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1、福源祥內(nèi)蒙古2006年?duì)I銷方案銷售公司總經(jīng)理:熊俊TELEmail:xiongjun791一、 內(nèi)蒙簡介呼和浩特市 呼和浩特位于內(nèi)蒙古中部,是內(nèi)蒙古自治區(qū)的首府,自治區(qū)政治 、經(jīng)濟(jì) 、科教、文化的中心,南臨黃河,北靠陰山,坐落于土默川平原上。“呼和浩特”,蒙古語意為“青色的城”,又稱“青城”。總面積17224平方公里 ,城區(qū)面積77.9平方公里,轄市內(nèi)3區(qū)和6個(gè)旗縣區(qū)。總?cè)丝诩s204.4萬人。目前已形成了以輕紡工業(yè)為主,輕重工業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,門類齊全的工業(yè)體系和農(nóng)林牧副漁各業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的城郊型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體系。1998年國內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)到143.01億元。 包 頭 市 包頭市位
2、于內(nèi)蒙古中部,是內(nèi)蒙古自治區(qū)最大的工業(yè)城市,是我國著名的鋼鐵、機(jī)械工業(yè)基地和最大的稀土工業(yè)基地??偯娣e為27691平方公里,現(xiàn)轄9個(gè)旗、縣、區(qū),總?cè)丝?01.1萬人。經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè),包頭市1998年的工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到386.54億元,其中工業(yè)產(chǎn)值占93.3%。包頭市的工業(yè)總產(chǎn)值占內(nèi)蒙古自治區(qū)的近1/3,實(shí)現(xiàn)利稅占27%,財(cái)政收入占17.8%。包頭市礦產(chǎn)資源蘊(yùn)藏量豐富。享有“富饒的寶山”美譽(yù)的白云鄂博大型鐵礦是世界罕見的以鐵、稀土、鈮為主的多金屬共生礦,其稀土儲(chǔ)量居世界首位,鈮儲(chǔ)量居全國首位,世界第二位。包頭還有“塞外通衢”的美稱 。京包、包蘭鐵路連接著華北和西北;公路四通八達(dá);航班可
3、直達(dá)北京、武漢、廣州、上海 、西安 、深圳等多個(gè)城市。包頭市“海鐵聯(lián)運(yùn)”大型集裝箱站,可以把貨物經(jīng)鐵路運(yùn)往天津港,“一票到底”直發(fā)世界各地。如今 ,包頭市已成為擁有鋼鐵 、稀土、機(jī)械、有色冶金、電力、煤化工、紡織、制糖等支柱產(chǎn)業(yè)的綜合性工業(yè)城市。赤 峰 市 赤峰市位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的東南部,總面積90021平方公里,轄3區(qū)7旗2縣,總?cè)丝?41.5萬人。赤峰已初步形成了以能源 、冶金 、建材、紡織、食品和化工等六大支柱產(chǎn)業(yè)為骨干,門類比較齊全 , 富有地方特色的工業(yè)體系。平莊礦務(wù)局、元寶山電廠、赤峰市第一水泥廠、赤峰有色金屬集團(tuán)、赤峰二毛集團(tuán)有限公司、赤峰第一毛紡織廠、赤峰羊絨衫廠、赤峰地毯總廠
4、、赤峰市制藥廠、赤峰北方聯(lián)合制藥廠、寧城老窖集團(tuán)、興發(fā)集團(tuán)等是聞名中外的企業(yè)集團(tuán)。赤峰草場遼闊, 發(fā)展畜牧業(yè)條件良好。敖漢細(xì)毛羊、烏蘭哈達(dá)豬、中國草原紅牛是赤峰畜牧業(yè)的三大當(dāng)家畜種。赤峰市的旅游資源十分豐富,碧波萬頃的達(dá)里湖、“塞外小黃山”馬鞍山、兩大響水、三大溫泉、遼上京中京遺址吸引著國內(nèi)外眾多的游客。鄂爾多斯市 鄂爾多斯市位于內(nèi)蒙古自治區(qū)西南部的鄂爾多斯高原上,總面積 87428 平方公里,轄7旗1市,總?cè)丝?28.1萬人。市所在地東勝市。鄂爾多斯市擁有許多得天獨(dú)厚的資源。全盟煤炭儲(chǔ)量約占全國總儲(chǔ)量的1/6,全盟70%的地表下埋藏著煤。鄂爾多斯市的煤炭資源還以煤種全、煤層厚、埋藏淺、煤質(zhì)優(yōu)
5、而聞名于世。此外,石油、天然氣、天然堿、芒硝、石膏、石灰?guī)r、耐火粘土的儲(chǔ)量也相當(dāng)可觀。鄂爾多斯歷史悠久,風(fēng)景獨(dú)特,擁有豐富的旅游資源。著名景點(diǎn)有坐落在伊金霍洛旗的成吉思汗陵園、達(dá)拉特旗的銀肯響沙、庫布其沙漠腹地的“大漠明珠”恩格貝、毛烏素沙漠的大夏國都統(tǒng)萬城遺址等。阿拉善盟 遼闊的阿拉善盟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)最西部,北部與蒙古國交界??偯娣e27.2萬平方公里,轄3個(gè)旗 ,總?cè)丝?7.2萬人。盟行政公署駐阿拉善左旗巴彥浩特。經(jīng)過50年的建設(shè) ,阿拉善地區(qū)工、農(nóng)、牧各業(yè)迅速發(fā)展,1998年國內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)到16.4億元,被國內(nèi)外市場稱作太西煤的古拉本無煙煤是內(nèi)蒙古自治區(qū)出口創(chuàng)匯的拳頭產(chǎn)品,出口額占全區(qū)
6、出口總額的10%。阿拉善盟的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是畜牧業(yè),畜種以阿拉善雙峰駝和白絨山羊最為著名。阿拉善盟的駱駝總數(shù)約占全區(qū)的3/5 ,全國的1/3 ,世界的1/4 。阿拉善因此被譽(yù)為“駱駝之鄉(xiāng)”。阿拉善盟的駝毛年產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的1/2以上 ,被譽(yù)為“王府駝毛”。阿拉善白絨山羊以絨質(zhì)優(yōu)良著稱于世,被列為國家珍稀畜種,所產(chǎn)羊絨被外商譽(yù)為“纖維寶石”,是毛紡工業(yè)的高檔原料,產(chǎn)量占全國的1/10。阿拉善盟年平均日照時(shí)間在3100小時(shí)以上,僅次于青藏高原。水能資源也十分豐富。利用太陽能、水能發(fā)電具有廣闊的前景。巴彥淖爾盟巴彥淖爾盟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)西部,北部與蒙古國接壤??偯娣e6.4萬平方公里,下轄4旗2縣1市,總
7、人口167萬人。行政公署設(shè)在臨河市。目前,巴彥淖爾盟已形成以農(nóng)畜產(chǎn)品加工為主體,門類比較齊全的工業(yè)體系,其中面粉、制油 、制糖 、制酒等工業(yè)最為著名。二 連 浩 特 二連浩特位于中國正北方廣闊無際的內(nèi)蒙古錫林郭勒大草原,北與蒙古國扎門烏德隔界相望,是我國通往蒙古國的唯一鐵路口岸,也是國務(wù)院批準(zhǔn)的13個(gè)沿邊開放城市之一。二連浩特市區(qū)面積11平方公里,人口6萬人左右,有漢、蒙古、回、滿、朝鮮、達(dá)翰爾、羌、土、鄂溫克等9個(gè)民族。二連浩特有著豐富而獨(dú)特的自然和人文旅游資源,寬廣無垠的大草原,濃郁純樸的蒙古民族風(fēng)情,神奇奧秘的“恐龍墓地”,使您流連忘返。 二連浩特是世界馳名的恐龍化石產(chǎn)地之一,素有“恐龍
8、之鄉(xiāng)”美稱,這里化石埋藏豐富,種類繁多,被世界古生物學(xué)者所矚目,其中,恐龍蛋化石的發(fā)現(xiàn),創(chuàng)亞洲最早記錄。1989年10月二連恐龍博物館建成,已接待了數(shù)以萬計(jì)的中外游客,不少人留下了“恐龍之鄉(xiāng)、名不虛傳”的贊嘆。矗立于中蒙兩國邊境,橫跨鐵路的中華人民共和國國門,巍峨壯觀,雄偉莊嚴(yán)。豎立在中蒙兩國邊境線上的雙塊界碑;更是全國獨(dú)有。 呼倫貝爾市 呼倫貝爾市位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的東北部,西部與俄羅斯、蒙古國接壤。總面積25.3萬平方公里,轄13個(gè)旗、市,總?cè)丝?71.7萬人 。市行政公署駐海拉爾市。內(nèi)蒙古自治區(qū) 3個(gè)少數(shù)民族自治旗都設(shè)在呼倫貝爾盟。呼倫貝爾市在內(nèi)蒙古自治區(qū)成立初只有一些小生產(chǎn)場所和小手工作
9、坊,現(xiàn)已發(fā)展成為以森工、煤炭、電力、紡織、乳制品及建材為骨干,門類比較齊全,具有地方民族特色的工業(yè)生產(chǎn)體系。滿洲里市 滿洲里市位于呼倫貝爾市西部。轄1區(qū)(縣級(jí)),7個(gè)街道辦事處???cè)丝?5.98萬人,有蒙古族、漢、回、滿、朝鮮、鄂溫克、鄂倫春、俄羅斯等民族,總面積696平方公里。地勢中部高,東西部低,東南、南部起伏較大,北部和西北部邊境一帶較為平緩。屬中溫帶大陸性氣候。年均氣溫1.3,年均降水量299.5毫米,年均無霜期102天左右。該市是國家主要在陸運(yùn)口岸,素有“歐亞大陸橋”之稱。在東北亞經(jīng)濟(jì)圈中處于國際市場雙向輻射面的交匯點(diǎn)。錫林郭勒盟 錫林郭勒盟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)中部,北部與蒙古國接壤,總
10、面積20萬平方公里,轄9旗1縣2市,總?cè)丝诩s92萬人。盟行政公署駐錫林浩特市。錫林郭勒草原是目前世界溫帶草原中原生植被保持最完整、草地類型最多、飼用植物資源最豐富的天然草原,為我國著名的畜牧業(yè)生產(chǎn)基地。1998年,全盟主要畜產(chǎn)品綿羊毛、各類皮張、羊肉、牛肉產(chǎn)量均居全區(qū)第一位。錫林郭勒盟年產(chǎn)逾百萬噸的大型油田二連油田已經(jīng)建成。查干諾爾天然堿化工總廠是全國最大的天然堿加工基地,額吉諾爾鹽湖生產(chǎn)的大青鹽遠(yuǎn)銷遼寧、河北。烏蘭察布盟 烏蘭察布盟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)中部,總面積5.5萬平方公里,現(xiàn)轄5縣4旗2市,總?cè)丝?73.5 萬人。盟行政公署駐集寧市。1998年,全盟國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到72.51億元 ;財(cái)政
11、收入10.2億元;工業(yè)增加值8.35億元。1998年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入3449.8元,農(nóng)牧民人均純收入1770元。烏蘭察布盟機(jī)械、電子、輕紡、皮毛、皮革、化工、建材、食品等產(chǎn)業(yè)門類齊全。 興 安 盟 興安盟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的東北部,西北部與蒙古國接壤,總面積近6萬平方公里,總?cè)丝?60.9萬人。轄3旗1縣2市,盟行政公署駐烏蘭浩特市。全盟已形成了以冶金、機(jī)械、輕紡、建材、食品、化工為主,門類比較齊全的工業(yè)體系。興安盟是內(nèi)蒙古重要的商品糧基地之一。1998年,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值36.8億元。二、價(jià)格策略1、定價(jià)的策略 由于本產(chǎn)品是系列產(chǎn)品,是為了滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求,故制定價(jià)格的時(shí)候需要考慮到各
12、個(gè)消費(fèi)層面的人群的多寡,以及價(jià)格與消費(fèi)心理之間的關(guān)系,還有推廣成本的因素,盡量做到各個(gè)層面之間的準(zhǔn)確介定。 1)精品的定價(jià)策略: 避免和五糧液、水井坊、國窖1573等已經(jīng)在消費(fèi)者心中根深蒂固的品牌發(fā)生正面沖突; “金六?!薄盀g陽河”等二名牌最高價(jià)位的產(chǎn)品價(jià)格不斷下滑,終端價(jià)位一般在300元左右,故我們的最高價(jià)位的產(chǎn)品酒店終端價(jià)不能超過300元;主要在包頭、呼市A類酒店,團(tuán)購,禮品主打。2)特制的定價(jià)策略:“劍南春”漲價(jià)后渠道上的價(jià)格都在150以上,在酒店終端的價(jià)格一般在200元左右;“小糊涂仙”原來酒店終端價(jià)在120-150之間,近年隨著價(jià)格透明度不斷提高,價(jià)格已經(jīng)下滑到100元左右;故我們的
13、精特制產(chǎn)品可以定價(jià)在兩者價(jià)位之間;3)普通的定價(jià)策略:終端價(jià)在60-80元之間價(jià)位的白酒市場,是競爭最激烈的市場,也是必須要做好的市場,因?yàn)樽龊眠@個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品,對(duì)高端產(chǎn)品和對(duì)低端產(chǎn)品都有相當(dāng)大的影響力; 2、價(jià)位影響的因素分析 (1)地域差異性的影響有的地方普遍餐飲行業(yè)酒水加價(jià)率很高,達(dá)到100%加價(jià)率;而有的地方餐飲行業(yè)加價(jià)率只有40%左右。(2)終端業(yè)態(tài)的不同,銷售價(jià)格也有不同。一般來說,高檔酒店的價(jià)格比一般酒樓的價(jià)格要高;大型連鎖超市、大賣場的價(jià)格要比普通的超市、商場的價(jià)格要低。(3)產(chǎn)品各個(gè)時(shí)期的走勢也決定了價(jià)格的高低新產(chǎn)品進(jìn)入市場初期,銷售還不是很順暢,各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)新產(chǎn)品的加價(jià)率都較高
14、,隨著產(chǎn)品暢銷,逐漸下調(diào)。(4)惡性競爭的影響產(chǎn)品暢銷后,競爭加劇,出現(xiàn)的惡性降價(jià)行為??鐓^(qū)域竄貨行為等。3、折扣的分類和限定 各區(qū)域市場必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格折扣范圍執(zhí)行。1)、按照折扣的對(duì)象分類 A 批發(fā)折扣: 付與經(jīng)銷商的折扣,稱之為“批發(fā)折扣”,各市場分部根據(jù)市場發(fā)展情況,可以實(shí)行批發(fā)折扣,但每次活動(dòng)折扣率不能超過0。 B 直銷折扣:目前暫不考慮直銷,沒有直銷折扣。 C 促銷折扣 付與消費(fèi)者的特價(jià)和促銷折讓,稱之為“促銷折扣”。根據(jù)促銷目的不同,靈活執(zhí)行。)、按折扣的形式分類 A 數(shù)量折扣 累計(jì)數(shù)量折扣:對(duì)經(jīng)銷商的累計(jì)折扣將在公司經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)方案或經(jīng)銷協(xié)議中體現(xiàn); 非累計(jì)數(shù)量折扣:對(duì)
15、經(jīng)銷商不作一級(jí)和二級(jí)之分,不執(zhí)行非累計(jì)折扣。4、結(jié)算方式:現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式。5、價(jià)格調(diào)整 根據(jù)生產(chǎn)成本的變動(dòng)和實(shí)際供需變化情況,可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整6、價(jià)格管理 1、管理規(guī)定(1)各區(qū)域市場經(jīng)銷商對(duì)外批發(fā)價(jià)不得低于公司規(guī)定的指導(dǎo)批發(fā)價(jià)范圍;(2)終端正常零售標(biāo)價(jià)不得低于公司建議零售價(jià)的95折;(3)各區(qū)域市場經(jīng)銷商不的在公眾媒體上發(fā)布未經(jīng)公司批準(zhǔn)的非正常價(jià)格信息;(4)各區(qū)域市場經(jīng)銷商不得跨地區(qū)銷售;(5)各區(qū)域市場和經(jīng)銷商要記錄發(fā)出商品的批號(hào)和收貨單位;(6)各區(qū)域市場和經(jīng)銷商要及時(shí)反映其他地區(qū)以低價(jià)沖擊本地區(qū)市場的情況并提供確鑿證據(jù)。 2、違反市場價(jià)格管理規(guī)定的處罰 (1)對(duì)各行銷分支機(jī)構(gòu)違
16、反市場價(jià)格管理規(guī)定的處罰 A、各區(qū)域市場不遵守價(jià)格政策,須限時(shí)調(diào)整或書面向公司說明原因;B、如發(fā)生竄貨,責(zé)令其全部收回竄貨商品,視情節(jié)輕重對(duì)辦事處(城市辦)經(jīng)理處以調(diào)離工作崗位直至開除的處罰。 (2)對(duì)經(jīng)銷商違反市場價(jià)格管理要求的處罰 A、經(jīng)銷商不遵守價(jià)格政策,則要求限時(shí)調(diào)整或書面向公司說明原因; B、經(jīng)協(xié)商不成,取締獎(jiǎng)勵(lì)返利; C、如發(fā)現(xiàn)竄貨,責(zé)令其全部收回竄貨商品,并視情節(jié)輕重按所簽“市場管理協(xié)議”處以罰款直至取消經(jīng)銷資格。四、渠道策略1、 渠道體系根據(jù)目前市場狀況,建立長渠道發(fā)展戰(zhàn)略,既公司-分公司-一級(jí)批-二、三級(jí)批-零售終端-消費(fèi)者,優(yōu)點(diǎn)是市場覆蓋面廣,可以將經(jīng)銷商優(yōu)勢變成自己的優(yōu)勢
17、,快速完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè),缺點(diǎn)是對(duì)渠道的控制較差,需加大對(duì)經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)工作量。按著雙贏的做法針對(duì)內(nèi)蒙區(qū)域市場,要建立伙伴型渠道,公司投放大量人力、物力、廣告宣傳力支持市場運(yùn)做,經(jīng)銷商需具備啟動(dòng)市場資金,倉庫(也可用公司物流庫房)和運(yùn)輸工具。渠道主要職能方式經(jīng)銷商說明營銷計(jì)劃制定分部制定參與分部根據(jù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)實(shí)力,銷售目標(biāo)制定。倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)終端建設(shè)參與主持經(jīng)銷商去完成終端零售,拓展并管理二、三級(jí)經(jīng)銷商,分部協(xié)助并監(jiān)督。促銷分部制定公司協(xié)助促銷執(zhí)行參與主持由經(jīng)銷商提供,具體操作方案分部協(xié)助制定并由經(jīng)銷商完成廣告宣傳主持參與公司根據(jù)市場銷售各階段投放廣告。省級(jí)辦事處營銷組織機(jī)構(gòu)設(shè)置計(jì)劃省級(jí)分部具體負(fù)責(zé)本區(qū)域市
18、場的開發(fā)、銷售、促進(jìn)和維護(hù),直接對(duì)公司負(fù)責(zé)。下設(shè)推廣部、銷售部、內(nèi)勤文員及駐外城市辦。省級(jí)分部實(shí)行分部經(jīng)理(經(jīng)理級(jí))負(fù)責(zé)制,組織結(jié)構(gòu)如下圖: 省級(jí)分部通路主管綜合辦推廣主管業(yè)務(wù)代表市場推廣 3、城市辦營銷組織機(jī)構(gòu)設(shè)置計(jì)劃城市辦事處是省級(jí)分部的派出機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本市場產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù),直接對(duì)省級(jí)分部負(fù)責(zé)。城市辦實(shí)行主任(主辦級(jí))負(fù)責(zé)制,下轄銷售代表、促銷員。城市辦的設(shè)立要充分考慮市場容量、工作負(fù)荷、客戶開發(fā)的狀況和合作誠意及交通地理環(huán)境等條件的必要性。辦事處組織機(jī)構(gòu)如下圖:辦事處主任業(yè)務(wù)代表促銷員(二)營銷系統(tǒng)人力資源配置計(jì)劃(各省級(jí)分部必須樹立全員營銷的概念,節(jié)約人力成本。營銷系統(tǒng)人力配
19、置按市場規(guī)模和進(jìn)度有所不同,同時(shí)又有常態(tài)配置和非常態(tài)配置的區(qū)別。各級(jí)營銷機(jī)構(gòu)人力資源常態(tài)配置如下:1、常態(tài)配置:(2)省級(jí)分部人力資源配置:包頭分部經(jīng)理:1人(兼所在城市市場經(jīng)理);主 辦:3人; 業(yè)務(wù)代表:1020人。(3)城市辦人力資源配置: 城市經(jīng)理:1人; 業(yè)務(wù)代表:15人。(4)分支機(jī)構(gòu)設(shè)置計(jì)劃分部:設(shè)在包頭城市辦事處:11個(gè)2、動(dòng)態(tài)配置計(jì)劃: 1)城市辦事處根據(jù)市場推進(jìn)進(jìn)程,適時(shí)跟進(jìn)建立,直至11個(gè)辦事處;2)業(yè)務(wù)代表每個(gè)地級(jí)城市3-5名3)促銷人員的配置計(jì)劃每市分階段配備250名促銷人員。2、 市場策略通路策略對(duì)通路的分銷模式主要有總經(jīng)銷、特約經(jīng)銷、直營、直銷(數(shù)據(jù)庫無店鋪會(huì)員直
20、銷)幾種形式,2006年度,公司主要采取特約經(jīng)銷制(一)通路分銷策略根據(jù)各行銷分支機(jī)構(gòu)對(duì)所轄區(qū)域市場的等級(jí)劃分,2004年度公司擬對(duì)各等級(jí)市場采取不同的分銷策略。一級(jí)市場:采取“選擇分銷之下”的“密度分銷”。亦即根據(jù)市場容量和商超、餐飲、特殊通路的劃分,慎選一批商作為特約經(jīng)銷商,區(qū)域分部、城市辦幫助其分銷至終端(餐飲有選擇性分銷)。二級(jí)市場:采用“獨(dú)家分銷”或“選擇分銷”,亦即根據(jù)市場容量和經(jīng)銷商業(yè)態(tài)予以抉擇。或分線“獨(dú)家分銷”,區(qū)域分部(城市辦)助其分銷到二批商和A類終端;三級(jí)市場:采用“隨機(jī)分銷”,區(qū)域辦事處在三級(jí)市場每設(shè)立總經(jīng)銷,給予必要的通路、價(jià)格和費(fèi)用政策支持,完全由總經(jīng)銷進(jìn)行分層分
21、銷。(二)通路的目標(biāo)1、提高滲透率:各區(qū)域辦事處在市場等級(jí)劃分的前提下,根據(jù)客戶等級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立區(qū)域等級(jí)市場的各類客戶開發(fā)數(shù)。2、開辟特殊通路:各區(qū)域辦事處針對(duì)特殊通路擬定具體的開發(fā)計(jì)劃,安排專人專項(xiàng)實(shí)施。3、設(shè)定通路的配貨比率:各分部、辦事處依據(jù)各種通路的產(chǎn)品獲利狀況和競爭態(tài)勢設(shè)定銷貨比率組合目標(biāo)。如:大賣場:%,超級(jí)市場:%,餐飲:%,特供:%,大流通:%。4、提高售點(diǎn)的周轉(zhuǎn)率:及時(shí)配送,有效進(jìn)行常態(tài)促銷,促進(jìn)售點(diǎn)競爭,合理掌握鋪銷量,其前期的關(guān)鍵在于開發(fā)有效客戶數(shù)和終端數(shù),不在于壓庫。5、設(shè)定分銷商的存貨目標(biāo):根據(jù)安全庫存的概念調(diào)節(jié)鋪銷量和實(shí)銷量的比例(120%),需要經(jīng)銷商擴(kuò)大分銷商
22、和鋪市終端數(shù)量,確定各級(jí)通路的出樣標(biāo)準(zhǔn)及陳列量,通過計(jì)算并根據(jù)銷售變化預(yù)測設(shè)定經(jīng)銷商庫存存量。6、設(shè)定等級(jí)分銷商的等級(jí)酬報(bào):根據(jù)客戶等級(jí)劃分,各區(qū)域市場在公司通路策略的范圍內(nèi)分別制定不同的活化、激化、擴(kuò)化政策。7、設(shè)定流通情報(bào)化目標(biāo):定期召開分銷商座談會(huì)和動(dòng)態(tài)反饋表,要求分銷商予以配合。8、通路銷售目標(biāo)分解:通路市場餐飲商超士多店批市(分銷商)特供(萬元)北京門店數(shù)量(家)12002400500030600銷售數(shù)量(萬元)18001000200400天津門店數(shù)量(家)96075050020300銷售數(shù)量(萬元)1600600200300河北門店數(shù)量(家)280054003000240500銷售
23、數(shù)量(萬元)2200800400600內(nèi)蒙門店數(shù)量(家)200028001800150300銷售數(shù)量(萬元)1800900200300合計(jì)門店數(shù)量(家)696011350130004401700銷售數(shù)量(萬元)7400330010001600(三)經(jīng)銷商、分銷商的擇取1、類型:在當(dāng)?shù)厥袌鼍哂幸欢ǖ牡匚?,?jīng)營知名品牌,資金周轉(zhuǎn)較好的專業(yè)經(jīng)銷商、配送餐飲點(diǎn)和商超。2、條件:(1)在當(dāng)?shù)鼐祁愑幸欢ǖ木W(wǎng)絡(luò)規(guī)模和知名度;(2)有一支專業(yè)的銷售促銷隊(duì)伍;(3)具備倉儲(chǔ)和運(yùn)輸能力;(4)有融資能力和信用,能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);(5)較好的售后服務(wù),管理水平、經(jīng)營意識(shí)和參與程度,將我公司產(chǎn)品視作第一品牌;(6)具備地
24、理區(qū)位優(yōu)勢。(四)通路的活化策略對(duì)經(jīng)銷商的售前、售中、售后服務(wù)是公司常態(tài)工作之一。各辦事處(城市辦)應(yīng)根據(jù)總公司的有關(guān)政策做好經(jīng)銷商的售前、售中、售后服務(wù),搞好培訓(xùn),配合經(jīng)銷商對(duì)市場進(jìn)行滲透,提高銷量。公司將采取如下策略活化通路:1、實(shí)施經(jīng)營管理支援(1)收益目標(biāo)、銷售目標(biāo)及銷售資源投入的協(xié)助規(guī)劃;(2)總公司經(jīng)營策略的宣導(dǎo);(3)對(duì)經(jīng)銷商的改革方案提供意見及指導(dǎo);(4)對(duì)經(jīng)營者、管理者實(shí)施教育訓(xùn)練;(5)協(xié)助指導(dǎo)經(jīng)銷商內(nèi)部組織及職業(yè)劃分職務(wù);(6)派人員駐地指導(dǎo);(7)規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo);(8)新產(chǎn)品優(yōu)先試銷支援。2、實(shí)施銷售活動(dòng)輔導(dǎo)(1)商品知識(shí)與銷售的教育訓(xùn)練;(2)舉辦業(yè)務(wù)員教育訓(xùn)練;(3
25、)指導(dǎo)商品的管理辦法;(4)提供介紹銷售;(5)支援建立客戶情報(bào)管理系統(tǒng);(6)支援新客戶的開發(fā);(7)協(xié)助改善客戶管理。3、門市裝潢、商品陳列改善(1)協(xié)助規(guī)劃招牌、標(biāo)示牌;(2)協(xié)助規(guī)劃展示窗、陳列室;(3)提供POP、活動(dòng)廣告等;(4)提供展示柜、展示架等。4、輔導(dǎo)促銷活動(dòng)(1)支援制作廣告宣傳單或DM;(2)提供宣傳海報(bào);(3)提供公司的廣告片;(4)在媒體廣告上提及經(jīng)銷商及刊登地址、聯(lián)絡(luò)電話。5、情報(bào)獲取支援(1)提供同業(yè)動(dòng)態(tài)、廠商動(dòng)向等有關(guān)情報(bào);(2)分銷區(qū)域的市場分析及客戶分析的指導(dǎo);(3)提供未來的產(chǎn)品趨勢資料。6、退、換貨支持合同期內(nèi),因我公司造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題可退、換貨。試
26、銷期(3個(gè)月)結(jié)束后,非質(zhì)量原因及其他非本公司原因、不可抗力,產(chǎn)品不可退貨(可換貨)。(五)通路的擴(kuò)化策略對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商,各區(qū)域辦事處要配備專職銷售代表幫助其進(jìn)行分銷,擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。公司將采取如下策略擴(kuò)化通路:1、定期幫助經(jīng)銷商召開分銷座談會(huì)和展示訂貨會(huì),費(fèi)用由我公司承擔(dān),訂貨會(huì)期間給予一定的優(yōu)惠折扣;2、產(chǎn)品進(jìn)入我公司核準(zhǔn)的終端,進(jìn)場費(fèi)和促銷費(fèi)經(jīng)我公司核準(zhǔn)后可由我公司支付合理的部分,以合同中約定內(nèi)容為依據(jù),在征得我公司同意的前提下,以促銷協(xié)議或和終端的促銷確認(rèn)書內(nèi)容為準(zhǔn);3、我公司已開發(fā)的終端可交由經(jīng)銷商配送產(chǎn)品。4、我公司將視具體情況派駐業(yè)務(wù)員協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行分銷和終端維護(hù)工作;5、我公司將
27、協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行輪動(dòng)促銷,促銷期內(nèi)給予一定的優(yōu)惠和補(bǔ)貼;6、視產(chǎn)品淡旺季給予季節(jié)性的優(yōu)惠政策;7、根據(jù)初次訂貨量的不同給予一定限額數(shù)量范圍內(nèi)的首批折扣;8、面對(duì)終端店員舉行產(chǎn)品分析會(huì),加強(qiáng)終端推廣力度。(六)通路的激化策略公司制訂規(guī)范的通路獎(jiǎng)勵(lì)政策激化通路,促使通路規(guī)范、規(guī)模經(jīng)營。返利政策必須按約定的指標(biāo)進(jìn)行考核,及時(shí)全額返還,建立相互信任度。1、獎(jiǎng)勵(lì)資格(1)與本公司簽定經(jīng)銷協(xié)議,明確供需關(guān)系之一級(jí)城市的特約經(jīng)銷商和二、三級(jí)城市的總經(jīng)銷商;(2)按照經(jīng)銷協(xié)議中約定的銷售區(qū)域展開業(yè)務(wù)活動(dòng),無跨區(qū)域銷售記錄;(3)按照經(jīng)銷協(xié)議中規(guī)定的價(jià)格范圍和折扣范圍出貨,無違章記錄;(4)無銷售“福源祥”酒系列
28、假、冒、偽、劣產(chǎn)品和侵權(quán)產(chǎn)品記錄;(5)先結(jié)后出,無延票和空票記錄;(6)無違背經(jīng)銷協(xié)議中其它內(nèi)容協(xié)商無效記錄。2、獎(jiǎng)勵(lì)期限2006年1月1日始,至2006年12月31日止。3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和形式(調(diào)整)序號(hào)獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與形式備注一銷售返利月返利1%,年返利2%以銷售回款計(jì),達(dá)到約定最低訂貨量。二銷售增長15%增長率25%,獎(jiǎng)勵(lì)0.5%;25%增長率30%,獎(jiǎng)勵(lì)1.0%;30%增長率,獎(jiǎng)勵(lì)1.5%以月銷售回款計(jì),在達(dá)到最低訂貨量的基礎(chǔ)上,至結(jié)算日較上月同期比。三終端維護(hù)實(shí)際出樣/出樣基數(shù)×出樣獎(jiǎng)金基數(shù);陳列排面/排面基數(shù)×排面獎(jiǎng)金基數(shù);陳列量/陳列量基數(shù)×陳列獎(jiǎng)金基數(shù);以
29、巡場理貨記錄為依據(jù),以公司規(guī)定的基數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。四價(jià)格維系無違章記錄,由總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)額度為2%。以市場稽核記錄為依據(jù)。五合作誠意以市場信息反饋、促銷配合度、合理化建議、退貨率為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)額度為2%。以巡場記錄、客戶訪談錄、退貨記錄為依據(jù)。(七)經(jīng)銷商的資信調(diào)查各區(qū)域辦事處在選擇區(qū)域經(jīng)銷商時(shí)必須對(duì)經(jīng)銷商的一般狀況、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況等資信情況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果設(shè)定其資信等級(jí),擇優(yōu)選擇合作對(duì)象。具體辦法詳見總公司的“客戶資信等級(jí)評(píng)估管理辦法”。(八)通路的評(píng)估與改進(jìn)策略各區(qū)域辦事處對(duì)通路要經(jīng)常進(jìn)行績效評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行修正。1、通路評(píng)估要點(diǎn):(1)對(duì)銷售額的貢獻(xiàn):A、在一定時(shí)
30、期內(nèi)(月、季、年)根據(jù)各銷售單位的銷售量的大小,市場領(lǐng)域競爭的地位怎樣(與競品比較)及其增長率;B、跟競品相比較,市場的滲透度怎樣;C、跟本地區(qū)的其它具有競爭領(lǐng)域的經(jīng)銷商,在相同領(lǐng)域獲得利益怎樣。(2)對(duì)利潤的貢獻(xiàn):A、經(jīng)銷商從廠家所爭取的銷售成本的高低,多少是否與其銷售總量一致;B、經(jīng)銷商的要求條件是否已使廠家的利潤水平下降及下降幅度怎樣;C、為使分銷商的銷售量提高,廠家的協(xié)助分銷所花的人力、時(shí)間、精力、物力是否使分銷商的利潤下降及下降幅度。(3)經(jīng)銷商的能力:A、經(jīng)銷商的經(jīng)營思路與具有競爭的經(jīng)銷商怎樣;B、經(jīng)銷商對(duì)公司產(chǎn)品的特性及服務(wù)的充分了解和理解怎樣;C、經(jīng)銷商及下屬對(duì)其他競爭的產(chǎn)品和
31、服務(wù)知識(shí)是否了解及反應(yīng)怎樣。(4)適應(yīng)能力A、經(jīng)銷商對(duì)其市場領(lǐng)域內(nèi)的長期趨勢是否有充分的認(rèn)識(shí)并是否及時(shí)調(diào)整銷售策略;B、對(duì)廠家的新產(chǎn)品及服務(wù)的適應(yīng)能力怎樣及是否有好的建議。(5)顧客滿意度:A、是否及時(shí)處理顧客的投訴;B、是否及時(shí)努力協(xié)助終端的銷售及解決其困難;C、是否及時(shí)與公司處理解決顧客的投訴;D、是否時(shí)常巡查、了解顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿。2、考核指標(biāo):考核指標(biāo)有:銷售量、貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)、收帳周期、投入產(chǎn)出比、費(fèi)用率、回款率、信息處理及反饋等。根據(jù)上述的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,評(píng)比等級(jí),進(jìn)行最終的改進(jìn),公司將依據(jù)其等級(jí)采取相應(yīng)策略進(jìn)行修正,以便通路保持良性的發(fā)展。通路考核評(píng)估指標(biāo)等級(jí)銷 售 量貨物
32、周轉(zhuǎn)次/月收款帳期投入產(chǎn)出比費(fèi)用率信息處理及反饋A占區(qū)域銷量30%以上每月不少于12次(結(jié)合每次進(jìn)貨量)短小低及時(shí)B占區(qū)域銷量10%以上每月不少于1次(結(jié)合每次進(jìn)貨量)一般一般一般一般C小于10%每月少于1次較長高高遲緩市場支持為順利完成銷售目標(biāo),公司對(duì)經(jīng)銷商不同市場運(yùn)做階段的10項(xiàng)支持如下:l 培訓(xùn)支持對(duì)經(jīng)銷商做系統(tǒng)培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商加強(qiáng)管理,并完成業(yè)務(wù)人員及促銷員的各項(xiàng)培訓(xùn)。l 價(jià)格支持嚴(yán)格控制產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng),并給予相應(yīng)的政策,如:明獎(jiǎng)暗返等政策。l 促銷活動(dòng)支持及時(shí)有力的推出各種終端促銷活動(dòng)來幫助經(jīng)銷商啟動(dòng)及拉動(dòng)市場銷售。l 終端陳列支持根據(jù)市場進(jìn)展,可對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行陳列貨架實(shí)物支持,陳列維
33、護(hù)支持等。l 廣告與宣傳支持在終端開發(fā)初見成效后,在終端陳列、終端促銷工作開展后及時(shí)給予終端廣告宣傳支持。l 信息支持使經(jīng)銷商溶于公司經(jīng)營中,充分了解來自公司的行銷計(jì)劃,產(chǎn)品的發(fā)展,新產(chǎn)品上市的動(dòng)態(tài),以及行業(yè)市場的趨勢與流行。l 情感支持客情關(guān)系細(xì)致周到l 品牌支持及時(shí)的傳遞品牌信息,建立良好品牌形象,使產(chǎn)品銷量放大。l 利潤支持是經(jīng)銷商的利潤最大化,使產(chǎn)品銷售處于良性循環(huán),增加產(chǎn)品的銷售量。五、終端工作與服務(wù)員培訓(xùn)1、 終端總體規(guī)劃終端鋪貨流程鍛造一、 確立機(jī)構(gòu)建立制度日例會(huì)制度每天早晨開例會(huì)確定鋪市重點(diǎn)及主攻方向,總結(jié)昨天鋪市的不足之處及修正方法。獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)鋪市業(yè)績好的業(yè)務(wù)員,做到每天口
34、頭表揚(yáng)一次,每周物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一次。培訓(xùn)制度重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員各項(xiàng)技能,每周交流鋪市技巧及談判技巧。紀(jì)律制度強(qiáng)調(diào)工作人員在各工作崗位上遵守自己的本職工作。報(bào)表制度要按規(guī)定完成日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等各種終端報(bào)表。聯(lián)系制度及時(shí)與各銷售終端保持溝通,建立好的客情關(guān)系。請(qǐng)示制度超出自己權(quán)利范圍的終端鋪市問題需及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示,得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,不得越權(quán)解決或處理問題。二、 劃分區(qū)域l 城市中心、近郊、周邊縣及重點(diǎn)鎮(zhèn)l 城市行政區(qū)域劃分l 按主要街道進(jìn)行劃分三、 為鋪貨造市四、 制定方案1、 鋪貨的產(chǎn)品種類2、 目標(biāo)區(qū)域的推進(jìn)計(jì)劃3、 鋪貨的詳細(xì)路線4、 鋪貨的價(jià)格5、 堅(jiān)持先易后難的原則6、 促銷品選擇與配備
35、7、 貨款回收的形式與控制8、 鋪貨數(shù)量五、 二次鋪貨1、 區(qū)域巡訪2、 拾遺補(bǔ)缺3、 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量六、 終端維護(hù)1、 加強(qiáng)溝通2、 關(guān)注競爭對(duì)手的品牌3、 重視二次鋪市2、市場開發(fā)、推進(jìn)計(jì)劃 (一)、市場區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)1市場區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn):省內(nèi)戰(zhàn)略市場: 區(qū)位的輻射優(yōu)勢; 行業(yè)的形象高位; 理想的合作伙伴; 良好市場推進(jìn)進(jìn)程。 省內(nèi)策略市場: 市場容量相對(duì)較??; 較理想的合作伙伴; 行業(yè)相對(duì)低位市場。 2市場區(qū)域界定: 細(xì)分市場戰(zhàn)略市場策略市場內(nèi)蒙包頭、呼市、興安、赤峰、通遼、烏海、烏蘭察布、阿拉善、呼倫貝爾錫林郭勒、巴彥淖爾、鄂爾多斯 (二)區(qū)域市場應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及進(jìn)程1市場開發(fā)、推進(jìn)計(jì)劃見表一
36、2區(qū)域市場目標(biāo)階段性分解1) 銷售任務(wù)目標(biāo):見表二-表七 目標(biāo)任務(wù):1.5億 市場分解及階段性分解 2) 階段性市場份額目標(biāo):見表一 3) 階段性鋪市目標(biāo):見表一4) 增長率目標(biāo):不同類別市場結(jié)合投入力度、進(jìn)度合理增長表一、 市場開發(fā)、推進(jìn)進(jìn)度表項(xiàng)目月份工作重點(diǎn)及措施北京天津河北內(nèi)蒙1月份2月份特殊通路精耕;市場調(diào)研、規(guī)劃;局部細(xì)分市場啟動(dòng);部分郊區(qū)市場啟動(dòng)。餐飲通路精耕,銷售沖刺;市場調(diào)研、規(guī)劃;部分郊區(qū)市場啟動(dòng)。已開發(fā)市場銷售沖刺;戰(zhàn)略市場開始招商;分部建立,銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè);全省市場規(guī)劃、調(diào)研。已開發(fā)市場銷售沖刺;戰(zhàn)略市場開始招商;分部建立,銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè);全省市場規(guī)劃、調(diào)研。3月份4月份5月
37、份構(gòu)筑經(jīng)銷、分銷體系;完善通路架構(gòu);導(dǎo)向性終端建設(shè);組織機(jī)構(gòu)、銷售團(tuán)隊(duì)配套到位。構(gòu)筑經(jīng)銷、分銷體系;完善通路架構(gòu);導(dǎo)向性終端建設(shè);組織機(jī)構(gòu)、銷售團(tuán)隊(duì)配套到位。首次全省招商,戰(zhàn)略市場開發(fā)完畢;已開發(fā)市場培育,淡季打基礎(chǔ)。首次全省招商,戰(zhàn)略市場開發(fā)完畢;已開發(fā)市場培育,淡季打基礎(chǔ)。6月份7月份8月份理順通路;構(gòu)筑經(jīng)銷、分銷體系;餐飲終端樣板店建設(shè)200家;所開發(fā)市場主要通路80%進(jìn)入,B、C類餐飲、導(dǎo)向性商超,A類餐飲、小店達(dá)到50%理順通路;構(gòu)筑經(jīng)銷、分銷體系;餐飲終端樣板店建設(shè)200家;所開發(fā)市場主要通路80%進(jìn)入,B、C類餐飲、導(dǎo)向性商超,A類餐飲、小店達(dá)到40%??瞻资袌稣猩?,構(gòu)筑地級(jí)、縣
38、級(jí)經(jīng)銷相結(jié)合的經(jīng)銷體系;開發(fā)100%地級(jí)市場;60%縣級(jí)市場基礎(chǔ)終端培育舉辦省級(jí)招商會(huì);所開發(fā)市場主要通路80%進(jìn)入-B、C類餐飲、導(dǎo)向性商超-A類餐飲、小店達(dá)到40%空白市場招商,構(gòu)筑地級(jí)、縣級(jí)經(jīng)銷相結(jié)合的經(jīng)銷體系;開發(fā)100%地級(jí)市場;60%縣級(jí)市場基礎(chǔ)終端培育舉辦省級(jí)招商會(huì)所開發(fā)市場主要通路80%進(jìn)入-B、C類餐飲、導(dǎo)向性商超-A類餐飲、小店達(dá)到40%9月份10月11月12月銷售沖刺:消費(fèi)者促銷加力;媒體跟進(jìn);通路促銷配套;公關(guān)活動(dòng);細(xì)分市場運(yùn)作;特供渠道開發(fā);中秋、國慶、春節(jié)禮品市場運(yùn)作銷售沖刺:消費(fèi)者促銷加力;媒體跟進(jìn);通路促銷配套;公關(guān)活動(dòng);細(xì)分市場運(yùn)作;特供渠道開發(fā);中秋、國慶、
39、春節(jié)禮品市場運(yùn)作銷售沖刺:消費(fèi)者促銷加力;媒體跟進(jìn);通路促銷配套;公關(guān)活動(dòng);細(xì)分市場運(yùn)作;特供渠道開發(fā);中秋、國慶、春節(jié)禮品市場運(yùn)作銷售沖刺:消費(fèi)者促銷加力;媒體跟進(jìn);通路促銷配套;公關(guān)活動(dòng);細(xì)分市場運(yùn)作;特供渠道開發(fā);中秋、國慶、春節(jié)禮品市場運(yùn)作表二 銷售任務(wù)市場及階段性分解表 市場回款市場回款北京4000萬元河北4500萬元天津3000萬元內(nèi)蒙3500萬元合計(jì)1.5億 表三、月度回款表(調(diào)整) 單位:萬元市場月份北京天津河北內(nèi)蒙合計(jì)1月501002101705302月1001501912306713月060105902554月3002002512309815月300200190140830
40、6月1002002331857187月501802551956808月1001503052508059月400400470430170010月800400580440222011月800460700490245012月100050010806503230合計(jì)400030004500350015000表四北京銷量分解 單位:萬元時(shí)間市場1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)市區(qū)50501501606030502005506007002600房山20101020302020130門頭溝2010101020201030130通州20201030203030160順義20101020202040140昌平20101010302030130大興20101020302030140懷柔1020101030102035145平谷1020201020302030160延慶201020302030130密云1010201010302025135合計(jì)5010003003001005010040080080010004000表五天津銷量分解 單位:萬元時(shí)間市場1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)市區(qū)601005015010010014010030
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