干關(guān)鍵指標體系，并以此為基礎(chǔ)進行績效考核的模式。KPI必須是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標，其目的是建立一種機制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部過程和活動，以不斷增強企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)地取得高效益。KPI考核的一個重要的管理假設(shè)就是一句管理名言：你不能度量它，就不能管理它。所以，KPI一定要抓住那些能有效量化的指標或者將之有效量化。而且，在實踐中，可以要什么，考什么，應抓住那些亟需改進的指標，提高績效考核的靈活性。KPI一定要抓住關(guān)鍵而不能片面與空

5、泛。當然，KPI的關(guān)鍵并不是越少越好，而是應抓住績效特征的根本。(開發(fā)KPI體系的模式可參見人力資本第2期績效考核如何導向戰(zhàn)略)目標管理法(Management By Objective，MBO) 作為一種成熟的績效考核模式，始于管理大師彼得得魯克的目標管理模式迄今已有幾十年的歷史了，如今也廣泛應用于各個行業(yè)。目標管理的模式如圖1： 為了保證目標管理的成功，目標管理應做到：確立目標的程序必須準確、嚴格，以達成目標管理項目的成功推行和完成；目標管理應該與預算計劃、績效考核、工資、人力資源計劃和發(fā)展系統(tǒng)結(jié)合起來；要弄清績效與報酬的關(guān)系，找出這種關(guān)系之間的動力因素；要把明確的管理方式和程序與頻繁的反

6、饋相聯(lián)系；績效考核的效果大小取決于上層管理者在這方面所花費的努力程度，以及他對下層管理者在人際關(guān)系和溝通的技巧水平；下一步的目標管理計劃準備工作是在目前目標管理實施的末期之前完成，年度的績效考評作為最后參數(shù)輸入預算之中。平衡記分卡(The Balance Score-Card，BSC) 平衡記分卡是從財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務過程、學習與成長四個方面來衡量績效(參見圖2)。平衡記分法一方面考核企業(yè)的產(chǎn)出(上期的結(jié)果)，另一方面考核企業(yè)未來成長的潛力(下期的預測)；再從顧客角度和從內(nèi)部業(yè)務角度兩方面考核企業(yè)的運營狀況參數(shù)，充分把公司的長期戰(zhàn)略與公司的短期行動聯(lián)系起來，把遠景目標轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)的績效考核指標。360度反饋(360Feedback) 360度反饋也稱全視角反饋，是被考核人的上級、同級、下級和服務的客戶等對他進行評價，通過評論知曉各方面的意見，清楚自己的長處和短處，來達到提高自己的目的。主管述職評價 述職評價是由崗位人員作述職報告，把自己的工作完成情況和知識、技能等反映在報告內(nèi)的一種考核方法。主要針對企業(yè)中、高層管理崗位的考核。述職報告可以在總結(jié)本企業(yè)、本部門工作的基礎(chǔ)上進行，但重點是報告本人履行崗位職責的情況，即該管理崗位在管理本企業(yè)、本部門完成各項任務中的個人行為，本崗位所發(fā)揮作用狀況。每一種績效考核模式，都可以選