醫(yī)院崗位評價法評價36因素釋義表

1、醫(yī)院崗位評價法評價36因素釋義表因素因 素 因 子建議分值代表性崗位（僅供參考）1知識和技能2201-1學(xué)歷要求 30釋義：指順利履行工作職責(zé)所要求的最適宜的學(xué)歷要求，其判斷標準按正規(guī)教育水平判斷。初中高中、職業(yè)高中或中專畢業(yè)及以下大學(xué)?？拼髮W(xué)本科及以上10202530清潔工護士/收費員檢驗師/行政干事醫(yī)師/主管技師1-2職稱要求 30釋義：指完成崗位工作所需要具備的最低技術(shù)職稱或上崗資格。不需要專業(yè)技術(shù)職稱或只需培訓(xùn)合格證需要初級專業(yè)技術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格或特殊崗位上崗證需要中級專業(yè)技術(shù)職稱需要高級專業(yè)技術(shù)職稱0102030清潔工護士/醫(yī)師/司機主治醫(yī)師/會計師副主任醫(yī)師1-3工作經(jīng)驗積累要求

2、40釋義：指完成崗位職責(zé)所需要掌握必需技能要花費的工作時間。6個月以內(nèi)612個月15年510年1115年15年以上51015203040保安/電梯工司機/收費員醫(yī)師/護師主治醫(yī)師/主管護師副主任醫(yī)師主任醫(yī)師1-4專業(yè)知識與技能要求 50釋義：指完成崗位職責(zé)需要具備的專業(yè)技術(shù)、知識、素質(zhì)和能力。僅需要基本常識需要了解基本的法規(guī)、規(guī)范、程序操作等一般性的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能工作需要較系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)知識和技能工作需要較高的專業(yè)技術(shù)知識和技能該崗位所需要的專業(yè)技術(shù)知識和技能要求非常高，且該技術(shù)知識涉及醫(yī)院的競爭能力1020304050清潔工/收發(fā)員收費員/保安醫(yī)師/護師主治醫(yī)師/會計師主任醫(yī)師/院長1-

3、5管理知識與技能要求 40釋義：指為完成崗位職責(zé)需要具備的管理知識和能力的要求。僅需要基本常識工作需要基本的管理知識需要較多的管理知識需要復(fù)雜的管理知識和較強的組織管理能力需要非常強的管理能力和決斷能力，工作影響到全院品牌形象和持續(xù)發(fā)展510203040收發(fā)員/電梯工病案管理員科主任/護士長副院長院長1-6綜合協(xié)調(diào)與判斷能力要求 30釋義：指完成崗位職責(zé)需要具備的多種知識素質(zhì)、經(jīng)驗和能力的總體效能?；静恍枰獏f(xié)調(diào)和判斷需要一定的協(xié)調(diào)與判斷需要較強的綜合協(xié)調(diào)能力與判斷能力需要高度的綜合協(xié)調(diào)能力，極強的判斷能力5102030收發(fā)員醫(yī)師/護士科主任/護士長院長/副院長2崗位所承擔(dān)的責(zé)任2002-1監(jiān)

4、督指導(dǎo)下屬的責(zé)任 30釋義：指完成崗位職責(zé)所需要履行的督促檢查以及指導(dǎo)培訓(xùn)并考核下屬從事專業(yè)工作與學(xué)習(xí)職責(zé)。不需要監(jiān)督，只負責(zé)本崗位工作監(jiān)督一般工作人員監(jiān)督具有初級職稱人員監(jiān)督具有中級職稱人員監(jiān)督高級職稱人員需要監(jiān)督中層管理干部01015202530圖書管理員收費組長主治醫(yī)師/主管護師副主任醫(yī)師科主任/護士長院長/副院長2-2內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任 40釋義：指完成崗位職責(zé)需要與醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)崗位人員協(xié)調(diào)配合，其責(zé)任大小取決與協(xié)調(diào)對象所在層次及頻繁程度。不需要與其他員工協(xié)調(diào)經(jīng)常與本科室員工協(xié)調(diào)，偶爾也與其它科室員工協(xié)調(diào)需要與本科室和其它科室員工密切配合需要與本科室員工、其它科室員工及主任、護士長協(xié)調(diào)配合

5、需要與醫(yī)院各個科主任、護士長協(xié)調(diào)配合需要與院級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)配合01020253040污水處理員圖書管理員醫(yī)師/護士臨床科主任/護士長職能部門主任院長/副院長2-3外部協(xié)調(diào)的責(zé)任 30釋義：指完成崗位職責(zé)需與醫(yī)院外界維持密切工作關(guān)系，以便順利開展工作，其責(zé)任大小由對方工作重要性作為判斷標準。不需要與外界保持密切聯(lián)系需要與外界保持日常性、常規(guī)性聯(lián)系需要與外界相關(guān)部門人員保持正常業(yè)務(wù)聯(lián)系需要與外部單位負責(zé)人保持密切聯(lián)系0102030庫房管理員主治醫(yī)師/科主任職能部門主任院長/副院長2-4資產(chǎn)控制的責(zé)任 30釋義：指完成崗位職責(zé)所要承擔(dān)有形與無形資產(chǎn)管理責(zé)任。不承擔(dān)資產(chǎn)管理責(zé)任對本崗位使用設(shè)備、物資承擔(dān)資

6、產(chǎn)責(zé)任，或雖然承擔(dān)本科室資產(chǎn)責(zé)任但數(shù)額很小對本科室、部門資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任，且數(shù)額較大對全院資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任0102030護士/醫(yī)師職能部門主任放射科主任院長2-5對業(yè)績指標承擔(dān)的責(zé)任 40釋義：指本崗位對完成工作業(yè)績指標所承擔(dān)的責(zé)任大小。只對本崗位的業(yè)績負責(zé)對監(jiān)督下屬的業(yè)績負責(zé)對整個工作組的業(yè)績負責(zé)對整個部門的業(yè)績負責(zé)對醫(yī)院部分業(yè)績負責(zé)對全院的業(yè)績負責(zé)101520303540護士/收費員護師/主治醫(yī)師科專業(yè)組長科主任副院長院長2-6 對決策所承擔(dān)的責(zé)任 30釋義：指完成崗位職責(zé)需要參與的決策層次?；静恍枰獩Q策偶爾有決策，但只涉及本崗位有決策，但只影響一般員工有決策，影響一個專業(yè)組的人員有比較多的決策

7、，影響一個部門或科室經(jīng)常進行重大決策，影響多個部門或全院是醫(yī)院最高層次的決策，影響整個醫(yī)院051015202530倉庫管理員護士/醫(yī)師主管護師護士長科主任副院長院長3崗位所承擔(dān)的風(fēng)險1903-1工作風(fēng)險的易發(fā)生程度 40釋義：指完成崗位職責(zé)可能發(fā)生風(fēng)險的程度。無任何風(fēng)險會有小的風(fēng)險發(fā)生，但不影響大局有一定的風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，會對醫(yī)院產(chǎn)生明顯影響有較大的風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，會給醫(yī)院帶來較嚴重的損害有極大風(fēng)險，對醫(yī)院可能產(chǎn)生深刻影響010203040清潔工電工護士/醫(yī)師主治醫(yī)師副主任醫(yī)師3-2工作風(fēng)險發(fā)生后果的嚴重程度 40釋義：指完成崗位職責(zé)時一旦產(chǎn)生風(fēng)險，是否有足夠的機會挽回損失。幾乎沒有風(fēng)

8、險，也不存在損失風(fēng)險發(fā)生后，至少還有其它環(huán)節(jié)彌補風(fēng)險發(fā)生后雖有其它環(huán)節(jié)彌補，但對下一個環(huán)節(jié)的工作人員業(yè)務(wù)水平要求很高風(fēng)險發(fā)生后幾乎很難補救，會對醫(yī)院聲譽造成很大影響0153040清潔工檢驗師病理醫(yī)師麻醉醫(yī)師3-3承擔(dān)下屬風(fēng)險的責(zé)任程度 30釋義：指下屬發(fā)生風(fēng)險本崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任大小。沒有下屬，所以不承擔(dān)責(zé)任下屬發(fā)生風(fēng)險后僅承擔(dān)輕微責(zé)任下屬發(fā)生風(fēng)險后只承擔(dān)間接責(zé)任或管理責(zé)任下屬發(fā)生風(fēng)險后要承擔(dān)較大責(zé)任下屬發(fā)生風(fēng)險后要承擔(dān)重要責(zé)任015202530醫(yī)師/護士主治醫(yī)師院長/副院長副主任醫(yī)師科主任3-4抵抗風(fēng)險中所承擔(dān)的責(zé)任輕重 30釋義：指本崗位在抵抗風(fēng)險中的付出與承擔(dān)責(zé)任的大小。不用抵抗風(fēng)險抵抗風(fēng)

9、險中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任抵抗風(fēng)險中承擔(dān)間接責(zé)任抵抗風(fēng)險中承擔(dān)直接責(zé)任0102030電工院長/副院長科主任/護士長醫(yī)師/護士 3-5抵抗風(fēng)險的心理壓力情況 30釋義：指抵抗風(fēng)險給員工帶來的心理壓力所產(chǎn)生的精神疲勞程度。幾乎沒有風(fēng)險，也沒有心理壓力有一定的心理壓力有較大的心理壓力有很大的心理壓力0102030清潔工醫(yī)師/科主任業(yè)務(wù)院長/醫(yī)務(wù)科長院長3-6職業(yè)危害程度 20釋義：指因崗位的工作環(huán)境或條件對人員的有害影響和潛在危險的程度以及工作地接觸有害環(huán)境的機率。工作環(huán)境無職業(yè)病的可能，沒有可能對身體造成危害本崗位從事的工作可能對身體造成輕微危害本崗位從事類似接觸超聲波的工作本崗位從事類似接觸放射線的工作本

10、崗位從事有毒、有害、有傳染性危險的工作010152030院長/行政崗位外科醫(yī)師B超醫(yī)師放射醫(yī)師傳染科醫(yī)師4工作復(fù)雜程度1604-1技術(shù)含量與技術(shù)的難度 40釋義：指完成崗位職責(zé)所應(yīng)掌握的技術(shù)及其應(yīng)用該技術(shù)的難度。幾乎不應(yīng)用技術(shù)，或稍加指導(dǎo)即可需要一定的技術(shù)，但培訓(xùn)時間比較短應(yīng)用一定的專業(yè)技術(shù)，且需要經(jīng)過正規(guī)化訓(xùn)練需要掌握比較復(fù)雜的技術(shù)掌握的技術(shù)屬于本專業(yè)領(lǐng)先水平，需要長期積淀和不斷學(xué)習(xí)才能保持本技術(shù)的領(lǐng)先水平010203040清潔工司機醫(yī)師/護師主治醫(yī)師副主任醫(yī)師4-2技能的復(fù)雜程度 30釋義：指完成崗位職責(zé)需要多專業(yè)、多學(xué)科的綜合應(yīng)用。嚴格按規(guī)定的方法、標準、程序工作崗位涉及較復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)

11、，但大部分時候僅需一種專業(yè)技術(shù)，有時需要進行獨立判斷或計劃崗位涉及復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)，需要運用兩種以上專業(yè)技能，經(jīng)常做獨立判斷和計劃崗位需要運用多種專業(yè)技能，要求高度的判斷力和計劃性0102540護士/病案管理員主治醫(yī)師臨床醫(yī)技科室主任院長/副院長4-3基本工作量的大小 20釋義：指完成崗位職責(zé)所承擔(dān)的基本工作量情況?；竟ぷ髁糠€(wěn)定，相對醫(yī)院其他崗位而言不算太大基本工作量大，經(jīng)常性加班基本工作量特別大，基本上是超負荷工作01020一般行政管理崗位門診醫(yī)師病房護士4-4工作時間的不規(guī)律性 20釋義：指完成崗位職責(zé)所需時間是否都在規(guī)定工作時間內(nèi)。按正常時間上下班基本按正常時間上下班，偶爾會有急會診或其

12、他事務(wù)處理經(jīng)常突發(fā)性加班，自己無法控制時間安排，搶救病人、手術(shù)、會診或處理緊急事務(wù)是常事01020圖書管理員一般醫(yī)療護理崗位承擔(dān)重要職責(zé)的醫(yī)療護理崗位4-5工作的緊張程度 20釋義：指完成崗位職責(zé)的負荷強度（工作任務(wù)時間與制度工作時間的比率）、工作的節(jié)奏、時限、對細節(jié)的重視程度所引起的工作緊迫感。工作負荷率60%，工作節(jié)奏、時限自己掌握，沒有緊迫感工作負荷率80%，大部分時間的工作節(jié)奏、時限自己掌握，有時比較緊張，但時間持續(xù)不長工作負荷率90%，工作的節(jié)奏、時限自己無法掌握，工作量較大，明顯感到工作緊張工作超負荷，為完成每日工作需要加快工作節(jié)奏，持續(xù)保持注意力的高度集中，每天下班時經(jīng)常明顯感到

13、疲勞5101520收發(fā)員收費員急診科醫(yī)師病房護士4-6工作壓力程度 30釋義：指完成崗位職責(zé)所要承受的身體、心理、人際、社會等壓力。工作無嚴格的時間制約，基本無壓力信息處理，一定的思維性勞動，承受一定的壓力需要分析提出對策，承受較大的壓力開拓性勞動，承受很大的壓力0102030病案管理員醫(yī)師/護士科主任/護士長院長/副院長5工作涉及范圍與溝通能力1205-1工作涉及范圍的廣度 20釋義：指完成崗位職責(zé)所涉及到的社會階層、部門以及各類人員的范圍程度。只涉及本院人員，幾乎不涉及院外人員與全院各類人員相關(guān)，而且涉及病人、病人家屬以及其他人員除本院人員、病人和其他相關(guān)者外，還涉及醫(yī)保、學(xué)術(shù)團體、醫(yī)學(xué)會

14、等社會機構(gòu)組織涉及范圍相當(dāng)廣泛，包括政府大多數(shù)部門、工商、稅務(wù)、公安以及新聞媒體等0101520病案管理員醫(yī)師/護士/檢驗師科主任/主任醫(yī)師院長/副院長5-2工作涉及范圍的深度 20釋義：指完成崗位職責(zé)所涉及范圍人員交往和了解的深度。不需要深入了解，例行公事要有一定的深入了解必須深入了解，才能解決問題01020收費員檢驗師醫(yī)師5-3維持工作關(guān)系所需花費精力 20釋義：指為了完成崗位職責(zé)是否需要持續(xù)維護相互關(guān)系。不需要需要一定程度的維持必須做持續(xù)的維護01020收費員病理醫(yī)師醫(yī)師/院長5-4溝通中的情緒掌控能力 30釋義：指為了完成崗位職責(zé)是否需要不斷的“移情”和調(diào)整自己的情緒?；静恍枰紶栃?/p>

15、要需要不斷的“移情”和調(diào)整自己的情緒需要很強的“移情”能力，在各種環(huán)境下都有很強的“復(fù)原力”0102030清潔工藥劑師醫(yī)師/護士院長/科主任5-5溝通的頻率 20釋義：指完成崗位職責(zé)進行溝通的頻繁程度。很少溝通需要溝通，但頻率不高需要進行不斷的溝通在工作中幾乎離不開溝通5101520清潔工病案管理員行政管理崗位醫(yī)師/護士5-6溝通的難度 10 釋義：指完成崗位職責(zé)進行溝通的復(fù)雜程度。幾乎沒有難度有比較大的難度比較難以溝通，甚至需要第三方協(xié)助0510打字員外科醫(yī)師兒科醫(yī)師6創(chuàng)新能力1106-1工作本身的程序化程度 10釋義：指完成崗位職責(zé)是否需要融合各種信息和做出有關(guān)判斷和創(chuàng)新程度?；景戳鞒虉?zhí)

16、行，無需或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請示需要執(zhí)行流程,工作涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)，需要做出正確判斷和較大創(chuàng)新510護士/醫(yī)師院長/科主任6-2所需要的應(yīng)變能力 20釋義：在有壓力的情境下思考、解決問題時，能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)換角度、隨即應(yīng)變、觸類旁通，做出準確的判斷和處理的能力?；静恍枰兺ㄅ紶栃枰兺ń?jīng)常需要變通必須進行變通0101520電梯工護士醫(yī)師院長/科主任6-3所需要的觀察分析能力 30釋義：指完成崗位職責(zé)所需的對事物本質(zhì)屬性以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的洞察揭示的能力。工作時以體力為主，心神、視力與聽覺等較輕松少數(shù)工作時間必須集中精力觀察與分析多數(shù)工作時間必須高度集中精力，需綜合分析提出對策必須高度集中精力，隨時做出分析判斷0102030電梯工病案管理員一般行政人員主治醫(yī)師6-4所應(yīng)具備的科研能力 20釋義：指完成崗位職責(zé)所需的以新觀念、新方法來解釋或理解臨床問題,總結(jié)臨床實踐經(jīng)驗，對某一醫(yī)院領(lǐng)域進行科學(xué)探索的能力?；静恍枰蒲心芰π枰欢ǖ目蒲心芰π枰^強的科研能力需要很強的科研能力0101520