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1、職職工工食食堂堂滿滿意意度度評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 各位員工:您好!為了完善公司食堂管理,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,讓員工更加精神飽滿的做好生產(chǎn)工作,特發(fā)方此表,此表為不記名打分,希望大家從實際出發(fā),積極配合,認(rèn)真、詳實的填寫,謝謝配合! 食堂評分分為三個內(nèi)容,衛(wèi)生狀況20分、飯菜質(zhì)量20分、服務(wù)態(tài)度10分,總分50分,打分標(biāo)準(zhǔn)范圍為1-5分,員工根據(jù)滿意度來評分,各項分?jǐn)?shù)請在“食堂評分表”對應(yīng)處打分。參考下表為打分標(biāo)準(zhǔn)。1分2分3分4分5分 很差不好一般較滿意滿意食食堂堂評評分分表表日期菜品名項目評分區(qū)星期四11.2 中餐紅燒雞中翅、西紅柿炒蛋藕片、炒豆芽 衛(wèi)生狀況(20)個人衛(wèi)生飯菜衛(wèi)生餐具衛(wèi)生食堂衛(wèi)生

2、飯菜質(zhì)量(20)飯菜口味晚餐貢丸、肉沫粉絲夜開花、酸辣土豆絲 有無異物飯菜新鮮度飯菜品種、葷素搭配服務(wù)態(tài)度(10)服務(wù)態(tài)度分量是否充足、無浪費(fèi)建議和意見中餐衛(wèi)生狀況(20)個人衛(wèi)生飯菜衛(wèi)生餐具衛(wèi)生食堂衛(wèi)生飯菜質(zhì)量(20)飯菜口味晚餐 有無異物飯菜新鮮度飯菜品種、葷素搭配服務(wù)態(tài)度(10)服務(wù)態(tài)度分量是否充足、無浪費(fèi)建議和意見中餐衛(wèi)生狀況(20)個人衛(wèi)生飯菜衛(wèi)生餐具衛(wèi)生食堂衛(wèi)生飯菜質(zhì)量(20)飯菜口味晚餐 有無異物飯菜新鮮度飯菜品種、葷素搭配服務(wù)態(tài)度(10)服務(wù)態(tài)度分量是否充足、無浪費(fèi)建議和意見1分2分3分4分5分很差不好一般較滿意滿意職職工工食食堂堂滿滿意意度度評評分分表表 為了完善公司食堂管理

3、,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,讓員工更加精神飽滿地做好生產(chǎn)工作,征詢民意,設(shè)定滿意度調(diào)查表。每餐20位員工可以進(jìn)行滿意度評分,此表為不記名打分,希望大家從實際出發(fā),積極配合,認(rèn)真、詳實的填寫,以便行政部做好改善工作。 總分25分,打分標(biāo)準(zhǔn)范圍為1-5分,員工根據(jù)滿意度來評分,各項分?jǐn)?shù)請在“食堂評分表”對應(yīng)處打分。具體參考下表。食堂、餐具衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)飯菜葷素搭配、口味評分標(biāo)準(zhǔn)飯菜是否有異物評分標(biāo)準(zhǔn)食材新鮮度評分標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)態(tài)度評分標(biāo)準(zhǔn)食堂、餐具較油膩,異物較多1飯菜搭配、口味較差1飯菜里出現(xiàn)異物和不潔凈1食材有編變質(zhì)口感1 服務(wù)態(tài)度惡劣1食堂、餐具少量臟物2飯菜搭配、口味稍不滿2 飯菜里出現(xiàn)異物2 食材不新鮮

4、2 服務(wù)態(tài)度差勁2食堂、餐具基本無臟物3飯菜搭配、口味一般3 飯菜糊、無異物3 食材一般新鮮3 服務(wù)態(tài)度一般3食堂、餐具干凈整潔4飯菜搭配、口味滿意4 飯菜無異物4 食材比較新鮮4 服務(wù)態(tài)度比較好 4 食堂、餐具干凈發(fā)亮5飯菜搭配、口味很喜歡5飯菜無異物且清爽5 食材非常新鮮5 服務(wù)態(tài)度非常好 5食食堂堂評評分分表表日日期期菜菜品品名名項項目目評評分分區(qū)區(qū)(每每餐餐2020名名員員工工可可以以對對以以下下五五項項內(nèi)內(nèi)容容進(jìn)進(jìn)行行打打分分)1234567891011121314151617181920平均星期四11.2 中餐紅燒雞中翅、西紅柿炒蛋藕片、炒豆芽 食堂、餐具衛(wèi)生飯菜葷素搭配、口味飯菜是否有異物食材新

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