質(zhì)量專業(yè)理論與實務(wù)考試大綱

1、2006年全國質(zhì)量專業(yè)理論與實務(wù)考試大綱（中級）第一章概率統(tǒng)計基礎(chǔ)知識一、概率基礎(chǔ)知識1 掌握隨機現(xiàn)象與事件的概念2 熟悉事件的運算（對立事件、并、交及差）3掌握概率是事件發(fā)生可能性大小的度量的概念4 熟悉概率的古典定義及其簡單計算5 .掌握概率的統(tǒng)計定義6掌握概率的基本性質(zhì)7掌握事件的互不相容性和概率的加法法則8 掌握事件的獨立性、條件概率和概率的乘法法則二、隨機變量及其分布（一）隨機變量及隨機變量分布的概念1 .熟悉隨機變量的概念2 .掌握隨機變量的取值及隨機變量分布的概念頭（二）離散隨機變量的分布1 熟悉離散隨機變量的概率函數(shù)（分布列）2 熟悉離散隨機變量均值、方差和標準差的定義3 掌握

2、二項分布、泊松分布及其均值、方差和標準差以及相關(guān)概率的計算4了解超幾何分布（三）連續(xù)隨機變量的分布1 熟悉連續(xù)隨機變量的分布密度函數(shù)2 熟悉連續(xù)隨機變量均值、方差、標準差的定義3掌握連續(xù)隨機變量在某個區(qū)間內(nèi)取值概率的計算方法4掌握正態(tài)分布的定義及其均值、方差、標準差與分位數(shù)5熟悉標準正態(tài)分布表的用法6熟悉指數(shù)分布的均值、方差和標準差7 了解對數(shù)正態(tài)分布及其均值、方差和標準差8 熟悉中心極限定理，樣本均值的（近似）分布三、統(tǒng)計基礎(chǔ)知識1 .掌握總體與樣本的概念和表示方法2 熟悉頻數(shù)（頻率）直方圖3 掌握統(tǒng)計量的概念4 掌握樣本均值和樣本中位數(shù)概念及其計算方法5 掌握樣本極差、樣本方差、樣本標準差

3、和樣本變異系數(shù)概念及計算方法6.熟悉抽樣分布概念7 熟悉t分布、x2分布和F分布的由來四、參數(shù)估計（一）點估計1 .熟悉點估計的概念2 掌握矩法估計方法3. 熟悉點估計優(yōu)良性的標準4 熟悉二項分布、泊松分布、指數(shù)分布、正態(tài)分布參數(shù)的點估計（二）區(qū)間估計1 熟悉區(qū)間估計（包括置信水平、置信區(qū)間）的概念2 熟悉正態(tài)總體均值、方差和標準差的置信區(qū)間的求法3 了解比率p的置信區(qū)間（大樣本場合）的求法五、假設(shè)檢驗（一）基本概念1 掌握原假設(shè)、備擇假設(shè)、檢驗統(tǒng)計量、拒絕域、兩類錯誤、檢驗水平及顯著性的基 本概念2 掌握假設(shè)檢驗的基本步驟（二）總體參數(shù)的假設(shè)檢驗1 掌握對正態(tài)總體均值的檢驗（總體方差已知或未

4、知的情況）2 .掌握對正態(tài)總體方差的檢驗3 熟悉比率p的檢驗（大樣本場合）第二章常用統(tǒng)計技術(shù)一、方差分析（一）方差分析基本概念1 掌握因子、水平和方差分析的三項基本假定2 熟悉方差分析是在同方差假定下檢驗多個正態(tài)均值是否相等的統(tǒng)計方法（二）方差分析方法1 掌握單因子的方差分析方法（平方和分解、總平方和、因子平方和、誤差平方和、自由度、F比、顯著作）2了解重復(fù)數(shù)不等情況下的方差分析方法二、回歸分析（一）散布圖與相關(guān)系數(shù)1 掌握散布力的作用與作法2 掌握樣本相關(guān)系數(shù)的定義、計算及其檢驗方法（二）一元線性回歸1 掌握用最小二乘估計建立一元線性回歸方程的方法2. 掌握一元線性回歸方程的檢驗方法3 熟悉

5、一元線性回歸方法在預(yù)測中的應(yīng)用4了解可化為一元線性回歸的曲線回歸問題三、試驗設(shè)計（一）基本概念與正交表1 了解試驗設(shè)計的的必要性與基本要求2 熟悉常用正交表及正交表的特點（二）正交試驗設(shè)計與分析1 熟悉使用正交表進行試驗設(shè)計的步驟2 掌握無交互作用的正交試驗設(shè)計的直觀分析法與方差分析法3熟悉貢獻率的分析方法4 了解含有交互作用的正交試驗設(shè)計的方差分析法5 熟悉最佳水平組合的選取第三章抽樣檢驗一、基本概念1 .掌握抽樣檢驗、計數(shù)檢驗、計量檢驗、單位產(chǎn)品、（檢驗）批、不合格、不合格品、批質(zhì)量、過程平均、接收質(zhì)量限及極限質(zhì)量的概念頭2 掌握一次與二次抽樣方案及對批接收性的判斷方法3 掌握接收概率的計

6、算方法4 .掌握一次抽樣檢驗方案的 0C曲線及其規(guī)律5 熟悉生產(chǎn)方風險a使用方風險B的基本概念6 .熟悉平均檢驗總數(shù)的 ATI、平均檢出質(zhì)量AOQ、平均檢出質(zhì)量上限 AOQL撕本概念 以及ATI與AOQ的計算公式7 熟悉過程平均的基本概念及其估計方法二、計數(shù)標準型抽樣檢驗1 .熟悉計數(shù)標準型抽樣檢驗的含義2了解計數(shù)標準型抽樣檢驗的基本原理3 了解抽樣檢驗中幾種主要的隨機抽樣方法三、計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗及 GB/T2828.1的使用1 掌握調(diào)整型抽樣檢驗的含義及適用情況2 掌握接收質(zhì)量限AQL及其確定方法3 掌握檢驗水平的特點及其確定方法4熟悉檢驗嚴格度的設(shè)計思想5熟悉抽樣方案類型的選取原則6 .

7、熟悉確定批量的原則7 了解一次、二次抽樣方案類型的判斷程序框圖8 .掌握從GB/T2828.1中檢索抽樣方案的方法9掌握轉(zhuǎn)移規(guī)則的運用10 掌握批接收性的判斷規(guī)則11 掌握不合格的分類方法12 熟悉逐批檢驗后的處理13. 了解平均樣本量（ASN）曲線的含義四、孤立批抽樣檢及GB/T15239的使用1 熟悉孤立抽樣標準的含義及適用情況2 .了解GB/T15239的主要使用五、其他抽樣檢驗方法（一）計數(shù)抽樣檢驗的其他方法1 熟悉序貫抽樣檢驗的概念和特點2 了解序貫抽樣檢驗的基本原理3了解序貫抽樣檢驗方案的使用4了解連續(xù)抽樣檢驗與跳批檢驗的思想與原理（二）計量抽樣檢驗1 .熟悉計量抽樣檢驗的概念和特

8、點2了解計量抽樣方案的基本原理3 了解計量抽樣方案的使用第四章統(tǒng)計過程控制一、統(tǒng)計過程控制概述1 掌握統(tǒng)計過程控制的含義2了解統(tǒng)計過程控制的作用和特點二、控制圖原理1 掌握控制圖的基本原理2. 掌握統(tǒng)計控制狀態(tài)的基本概念3了解控制圖的兩種錯誤4 .熟悉35原則5掌握常規(guī)控制圖的作用三、分析用控制圖和控制用控制圖1 熟悉分析用控制圖和控制用控制圖的區(qū)別2 掌握控制圖的判異準則3了解局部問題對策與系統(tǒng)改進的概念四、過程能力與過程能力指數(shù)1 熟悉過程能力的定義2 .掌握過程能力指數(shù) Cp和Cpk的計算和評價。3 掌握過程改進策略4 了解過程性能指數(shù)的概念五、常規(guī)控制圖的應(yīng)用1 掌握X-R圖、X-s圖

9、和p圖的作用和使用方法2 .了解X-R圖Me-R、c圖和卩圖的作圖和應(yīng)用。 第五章可靠性基礎(chǔ)知識一、基本概念1 .掌握可靠性、維修性與故障（失效）的概念與定義 2熟悉保障性與可用性的概念3掌握可靠性的主要度量參數(shù)4. 熟悉浴盆曲線5了解產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性的關(guān)系二、基本的可靠性維修性設(shè)計與分析技術(shù)1 熟悉可靠性模型及串并聯(lián)模型的計算2熟悉可靠性預(yù)計與分配3了解可靠性設(shè)計的主要方法4 熟悉故障模式影響及危害性分析FMECA5 熟悉維修性設(shè)計與分析的基本方法三、可靠性試驗1 .掌握篩選與環(huán)境應(yīng)力篩選2了解可靠性測定試驗3熟悉可靠性鑒定試驗四、可靠性管理1 掌握可靠性管理基本原則與可靠性管理方法2了解故

10、障報告分析及糾正措施系施。3. 了解可靠性評審作用和方法第六章質(zhì)量改進一、質(zhì)量改進的概念及意義1 掌握質(zhì)量改進的概念2 熟悉質(zhì)量改進的意義（必要性、重要性）二、質(zhì)量改進的步驟和內(nèi)容1 掌握質(zhì)量改進的步驟2.熟悉質(zhì)量改進的每一步的內(nèi)容3 熟悉質(zhì)量改進的步驟、內(nèi)容和 PDCA循環(huán)的關(guān)系三、質(zhì)量改進的組織與推進1了解質(zhì)量改進的組織形式2 熟悉質(zhì)量改進的組織與管理3了解質(zhì)量改進的障礙4熟悉持續(xù)開展質(zhì)量改進的手段和方法四、質(zhì)量改進的常用工具（一）因果圖1 熟悉因果圖的作用2 掌握繪制因果圖的方法和注意事項（二）排列圖1 熟悉排列圖的概念和種類2掌握排列圖的作圖步驟（三）直方圖1 熟悉直方圖的概念2 熟悉

11、常見直方圖的類型及其特征3 掌握直方圖與公差之間的關(guān)系、并能做出基本判斷（四）頭腦風暴法1 掌握頭腦風暴法的基本概念和用途2了解頭腦風暴法應(yīng)用的三個階段（五）樹圖1. 了解樹圖的概念和作用2熟悉樹圖的分類3掌握繪制樹圖的步驟（六）PDPC1 .熟悉PDPC法的概念及特征2 .掌握PDPC法的實施步驟3 熟悉PDPC法的用途。（七）網(wǎng)絡(luò)圖1 了解網(wǎng)絡(luò)圖的概念、作用2 掌握網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)造以及網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則3掌握網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點時間的計算方法（八）矩陣圖1 熟悉矩陣圖法的概念和類型2熟悉矩陣圖的用途（九）親和圖1了解親和圖法的概念2熟悉親和圖法的用途3. 掌握親和圖的繪制步驟（十）流程圖1了解流程圖的概念2熟悉流程圖的應(yīng)用程序3 掌握繪制流程圖的方法（一）水平對比法1了解水平對比法的概念和用途2掌握水平對比法的應(yīng)用步驟五、質(zhì)量管理小組活動（一）質(zhì)量管理與QC小組活動1 .掌握QC小組的概念和特點2了解QC小組活動在實施全面質(zhì)量管理中的作用（二）QC小組活動的啟動1 掌握組建QC小組的原則2 熟悉QC小組的組建程序和注冊登記（三）QC小組活動的推進1 熟悉QC小組長的職責和對 QC小組長的要求2. 掌握推進QC小組活動應(yīng)作好的工作（四）QC小組活動在全企業(yè)的推廣1 了解QC小組