員工滿意度分析報(bào)告

1、WORD格式員工滿意度分析報(bào)告一、調(diào)查分析的目的：為了更全面地了解員工對公司薪酬福利、 工作環(huán)境及各方面的滿意度， 特制定本調(diào)查問卷，通過 調(diào)查為公司人事政策的制定提供依據(jù)，最終能更大程度地滿足員工的需求，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展。二、調(diào)查時間： 2011 年 6 月 27 日 -2011 年 6 月 29 日三、調(diào)查范圍： 北京亞太汽車底盤系統(tǒng)有限公司四、調(diào)查方式： 問卷調(diào)查五、總體調(diào)查情況本次調(diào)查發(fā)出 62 份，共收回 62 份，有效問卷 62 份。在本次調(diào)查中，對公司整體滿意的有 46人，占被調(diào)查人數(shù)的 73.5 % ；對公司整體不滿意的有 16 人，占被調(diào)查人數(shù)的 26.5 % 。以上數(shù)

2、據(jù)所得，全體員工比較滿意公司的各項(xiàng)工作，員工滿意度達(dá)到 73.5 % ，達(dá)到公司的質(zhì)量目標(biāo)，但有部分工作需要改善，具體詳見調(diào)查數(shù)據(jù)分析。滿意度員工滿意度 員工不滿26%74%六、調(diào)查結(jié)果分析1、工作本身ABCD31209218221933 您的工作是否具有挑戰(zhàn)調(diào)查結(jié)果：維度 分解維度 調(diào)查內(nèi)容及選項(xiàng)1 您目前的崗位是否很適合您？2 您的才能在公司得到充分發(fā)揮了嗎？工7 您的工作負(fù)荷度是多少 ?A95% 以上， B80%-95% ，C65% 80%，D65%30 27 5 0 以下結(jié)果分析：比較肯定38%工作本身較差或否定2%肯定40%需要改進(jìn)20%“才能在公司得到充分發(fā)揮”問題上員工感覺不受重

3、視，需要公司改進(jìn)大部分員工認(rèn)為工作職責(zé)與權(quán)利不是十分明確，建議部門負(fù)責(zé)人詳細(xì)進(jìn)行人員分工 另外在工作成就感方面，員工滿意度較低，建議部門負(fù)責(zé)人在工作分配上注意2、 工作回報(bào) 調(diào)查結(jié)果：維度 分解維度調(diào)查內(nèi)容及選項(xiàng)A B C D8您覺得在工作中是否學(xué)到了很多新東西，包括專業(yè)知識、管理知識、8您覺得在工作中是否學(xué)到了很多新東西，包括專業(yè)知識、管理知識、WORD格式專業(yè)資料整理18您認(rèn)為您的工作成果得到上級和公司的認(rèn)可了 嗎？21 2415 2結(jié)果分析：絕大部分員工對工作回報(bào)持肯定態(tài)度，并對公司今后的工作回報(bào)表示支持員工對培訓(xùn)工作的滿意度較差，建議公司重視員工的培訓(xùn)員工對目前的收入不滿意，建議公司調(diào)

4、成現(xiàn)行的薪資體系員工工作中看重能力提高及工作環(huán)境，建議部門負(fù)責(zé)人與員工加強(qiáng)溝通3、工作環(huán)境調(diào)查結(jié)果：維度 分解維度調(diào)查內(nèi)容及選項(xiàng) 您工作中需要的硬件資源是否得到及時的提 19 供？您對使用的辦公設(shè)備是否滿20 意？辦公硬件與環(huán)境21 您對辦公室的工作環(huán)境和條件是否滿意？ABCD20192111530161212515122 您認(rèn)為公司的設(shè)備供給和使用的浪費(fèi)現(xiàn)象如何？比較嚴(yán)重，C 有，但不多，A 很 重，D 沒有浪費(fèi)。4 14281623 您可以和上級進(jìn)行任何工作問題的討論嗎？24 您認(rèn)為公司內(nèi)部之間的溝通和建議能否得到及時的反饋？20 2412 231722信息溝通25 您認(rèn)為公司會及時告知重

5、要的信息或與工作相關(guān)的事情嗎？252313工作配合26 您認(rèn)為您的上級是否給您必要的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)？302327 您認(rèn)為您的上級給您分配的工作是否合理？28 您認(rèn)為同事能否給您提供工作上的幫助？16242228121014 2521 229 其他部門是否能給您所在部門提供良好的配 合？WORD格式您是否能夠無折扣的完成上級布置的任30 務(wù)？32 1731 您認(rèn)為您是否有必要主動的向上級匯報(bào)工作情況？37 17您認(rèn)為您總是能向上級提出好的方案供他參人際關(guān) 系您與本部門內(nèi)的同事相處是否很融33 洽？382130洽？您認(rèn)為無論同級還是上下級都能互相尊重534 嗎？ 您有困難時同事能給您提供幫助和建議43

6、1450上級領(lǐng)35 嗎？您的上級是否讓您在承擔(dān)更多任務(wù)的同292210136 時， 愿意給予相應(yīng)的權(quán)力？ 您的上級能否接受與他觀點(diǎn)不同的意28221237 見？252211導(dǎo)38 您的上級鼓勵下級提合理化建議并鼓勵下級的工作熱情嗎？292391您的上級給您安排的工作是否有重復(fù)和浪費(fèi)時間的39 問題？ 您對公司的考勤管理制度及其運(yùn)行滿40 意嗎？13221220251123您對公司的出差管理制度及其運(yùn)行滿意41 嗎？152911制度流 程您對公司的財(cái)42 意嗎？務(wù)借款報(bào)銷流程及其運(yùn)行滿173013您認(rèn)為公司部門間的制度流程是否規(guī)范完43 善？173013您認(rèn)為部門內(nèi)部44 確？的工作流程是否規(guī)范

7、、明163312您認(rèn)為公司各項(xiàng)管理制度能否被良好的貫徹45 執(zhí)行？162222工作中的違規(guī)事46 理？件和行為能否得到正確的處管理與服務(wù)16251347 您對管理部門的服務(wù)是否滿意？ 您認(rèn)為工作人員能否按規(guī)章制度辦18241248 事？您認(rèn)為公司文化氣 B- 融洽、緊19241249 氛 A- 融洽、松弛 張 C-冷淡、緊張企業(yè)文 化D - 冷淡、松弛 您對公司組織的活動頻次和內(nèi)容滿意28286050 嗎？30257025261051 您對公司組織的活動的效果滿意嗎？52 您愿意參加休息日組織的活動嗎？282462您認(rèn)為是否需要增加企業(yè)文化溝通的53 平臺？241462結(jié)果分析：WORD格式工

8、作環(huán)境滿意度需要改進(jìn)22%較差或否專業(yè)資料整理比較肯定39%員工對工作環(huán)境滿意度較高，并對公司今后的工作環(huán)境表示支持員工普遍反應(yīng)公司的設(shè)備供給和使用存在浪費(fèi)現(xiàn)象，建議公司制定相關(guān)的管理制度公司內(nèi)部之間的溝通、協(xié)作較差，各部門負(fù)責(zé)人需重視此方面的工作員工對企業(yè)文化了解不夠，建議公司加強(qiáng)企業(yè)文化方面的宣傳4、 信任度 調(diào)查結(jié)果：調(diào)查內(nèi)容及選項(xiàng)維度 分解維度54 您是否愿意長期留在本公司？619161055 您是否考慮過辭職？56 作為公司的一員，您是否有自豪感？1816222713如果公司有需要， 您能否愿意犧牲自我的時間或克服家庭因素57 以工作為重？20276結(jié)果分析：較差或否信任度滿意15%

9、 滿意30%需要改進(jìn)19%比較滿意36%絕大部分員工對公司的信任度是肯定的，并對公司今后的信任度表示支持 絕大部分員工對公司的信任度是肯定的，并對公司今后的信任度表示支持員工對公司忠誠度較高，愿意為工作做出自我犧牲2011綜合辦公室年7月1日一個處處像別人表明自己優(yōu)秀的，恰恰證明了他（她）并不優(yōu)秀，或者說缺什么，便炫耀什么。真正的優(yōu)秀，并不是指一個人完美無缺，偶像般的光芒四射。而是要真實(shí)地活著，真實(shí)地愛著。對生活飽有熱情，滿足與一些小確幸，也要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，內(nèi)心始終如孩童般的純真 要知道，你走的每一步，都是為了遇見更好的自己，都是為了不辜負(fù)所有的好年華。 一個真實(shí)的人，一定也是個有擔(dān)

10、當(dāng)?shù)?。不的直論身面處風(fēng)浪何。地，居于何種逆境，他（她）們都不會畏懼坎坷和暴風(fēng)雨的襲擊。因?yàn)橹阑钪囊饬x，就是真實(shí) 生而為人，我們可以失敗，卻不能敗的沒有風(fēng)骨，甚至連挑戰(zhàn)的資格都不敢有。人當(dāng)如玉，無骨不去其身。生于塵，立于世，便該有一顆寬厚仁德之心，便有一份容天下之事的氣度。一個真實(shí)的人，但是又不會過于執(zhí)著。因適可為懂而得止。，水至清則無魚，人至察則無徒的道理。完美主義者最大的悲哀，就是活得不真實(shí)，不知道審時度勢，推開是艷陽天，關(guān)閉，也要安暖向陽。不煩不憂，該來的就用心珍惜，坦然以對；要走的就隨它去，人也要活著向美，而就生是在。修行，最大的樂趣，就是從痛苦中尋找快樂。以積極的狀態(tài)，過好每一天，生活不完美，我們 一個真實(shí)的人，一定是懂愛的。一時定光的又是旅基途中于志，趣大相多投數(shù)都，心是性匆相匆近擦的肩的品過性客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，結(jié)伴同行。而這樣的結(jié)伴最為好純是在，就像一對翅膀，只有相互擁抱著才能飛翔。愛似琉璃，正是因把懂愛世的間人各，種一風(fēng)定景是都看真透實(shí)，的人無論。風(fēng)正雨是因，為安懂暖相得真伴。愛的不易，所以更是以真面目面對彼此，十指緊扣，甘愿與愛的人 一個真實(shí)的人，定然是有著大智慧的。而人累生在。到世，最后什就么會都在追疲求于好